雪豹财经社独家获(huò)悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是(shì)在京东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京东市值最高的子(zi)集团京东健康进(jìn)行(xíng)了近年来最(zuì)大(dà)的组织变革，新成立(lì)即时(shí)零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部，原数字健(jiàn)康业务部和政府(fǔ)事务部(bù)更名(míng)为企业业务部和(hé)公共事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变(biàn)背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土到以守(shǒu)为攻的战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每(měi)一次刘强东从(cóng)幕后回归台前，都会带来整个(gè)京东巨大的人事变(biàn)动，最(zuì)近的这一(yī)次也不例(lì)外。从集(jí)团到子公司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震(zhèn)动还在(zài)持(chí)续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原(yuán)京东集团高级副总(zǒng)裁(cái)、自(zì)有品牌负责(zé)人(rén)王笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁(cái)、惠(huì)寻业务负责(zé)人汤恒(héng)晟出任京东自(zì)有品牌代理负责人(rén)，向京东集团董事会主席刘强(qiáng)东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东(dōng)市值最大的子公司(sī)京(jīng)东健康，也(yě)迎(yíng)来了(le)近(jìn)年来最大的架(jià)构调整。雪豹财经社独家获(huò)悉，京东健康近日(rì)新(xīn)成(chéng)立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务(wù)部(bù)，将原数字健康业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘(liú)强东从未离(lí)开(kāi)”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工(gōng)都对(duì)这句话深信不疑。去(qù)年底，刘强东(dōng)用一次(cì)严(yán)厉的(de)高管批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着(zhe)一(yī)系列调(diào)整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭遇危急(jí)时刻，便(biàn)强(qiáng)势回归，带着变革决心推动(dòng)这架巨大机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京(jīng)东内部(bù)被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东(dōng)换下了(le)大(dà)批初中女生800米成绩对照表，中考女子800米标准时间高管，将徐雷推上前(qián)台。如今，多次直(zhí)言京东(dōng)遭遇危(wēi)机的(de)刘强(qiáng)东打起(qǐ)了低(dī)价战争(zhēng)，并又一次推动了自上而(ér)下(xià)的人事变革，原(yuán)CFO许冉被(bèi)他推到前(qián)台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大(dà)变(biàn)革背后，京东(dōng)到底发(fā)生(shēng)了什么？

