无需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心(xīn)探索个人(rén)风格，手机一开，直(zhí)接坐(zuò)等入(rù)账，这样的带货副业你心动了(le)吗(ma)？打开搜索(suǒ)引擎(qíng)，点(diǎn)击“无人直(zhí)播带货”，这(zhè)便(biàn)是(shì)大多“培训老师”所描(miáo)绘的雏(chú)形。

然(rán)而细想便能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来(lái)进行(xíng)商品(pǐn)讲解(jiě)与实物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就是极(jí)致的互(hù)动感与消(xiāo)费者拉(lā)近距(jù)离，并缩短了交易链路，但当前提要素消失，直(zhí)播带货似乎(hū)失(shī)去(qù)了其存在(zài)的意义，消费者(zhě)也(yě)无法获得任(rèn)何保(bǎo)障。

事实上，无人直播带货不仅实(shí)实(shí)在在地于角落中(zhōng)发(fā)展(zhǎn)了起来(lái)，并且形(xíng)成了(le)一(yī)套灰色的产业链(liàn)，与(yǔ)平台间玩起(qǐ)了你追我就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红书及知(zhī)乎等公(gōng)共(gòng)平台上(shàng)，都充(chōng)斥着售卖“无人直播(bō)带货(huò)教程”的广告。但宣传(chuán)话(huà)术中的漏洞及对监管风(fēng)险的闭口(kǒu)不(bù)谈(tán)，几乎都暗示着，合(hé)理合(hé)规的无人直播(bō)仍有很长的(de)路要走。

拆解(jiě)“幽灵带(dài)货”模(mó)式

无人直(zhí)播带货(huò)（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今(jīn)大约(yuē)经历了一年左(zuǒ)右的时间，由于内在(zài)运作(zuò)逻辑基本一致(zhì)，技术上没有太(tài)大(dà)的门槛，如今在(zài)抖(dǒu)音、微信视频(pín)号(hào)、淘宝等多个(gè)平台(tái)全(quán)面开花，其中抖音由(yóu)于覆盖年龄层广，成为(wèi)了无人直播的重要落脚地。

《知识经济(jì)》对无人直(zhí)播在抖音实践(jiàn)的具体流程进行了拆解。首先在(zài)选品上，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人直播(bō)显得简单粗暴——大多专注于中(zhōng)老(lǎo)年(nián)服饰与食品赛道，其选品共通点(diǎn)是(shì)客单价低(dī)且为生活刚需。在某“教学课程(chéng)”中，着(zhe)重提到(dào)了该年(nián)龄层受众对互联网的了解度较(jiào)低，不易(yì)识破镜(jìng)头对面并非(fēi)真(zhēn)人，且他(tā)们(men)不熟悉退货流程(chéng)，退(tuì)货率相对(duì)更低(dī)。

在(zài)货源问题上，无人直播的发展的(de)确具有先天优势。作为(wèi)“达(dá)人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖(dǒu)音(yīn)自带的“抖音精选联盟”本身就拥(yōng)有(yǒu)丰富的产(chǎn)品品类(lèi)，只需将相应商品添加到橱窗挂(guà)在直播(bō)间售(shòu)卖即可(kě)，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金(jīn)，这(zhè)也是无人(rén)直(zhí)播盈利的底层逻辑(jí)。

解决(jué)了选品与货源问题(tí)，开播(bō)前(qián)多(duō)发几(jǐ)条(tiáo)与带货品类相关的短视频，让算法熟悉(xī)账号(hào)的受众，就(jiù)可零门槛开启无人直播。据了解，无人直播的发展(zhǎn)经(jīng)历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心(xīn)在于(yú)“抓取已有的直播画面为己所用”。主流(liú)的无人直播(bō)基本靠OBS与官方的(de)直播(bō)伴侣完成，前者(zhě)编辑(jí)视频，后者链接与投(tóu)射视(shì)频。达人只需用(yòng)特殊软(ruǎn)件下载好他人完成的(de)直播，再抓取到(dào)OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整(zhěng)后(hòu)，利用其虚拟摄像头(tóu)便可开启(qǐ)直播(bō)。其中“编辑”的重(zhòng)点在于加上多(duō)个干扰(rǎo)式的(de)视(shì)频，调低(dī)透明度，躲避平台官(guān)方的审查。

进入半无人(rén)直播阶段，工具与(yǔ)软件(jiàn)都进一步升级，对于消费者的迷惑性(xìng)也更强。上述的操(cāo)作(zuò)虽然是(shì)人工操作(zuò)，但(dàn)一(yī)旦编辑完成便开启“挂(guà)播”模式，达人无法编辑视频进(jìn)行(xíng)二度干(gàn)预；但(dàn)半无人(rén)直播在绿(lǜ)幕(mù)直播软件(jiàn)的支持下，真(zhēn)人随时可以入镜(jìng)，让(ràng)带(dài)货效果看起来(lái)更(gèng)逼真，同时也(yě)让平台的处罚判定(dìng)精确度大大降低。

