雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日退休(xiū)。他是(shì)在京(jīng)东供(gōng)职15年(nián)的(de)老(lǎo)兵，曾(céng)掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东(dōng)市值(zhí)最高的(de)子集团京(jīng)东健康(kāng)进(jìn)行了(le)近年来最(zuì)大的(de)组(zǔ)织(zhī)变革(gé)，新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)，原数字健(jiàn)康业(yè)务(wù)部(bù)和政府事(shì)务部更名为企业业务部和(hé)公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变背后，是京东在(zài)存量竞争环(huán)境(jìng)下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻的战(zhàn)略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘(liú)强东从(cóng)幕后回(huí)归台(tái)前，都会带来整个(gè)京东巨大(dà)的人(rén)事变动，最近的这(zhè)一(yī)次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原京东集团高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松(sōng)于(yú)近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总裁(cái)、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟出任京东自有品牌代理(lǐ)负责人(rén)，向京东集团(tuán)董事(shì)会主席刘强东和(hé)京(jīng)东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要(yào)包括(kuò)京东京造和惠(huì)寻。

　　京(jīng)东市(shì)值(zhí)最(zuì)大(dà)的子公司京东健康，也迎(yíng)来了近年来(lái)最大(dà)的架(jià)构调整。雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京东(dōng)健康近日新成立(lì)即时零(líng)售部(bù)和(hé)线下(xià)医(yī)疗业(yè)务部，将原数字(zì)健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务(wù)部(bù)和公共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷到(dào)普通员工都(dōu)对(duì)这句话深信不疑。去年底，刘(liú)强东用一次严厉(lì)的高管批评一尺九的腰围是多少厘米 一尺九的腰围是26还是27会(huì)议宣告回归后，一名内部员工评(píng)价称(chēng)，“随着一系列调(diào)整，东哥(gē)的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他认(rèn)为公司(sī)遭遇危(wēi)急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这(zhè)架(jià)巨大机(jī)器上(shàng)的齿轮(lún)继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东(dōng)内(nèi)部被(bèi)称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下(xià)了大批(pī)高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危(wēi)机的(de)刘强东打(dǎ)起了低(dī)价战争，并又(yòu)一次推动(dòng)了自上而下的人事(shì)变(biàn)革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革背后(hòu)，京东(dōng)到(dào)底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁(cái)王笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发酵，但(dàn)这只是京东人事巨变最引人瞩目的(de)一个缩影，下面还(hái)有更大(dà)的(de)暗(àn)流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因个人原因提出退休申(shēn)请，管理(lǐ)层批(pī)准后同(tóng)意。公司对王笑松多(duō)年来为(wèi)京东作出的(de)贡献表(biǎo)示感谢(xiè)，肯定了(le)他在3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌业(yè)务的成绩(jì)。王(wáng)笑松退(tuì)休的原因与徐(xú)雷一样(yàng)。

　　多名(míng)京东内部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松(sōng)的(de)退休并不感到意(yì)外。一名员工评价(jià)称，“他(tā)从中心一路走到(dào)边缘(yuán)。”另一名员(yuán)工透露，在去年底的(de)京东内部会议上，刘强东批评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东，比徐(xú)雷正(zhèng)式加入还(hái)早一年，在(zài)京东工作15年。他曾是京东(dōng)最年轻的(de)副(fù)总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强(qiáng)东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三(sān)大事业(yè)群：大快消事业群、电子文(wén)娱事(shì)业群、时尚生活事(shì)业(yè)群，其中大快(kuài)消事业(yè)群(qún)由生鲜事业部、消费品(p一尺九的腰围是多少厘米 一尺九的腰围是26还是27ǐn)事业部以及新(xīn)通(tōng)路事业部构(gòu)成。王笑松担任(rèn)大快消事业群总(zǒng)裁，同时升任京(jīng)东高(gāo)级副(fù)总裁(cái)，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最大的(de)业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经历(lì)内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡(dàng)下行(xíng)，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗(qí)下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾(céng)带队组建京东自营生鲜超(chāo)市(shì)7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这(zhè)场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一(yī)年时间内(nèi)仅开店十(shí)余(yú)家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是(shì)年(nián)底(dǐ)，刘强东(dōng)强(qiáng)势主(zhǔ)导(dǎo)了京东的人(rén)事(shì)变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事(shì)业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边(biān)缘化(huà)，2019年(nián)从生(shēng)鲜事业部(bù)离(lí)任，2020年出任自有(yǒu)品牌(pái)负责(zé)人。自有品牌(pái)业务主要包括京(jīng)东(dōng)京造和惠(huì)寻(xún)，在京东(dōng)内部相对边(biān)缘，营(yíng)收(shōu)占比不(bù)高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他的直(zhí)系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经(jīng)验(yàn)，曾先后担任(rèn)京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革(gé)

