无需出镜，无需(xū)准备话术与文(wén)案，更不(bù)用苦心探(tàn)索个人风格，手机一开，直接坐等入账，这样的带(dài)货(huò)副业你心(xīn)动了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无(wú)人直播带货(huò)”，这便是大(dà)多(duō)“培(péi)训老师(shī)”所(suǒ)描(miáo)绘(huì)的雏形。

然而细想便能找到(dào)其中的(de)端倪(ní)——谁来(lái)负(fù)责选品？谁来进行商品讲解与实(shí)物体(tǐ)验(yàn)？直播(bō)带货业态自2016年发端(duān)以来，靠的(de)就是极(jí)致(zhì)的(de)互(hù)动感与消费者(zhě)拉近距(jù)离，并缩(suō)短(duǎn)了(le)交易链路(lù)，但当(dāng)前提要(yào)素消失(shī)，直播带(dài)货似乎失去了其存在(zài)的意义，消费者(zhě)也(yě)无法获得任何(hé)保障。

事实上，无人直播(bō)带货(huò)不仅(jǐn)实实在在地于(yú)角落(luò)中发展(zhǎn)了(le)起来，并且形成了(le)一套灰色的产业链(liàn)，与平(píng)台间(jiān)玩起了(le)你追我(wǒ)就躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏。在(zài)微(wēi)博、小红书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖(mài)“无人直播(bō)带货教程”的广告(gào)。但宣(xuān)传话(huà)术中的漏(lòu)洞(dòng)及对(duì)监管(guǎn)风(fēng)险的闭口不(bù)谈，几乎都暗(àn)示着，合理合规的无人直播(bō)仍有很(hěn)长的路要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无(wú)人直播带(dài)货（以下简称“无(wú)人直播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右的(de)时间(jiān)，由(yóu)于内在运作逻(luó)辑基本一致(zhì)，技术上没有(yǒu)太大的门槛，如今在(zài)抖音、微信视频号、淘(táo)宝等多个平台全面开花，其中抖音由(yóu)于覆盖年龄层(céng)广，成为了无人直播(bō)的重要落(luò)脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无(wú)人直播在(zài)抖(dǒu)音实践的具体(tǐ)流(liú)程进行了拆(chāi)解。首先在选品上，相对正式(shì)主(zhǔ)播与品(pǐn)牌自播的诸(zhū)多考虑，无人直播显得简单(dān)粗暴——大多专注于中老(lǎo)年服饰(shì)与食(shí)品(pǐn)赛道(dào)，其(qí)选(xuǎn)品共通点是(shì)客单价低且为生活(huó)刚需。在(zài)某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受(shòu)众对(duì)互(hù)联网的了解(jiě)度较(jiào)低，不易识破镜头(tóu)对面并非真(zhēn)人，且他们不熟悉(xī)退(tuì)货(huò)流程，退货率(lǜ)相对更低(dī)。

在(zài)货源问题上，无人(rén)直播(bō)的发展的(de)确具(jù)有先天优势。作为(wèi)“达人(rén)”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖音自带的“抖音(yīn)精选联盟”本(běn)身就拥有丰富(fù)的产品品类，只需将相应商(shāng)品添(tiān)加到橱窗(chuāng)挂在直播间售卖(mài)即可，还能赚取高达二鹊救友文言文翻译及注释讲解，二鹊救友文言文翻译及注释拼音20%的佣(yōng)金(jīn)，这也是无人直(zhí)播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播(bō)前多发(fā)几条(tiáo)与带货品类相关的短视(shì)频，让算法熟悉账(zhàng)号的(de)受众，就(jiù)可(kě)零(líng)门(mén)槛(kǎn)开启无人直播(bō)。据(jù)了解，无人(rén)直播(bō)的发(fā)展经历了“无人(rén)直播”与“半无人直播”两个阶段，两(liǎng)者均依赖软件实施，其核心在(zài)于“抓取(qǔ)已有的直播画(huà)面为己所用(yòng)”。主流的(de)无(wú)人直播基本(běn)靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编(biān)辑视频，后者链接与投射(shè)视频。达人(rén)只需用(yòng)特殊(shū)软件下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的(de)编辑，并(bìng)在(zài)直(zhí)播(bō)伴侣(lǚ)进行篇幅调(diào)整后，利用其虚(xū)拟(nǐ)摄像头(tóu)便可开启直播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视(shì)频，调低(dī)透明度，躲(duǒ)避平台官方的审(shěn)查(chá)。

进入半(bàn)无人(rén)直(zhí)播阶(jiē)段，工(gōng)具(jù)与软件都(dōu)进一步升级，对于消费者的迷惑性也(yě)更(gèng)强。上述的操作虽(suī)然(rán)是人工操(cāo)作，但一旦编辑完成便开启“挂(guà)播”模式，达(dá)人无法编辑视频进行(xíng)二度干预；但半无(wú)人直播在绿(lǜ)幕(mù)直播软件的(de)支持下，真人随时(shí)可(kě)以入(rù)镜，让带(dài)货效果(guǒ)看起来更逼真(zhēn)，同时也让平台的处罚判(pàn)定精(jīng)确度大大降(jiàng)低(dī)。

