无(wú)需出镜，无需准(zhǔn)备话术与文(wén)案(àn)，更不用苦心探索个人风格(gé)，手机一(yī)开，直(zhí)接坐等入账，这样的带货副业你心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无(wú)人直播(bō)带(dài)货”，这便是大(dà)多(duō)“培训(xùn)老师”所描绘(huì)的雏(chú)形。

然而细想便能找到其中的端倪(ní)——谁来(lái)负(fù)责选品？谁来进行商品(pǐn)讲解与实物体验？直(zhí)播带货业(yè)态自2016年(nián)发(fā)端以(yǐ)来，靠的(de)就是极致的互动(dòng)感与消费者拉(lā)近距离，并缩短了交易链路，但当前提要(yào)素消失，直(zhí)播(bō)带货似(shì)乎失去了其存在的(de)意(yì)义，消费者也无法获得任何保障。

事实上(shàng)，无人直(zhí)播带(dài)货不仅实(shí)实在在地于(yú)角落中(zhōng)发展了起(qǐ)来，并且形(xíng)成了一套(tào)灰色的产业链，与(yǔ)平台间玩起了你(nǐ)追我就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共平台上，都充(chōng)斥着售(shòu)卖(mài)“无人直不删前女友的男人能要吗，男人为啥不删前女友(zhí)播带(dài)货教程”的广告。但宣传话术中的(de)漏(lòu)洞及对监管风险(xiǎn)的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示(shì)着，合理合规(guī)的无人直播(bō)仍有很长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽(yá)发展至今大约(yuē)经历(lì)了一年左右的时间，由于内在运作逻辑基(jī)本一致，技术(shù)上没(méi)有太大(dà)的门槛，如今在(zài)抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其(qí)中抖音由(yóu)于覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的(de)具(jù)体(tǐ)流(liú)程进不删前女友的男人能要吗，男人为啥不删前女友行了拆解。首(shǒu)先在选品上，相对正式(shì)主播与品牌自播的(de)诸多(duō)考虑，无(wú)人直播显得(dé)简单(dān)粗暴——大多专(zhuān)注于中老年服饰与食品(pǐn)赛道(dào)，其选品(pǐn)共通点是客(kè)单(dān)价低且为生活刚需。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提到了该年龄层(céng)受众对(duì)互(hù)联网的了解度较低，不易识破镜头对(duì)面并非真人，且他们不熟(shú)悉退货流(liú)程，退货率相对更低。

在货源问题(tí)上，无人直播的发(fā)展的确具有先天优(yōu)势(shì)。作为“达人”，无(wú)需亲(qīn)自进货、发货，抖音自带的“抖音(yīn)精(jīng)选(xuǎn)联盟”本身(shēn)就拥有(yǒu)丰富的产品品类(lèi)，只需将相应商品(pǐn)添(tiān)加到橱窗挂在直播间售卖即可，还(hái)能赚取高达(dá)20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源问(wèn)题，开播前(qián)多发(fā)几条与带货品类(lèi)相关(guān)的短视频，让(ràng)算法熟悉账号(hào)的受(shòu)众，就可零门槛(kǎn)开(kāi)启无人直播(bō)。据了(le)解，无(wú)人直(zhí)播的发展经历了(le)“无人(rén)直播”与“半无人直(zhí)播(bō)”两个阶段，两者均依赖软件实施(shī)，其(qí)核(hé)心在于(yú)“抓取已有的(de)直播(bō)画面为己所用”。主流的无人(rén)直播(bō)基本(běn)靠OBS与官(guān)方(fāng)的直(zhí)播(bō)伴侣(lǚ)完(wán)成(chéng)，前者编(biān)辑视频，后者链接与投射视频(pín)。达人只需用特殊软件下载(zài)好他人完(wán)成(chéng)的直播(bō)，再抓取(qǔ)到(dào)OBS中进行简(jiǎn)单的编辑，并(bìng)在直(zhí)播伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可(kě)开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点在(zài)于加上多个干扰式的(de)视频，调低(dī)透明(míng)度(dù)，躲避(bì)平台官方的审查。

进(jìn)入半无人直播阶段，工具与软(ruǎn)件都(dōu)进一步升级，对于消(xiāo)费者的(de)迷(mí)惑性也(yě)更强。上述的操作虽然是人工(gōng)操作，但一旦编(biān)辑完成便开(kāi)启“挂播”模式，达人无(wú)法编辑视(shì)频进行二(èr)度干预(yù)；但半无人直(zhí)播在绿幕直播(bō)软件的支持下，真人随时可以入(rù)镜，让带(dài)货效(xiào)果看(kàn)起(qǐ)来更逼(bī)真，同(tóng)时也(yě)让平台的处罚判(pàn)定精确度大(dà)大降低。