在软件的(de)相互配合下，一个“直播(bō)间”就搭建好了，只要(yào)设置了(le)“循(xún)环”，达人(rén)选(xuǎn)择的带货视频(pín)将(jiāng)一直播放，只要用(yòng)户(hù)下单(dān)便可坐收佣金，唯一需要(yào)注意的就(jiù)是以各种手(shǒu)段逃(táo)避平(píng)台的监管，因此近(jìn)期(qī)“幽灵带货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚至(zhì)有人花高价(jià)购买课程学习，但并没有得到太(tài)好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是(shì)少数(shù)，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎(zěn)么(me)都没有实(shí)实在(zài)在的互(hù)动性真人带货来得(dé)有(yǒu)感(gǎn)染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗(piàn)局

当无人(rén)直播被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然(rán)带着强大的(de)诱惑力(lì)吸引了(le)一(yī)个(gè)个(gè)投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找到多个(gè)宣传“无人直播带货课程”的账号，且定价几(jǐ)乎(hū)都集中在四(sì)位数，最(zuì)高的(de)宣称“价(jià)值(zhí)7980元”。其统(tǒng)一的话术基本集(jí)中在“无门槛、无成(chéng)本，有空就能做(zuò)”，暗示性地指(zhǐ)向了学生与宝妈群(qún)体——而打开(kāi)相关的投(tóu)诉页面时，的确受害者也多为该两者。调查(chá)发现，无人直播被曝光的骗局主要指(zhǐ)向(xiàng)三(sān)个类型。

“货不对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实(shí)则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学(xué)生(shēng)用户表(biǎo)示自(zì)己交了几千元(yuán)的学费，拿到了一个层层包装(zhuāng)的(de)精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基(jī)础的剪辑(jí)技巧和流量引导方式，所谓的“直播(bō)课程”对(duì)无(wú)人直(zhí)播的细节要么避(bì)重(zhòng)就轻(qīng)，要么(me)巧(qiǎo)妙(miào)略过，该学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了大致(zhì)的直播方式(shì)，但(dàn)学员实(shí)践的账号迅速被封，且无人为此售后。部分(fēn)课程的确把所谓的教程细节发(fā)了(le)出来（具体(tǐ)集中在如(rú)何(hé)逃避平(píng)台监管），并且大致做到了“包教包会”，但(dàn)让学员在平台的监管(guǎn)铁拳之下打游击战，被封了就(jiù)重开，重开了接着被(bèi)封。有退位减法是什么意思请解释一下，20以内退位减法是什么意思学(xué)员表(biǎo)示(shì)，自己跟着教(jiào)程大致学(xué)会了如(rú)何开直播，但被(bèi)迅速识别不合(hé)规，试一次被封一次——然而这种(zhǒng)本质就违(wéi)规的课程并没有任何售(shòu)后可(kě)言(yán)。

更有(yǒu)甚(shèn)者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄都省略了(le)，宣(xuān)称“不满意无理由退(tuì)款”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引到众多的投机者(zhě)，“老师”当然有(yǒu)自己的(de)套路。《知识经济》联系到(dào)的一位(wèi)“老师”在朋友(yǒu)圈表(biǎo)示，只(zhǐ)要准(zhǔn)备(bèi)好(hǎo)话(huà)术与(yǔ)道具，“7天内便可(kě)直(zhí)接开(kāi)播赚钱”，更(gèng)是(shì)在(zài)朋(péng)友圈高频率地发(fā)学生的利润(rùn)截图(tú)，搭配(pèi)“给(gěi)自己一(yī)点生活的(de)底气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等游说话术，看上去(qù)极具诱惑力。当你在凝望(wàng)深渊，深(shēn)渊(yuān)也在凝视(shì)着你，当(dāng)你用他(tā)们(men)教的话(huà)术(shù)试(shì)图在直(zhí)播间引导他人，实际(jì)上(shàng)自己(jǐ)也被(bèi)“老师”的话(huà)术所引(yǐn)导着——这(zhè)就是“卖课教学”的本质所(suǒ)在。

事实上，目前的无人直(zhí)播(bō)本(běn)身(shēn)就是在灰色边缘游荡的产物，传授(shòu)这种(zhǒng)手段亦是(shì)违规的，“学费”被骗更是(shì)无处说理。当做(zuò)好投(tóu)机打(dǎ)算的那一刻，就应(yīng)该有(yǒu)竹篮打(dǎ)水一场空的心理准备。

平台出(chū)手

一(yī)旦无人直(zhí)播泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤(liú)般的存在(zài)，平台内部的(de)稳定生(shēng)态(tài)以及外部(bù)的(de)口碑都将受到(dào)重大影响(xiǎng)。