　　雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉(xī)，京东市(shì)值(zhí)最高的子集团京(jīng)东健康迎来了近年来最大的(de)组织变革：新成立即时(shí)零(líng)售部和(hé)线下医(yī)疗业务部，将原数字健康(kāng)业务(wù)部(bù)和政府事(shì)务部更名为企业(yè)业(yè)务部(bù)和公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东(dōng)集团担任新(xīn)的职务，接任他的是京(jīng)东集团投资支持部负责人(rén)及(jí)自有品牌业务部财(cái)务负(fù)责人(rén)邓卉。

　　京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)的前(qián)身(shēn)是京东(dōng)大药(yào)房(fáng)，从一家(jiā)自营网店逐步成长(zhǎng)为(wèi)京东旗(qí)下专注于医(yī)疗(liáo)健(jiàn)康(kāng)业务的(de)子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前(qián)市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中，除京东(dōng)集团(tuán)外(wài)市值最高的上(shàng)市公司(sī)。今年一季度(dù)，京东健康(kāng)营收同(tóng)比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务(wù)报告准则(zé)经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京(jīng)东健(jiàn)康是医疗健康商品、服务、解决(jué)方案提供商，产品及服务覆(fù)盖医药健(jiàn)康(kāng)实物产(chǎn)业链、医疗(liáo)流程、健康场(chǎng)景。刘强东是京东(dōng)健(jiàn)康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要(yào)包括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医药部负(fù)责人王一婷负(fù)责；成立线(xiàn)下医疗业务部，负责(zé)人暂未披(pī)露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接任医药部负(fù)责人(rén)；原综合服务部供应链提升部负(fù)责人(rén)王海华，出任综合服(fú)务部负(fù)责人；原数字(zì)健康业务部更(gèng)名为企业业务部，由原药京采负责人周新元负责(zé)；原(yuán)政府事务(wù)部更名为(wèi)公共事(shì)务与合规部，负责(zé)人(rén)暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人均(jūn)向CEO金(jīn)恩林汇报(bào)。

　　新成立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗业务部是动作(zuò)最大的(de)调(diào)整，二(èr)者都(dōu)瞄准了线(xiàn)下履约能力。其中即时零(líng)售部(bù)是此次调整中(zhōng)的(de)首位，一名京东员工向雪豹财(cái)经社(shè)透露，“因为美团在即时配送(sòng)端有优势，用户经(jīng)常会在(zài)京东健康上看病，去美(měi)团下单买药。”因此，京东(dōng)健康(kāng)也要加强(qiáng)自己的(de)即时配(pèi)送能(néng)力。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要进一(yī)步提升“快速送(sòng)药”能力。京东(dōng)健康(kāng)此前(qián)选(xuǎn)择的方式是复用达达(dá)快送和(hé)京东(dōng)到家的配送能力(lì)。