在软件的相互配合(hé)下，一(yī)个“直播间(jiān)”就搭建好了，只要(yào)设置(zhì)了“循环”，达(dá)人选择(zé)的带货(huò)视频(pín)将一(yī)直播放(fàng)，只要(yào)用户下单便可坐收佣(yōng)金(jīn)，唯一需要注(zhù)意的就(jiù)是以各种手段(duàn)逃避平台的监(jiān)管，因此近期“幽灵(líng)带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花(huā)高(gāo)价购(gòu)买课程学(xué)习，但并没有得(dé)到(dào)太好的反馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕(bì)竟是(shì)少数，僵硬的背景、评论(lùn)区多次重复也毫(háo)无(wú)反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实(shí)实(shí)在在的互动性真人带货(huò)来(lái)得有感染力。

“幽(yōu)灵(líng)带货”隐(yǐn)匿教学骗局(jú)

当无人直播被炒作为(wèi)“下一个风(fēng)口”，自然(rán)带(dài)着强大的诱惑力吸引了一(yī)个(gè)个投机者。

在各(gè)平台搜(sōu)索(suǒ)相关关键(jiàn)词，立(lì)刻能找到(dào)多个宣(xuān)传“无人直播带货课(kè)程”的账号，且定价几(jǐ)乎都(dōu)集中在(zài)四位数，最高(gāo)的(de)宣称“价值7980元”。其统一的话术基本(běn)集中(zhōng)在“无门槛、无成本，有(yǒu)空就(jiù)能做”，暗示性(xìng)地指(zhǐ)向(xiàng)了学(xué)生(shēng)与(yǔ)宝妈群体——而打(dǎ)开相关的(de)投诉页面时(shí)，的(de)确受(shòu)害者也多为该两(liǎng)者(zhě)。调(diào)查发现，无人直(zhí)播被曝光的骗(piàn)局主要指向(xiàng)三个类型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无人直(zhí)播(bō)”，实则传授(shòu)“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生用(yòng)户表(biǎo)示(shì)自(zì)己交了几千元的学(xué)费，拿到了一个(gè)层(céng)层(céng)包装的精(jīng)美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础(chǔ)的(de)剪辑(jí)技(jì)巧和流量引导方式，所(suǒ)谓的“直播(bō)课程”对无(wú)人(rén)直播的细节(jié)要么避(bì)重就轻，要么巧妙略过，该学(xué)生表(biǎo)示“几(jǐ)千块(kuài)打了水漂”。

教了大(dà)致的直播方式，但学员(yuán)实践的账号迅速被封(fēng)，且无人为此(cǐ)售后。部分课程的确把所谓的教程细节发了出来(lái)（具体集中在如何逃避平台(tái)监管），并且大致(zhì)做到了“包教包会”，但(dàn)让学员在平台的(de)监管(guǎn)铁拳之下(xià)打游击战，被封了就重(zhòng)开，重(zhòng)开了接(jiē)着(zhe)被封。有学员表示(shì)，自(zì)己跟着教程大致学会(huì)了如何开直播(bō)，但被迅速识别(bié)不合规，试一次被(bèi)封一次——然(rán)而这(zhè)种本(běn)质就违(wéi)规的课程(chéng)并没有任何售(shòu)后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不(bù)满意(yì)无理(lǐ)由退款”，但拿了钱直(zhí)接跑(pǎo)路。

能吸引到众多的投机(jī)者，“老师”当然有自己的套路。《知(zhī)识(shí)经济》联(lián)系到的一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只要(yào)准备好话术(shù)与道具(jù)，“7天内便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是(shì)在朋(péng)友圈高频(pín)率地发学生的利润截图，搭配(pèi)“给自己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定要跟对(duì)趋(qū)势”等(děng)游(yóu)说(shuō)话(huà)术，看上去极具诱惑(huò)力。当(dāng)你在(zài)凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的话术试图在直播间引导他(tā)人，实际上自(zì)己(jǐ)也被(bèi)“老师(shī)”的话术所引导着(zhe)——这就是“卖课教(jiào)学(xué)”的本质所在(zài)。

事(shì)实上，目前的无人直播本(běn)身就(jiù)是在(zài)灰(huī)色边缘游荡的产物(wù)，传(chuán)授这种(zhǒng)手(shǒu)段亦是违规的，“学费”被(bèi)骗(piàn)更是无(wú)处(chù)说(shuō)理(lǐ)。当做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一(yī)场空的心(xīn)理准备。

平台出手

一旦无人(rén)直播泛滥，无疑(yí)将(jiāng)成为毒(dú)瘤(liú)般的存在，平台内(nèi)部的(de)稳(wěn)定生态以及外(wài)部的口碑都将(jiāng)受(shòu)到(dào)重大(dà)影(yǐng)响(xiǎng)。