　　高级(jí)副(fù)总裁(cái)王笑松与徐雷(léi)同(tóng)日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东今年Q1财报(bào)发布(bù)当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人事巨变最引人瞩目(mù)的(de)一个缩影，下面(miàn)还(hái)有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封内部信(xìn)中称(chēng)，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出退休申请，管理(lǐ)层批准后同意。公司对王笑松多年来为京东作出的贡(gòng)献(xiàn)表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜(xiān)业(yè)务(wù)及自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休的(de)原因与徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部人士告(gào)诉雪(xuě)豹财经社，针(zhēn)对高层的变动还将继续(xù)。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松的退休(xiū)并(bìng)不感到意外。一名员(yuán)工评(píng)价称，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另(lìng)一名员工(gōng)透露，在去年(nián)底的京东内部会议上，刘强(qiáng)东批评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还(hái)早(zǎo)一(yī)年，在京东工作15年。他曾是京东最年(nián)轻的副总裁，历(lì)任3C事(shì)业(yè)部、生鲜(xiān)事业(yè)部负责人(rén)，颇受刘(liú)强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电(diàn)子(zi)文娱事业(yè)群、时尚(shàng)生活事业群(qún)，其(qí)中(zhōng)大(dà)快消事业群由(yóu)生(shēng初中女生800米成绩对照表，中考女子800米标准时间)鲜事(shì)业部、消费品(pǐn)事业部以及新通路事业部构成。王笑松担(dān)任(rèn)大快消事业(yè)群(qún)总裁，同时升任京东(dōng)高级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经历内(nèi)部公认的“至(zhì)暗(àn)时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零(líng)售赛(sài)道不断开疆拓土，曾带(dài)队组建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得(dé)并不(bù)顺利，一(yī)年时间(jiān)内(nèi)仅(jǐn)开店(diàn)十(shí)余家，不(bù)到(dào)盒马(mǎ)同期的(de)1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东(dōng)强势主(zhǔ)导了京(jīng)东的人(rén)事变革，王笑松在新一轮调整中(zhōng)“地(dì)盘(pán)”缩水，只负责生(shēng)鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入(rù)生(shēng)鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出(chū)任京东(dōng)零售CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑(xiào)松一路被边缘(yuán)化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任(rèn)，2020年出(chū)任自有品牌负(fù)责(zé)人。自有(yǒu)品牌业务主要(yào)包括京东京造(zào)和(hé)惠寻，在京(jīng)东(dōng)内部相对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松(sōng)的是他的(de)直系下属汤(tāng)恒晟，后(hòu)者(zhě)拥有丰(fēng)富(fù)的京东自(zì)有(yǒu)品牌业务(wù)经验(yàn)，曾先后担任京(jīng)东京造总(zǒng)经(jīng)理和惠寻(xún)负责人(rén)。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来了近(jìn)年来(lái)最大(dà)的组织变革：新(xīn)成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数字健康业(yè)务部(bù)和(hé)政府事务部(bù)更名(míng)为企业业务部(bù)和(hé)公共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担任新的职务，接任(rèn)他(tā)的是京东集团投资(zī)支持部(bù)负责人(rén)及自有品(pǐn)牌(pái)业务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前(qián)身是京东(dōng)大(dà)药(yào)房，从一(yī)家自营(yíng)网店逐步(bù)成(chéng)长为京东旗下(xià)专注于医疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京(jīng)东系公司中，除京东(dōng)集团外市(shì)值最高的上市公(gōng)司。今年一季度，京东(dōng)健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准(zhǔn)则经(jīng)营利(lì)润(rùn)同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康是(shì)医疗健(jiàn)康商品(pǐn)、服务、解决方案(àn)提供商，产品及服务覆(fù)盖(gài)医(yī)药健康(kāng)实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场(chǎng)景。刘强东是京东(dōng)健康最大的股(gǔ)东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括(kuò)：1）成立即(jí)时零售(shòu)部，由原医药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业(yè)务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综(zōng)合部负责(zé)人(rén)宋志瑞接任医(yī)药部负责人；原综合服务部供(gōng)应链(liàn)提升部负(fù)责人王海华，出任综合服务(wù)部负责人；原数字健康业务部更名为企业业务部(bù)，由原药京采负责(zé)人周新(xīn)元负责；原政府(fǔ)事(shì)务部(bù)更名为公共事务与合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线下(xià)医(yī)疗业务部是(shì)动作最(zuì)大(dà)的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时零售(shòu)部(bù)是(shì)此次调整中(zhōng)的(de)首(shǒu)位，一名京东员(yuán)工向(xiàng)雪(xuě)豹财经社(shè)透露，“因为美团在即时配送(sòng)端有优势(shì)，用户经常会在京东健康上看病(bìng)，去(qù)美团下单买药。”因此，京东健(jiàn)康也要(yào)加强(qiáng)自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在(zài)2022年财(cái)报中提到，要(yào)进一步提升“快速送药”能力(lì)。京(jīng)东健康此(cǐ)前(qián)选择的(de)方式是复用达达快送和京东到家的配送(sòng)能力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下一体化建设是金恩(ēn)林的战略(lüè)目标。在京东(dōng)健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线下一体(tǐ)化、打造新型医疗健康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前(qián)自营医(yī)疗商品零(líng)售占营(yíng)收超过85％，其中对物流(liú)配送(sòng)时间更不敏感(gǎn)的非药品类（比如保健品）贡献过(guò)半。京东(dōng)零(líng)售一直(zhí)努力(lì)摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成(chéng)为大(dà)健(jiàn)康赛道的(de)共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看(kàn)病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市(shì)场格局。从市值、营收维度看，京(jīng)东健康(kāng)暂(zàn)时领先，早(zǎo)期与(yǔ)京东健康(kāng)、阿里健康三(sān)足鼎立的平安好医(yī)生掉(diào)队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药(yào)健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王兴也(yě)多次表示对美(měi)团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的(de)困境(jìng)是(shì)营收(shōu)增速下(xià)降，与高(gāo)速发展的(de)电商行业格格(gé)不入，被(bèi)阿里越甩越远，又(yòu)被后来者拼(pīn)多(duō)多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一场(chǎng)内部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子的(de)人太(tài)多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷(léi)走向前台，出(chū)师不利的王笑(xiào)松(sōng)和另(lìng)一位(wèi)高(gāo)级副总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生活事业初中女生800米成绩对照表，中考女子800米标准时间(yè)群(qún)）则被换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京东连续3年(nián)净收(shōu)入同(tóng)比增(zēng)长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今(jīn)，在(zài)残酷的存量竞(jìng)争时期，刘强东需要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东此轮人(rén)事(shì)变动中不难看(kàn)出，刘强东(dōng)认为守成之人必(bì)须具备两个(gè)条件：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高。

