雪豹财经社(shè)独家获悉，京东高级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近(jìn)日(rì)退休。他(tā)是在京东(dōng)供职(zhí)15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团京东健康进行了近年来最大的组织变(biàn)革，新成立即时(shí)零售部(bù)和(hé)线(xiàn)下(xià)医疗业务部，原(yuán)数字健(jiàn)康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业(yè)务部和(hé)公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起(qǐ)的(de)人事(shì)巨变背后，是(shì)京东(dōng)在(zài)存量竞争环境下，从开(kāi)疆拓土到以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强(qiáng)东从幕后(hòu)回(huí)归台前，都会带来(lái)整(zhěng)个京东巨(jù)大的人(rén)事变动(dòng)，最近的(de)这一次也(yě)不例外。从(cóng)集团到(dào)子公司，从CEO到各大高管，这场震动(dòng)还(hái)在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，原京(jīng)东集团(tuán)高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责(zé)人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责(zé)人，向京东(dōng)集团董事会主席刘强(qiáng)东和(hé)京东CEO许冉汇报(bào)。京东(dōng)的自有品(pǐn)牌业务主要包括(kuò)京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京(jīng)东健康，也(yě)迎来了近(jìn)年来(lái)最大的(de)架构调整。雪豹(bào)财经社独家获悉，京东健康近日新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业(yè)务部和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷(léi)到普通(tōng)员工都对这句话深信不疑(yí)。去年(nián)底，刘强东用一次(cì)严厉的高管批评会议(yì)宣告回归(guī)后，一名内部(bù)员工评(píng)价称(chēng)，“随着一系列调整(zhěng)，东(dōng)哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权(quán)”，但当他认为公司(sī)遭遇危急时刻，便强势(shì)回(huí)归(guī)，带着(zhe)变革(gé)决心推动这架巨大机器上的齿轮(lún)继(jì)续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内(nèi)部被(bèi)称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强(qiáng)东换下了大批(pī)高管，将徐雷推(tuī)上前(qián)台。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危机(jī)的刘强(qiáng)东打起了(le)低价战争(zhēng)，并(bìng)又(yòu)一次推动了自上而下的人事(shì)变革，原CFO许(xǔ)冉被(bèi)他推到前台。

　　时(shí)隔(gé)4年的两次(cì)巨大变(biàn)革背后，京东到底发(fā)生了什么？

　　高(gāo)级(jí)副(fù)总裁王笑松(sōng)与徐雷同(tóng)日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消(xiāo)息(xī)在京东今年Q1财报发布当日(rì)传(chuán)出，迅(xùn)速发天肖有几个生肖 天肖是哪六个肖酵，但这只是(shì)京东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目(mù)的一个缩影，下面(miàn)还有更大(dà)的暗(àn)流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松因个人原因提出退(tuì)休申请，管理(lǐ)层批准后同意。公司对王笑松多年(nián)来为(wèi)京东作出的(de)贡献表示感谢，肯定(dìng)了他在3C业(yè)务、生鲜(xiān)业务(wù)及自有品牌业务(wù)的成绩。王笑松退休(xiū)的原因(yīn)与(yǔ)徐雷(léi)一样。

　　多名(míng)京东内部人士告(gào)诉雪豹财经社(shè)，针对高层(céng)的变动还(hái)将继续。

　　很多(duō)京(jīng)东员工对(duì)王(wáng)笑松的退休并不感到意外。一(yī)名(míng)员工评(píng)价称，“他从中心一路(lù)走(zǒu)到(dào)边缘。”另(lìng)一(yī)名员工透露，在去年(nián)底的京东内部会(huì)议上，刘强东批评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他(tā)曾是京(jīng)东最年轻的副(fù)总裁(cái)，历任(rèn)3C事(shì)业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强(qiáng)东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事(shì)业群、电子文娱事业群、时(shí)尚生活事业群，其中大快消事业(yè)群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事(shì)业部(bù)构成。王笑松(sōng)担任大快(kuài)消事(shì)业群总(zǒng)裁，同(tóng)时升任京东(dōng)高级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)大天肖有几个生肖 天肖是哪六个肖的业务。