在(zài)软件的(de)相(xiāng)互配合下，一个“直播(bō)间”就搭建好了，只要设置了(le)“循(xún)环”，达人选择的带(dài)货视频将一直播放，只(zhǐ)要用户下单(dān)便可坐收佣金，唯一需要(yào)注(zhù)意的就是以(yǐ)各(gè)种手段(duàn)逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热的(de)追捧，甚至(zhì)有人花高价购买课程学习，但并(bìng)没有(yǒu)得到太好(hǎo)的(de)反馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬(yìng)的背(bèi)景、评(píng)论区多次重复(fù)也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在(zài)在的互动性真人带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵(líng)带货(huò)”隐匿(nì)教(jiào)学骗(piàn)局

当无人直播被炒作为“下(xià)一个风(fēng)口”，自然带着(zhe)强大(dà)的诱(yòu)惑力吸引(yǐn)了一个(gè)个投机者。

在各平台搜索(suǒ)相关关键词，立刻能(néng)找到多(duō)个宣传“无人直播(bō)带货课程”的(de)账(zhàng)号，且定(dìng)价几(jǐ)乎都集中在四位数，最高(gāo)的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的(de)话术基本集中在“无(wú)门槛(kǎn)、无成本，有空就能做(zuò)”，暗示性地指向(xiàng)了学(xué)生(shēng)与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的(de)确受害者也(yě)多(duō)为该两者。调查发现，无人直播被(bèi)曝光的骗局主要指向三个类(lèi)型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀(jué)”。某(mǒu)论坛上，一学生用户(hù)表示自己(jǐ)交了(le)几千元(yuán)的学费，拿到了一个层(céng)层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发现里面(miàn)只(zhǐ)教了基础(chǔ)的剪辑技(jì)巧(qiǎo)和流(liú)量引导方式，所谓(wèi)的“直播课程”对无人直播的细节要么避重就(jiù)轻，要么巧妙略过，该学生(shēng)表示“几千块打(dǎ)了水漂”。

教了大致的直(zhí)播方(fāng)式，但学(xué)员实践的账号迅速被封(fēng)，且无人为此售后。部分课程的(de)确把所谓的教程细节发(fā)了出来（具体集(jí)中在如何逃避(bì)平台(tái)监管），并且大(dà)致做到(dào)了“包教包会(huì)”，但让学员在(zài)平台的监管铁(tiě)拳之下(xià)打游击战，被封了就重开(kāi)，重(zhòng)开(kāi)了接着被(bèi)封。有学(xué)员(yuán)表示(shì)，自己跟着教(jiào)程(chéng)大(dà)致学会了如何(hé)开(kāi)直播，但被迅(xùn)速识别不合规，试一(yī)次被封一次——然(rán)而这种本质(zhì)就违规的课程(chéng)并(bìng)没有任何(hé)售后可(kě)言。

更(gèng)有甚者直接虚假宣传，连糊(hú)弄都省略了，宣(xuān)称“不(bù)满意(yì)无理由退(tuì)款”，但(dàn)拿了钱直接(jiē)跑路(lù)。

能吸引(yǐn)到众多的(de)投机(jī)者，“老师”当(dāng)然有(yǒu)自己的(de)套路(lù)。《知识(shí)经济》联系到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表(biǎo)示，只要准(zhǔn)备好话术与道(dào)具，“7天内便可直接开(kāi)播(bō)赚(zhuàn)钱(qián)”，更是(shì)在朋(péng)友圈(quān)高(gāo)频率地发学(xué)生的(de)利润截图，搭(dā)配(pèi)“给自己一(yī)点生活(huó)的(de)底气(qì)”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势”等游说(shuō)话术，看上(shàng)去极具诱惑力(lì)。当你在(zài)凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的话术试图(tú)在(zài)直播间引导他(tā)人，实际上(shàng)自己也(yě)被“老师”的(de)话术所引导着——这就是“卖课教学”的(de)本质所在。

事实上，目(mù)前的无人直播本身就是在(zài)灰色边(biān)缘(yuán)游荡的产物，传(chuán)授这种手段亦是违规(guī)的，“学费”被骗更是无(wú)处(chù)说(shuō)理。当(dāng)做好(hǎo)投机(jī)打(dǎ)算(suàn)的那一刻，就应该(gāi)有竹篮打(dǎ)水一场空的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无(wú)人直(zhí)播泛滥(làn)，无(wú)疑将成为毒瘤般的存在，平台内部(bù)的稳定生态以及外部的口碑(bēi)都将受到重(zhòng)大影(yǐng)响。