　　京(jīng)东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验(yàn)。不仅如(rú)此，CFO线(xiàn)在整个(gè)京东人事变(biàn)动中都处于C位。京东零售中(zhōng)最重要(yào)的3C事业群被拆(chāi)分成家电(diàn)家居事业群(qún)和电脑(nǎo)通讯事业群(qún)，其中家电家具事业(yè)群由原京东(dōng)零售CFO李帅(shuài)负(fù)责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾(céng)独家报道(dào)京东科(kē)技原销售负责人(rén)徐丰升任总裁，他同样是对收支(zhī)敏感的高管。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁，销(xiāo)售中心负(fù)责(zé)人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京(jīng)东内部员工(gōng)评价称，互联网公(gōng)司都变(biàn)得(dé)更加务实，京东(dōng)也不例外，“找最会算(suàn)账的(de)人当(dāng)家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去(qù)年年底开始，刘(liú)强东多次在内部提及低价战略，目(mù)的都是为了守住被(bèi)拼多多等竞(jìng)对不断蚕食(shí)的存量用户，再(zài)用(yòng)低价去(qù)争(zhēng)夺(duó)更多用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳(jiā)人(rén)选。今年(nián)Q1，京东的经营利(lì)润和自由现金流均同比(bǐ)大幅增长，这(zhè)部分得益于降本增(zēng)效(xiào)措施。徐雷在近(jìn)日财(cái)报电话(huà)会上对许冉(rǎn)的评(píng)价也印证了这一点：“许(xǔ)冉(rǎn)能带领京东走进下一阶段，更加(jiā)注(zhù)重业务(wù)健康度和发展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对控制权(quán)，而高管(guǎn)的忠诚度是保(bǎo)证变革能否顺(shùn)利推进的(de)先决条件(jiàn)。

　　在此次京(jīng)东变革(gé)中(zhōng)，两种类(lèi)型的(de)高管得到重用：一(yī)种是刘强(qiáng)东多年来亲自培养(yǎng)的管(guǎn)培生，另一种是在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际关系的(de)职(zhí)业经理(lǐ)人。

　　京东零(líng)售新任电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群负责人(rén)吴双喜、时尚美(měi)妆(zhuāng)事业群负责(zé)人孔祥(xiáng)莹、全(quán)球购事(shì)业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负(fù)责人(rén)宋志瑞，均是管培生出身(shēn)。多(duō)名(míng)内部人士称，管培生是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周报直接抄送刘强(qiáng)东，能参加高级别(bié)的(de)高(gāo)管(guǎn)会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家(jiā)媒体报道，刘强(qiáng)东在近几(jǐ)年开始倚重(zhòng)专业(yè)能力强且(qiě)在京东内(nèi)部没有复杂人际(jì)关系(xì)的职业经理(lǐ)人，许冉便是典(diǎn)型(xíng)代表。她(tā)于2018年加入(rù)京东，内部(bù)人士认为她“安静，耐(nài)心，十分(fēn)服从刘强东下达(dá)的命(mìng)令(lìng)”。

　　接手京(jīng)东(dōng)零(líng)售(shòu)大商超全渠道事业(yè)群的(de)姚彦中，是京(jīng)东零售三个重要品类事业群(qún)中唯一一个没(méi)有离开(kāi)的副总(zǒng)裁级(jí)别(bié)高管。刘强(qiáng)东(dōng)曾(céng)在内部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也(yě)是2020年才加(jiā)入京东(dōng)的职业(yè)经理人，目前担任京东零售生活(huó)服务事业群负(fù)责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并信任的这群(qún)人，刘强东即将开打(dǎ)一(yī)场新的仗(zhàng)。市场并不(bù)担心不懂业务的许(xǔ)冉出任(rèn)CEO，因(yīn)为(wèi)所有人都知道，无论公告(gào)上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的掌(zhǎng)舵人(rén)只有一个。

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