最(zuì)直(zhí)接的后果是侵犯平台内真人主播的合(hé)法(fǎ)权益(yì)，打(dǎ)击直播的积(jī)极性。目前无人直播普(pǔ)遍存在着盗(dào)用他人视频来直播(bō)的现(xiàn)象(xiàng)，对于被(bèi)盗播的真人主(zhǔ)播而言，不仅(jǐn)要为自己(jǐ)所(suǒ)带货的产品负责，还在不知情的(de)情况下替“幽灵(líng)直播(bō)间”背了锅。无人直播没有信用保(bǎo)障可言(yán)，一旦商品出现(xiàn)问(wèn)题，真人主播的信誉也(yě)将(jiāng)连带(dài)受到影响。与(yǔ)此(cǐ)同(tóng)时，频繁被盗(dào)用(yòng)形(xíng)象(xiàng)，也将影响其直播的积极性。

对于平台本(běn)身而言，内部的直播生态(tài)将(jiāng)被破坏，虚假售(shòu)卖(mài)等(děng)乱象横行(xíng)。尤其(qí)是对(duì)于(yú)淘宝(bǎo)这类重度依赖直(zhí)播带货、货源(yuán)更独立的(de)平(píng)台，无人直播将严重影响带货的(de)互动性与交(jiāo)流感，付款(kuǎn)不(bù)发货、货不对板等问题将大大影响(xiǎng)消(xiāo)费(fèi)者的消费体验；对于抖音(yīn)一类短视频起家(jiā)的平台，无人(rén)直播(bō)让消费者的售(shòu)前售后(hòu)都无法获得保障，对平台的信任(rèn)度(dù)降(jiàng)低，不利于(yú)其电商业务的进一(yī)步发展。

对于(yú)无(wú)人(rén)直播存在的乱象(xiàng)，目前尚未有(yǒu)平(píng)台发(fā)布系统(tǒng)化的惩处条例(lì)，但对(duì)相关(guān)违(wéi)规(guī)情况均(jūn)进行(xíng)了(le)细化的处理(lǐ)，大致分为(wèi)违(wéi)规警告与封锁直播间(jiān)两种处罚(fá)。在抖音，若检(jiǎn)测(cè)出直播(bō)中存在音频循环、话术利益诱导等情况，都将判定其为违规(guī)行为，并(bìng)及时断播。多次违(wéi)规后，直播(bō)间(jiān)将存在被封禁的风险，甚(shèn)至该账号(hào)将永久无法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再(zài)度更新(xīn)《直播行(xíng)为规范》，亦体现出其加强打(dǎ)击违规直播间的决心(xīn)。

淘(táo)宝直播则(zé)重在处(chù)罚使用无人直播(bō)的店家。淘宝支持对(duì)盗播、无(wú)人(rén)播等行(xíng)为进行举(jǔ)报，若检(jiǎn)测出相(xiāng)关违规行(xíng)为(wèi)，店家将(jiāng)被扣除信誉(yù)分，严(yán)重者店铺(pù)一并关闭(bì)。

从平台的(de)态度可(kě)以看到，对无(wú)人直播的监管(guǎn)仍(réng)然趋严。若未(wèi)来能有针对性的条(tiáo)例或(huò)处理办法(fǎ)实施(shī)，也许(xǔ)将有助(zhù)于更高效地(dì)肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未来方向

目前(qián)的(de)无(wú)人(rén)直(zhí)播，似(shì)乎浑身都写满(mǎn)了“不靠(kào)谱”三个字，但究其(qí)根本，是由于(yú)其被投机(jī)滥用，以损害他人(rén)利益为前提来(lái)攫取利益。无人直播本身(shēn)也许并非是不可为的方(fāng)向。

在数字产(chǎn)业(yè)飞速发展(zhǎn)的今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为(wèi)电(diàn)商(shāng)行业所接纳，并投入到(dào)实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天(tiān)依(yī)、屈晨曦等(děng)都曾(céng)现(xiàn)身(shēn)直(zhí)播间带(dài)货(huò)，不(bù)仅满足了用户(hù)的(de)新鲜感，开播时间(jiān)长、人设稳定且干货丰富(fù)的特质让销量连连增长，为(wèi)数字产业与电商融合展(zhǎn)现出(chū)了优秀的范本。未来的无人直(zhí)播若能与数字(zì)技术(shù)相结合，也许将呈现出一个(gè)更完整的雏形。虚拟人在幕前(qián)带货，人工智能则(zé)可作为客(kè)服提供服务。不仅(jǐn)更高效和精准(zhǔn)，还能升(shēng)级消费者的观看体验(yàn)。

但门(mén)槛(kǎn)高(gāo)、成本高与(yǔ)对(duì)技(jì)术(shù)条件的(de)要求，都(dōu)预示(shì)着(zhe)该产业的(de)成熟还非常需要时间。如今已经有公司对(duì)此(cǐ)进行尝试，但在(zài)虚拟人的背后(hòu)，选品与货源问题仍(réng)然需要真人(rén)斟酌；同时虚(xū)拟人(rén)的灵(líng)活度与交互能力，目前尚且无法达到真人的水准。退位减法是什么意思请解释一下，20以内退位减法是什么意思因(yīn)此全自(zì)动的无人直播虽然前景可观，但要想合规地正式进入(rù)市(shì)场，仍(réng)然任重道远。

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