金融(róng)界5月(yuè)8日消息 两部门近日联合印发的《关于规(guī)范房(fáng)地产经纪服务的意见》明确，加强从(cóng)业主体管理。严格落(luò)实经纪机构备(bèi)案制度(dù)。全面推行经纪从业人员实名登记。经纪服务内容由(yóu)基本服务和延伸服(fú)务组成。基本服(fú)务是促成房屋交易提供的一揽子必要服务，延伸(shēn)服务是可单独提(tí)供的额外服务。意见明确，严禁操纵经纪服务收费。经纪机构不得滥用市场支(zhī)配地位(wèi)以不公平高(gāo)价(jià)收取经纪(jì)服(fú)务费用。房(fáng)地产互联网平(píng)台不得干(gàn)预经纪(jì)机构自主(zhǔ)决定(dìng)收费标准。

　　意见(jiàn)全(quán)文(wén)如下：

　　住房(fáng)和城乡(xiāng)建(jiàn)设(shè)部市场监管总(zǒng)局关于规范房地产经纪服务(wù)的(de)意见

　　各省、自治区、直辖市及新疆生(shēng)产(chǎn)建设兵团住房和城(chéng)乡(xiāng)建设厅（委、管委、局）、市场监督管理局(jú)（厅(tīng)、委）：

　　房(fáng)地产经(jīng)纪对促进房屋交易、提高交易(yì)效率、保障交(jiāo)易安全具有重要作用。近年来，部分(fēn)房地产经纪机构存在利用(yòng)房源客源优势收取过高(gāo)费(fèi)用、未明码标(biāo)价(jià)、捆绑收费、滥用客户个人信息(xī)等问题，加重交易当(dāng)事(shì)人(rén)负担、侵害其合法权益。为(wèi)规范房地产经纪服务(wù)，加强房地产经纪行(xíng)业(yè)管(guǎn)理(lǐ)，促进房地产市(shì)场(chǎng)健康(kāng)发展，现提出赶歌圩的读音是什么，赶歌圩的拼音怎么读以下意见。

　　一(yī)、加(jiā)强从业(yè)主体管理。严(yán)格落实房地产经纪(jì)机构备案(àn)制(zhì)度(dù)。为新建商品(pǐn)房销售和存(cún)量(liàng)房买卖、租赁提供代理(lǐ)、居间等经纪服(fú)务的(de)机(jī)构，应当按照《房地产经纪管(guǎn)理办法(fǎ)》规定向所(suǒ)在地(dì)住房和城(chéng)乡建设(shè)部门备案。市、县住(zhù)房和(hé)城(chéng)乡建设部(bù)门要全面推行经(jīng)纪从业人员(yuán)实名登记，加强经纪从业人员管理。经(jīng)纪(jì)从业人员(yuán)提供服务(wù)时，应当佩戴经实名登记的工作(zuò)牌、信(xìn)息卡等，公示从业信息，接受社会监督。

　　二、明确经(jīng)纪服务内容。房地产(chǎn)经纪机构提供(gōng)的经(jīng)纪(jì)服务由基(jī)本服(fú)务和(hé)延伸服务组成(chéng)。基本服(fú)务是房地产经(jīng)纪(jì)机构为(wèi)促成房屋(wū)交易提供的一(yī)揽子必要(yào)服(fú)务(wù)，包括提供(gōng)房源客源(yuán)信息、带(dài)客(kè)户看房(fáng)、签订房屋交易合同、协助(zhù)办理不动产(chǎn)登记等(děng)。延伸服务(wù)是(shì)房地产(chǎn)经纪机(jī)构接受(shòu)交易当(dāng)事人(rén)委托(tuō)提供(gōng)的代办贷款等额外服务，每项(xiàng)服务(wù)可以单(dān)独提(tí)供(gōng)。

　　三、合理(lǐ)确定(dìng)经纪服务收费。房地产经纪服务收费由交易各(gè)方根据服务内容、服务质量，结合市(shì)场供(gōng)求(qiú)关系等因素(sù)协商确定。房地产(chǎn)经纪(jì)机构(gòu)要合理(lǐ)降低住房买卖和租赁经纪(jì)服务费用(yòng)。鼓(gǔ)励按(àn)照成交价格越高、服务费率越低的(de)原则实(shí)行分档(dàng)定(dìng)价(jià)。引导由交易双方共同承担经纪服务费用(yòng)。

　　四、严格(gé)实行(xíng)明(míng)码标价。房地产经纪机构应(yīng)当在经营门店、网站、客户端等场所(suǒ)或渠道，公示服(fú)务项目、服务内(nèi)容和收(shōu)费(fèi)标(biāo)准，不得混合(hé)标价和捆(kǔn)绑收(shōu)费(fèi)。房地产(chǎn)经纪机(jī)构提(tí)供(gōng)的基(jī)本(běn)服务和延(yán)伸服务，应当分别(bié)明确服(fú)务项目和收费标准。房地产(chǎn)经(jīng)纪(jì)机构收费前应当向(xiàng)交易当事(shì)人出(chū)具收费清单，列明收费标(biāo)准、收(shōu)费金额，由(yóu)当事人签(qiān)字确认。

