无(wú)需出镜，无(wú)需准备(bèi)话(huà)术与文案(àn)，更(gèng)不用苦心探索(suǒ)个(gè)人风格，手机一开，直接坐等入(rù)账，这样的带(dài)货(huò)副业你心动了吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无(wú)人直播带货”，这便是大(dà)多“培训老师”所(suǒ)描(miáo)绘的雏形。

然(rán)而细想(xiǎng)便能(néng)找到其中的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁来进行(xíng)商品讲解与实物(wù)体验？直播带货业态(tài)自2016年发端以(yǐ)来(lái)，靠的就是极致的互(hù)动感与(yǔ)消费(fèi)者拉近(jìn)距(jù)离，并缩短了交易链(liàn)路(lù)，但当(dāng)前提要素消失(shī)，直(zhí)播带货(huò)似(shì)乎失去(qù)了其存在的意义(yì)，消费者也无法获得任何保障。

事(shì)实(shí)上，无(wú)人直播带货(huò)不仅实实在(zài)在地于角落中(zhōng)发(fā)展了起(qǐ)来，并(bìng)且(qiě)形成(chéng)了一套(tào)灰(huī)色的产业链(liàn)，与平台间玩起了(le)你追我就躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书(shū)及知乎等公共平台(tái)上，都充斥着售卖(mài)“无(wú)人直播带货教程”的广告。但(dàn)宣传(chuán)话术中的漏(lòu)洞(dòng)及对监管风险的闭口不(bù)谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合规的无(wú)人直播仍有很长的路(lù)要走。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无人(rén)直播带货（以下简称(chēng)“无人直播(bō)”）从萌芽发(fā)展至(zhì)今大约经历(lì)了(le)一年左右的时间，由于内在运作(zuò)逻辑基本一致，技术上没有太大的门(mén)槛，如(rú)今在(zài)抖音(yīn)、微信视频号、淘(táo)宝等多个平台全面开花，其(qí)中(zhōng)抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为了无人直(zhí)播的重要(yào)落脚地。

《知识经(jīng)济》对无人直播在抖(dǒu)音实践(jiàn)的(de)具体(tǐ)流程进行了拆解。首先在选品(pǐn)上(shàng)，相对(duì)正(zhèng)式主播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得(dé)简(jiǎn)单粗(cū)暴——大(dà)多专注(zhù)于中老(lǎo)年服(fú)饰(shì)与食(shí)品赛道(dào)，其选(xuǎn)品共(gòng)通点(diǎn)是客单价低且为生活刚需。在某“教(jiào)学课(kè)程”中，着重提到了该年(nián)龄层受众对(duì)互联(lián)网的(de)了解度(dù)较低，不易识破(pò)镜头对面并非真人(rén)，且(qiě)他们不熟悉(xī)退货流(liú)程，退货率相(xiāng)对更低。

在(zài)货源问题(tí)上(shàng)，无人直播的(de)发展的确具有先天优势。作为(wèi)“达人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联(lián)盟”本身(shēn)就拥(yōng)有丰富的产(chǎn)品品(pǐn)类，只(zhǐ)需(xū)将(jiāng)相应商品(pǐn)添(tiān)加到橱(chú)窗挂在直播间售(shòu)卖即可(kě)，还能赚取高达20%的佣(yōng)金，这也是无人直播盈利(lì)的(de)底层逻辑。

解决了选品与货源问(wèn)题，开(kāi)播前多(duō)发几条与(yǔ)带货品类相关的(de)短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的受众，就可(kě)零(líng)门槛开(kāi)启无人直(zhí)播。据了解，无(wú)人直播的(de)发(fā)展经历了“无人直播(bō)”与“半无(wú)人直(zhí)播”两个阶(jiē)段(duàn)，两(liǎng)者(zhě)均依赖软件实(shí)施(shī)，其(qí)核心在于(yú)“抓取已有(yǒu)的直播画面为己所(suǒ)用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣完成，前者编(biān)辑视频(pín)，后者(zhě)链接与投射视频。达人只需用特殊软件下载好他人完成的直(zhí)播，再抓取到(dào)OBS中(zhōng)进(jìn)行简(jiǎn)单的编辑，并在(zài)直播伴侣进行篇幅调整(zhěng)后(hòu)，利(lì)用其虚拟(nǐ)摄像头(tóu)便可开启直播。其中“编辑”的重点在于加上(shàng)多个干(gàn)扰式的视频，调低透明度，躲避平台(tái)官方的审查。

进入半无(wú)人直播阶(jiē)段，工具与软件都(dōu)进一步升级，对(duì)于消费者的迷惑性也(yě)更强。上述的操作(zuò)虽然是人工(gōng)操作，但一旦编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模(mó)式，达人(rén)无法编(biān)辑视频进行二度干预(yù)；但半无(wú)人直播(bō)在绿幕直(zhí)播软件的支持下，真人随(suí)时(shí)可(kě)以入(rù)镜，让带(dài)货效(xiào)果看起来更逼真(zhēn)，同时也让平(píng)台的(de)处罚判(pàn)定精确度大(dà)大降低。