最直接的后果是侵犯(fàn)平台内(nèi)真(zhēn)人主播的合法权益，打击(jī)直播的积极性。目前无(wú)人直播普遍存在着盗(dào)用他(t二鹊救友文言文翻译及注释讲解，二鹊救友文言文翻译及注释拼音ā)人视频(pín)来直播(bō)的现象，对于被盗播的真人(rén)主播(bō)而(ér)言，不仅要(yào)为自己所带货的(de)产(chǎn)品负(fù)责，还在(zài)不(bù)知(zhī)情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信(xìn)用(yòng)保(bǎo)障可言，一旦商品出现(xiàn)问题(tí)，真人主播(bō)的信誉(yù)也将连带受到影响。与此同时，频繁被(bèi)盗用形象，也(yě)将(jiāng)影响其直播的积极性。

对于平台本身而言，内(nèi)部的(de)直播生(shēng)态将(jiāng)被(bèi)破坏(huài)，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重(zhòng)度(dù)依赖直播带货、货(huò)源更独立的(de)平(píng)台，无人直播(bō)将(jiāng)严重(zhòng)影响(xiǎng)带货(huò)的互动性与交流感，付款(kuǎn)不发货、货不对板等问题将(jiāng)大大影响消(xiāo)费者的消费体验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人(rén)直(zhí)播(bō)让消(xiāo)费者的售前售(shòu)后都无法获得保障，对平台的信任度降(jiàng)低，不利于其电商(shāng)业务的进(jìn)一步(bù)发展。

对(duì)于(yú)无人直播存在的乱(luàn)象，目(mù)前尚(shàng)未有(yǒu)平台发(fā)布系统化的惩(chéng)处条例，但对相关违规情况均进(jìn)行了细化的处理(lǐ)，大致(zhì)分为违(wéi)规警告(gào)与封锁直(zhí)播间两种(zhǒng)处罚(fá)。在抖音，若检测出直播中存在(zài)音频(pín)循环、话(huà)术利益诱导等(děng)情况，都将判(pàn)定其(qí)为(wèi)违规(guī)行为，并及时断播。多次违规后，直播间将存在被封(fēng)禁(jìn)的风(fēng)险，甚(shèn)至该账号将永久(jiǔ)无(wú)法再(zài)度(dù)开播。2022年(nián)9月，抖音(yīn)再(zài)度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违规(guī)直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用(yòng)无人直(zhí)播的店家。淘(táo)宝(bǎo)支(zhī)持(chí)对盗播(bō)、无人(rén)播等行为进行举报，若检测出相关(guān)违规行(xíng)为，店家将被(bèi)扣除信誉(yù)分，严重者店铺一并关(guān)闭(bì)。

从平台(tái)的态度可以(yǐ)看到，对无人直播的监管仍然趋(qū)严。若未(wèi)来(lái)能(néng)有针对性的条(tiáo)例或(huò)处理(lǐ)办法(fǎ)实施，也许将(jiāng)有助于更(gèng)高效地肃清乱象(xiàng)。

无人直(zhí)播的未(wèi)来方向

目前(qián)的无(wú)人直播(bō)，似乎浑身都写(xiě)满了(le)“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其根本，是由于(yú)其被投机滥(làn)用(yòng)，以损(sǔn)害他人(rén)利益为前提来攫取(qǔ)利益。无人直(zhí)播(bō)本(běn)身(shēn)也许并非(fēi)是不(bù)可(kě)为的(de)方向。

在数(shù)字产业飞(fēi)速发展(zhǎn)的今天，虚(xū)拟人(rén)与AI技术都(dōu)逐(zhú)渐为电商行(xíng)业所接(jiē)纳，并投入(rù)到实际应用中。虚(xū)拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满足了用户的(de)新鲜感(gǎn)，开(kāi)播时间长、人(rén)设稳(wěn)定(dìng)且干货丰富的特质让销量(liàng)连连增长，为数字产业与电(diàn)商融合(hé)展现出了优秀(xiù)的范本。未来的无人直播若能与数字技术(shù)相结(jié)合，也许将呈现出一个更(gèng)完(wán)整的雏形。虚(xū)拟人在幕前带货，人工智(zhì)能则可作(zuò)为客服提供服务。不仅更高效和精准，还能(néng)升级(jí)消费(fèi)者的观看体验。

但(dàn)门槛高、成本高与对技术条件的(de)要求，都预示着该产业的成(chéng)熟还非常需要(yào)时间。如(rú)今已(yǐ)经(jīng)有公司对(duì)此进行尝(cháng)试(shì)，但(dàn)在虚(xū)拟人的背(bèi)后(hòu)，选(xuǎn)品与(yǔ)货源问题仍然需要(yào)真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵(líng)活度与交互(hù)能(néng)力，目前尚且无法达到(dào)真人的(de)水准。因此全自动的无人直播虽然前景可(kě)观，但要想合(hé)规地正式进(jìn)入市(shì)场，仍然(rán)任重(zhòng)道远。

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