　　五、严禁操纵(zòng)经(jīng)纪服(fú)务(wù)收费(fèi)。具有(yǒu)市场(chǎng)支配地位的房地产(chǎn)经(jīng)纪机构，不(bù)得(dé)滥用市场支(zhī)配地位以不公(gōng)平高价收取(qǔ)经纪服务费用。房地(dì)产互联网平台不得强制要(yào)求加入平台的房地(dì)产经纪(jì)机构实行统一的(de)经纪(jì)服务收费标(biāo)准(zhǔn)，不得干预房地(dì)产经纪机构自主决(jué)定收费标准。房地产经纪机构(gòu)、房地产互联(lián)网平台、相关行业组织涉嫌实施垄(lǒng)断行(xíng)为(wèi)的，市场监管部门依法开展反垄断调查(chá)。

　　六赶歌圩的读音是什么，赶歌圩的拼音怎么读、规(guī)范签(qiān)订(dìng)交易合同。各地住房和(hé)城(chéng)乡建(jiàn)设部门要制(zhì)定房屋(wū)买卖合同、租(zū)赁合同、经纪服务合同示范文本。房地产经纪机构应当在经营(yíng)场所醒目位置公(gōng)示(shì)合同(tóng)示范文本，方便交易(yì)当事人(rén)使用。房(fáng)地产经纪机构促成房屋交易，应当通过房屋(wū)网签备(bèi)案系统办理房屋买卖、租赁(lìn)合(hé)同网签备案(àn)。

　　七、加强个人信息保护。贯彻落实《中华人民共(gòng)和(hé)国个人信息保(bǎo)护(hù)法》，房地产经纪机(jī)构及(jí)从业人员不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法(fǎ)买卖、提供或者公开他人(rén)个人信息。房(fáng)地产经纪(jì)机构要建立健(jiàn)全客(kè)户个(gè)人信(xìn)息保护的内部管理制(zhì)度，严格依法收集、使用、处理客户个人信息，采(cǎi)取有效措(cuò)施防范泄露(lù)或(huò)非法使用(yòng)客户个人信息。未经当事人同意，房地产经纪机构及从业(yè)人员不得收集(jí)个人信息和房屋状况信息，不得发送(sòng)商(shāng)业性短信息或拨打商业性电话。

　　八、提升(shēng)管(guǎn)理服务水平。市(shì)、县(xiàn)住房和城乡建设部(bù)门要建(jiàn)立(lì)健(jiàn)全(quán)房屋交易(yì)管理服务平台，加强对(duì)交易房源、房地产经纪机(jī)构(gòu)及从业人员的管(guǎn)理。房地产经(jīng)纪机构发布的房源信息，应当通过平台进(jìn)行核验。鼓励通过房(fáng)屋交(jiāo)易管理服务(wù)平台向交易当事(shì)人提供(gōng)房源核验(yàn)、房源发布、合同(tóng)网签备(bèi)案等便(biàn)民服务。加强(qiáng)存量房(fáng)交易资金监管(guǎn)，除(chú)交易当(dāng)事(shì)人提出明确要(yào)求外，购(gòu)房款应纳入资金监(jiān)管账户(hù)。鼓励房(fáng)地产经纪机构将(jiāng)经纪服(fú)务费用纳入交易资金监管范围。

　　九、加(jiā)大违法违规行为整治力度。各地住(zhù)房和城乡(xiāng)建设部门要将规范房(fáng)地产经纪(jì)服(fú)务纳(nà)入(rù)房地产市场秩序整治(zhì)的重要内容，会(huì)同有关部门依法查处“黑中(zhōng)介(jiè)”、侵(qīn)犯(fàn)个人信(xìn)息合法(fǎ)权益等违法违(wéi)规行为，曝光典型案(àn)例。对收(shōu)费(fèi)明显高于市场平均水平(píng)的房地(dì)产经纪机(jī)构，住房(fáng)和城(chéng)乡建设部门会同市场监管(guǎn)等部(bù)门采(cǎi)取约谈等综合措施进行重点(diǎn)监管(guǎn)。市场监管(guǎn)部门会(huì)同有关部(bù)门依法查处不按规定(dìng)明码标价、操纵经纪服(赶歌圩的读音是什么，赶歌圩的拼音怎么读fú)务收费(fèi)等违反价格和(hé)反(fǎn)垄断(duàn)法律(lǜ)法规的(de)行为。对房地产经纪机构相关违法违规信息，市(shì)场监管部门要依法依规纳入(rù)国家企业信用信息公示(shì)系(xì)统(tǒng)。

　　十(shí)、加强行(xíng)业自律管(guǎn)理。房地产(chǎn)经纪行(xíng)业组织(zhī)要健全行规行约，完善(shàn)房地产经纪服务标准和执业规则，引(yǐn)导房地产(chǎn)经纪(jì)机构(gòu)及从业人员依(yī)法合规经(jīng)营。对(duì)房地产经纪(jì)机构及从业人员(yuán)存在收费不(bù)规范、侵犯客(kè)户个人信息合法权益(yì)等情形的，房地产经纪行业(yè)组织(zhī)依(yī)据行规(guī)行约给予自(zì)律处分。

　　住房(fáng)和城乡建(jiàn)设(shè)部(bù)

　　市场监管总(zǒng)局

　　2023年4月27日(rì)

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