　　也是在同一(yī)年，京东经历(lì)内部(bù)公(gōng)认的“至(zhì)暗(àn)时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数被拼(pīn)多多超(chāo)越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下(xià)的盒马在新零(líng)售赛道不(bù)断开(kāi)疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实(shí)上，7FRESH的这场仗(zhàng)打(dǎ)得并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十(shí)余家，不(bù)到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京(jīng)东的(de)人(rén)事变革，王笑松(sōng)在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责(zé)生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业(yè)部）。也是在这一年(nián)，徐(xú)雷被推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人(rén)。自(zì)有品牌业务主要包括京东京(jīng)造(zào)和(hé)惠寻，在京东内部相对边缘，营收占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他(tā)的直系下属汤恒(héng)晟(chéng)，后者拥有丰(fēng)富(fù)的(de)京东自有品牌业务(wù)经验，曾先后担任京东京造(zào)总(zǒng)经理(lǐ)和惠(huì)寻负责人。

　　京(jīng)东健(jiàn)康近年来最大(dà)的(de)组织(zhī)变革

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家(jiā)获悉(xī)，京(jīng)东市值最(zuì)高的子集团京东(dōng)健康迎来了近年来最大的(de)组织(zhī)变革(gé)：新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康(kāng)业务部(bù)和政府事务(wù)部更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健康发(fā)公告称原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞(cí)任，将在京东集团担任(rèn)新(xīn)的职务，接任他的是京(jīng)东集团投资支持部负责人及自有品牌业务(wù)部(bù)财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京(jīng)东(dōng)大药房，从(cóng)一(yī)家自营网店(diàn)逐步成长为京东旗下专注于医疗健康业务的(de)子集团，2020年(nián)底登陆港(gǎng)交所。目前市值约(yuē)为(wèi)1700亿港元，是京东系(xì)公司中，除京东集团外(wài)市值(zhí)最高的上市公(gōng)司。今(jīn)年一季度，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务(wù)报告准则(zé)经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍(shào)，京东健(jiàn)康是医(yī)疗健康商品(pǐn)、服务(wù)、解决方(fāng)案提供(gōng)商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东是京东健(jiàn)康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本(běn)次(cì)组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立即(jí)时零(líng)售部，由原医药部负责人王一婷负责；成(chéng)立线下(xià)医疗业务部，负责人(rén)暂未披露；2）原综(zōng)合部负责(zé)人宋(sòng)志(zhì)瑞(ruì)接任医药部负责人；原综合服务部供应链(liàn)提升部负责人(rén)王(wáng)海华，出任(rèn)综合服务部负责(zé)人(rén)；原数字健(jiàn)康(kāng)业务部更名为(wèi)企业业务(wù)部，由原药京采(cǎi)负责(zé)人周新元负责；原政府事务部更名为公共事务与合规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部是动(dòng)作最大(dà)的(de)调整，二(èr)者都(dōu)瞄准(zhǔn)了线下(xià)履(lǚ)约能力。其中即时零售部是(shì)此(cǐ)次调(diào)整(zhěng)中的首位(wèi)，一名京东员工(gōng)向雪豹财经社透露(lù)，“因为美团(tuán)在即时配(pèi)送端有优势，用户经常会在京(jīng)东(dōng)健康上看病(bìng)，去美团下单买药。”因此，京东健康也(yě)要加强自己的即(jí)时配(pèi)送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到，要进一步提(tí)升“快速(sù)送药”能力。京东(dōng)健康(kāng)此前选择的(de)方(fāng)式是复用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线(xiàn)下(xià)一体化、打造新(xīn)型医疗(liáo)健康(kāng)服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医(yī)疗(liáo)商品零售占营收超过(guò)85％，其(qí)中对物流配(pèi)送时间(jiān)更(gèng)不敏感(gǎn)的非药品类（比(bǐ)如(rú)保健品）贡献过半。京东(dōng)零售一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的形(xíng)象(xiàng)，线上线(xiàn)下结(jié)合“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成为大健康赛道的共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为(wèi)“24小(xiǎo)时(shí)看病(bìng)买药”。

