交通运(yùn)输部办公厅(tīng)、工业和(hé)信息化部办公厅、公(gōng)安部办(bàn)公(gōng)厅、国家(jiā)市场监督管(guǎn)理(lǐ)总局办公厅、国家互联网信息办公(gōng)室秘书(shū)局发布切实做好网约车(chē)聚合(hé)平台(tái)规(guī)范管理有关工(gōng)作(zuò)的通(tōng)知，压实企(qǐ)业责任(rèn)，保障乘客和驾(jià)驶员合法权益。督促网(wǎng)约(yuē)车聚(jù)合平(píng)台及合(hé)作(zuò)网约车平合公司如(rú)实(shí)向乘客提供车辆牌(pái)照(zhào)和驾驶员基(jī)本信息(xī)。指(zhǐ)导网约(yuē)车聚合平台及合(hé)作(zuò)网约车平台(tái)公司结合各自(zì)服务内(nèi)容，依法建立健全咨询服务和投诉处(chù)理的首问(wèn)负责制度，及时(sh外国人吃米饭吗，外国人是不是不吃米饭í)妥善处理(lǐ)乘客和驾(jià)驶员的咨询投诉。各(gè)地有(yǒu)关部门要根(gēn)据法定职责(zé)保持打击非法(fǎ)营运高(gāo)压态(tài)势，对存在违法违规行(xíng)为的网约车聚合(hé)平台及合作网约车平(píng)台公司要(yào)公开曝(pù)光。

　　各地交通(tōng)运输、市场监管等部门要督促网约车聚合(hé)平台及合作(zuò)网约车平台公司落实明码(mǎ)标价等要(yào)求，不得以不正(zhèng)当(dāng)价格行为扰乱市场秩(zhì)序(xù)；督促网约车聚合(hé)平(píng)台不得干预网约车平台公(gōng)司价格行为，不得直接参与车辆(liàng)调度及驾(jià)驶员管理，维护公平竞(jìng)争市(shì)场(chǎng)秩序(xù)。

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