在软件(jiàn)的(de)相互配(pèi)合下，一个“直(zhí)播间(jiān)”就(jiù)搭建好了，只要(yào)设置(zhì)了“循环”，达人选择(zé)的(de)带货(huò)视频将(jiāng)一(yī)直播放，只(zhǐ)要用户(hù)下单(dān)便可(kě)坐收佣金，唯一需(xū)要注(zhù)意的就是以各种手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受(shòu)到了狂(kuáng)热的追捧，甚(shèn)至有人(rén)花高价(jià)购买课程学习，但(dàn)并(bìng)没有得到太好的(de)反馈(kuì)——“老手(shǒu)”毕竟是少数(shù)，僵硬的背景、评论区多次(cì)重复也毫无反应的“主播”，怎(zěn)么都没(méi)有实实在在的互动性真人带货(huò)来得有感染力(lì)。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教(jiào)学骗局

当无(wú)人直播(bō)被炒(chǎo)作为“下一个风口(kǒu)”，自然带着强(qiáng)大的(de)诱惑(huò)力吸(xī)引了一个个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻(kè)能(néng)找到多个(gè)宣(xuān)传(chuán)“无人(rén)直播带货课程”的(de)账号(hào)，且定(dìng)价几(jǐ)乎(hū)都集中在(zài)四位数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其(qí)统一的话术基本集中在(zài)“无门槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗示性地指(zhǐ)向(xiàng)了学生与宝妈群体——而打开相(xiāng)关的投诉页面时，的确受害者(zhě)也多为该两(liǎng)者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要指向(xiàng)三(sān)个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教(jiào)“无人(rén)直(zhí)播”，实则传授(shòu)“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学生用户(hù)表示自(zì)己交了几千元的(de)学费，拿(ná)到了一个层层包(bāo)装的(de)精美(měi)PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面只教了基础的剪辑技巧和流(liú)量什么是狗啃式刘海，什么是狗啃式刘海发型引导方式，所谓的“直(zhí)播课(kè)程”对无人(rén)直播的细节要么避(bì)重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学生表示“几(jǐ)千块打(dǎ)了水漂”。

教了大致的(de)直播(bō)方式，但(dàn)学员(yuán)实践的账(zhàng)号迅速被封，且无(wú)人为此(cǐ)售后。部(bù)分课(kè)程的确把所谓的教程(chéng)细节发了(le)出(chū)来（具体集中在如何逃(táo)避平台监(jiān)管(guǎn)），并且(qiě)大致做到了“包教包会”，但让学员(yuán)在平台(tái)的监管铁拳之下打游击战(zhàn)，被封了就重(zhòng)开，重(zhòng)开了接着被封(fēng)。有学员(yuán)表示，自己跟着教程大(dà)致学会(huì)了如何开直(zhí)播，但被(bèi)迅(xùn)速识别不(bù)合规(guī)，试(shì)一(yī)次被(什么是狗啃式刘海，什么是狗啃式刘海发型bèi)封一次——然而这(zhè)种本质就(jiù)违规的课程并(bìng)没有任何(hé)售后可言。

更有甚(shèn)者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略(lüè)了，宣称“不(bù)满意(yì)无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老(lǎo)师”当(dāng)然有自(zì)己的套路。《知识经济(jì)》联系到的一(yī)位“老(lǎo)师”在朋友(yǒu)圈表示，只要(yào)准备好话术与道具，“7天内便可直(zhí)接开播赚钱”，更是在(zài)朋友(yǒu)圈高频(pín)率地发(fā)学生的利润截(jié)图，搭配“给自己一点(diǎn)生活的底气(qì)”“赚(zhuàn)钱一(yī)定要跟对趋势”等游(yóu)说(shuō)话术，看(kàn)上去极具(jù)诱惑(huò)力。当你在凝(níng)望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他(tā)们教的话术试图在直播间(jiān)引导他人，实际上自己也(yě)被“老师”的话术所引导着(zhe)——这就是“卖课教学”的(de)本(běn)质所在。

事实上，目(mù)前的无人(rén)直播本身(shēn)就是在(zài)灰(huī)色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无(wú)处说理。当做好投(tóu)机打算的那一刻，就应该(gāi)有竹(zhú)篮打水一场空的心理(lǐ)准备。

平台(tái)出手

一(yī)旦(dàn)无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存(cún)在，平台内(nèi)部(bù)的稳定(dìng)生态以(yǐ)及外部的口碑都(dōu)将(jiāng)受到(dào)重大影响。