　　线(xiàn)上线下一(yī)体(tǐ)化建设是金恩林的战略(lüè)目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线下(xià)一体化、打造新型医(yī)疗健康服务(wù)体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自(zì)营医疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其(qí)中对物(wù)流(liú)配送时间(jiān)更(gèng)不(bù)敏感(gǎn)的非药(yào)品类（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成为(wèi)大健(jiàn)康赛道的(de)共(gòng)识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上(shàng)美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道(dào)呈(chéng)现(xiàn)一超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京(jīng)东健康暂时领先，早期与京(jīng)东健(jiàn)康、阿里健康三(sān)足(zú)鼎立的平安好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药健(jiàn)康O2O领域(yù)累(lèi)计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表示对美(měi)团(tuán)买药的增(zēng)长(zhǎng)潜力充满信心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够站在刘(liú)强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的(de)困(kùn)境是营收(shōu)增速下降，与高速发(fā)展的电商(shāng)行业(yè)格(gé)格不入，被阿里越甩越远，又被后(hòu)来者拼多多迫(pò)近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟(jí)需(xū)开疆拓土(tǔ)的大(dà)将。在2019年2月一场内部高(gāo)管会(huì)上，刘强东痛斥(chì)“混日子的人太多”，他需要(yào)“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织(zhī)变革中，能打仗的徐雷走向前台，出(chū)师不利(lì)的王笑松(sōng)和另一位高级副(fù)总裁胡胜利（当时主管时尚生活事(shì)业(yè)群(qún)）则被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的(de)是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难(nán)看出，刘强东认为守成(chéng)之人必须(xū)具备(bèi)两个(gè)条(tiáo)件：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事(shì)变(biàn)动中都处于C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分成家电家居(jū)事业群和电脑通讯事业群，其中家电家(jiā)具事业群由(yóu)原京东零售CFO李(lǐ)帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报道(dào)京东科技原销售负责人徐丰升(shēng)任总(zǒng)裁，他(tā)同样(yàng)是对(duì)收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科技(jì)迎来新总裁，销售中心(xīn)负(fù)责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部员工评价(jià)称，互联网公司(sī)都变得更加务实(shí)，京(jīng)东也不(bù)例(lì)外，“找最会算(suàn)账的人当(dāng)家，才(cái)能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强(qiáng)东多(duō)次(cì)在内(nèi)部(bù)提(tí)及低价战略，目的都是(shì)为了(le)守住被拼多(duō)多(duō)等竞对(duì)不断(duàn)蚕(cán)食的存量用户，再用低(dī)价(jià)去争夺更多(duō)用户。（详(xiáng)见《刘(liú)强东回(huí)归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争(zhēng)需要(yào)子弹(dàn)，CFO出(chū)身的(de)许冉(rǎn)是提供弹药的(de)最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利(lì)润和自(zì)由现金流均同比大(dà)幅增长，这部分(fēn)得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷在近(jìn)日财报电话会上对(duì)许冉(rǎn)的评(píng)价也印(yìn)证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进(jìn)下一阶段(duàn)，更加注(zhù)重业务健康度和(hé)发展质量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对(duì)控制权，而高(gāo)管的忠诚度是保(bǎo)证变革能否顺利推进的(de)先决条(tiáo)件。

　　在(zài)此(cǐ)次京(jīng)东变革中，两种类型的(de)高管得到(dào)重用：一(yī)种(zhǒng)是刘强东多年来亲自培养(yǎng)的(de)管培(péi)生，另一种是在京(jīng)东内(nèi)部没(méi)有(yǒu)复杂人际(jì)关系的职业经(jīng)理人(rén)。

　　京东零售(shòu)新任(rèn)电脑(nǎo)通讯事(shì)业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆(zhuāng)事业群(qún)负责人(rén)孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医(yī)疗部负(fù)责人宋(sòng)志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名(míng)内(nèi)部人(rén)士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报(bào)直接抄送刘强东，能参加(jiā)高级(jí)别的高管会议，一般(bān)至少由业(yè)务部门的副总(zǒng)裁亲(qīn)自指导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外，据(jù)多家媒体报道，刘(liú)强东在近几年开始倚重专业(yè)能力(lì)强且在京东内部没有复杂(zá)人际关系的职业经理人，许冉便是典型代表(biǎo)。她(tā)于2018年加入(rù)京东，内部人(rén)士认为她“安静(jìng)，耐心(xīn)，十分服(fú)从刘强东(dōng)下(xià)达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠道(dào)事业群的姚(yáo)彦中(zhōng)，是京东零售三个重(zhòng)要(yào)品类事业群中(zhōng)唯一一个没有离开的副总裁级(jí)别(bié)高(gāo)管。刘强东曾在内部会议上评价他(tā)，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个(gè)人在(zài)会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪(móu)钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并信任的这群(qún)人(rén)，刘强东即将开打一场(chǎng)新的仗。市(shì)场并不(bù)担心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论公告上的CEO名单如(rú)何更替，京东(dōng)真正的(de)掌舵(duò)人只有一个(gè)。

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