最直接的后果(guǒ)是(shì)侵犯(fàn)平台内真人(rén)主播的合法权益，打击直播的(de)积极性。目前无人直(zhí)播(bō)普遍(biàn)存在(zài)着(zhe)盗用他人视频来直(zhí)播的现象(xiàng)，对于被盗播的真人(rén)主播(bō)而言，不仅要(yào)为自己所(suǒ)带货(huò)的产品负(fù)责，还在不(bù)知情的情况下替“幽(yōu)灵直播间”背(bèi)了锅。无人(rén)直播没有信用保障(zhàng)可言，一旦商品(pǐn)出现问题，真人主(zhǔ)播的信誉也将连带(dài)受到(dào)影响。与此同(tóng)时，频繁(fán)被盗(dào)用(yòng)形(xíng)象，也将影响其直播的积(jī)极性。

对(duì)于平台本身而言，内(nèi)部(bù)的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤(yóu)其是对于淘(táo)宝这(zhè)类重度依赖(lài)直(zhí)播(bō)带货(huò)、货源更独立(lì)的平台，无(wú)人直播将(jiāng)严重影(yǐng)响(xiǎng)带货的(de)互动性与交(jiāo)流感(gǎn)，付款不发货、货不对板(bǎn)等问题将大(dà)大影响(xiǎng)消(xiāo)费者的消费体验；对于(yú)抖音一(yī)类短视频起家的平台，无人直(zhí)播让消费(fèi)者的售(shòu)前售后都无法获得保障(zhàng)，对平台的信任度(dù)降低，不(bù)利于其电商业务的进一步发展。

对于无人直播存(cún)在(zài)的乱象，目前(qián)尚未有(yǒu)平台发布系统(tǒng)化的惩(chéng)处条例，但(dàn)对(duì)相关违规(guī)情况均进(jìn)行了细(xì)化(huà)的处理，大(dà)致分为(wèi)违(wéi)规(guī)警告与封(fēng)锁直播(bō)间(jiān)两种处罚。在(zài)抖音，若检测出(chū)直播中(zhōng)存在(zài)音(yīn)频循环、话术利益诱导等情况，都将判定其为违(wéi)规行为(wèi)，并及时(shí)断(duàn)播(bō)。多次(cì)违规后(hòu)，直(zhí)播间(jiān)将(jiāng)存在被封禁的风险，甚至该(gāi)账号(hào)将永久无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直播(bō)行为规范》，亦体(tǐ)现出其加强(qiáng)打击违规(guī)直播间的决(jué)心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使用无人直(zhí)播的店家。淘宝支持对盗播、无(wú)人播等行(xíng)为进行举报，若检测出相关违规行(xíng)为，店家将被(bèi)扣除(chú)信誉分，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从平台的态度可以看(kàn)到，对无人直(zhí)播(bō)的监管(guǎn)仍然趋严(yán)。若未来能有针对性的条例或处理办法(fǎ)实(shí)施，也许将有助于更(gèng)高(gāo)效(xiào)地(dì)肃清乱象(xiàng)。

无人直(zhí)播(bō)的(de)未来方(fāng)向(xiàng)

目前的无(wú)人直播，似乎浑身都(dōu)写满了“不(bù)靠谱(pǔ)”三个字，但究(jiū)其根本，是由于其被投机滥(làn)用，以损害他人利益为(wèi)前提(tí)来攫取(qǔ)利益。无(wú)人直播本身也许并非是不可为(wèi)的(de)方向。

在数字(zì)产业飞(fēi)速发(fā)展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电(diàn)商行(xíng)业所接(jiē)纳，并(bìng)投(tóu)入到实(shí)际应用中。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦等都曾现身直(zhí)播(bō)间带货，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜感，开播时(shí)间长、人设(shè)稳定(dìng)且干货丰富(fù)的特质让销量连连增长，为数(shù)字产业与电商融合展现出(chū)了优秀的(de)范本。未来的无人直(zhí)播(bō)若能(néng)与数字技术相结合，也许将呈现出(chū)一(yī)个更完整的雏形(xíng)。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人工智能则(zé)可(kě)作为(wèi)客服提供(gōng)服务。不(bù)仅更(gèng)高效和精准，还能(néng)升级(jí)消费(fèi)者(zhě)的(de)观看体(tǐ)验。

但门槛(kǎn)高、成本高与(yǔ)对技术条(tiáo)件的要求，都(dōu)预示着该(gāi)产(chǎn)业的成(chéng)熟还非常(cháng)需要时间(jiān)。如今已经有(yǒu)公司(sī)对(duì)此进行尝试，但在(zài)虚拟(nǐ)人的背后，选品与货源(yuán)问(wèn)题(tí)仍然需要真(zhēn)人斟酌；同(tóng)时虚(xū)拟(nǐ)人的灵活(huó)度与(yǔ)交互(hù)能(néng)力(lì)，目(mù)前(qián)尚且无法(fǎ)达到真人的(de)水准。因此全自(zì)动(dòng)的无人直播(bō)虽然(rán)前景(jǐng)可(kě)观，但(dàn)要想合规地正(zhèng)式(shì)进入市(shì)场，仍然任重(zhòng)道远。

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