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电表可以调快慢吗 电表房东能做手脚吗 新奥股份践行ESG精神:碳排放下降近三成,低碳清洁能源营收破百亿

  4月20日,作为(wèi)国内规(guī)模(mó)最大的民营(yíng)能源(yuán)企业之一(yī)的新(xīn)奥股份(600803.SH),披(pī)露了2022年度ESG报告。这份长达72页的社会责任报告,就公司环境、社会(huì)和(hé)管治三(sān)个维(wéi)度展开详细汇报(bào)。新奥股份践(jiàn)行ESG表现(xiàn)得到了社会多方的(de)认(rèn)可,获得2022年WindESGA股最佳实践奖、安永可持续发展(zhǎn)年度杰出企业奖等多个奖(jiǎng)项荣誉(yù)。

  新(xīn)奥股份(fèn)董事(shì)长王玉锁指出,ESG的理念(niàn)是推动人类社(shè)会可持续发(fā)展,这个理念很好地体现了(le)企业公民的社会价值。作为(wèi)一家以清(qīng)洁能(néng)源为(wèi)主(zhǔ)的企业,理应有所作为,作出(chū)表率。

  推动低碳发展,碳排放强(qiáng)度下(xià)降28.3%

  在ESG报告中,环境(Environment)这一维度举足轻重,特(tè)别是在国内“双碳(tàn)”背景下(xià),能源企(qǐ)业(yè)肩负(fù)重要使(shǐ)命。新奥股份一方面积极主动履行低碳减排义务,承诺2030年实现碳达(dá)峰(fēng),2050年(nián)实(shí)现(xiàn)碳中和,带动产业绿色低(dī)碳转型,为(wèi)营造绿色生(shēng)态贡献力量。另一方面,公司(sī)始终坚持“科学管理、绿色(sè)清(qīng)洁(jié)、遵纪守法、持续改进”的环境管理(lǐ)方(fāng)针,不(bù)断落实环保工作(zuò)主体责任,明确内(nèi)部(bù)员(yuán)工(gōng)的环保职责。

  环境保护工作不只是新奥股份领(lǐng)导层付(fù)诸实践,公司的(de)每一位员工都有相(xiāng)关意识、决心和(hé)实际(jì)举措。为(wèi)了更好落实环保工(gōng)作(zuò),新奥股(gǔ)份(fèn)持续加强员(yuán)工节能环保意识,发起低碳(tàn)绿色办公(gōng)的倡议活动(dòng),倡导各子公司组织开展各类低(dī)碳节(jié)能主题(tí)宣贯活动,促进员工养成低(dī)碳办公及生活的习惯,提升(shēng)了公(gōng)司低碳节能领(lǐng)域(yù)的黏合度、契合(hé)度。

  截(jié)至2022年(nián)底,新奥(ào)股份碳排放强度同比下降(jiàng)28.3%,综(zōng)合能耗(hào)消耗密度同(tóng)比下降20.4%,全(quán)年无重大环(huán)境污染(rǎn)事件与违规行(xíng)为,新奥股份及下属公司(sī)66家通过ISO14001环境管理体系认证。新(xīn)奥股份助力社会及用户减排5288万吨,全(quán)年环保资金投入6029万元。

  此外,作为(wèi)行业气候(hòu)先(xiān)锋企业,2022年新奥股份(fèn)与国际权威(wēi)第三方咨询机构合作,开展了领先(xiān)披露(lù)天然气产品全(quán)生命周(zhōu)期(qī)碳排放范围三测算工作,成为国内能(néng)源行(xíng)业周期碳(tàn)足迹的(de)公司。

  综合能(néng)源营收规模增至百亿,光伏发(fā)电装(zhuāng)机规(guī)模共计4.25MW

  新奥股份(fèn)ESG报(bào)告中的环境部分指出,公司秉持绿色发展的理念,全面(miàn)响应国家(jiā)“30、60”双碳目标与能(néng)源转(zhuǎn)型战略,并(bìng)结合公(gōng)司的业务范畴,全面探索低碳能源(yuán)与清洁能源解决方案,为促(cù)进能源(yuán)、经(jīng)济、社会与环境的协(xié)调发展贡献力量。

  从新奥股份2020至2022年的年度报告中可以看到(dào),涉及低碳(tàn)能源(yuán)与清(qīng)洁(jié)能源解决方案的综(zōng)合能源销售及服(fú)务(wù)项目(mù)营(yíng)收表现强劲的成长性(xìng)。2022年这一业务实现营业收入(rù)120.52亿元(yuán),同比增长38.12%,营(yíng)收增速超过(guò)公(gōng)司平均水平。截至(zhì)2022年底,新奥股份共有60个综合能(néng)源项(xiàng)目完(wán)成建设并投入(rù)运营,累计已投(tóu)运(yùn)综合(hé)能源项目(mù)达210个。

  图1:新奥股份2020至2022年综(zōng)合(hé)能(néng)源销售及服务项目营业收入

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 电表可以调快慢吗 电表房东能做手脚吗 制图:金融界上市公司研究院;数据来(lái)源(yuán):年度报告

