韩雪中国移动(dòng)事件是怎么回事，其(qí)实也(yě)不算是告了，只是在微博中(zhōng)宣泄不(bù)满，不过因(yīn)为韩雪是一(yī)个大明星，有明星效应，引起了(le)很(hěn)大的关(guān)注。韩(hán)雪发了(le)一条(tiáo)微博，抱怨中国移动的“霸王条款(kuǎn)”。当时(shí)正是(shì)三大运营商开启(qǐ)流量不清零活动，大众对三大运(yùn)营商的(de)这一(yī)举动都非常的(de)支持，但是韩雪(xuě)却被告知上月流(liú)量(liàng)清零了。为什(shén)么呢(ne)，是因(yīn)为(wèi)韩雪(xuě)修改了本月套餐。

大众(zhòng)知道的是流量不清零了，但是大众理解下(xià)的流量(liàng)不清(qīng)零，和三大运(yùn)营商在操作时候(hòu)具体的流量不清(qīng)零的范围是(shì)不一样的(de)。韩雪并(bìng)不知道流量不清零所指的(de)详细的细节，但(dàn)是在心里(lǐ)已经认为了流量(liàng)不清(qīng)零，可是(shì)当韩雪看到上个月流(liú)量(liàng)清零(líng)了(le)，作(zuò)为一个消费者觉得被欺骗(piàn)了(le)。所以发了一条微博，抱怨中国移动(dòng)的(de)“霸王条(tiáo)款”。

韩雪抱(bào)怨(yuàn)中国(guó)移动(dòng)也是(shì)有(yǒu)理有据的，韩雪在微(wēi)博写(xiě)道：“三大运营商本月启动(dòng)‘流量(liàng)不清零’，但却告知，因为(wèi)修改了本月套(tào)餐，上(shàng)月(yuè)流(liú)量就清零了。我改这个月(yuè)的和上个月有(yǒu)什么关系吗(ma)？我付了钱的，多余的流量凭什(shén)么你(nǐ)说清(qīng)零就清零呢？这不是(shì)霸王条款吗？”。韩雪抱怨之后得(dé)到了很多(duō)网友的呼应(yīng)，纷纷站在韩雪的阵营指着(zhe)中国移(yí)动的“霸王条款”。

之(zhī)后(hòu)，韩雪又举(jǔ)了一个非(fēi)常生(shēng)动(dòng)的例子来证明(míng)自己(jǐ)的(de)说法成立，用吃饭打包(bāo)来比喻中国移动(dòng)的不合理条款：“午餐(cān)点了5个菜，吃(chī)不完，要(yào)打(dǎ)包3个。寻(xún)思晚餐怕浪费少点两个(gè)。结果说，晚(wǎn)餐不点满5个(gè)就(jiù)不让打包中午的三(sān)个菜。神一(yī)样的逻辑。”韩雪作(zuò)为(wèi)一个工作人物有非常(cháng)大的影响力(lì)，在(zài)韩雪的(de)带领(lǐng)下引起了更多(duō)的(de)人对(duì)中国(guó)移动等运(yùn)营商的不满，希望(wàng)运营商能够做出改变(biàn)。

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之后中国移动对于韩雪(xuě)的微(wēi)博做出了反抗，回应道：“‘流(liú)量不清零’服务福利到手的第一天，按移动数(shù)据流量计费的手机月套(tào)餐，包括(kuò)按(àn)月计费的基础套餐、流量可选包和(hé)夜间流量包中的(de)剩余流(liú)量可结转至(zhì)次月月底前使(shǐ)用，默认开通(tōng)，无(wú)需订购。如销户、携号(hào)转网、变更套(tào)餐、变更(gèng)可选包档次(cì)等情况(kuàng)下，则原(yuán)套餐剩余流量将不享(xiǎng)受此服务。”

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