　　目前(qián)，大(dà)健康赛道(dào)呈现一超(chāo)多强的市(shì)场格局。从市值、营收(shōu)维度看，京(jīng)东健康暂时领先，早(zǎo)期与京东(dōng)健康、阿里健康三足(zú)鼎立的平安好医生掉(diào)队明显。不过，随着(zhe)美(měi)团强势入局，新一轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多(duō)次(cì)表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环(huán)境(jìng)变了(le)，能够(gòu)站(zhàn)在(zài)刘强东身边的(de)人也(yě)变了(le)。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收增速下降，与高(gāo)速发展的电商行(xíng)业格(gé)格不入(rù)，被阿里越甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫近。强敌(dí)环伺(cì)，刘强东亟需(xū)开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年(nián)2月一(yī)场内(nèi)部高管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子(zi)的人太多(duō)”，他(tā)需要“能拼(pīn)杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组(zǔ)织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出(chū)师不利的(de)王笑(xiào)松和另一位高级副总裁胡胜利（当时(shí)主(zhǔ)管(guǎn)时(shí)尚生活事业群）则被(bèi)换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入同(tóng)比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存(cún)量竞(jìng)争(zhēng)时期(qī)，刘强(qiáng)东需要(yào)的(de)是(shì)以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出(chū)，刘(liú)强东(dōng)认为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东零售中最重(zhòng)要(yào)的3C事业群被拆分成家(jiā)电家居(jū)事业群和(hé)电脑通讯(xùn)事业群，其中(zhōng)家电家具事业群由原京东零(líng)售(shòu)CFO李(lǐ)帅(shuài)负责，原(yuán)京东健康(kāng)CFO曹冬也将在(zài)集团担任(rèn)新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京东科技原(yuán)销售负责(zé)人徐丰升(shēng)任(rèn)总裁，他(tā)同样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京(jīng)东科技迎来新(xīn)总裁(cái)，销售中(zhōng)心(xīn)负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京(jīng)东内部员(yuán)工评价称(chēng)，互联网(wǎng)公司都变得更加务实，京(jīng)东(dōng)也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东(dōng)多次(cì)在内部(bù)提及低(dī)价战(zhàn)略(lüè)，目的都是(shì)为了守住被拼多多等(děng)竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去(qù)争夺更多用户(hù)。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回(huí)被(bèi)拼多多“劫走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利(lì)润和自(zì)由现金(jīn)流(liú)均同(tóng)比(bǐ)大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在(zài)近日(rì)财报电话(huà)会上对许冉的评(píng)价也印证了这(zhè)一点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带领(lǐng)京(jīng)东走(zǒu)进(jìn)下一阶段(duàn)，更加注重业务健(jiàn)康度和(hé)发展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对(duì)控制(zhì)权(quán)，而(ér)高管的忠诚度是保证变(biàn)革能否(fǒu)顺利推进的先(xiān)决条(tiáo)件。

　　在此(cǐ)次京东变革(gé)中，两(liǎng)种类型的高(gāo)管(guǎn)得(dé)到(dào)重用：一种(zhǒng)是刘强(qiáng)东(dōng)多年来亲自培养的管(guǎn)培生，另一种是(shì)在京东内(nèi)部没(méi)有复(fù)杂(zá)人(rén)际关(guān)系(xì)的(de)职业经理人。

　　京(jīng)东零售新(xīn)任电(diàn)脑通讯事(shì)业群负责(zé)人吴(wú)双喜、时尚美妆事(shì)业(yè)群负责(zé)人(rén)孔(kǒng)祥莹、全球(qiú)购(gòu)事(shì)业部负责(zé)人杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是(shì)管(guǎn)培生出身。多名内部(bù)人(rén)士(shì)称，管(guǎn)培生是刘强东(dōng)的绝(jué)对嫡系，拥(yōng)有(yǒu)诸(zhū)多特权，包括周报(bào)直接(jiē)抄送刘强东(dōng)，能参加高级别的高(gāo)管会议，一般(bān)至(zhì)少由业(yè)务部门的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专(zhuān)业能力(lì)强且在京东(dōng)内部没有复杂人(rén)际关(guān)系的职业经理(lǐ)人，许冉便(biàn)是典型代表(biǎo)。她于2018年加入(rù)京东，内部(bù)人士认为她(tā)“安(ān)静(jìng)，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下达的(de)命令”。

　　接手京东(dōng)零(líng)售大(dà)商超(chāo)全渠道事业群的(de)姚彦中，是京东零(líng)售三个(gè)重要品类事业(yè)群中唯一一个没有离开的副总裁(cái)级别高管。刘强东(dōng)曾(céng)在内部会(huì)议上(shàng)评价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦中。”缪钦也(yě)是2020年(nián)才加入京东的职业经理(lǐ)人(rén)，目(mù)前担任(rèn)京(jīng)东零售(shòu)生活服务事业群负责(zé)人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置并(bìng)信任(rèn)的这(zhè)群(qún)人，刘强东即将开打一场新的仗(zhàng)。市(shì)场并不担心不懂业(yè)务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人(rén)都知(zhī)道，无论公告上的CEO名单(dān)如(rú)何更替(tì)，京(jīng)东真正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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