最直接的(de)后(hòu)果(guǒ)是(shì)侵犯平台(tái)内真人主播的合法权益，打击直播的积极性。目前无(wú)人(rén)直播普(pǔ)遍(biàn)存在着盗用他人(rén)视频来直(zhí)播的现象，对于被盗播的真(zhēn)人主(zhǔ)播而言，不仅要为(wèi)自己(jǐ)所(suǒ)带货的产(chǎn)品负责，还在不(bù)知情(qíng)的(de)情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有(yǒu)信(xìn)用保障可言，一(yī)旦商品(pǐn)出现问题，真人主(zhǔ)播的信(xìn)誉也将连带受(shòu)到(dào)影(yǐng)响。与(yǔ)此(c什么是狗啃式刘海，什么是狗啃式刘海发型ǐ)同时，频繁(fán)被盗用形(xíng)象，也将影响(xiǎng)其直播的积(jī)极(jí)性。

对于平台本身而(ér)言，内部的直播生态(tài)将被破坏，虚假售(shòu)卖等乱象横行。尤(yóu)其是对于淘宝这类(lèi)重度(dù)依赖(lài)直播带货、货源更独立(lì)的平台，无人直播将(jiāng)严重影(yǐng)响带货的互动性(xìng)与交流感(gǎn)，付(fù)款不发货、货不对板等问题(tí)将大大影响消费(fèi)者(zhě)的(de)消费体验；对于抖音一类短(duǎn)视(shì)频(pín)起家(jiā)的平台，无人直播让消费者(zhě)的售前售(shòu)后都无法获得保障(zhàng)，对平台(tái)的信任度降低，不利于(yú)其电商业务的进一步发(fā)展。

对于无(wú)人直播存(cún)在的乱象，目前尚未有平台发(fā)布(bù)系(xì)统化的惩处(chù)条例(lì)，但对(duì)相关违规情况均进行(xíng)了细化的处理，大致(zhì)分为违规警告与(yǔ)封锁直播间两(liǎng)种处(chù)罚。在抖音(yīn)，若检测出直播中存在音频(pín)循(xún)环、话术利益(yì)诱(yòu)导等(děng)情况，都将判(pàn)定其(qí)为违(wéi)规行为，并及时断播。多次(cì)违(wéi)规后(hòu)，直(zhí)播间将(jiāng)存在被封禁的风(fēng)险，甚(shèn)至该账号将永(yǒng)久无(wú)法再度(dù)开播(bō)。2022年9月，抖(dǒu)音再度(dù)更(gèng)新《直播行为(wèi)规范》，亦体现(xiàn)出其加强打击违规直(zhí)播(bō)间的(de)决心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚使(shǐ)用无人直播的店家。淘(táo)宝(bǎo)支持对盗播、无(wú)人播等行为进行举报(bào)，若检测出相关违规(guī)行为，店(diàn)家将被扣除(chú)信誉分，严重者店铺一并关闭(bì)。

从平台的态度可(kě)以(yǐ)看到(dào)，对无人(rén)直播的监(jiān)管仍(réng)然趋严。若未来(lái)能有针(zhēn)对性的条例或处理(lǐ)办法(fǎ)实(shí)施，也许(xǔ)将有助于更高(gāo)效地肃清(qīng)乱象。

无人直播的未来方向

目前(qián)的(de)无人直播，似乎(hū)浑身(shēn)都写满(mǎn)了“不(bù)靠谱(pǔ)”三个字，但(dàn)究其根本，是由于其被投机滥用，以损害(hài)他人利益为前(qián)提(tí)来攫取(qǔ)利益(yì)。无人直播本身也许并非是(shì)不可(kě)为的(de)方向。

在数(shù)字产(chǎn)业飞速发(fā)展的今天(tiān)，虚拟人(rén)与AI技术(shù)都(dōu)逐渐为电商行业所接纳，并(bìng)投(tóu)入到实际(jì)应用中(zhōng)。虚拟(nǐ)偶像洛天依(yī)、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满足了(le)用户的(de)新鲜感，开播时间长、人设稳定(dìng)且(qiě)干货丰富的特质让销量连(lián)连增长，为数字产业与电商融(róng)合(hé)展现出了优秀的范本。未(wèi)来的无人(rén)直播若能与数字技术相结(jié)合，也许将呈(chéng)现出(chū)一个更完整的雏形(xíng)。虚拟(nǐ)人(rén)在(zài)幕前带货，人工智能则(zé)可作为(wèi)客(kè)服提(tí)供服务。不仅更高(gāo)效和(hé)精准，还能升(shēng)级消费者的观看体验(yàn)。

但门槛(kǎn)高、成本高(gāo)与对技术条件的要求，都(dōu)预(yù)示着(zhe)该产业的成熟还非(fēi)常(cháng)需要时间(jiān)。如今已经有公司对此进行尝试，但(dàn)在虚拟(nǐ)人的(de)背后，选品与货(huò)源问题(tí)仍然(rán)需(xū)要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活度(dù)与交互能(néng)力，目前(qián)尚(shàng)且无法(fǎ)达到真人(rén)的水准。因(yīn)此全自动的无人(rén)直(zhí)播虽然前景(jǐng)可观，但(dàn)要想合规(guī)地(dì)正式进入市场，仍(réng)然任(rèn)重道远。

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