  在综合能源业务(wù)方面,公司充分运(yùn)用数(shù)智技(jì)术(shù),强化泛能理(lǐ)念牵(qiān)引,紧抓政(zhèng)府、客户绿色低碳需求,聚焦低(dī)碳园区、低碳工厂、低碳建筑、低碳交通四大业(yè)务矩阵,各(gè)业务组(zǔ)织结合资源禀赋积极探索光伏、冷能发电可(kě)行性,力图最大化利用各厂区内楼顶、车棚(péng)、可利用地(dì)面等区域的太阳能(néng)资源和接收(shōu)站(zhàn)的(de)冷(lěng)能资源。

  具体(tǐ)到(dào)光伏领域,2022年新奥股份(fèn)于多地开展自有建(jiàn)筑(zhù)光伏发电项目,装(zhuāng)机规模共计4.25MW,可再生能源使用总量(liàng)达(dá)到530.98万kWh。其中,新奥股份2022年自身(shēn)运(yùn)营设(shè)施投(tóu)运规(guī)模较大的光伏(fú)设施(shī)位于舟山接(jiē)收(shōu)站,设计年发电量53.6万kWh,年减(jiǎn)碳约424吨二氧化碳当量(liàng)。

  依(yī)托(tuō)安全数智化技(jì)术,职业健康安全投(tóu)入共计17.4亿元

  新奥股份(fèn)ESG报告中的社(shè)会(Social)维(wéi)度指(zhǐ)出(chū),公电表可以调快慢吗 电表房东能做手脚吗司依托安全(quán)数智化(huà),实(shí)现全业务场景下“看(kàn)得见、知重点、有人管”的(de)安全(quán)智慧运营管理(lǐ)体系,实(shí)现从(cóng)生产安全和(hé)数智安全双向(xiàng)赋能,演(yǎn)进到“全场(chǎng)景(jǐng)安全”的(de)实践(jiàn)和落地。

  截至2022年底,新(xīn)奥股份职业健康安(ān)全投入共计17.4亿元,设置(zhì)专职安全管理人(rén)员1041名,信息安(ān)全培训时(shí)长共计4390小(xiǎo)时和总人(rén)次554,333次,无重大信息(xī)安(ān)全事故。此外,公司(sī)员工百万工时工伤事(shì)故率0.34,职(zhí)业病(bìng)案例(lì)数0件,承包商百(bǎi)万工时(shí)工伤事故率0.15。

  新奥股(gǔ)份除了积极在安全生产方面树(shù)立公司品牌外,公司还积极开展以绿色工程、建校工程、励志工(gōng)程和素(sù)质工程为核心的(de)多(duō)个公(gōng)益慈善项目(mù),并参与(yǔ)乡村振兴行动。2022年以来,新奥股份及子公司开展(zhǎn)慈善捐款(kuǎn)共(gòng)计2442万元。

  重视企业治理,客(kè)户(hù)满意度95.4分(fēn)

  良(liáng)好的企业(yè)治(zhì)理对于(yú)公(gōng)司未(wèi)来发展(zhǎn)有着重要意(yì)义(yì),新奥股份(fèn)在2022年ESG报告的治理(Governance)部(bù)分中表(biǎo)明,公司(sī)建(jiàn)立了完善的企业治理(lǐ)架构,不断提升董事会运作(zuò)效率,持续加强风险(xiǎn)管理机制建(jiàn)设,保障(zhàng)公司的可持续发展。

  在(zài)制(zhì)度体系方面(miàn),新奥股份严(yán)格遵守上市(shì)地的监管要求,持续(xù)完善治理架构及内部管(guǎn)控(kòng)体系。在多(duō)元化管制方面,公(gōng)司以更加全面综合的(de)视角理解市场和客户的需求,提升公司决(jué)策水平。其中,女性董(dǒng)事占(zhàn)比由(yóu)2021年的(de)8%提升至2022年(nián)的18%,独(dú)立董事占(zhàn)比由2021年的33%提升至2022年(nián)的36%。在合规运营方面,公司不断加强风险管控,建立完善的风(fēng)险管控体(tǐ)系,保障公司稳健经营和健(jiàn)康发展。

  另外,新奥(ào)股份重视客服(fú)团(tuán)队综(zōng)合素质,旨在为客户提供专业、优(yōu)质的(de)服务(wù)。公司优化客户投诉处(chù)理机(jī)制,增加(jiā)了“客(kè)户满意”管理原则,明确(què)要求投诉调查(chá)过程须遵循客观性和真(zhēn)实性要求,对(duì)处(chù)理时效、处(chù)理流程与处理规则都进行闭环监督,对(duì)所有投诉(sù)事件进行100%回访(fǎng)并(bìng)收集最(zuì)终客户评价,提(tí)升客户体验感。2022年(nián),新奥股份的(de)客户满意度为95.4分(fēn),客户投(tóu)诉率(lǜ)为0.02‰,投诉(sù)处(ch电表可以调快慢吗 电表房东能做手脚吗ù)理及时率90.9%,投诉办(bàn)结率100%,投(tóu)诉处理(lǐ)满(mǎn)意度达到94.6%。

  展望2023年,公司表示(shì)将牢牢把握天然气大发展和产业数智升级的重大机遇(yù),坚定推进业务创新升(shēng)级,在(zài)可(kě)持续发展理念引领(lǐng)下,探索(suǒ)落地公司在管治、环境及社(shè)会(huì)等多方面的高质量(liàng)发展(zhǎn)新模式(shì),携手所有同仁和(hé)伙(huǒ)伴(bàn)共(gòng)同谱写中国式现代化的能(néng)源产业新(xīn)篇(piān)章(zhāng)。

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