无需出镜，无需准备话术与文案，更不(bù)用(yòng)苦心探索个人风格(gé)，手(shǒu)机一开，直(zhí)接坐等入账，这(zhè)样的带货副业你(nǐ)心(xīn)动了吗(ma)？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多(duō)“培训老师”所描绘的雏(chú)形(xíng)。

然(rán)而细(xì)想(xiǎng)便(biàn)能找到其中的端倪(ní)——谁(shuí)来(lái)负责(zé)选品(pǐn)？谁来进行商品讲解与实(shí)物体验？直播带(dài)货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动(dòng)感与消费(fèi)者拉近距(jù)离，并缩短了(le)交(jiāo)易链路，但当前提要素消失(shī)，直播带(dài)货似(shì)乎失(shī)去了(le)其(qí)存在的(de)意义(yì)，消费者(zhě)也无(wú)法获(huò)得任何(hé)保障(zhàng)。

事实上，无人直播带(dài)货不仅(jǐn)实实在在地于角落(luò)中发展了起来，并且形成(chéng)了(le)一套灰色的产(chǎn)业链，与平台间玩起(qǐ)了(le)你追我就(jiù)躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游戏(xì)。在(zài)微博、小红(hóng)书及知乎(hū)等公共平(píng)台上，都充斥着(zhe)售卖“无人直播(bō)带货教程”的广告。但宣传话(huà)术中的(de)漏洞及对(duì)监管(guǎn)风险的闭口不谈(tán)，几乎都暗示(shì)着，合(hé)理合(hé)规的(de)无人直播仍有很长的路要走(zǒu)。

拆解(jiě)“幽(yōu)灵带货(huò)”模式(shì)

无人直播带(dài)货（以(yǐ)下简称(chēng)“无人直播”）从萌芽(yá)发展至今大约经历了(le)一年左(zuǒ)右的时间，由(yóu)于内在运(yùn)作逻(luó)辑基(jī)本一致，技术上没(méi)有(yǒu)太大的门(mén)槛，如今在抖音、微信视频(pín)号、淘宝等多个平台全面(miàn)开花，其中抖(dǒu)音由于(yú)覆盖(gài)年(nián)龄层(céng)广(guǎng)，成为了无人直播的(de)重要落脚地。

《知识(shí)经(jīng)济》对无人(rén)直播在抖音(yīn)实践的具体流程(chéng)进行了拆解。首先在选品(pǐn)上，相(xiāng)对正(zhèng)式主播与(yǔ)品牌自(zì)播的诸多(duō)考虑，无人直(zhí)播显(xiǎn)得简单粗暴(bào)——大多专注于中(zhōng)老年服饰与(yǔ)食品赛(sài)道(dào)，其选品(pǐn)共通(tōng)点(diǎn)是(shì)客单价低且(qiě)为生活刚需(xū)。在某“教学课程”中，着(zhe)重提到(dào)了该年龄(líng)层受众对互联网(wǎng)的了(le)解度(dù)较低，不(bù)易(yì)识破(pò)镜(jìng)头对(duì)面(miàn)并非(fēi)真人，且他们不(bù)熟悉退货流程，退货率相对(duì)更低。

在货源问(wèn)题上，无(wú)人直播的发展的(de)确具(jù)有先天优势。作(zuò)为(wèi)“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰富的(de)产(chǎn)品品(pǐn)类，只需将相(xiāng)应商品添加到橱(chú)窗挂在直播间售卖即(jí)可，还能赚取高达(dá)20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解(jiě)决了选品(pǐn)与货(huò)源(yuán)问题，开播(bō)前(qián)多发几(jǐ)条与带(dài)货品类(lèi)相关的短视频，让(ràng)算法熟悉账号(hào)的受众，就可零门槛(kǎn)开启(qǐ)无人(rén)直(zhí)播。据了解，无人直(zhí)播的发展经历(lì)了“无(wú)人直(zhí)播”与(yǔ)“半无人直播”两个(gè)阶段，两者(zhě)均依赖(lài)软件实(shí)施，其核心在于“抓取已有的直播画面为己所用”。主流的(de)无人直播基本靠OBS与官(guān)方的直(zhí)播伴(bàn)侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射视频(pín)。达(dá)人只需(xū)用特殊软件下载好他人(rén)完成的直播，再抓取到(dào)OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣(lǚ)进(jìn)行(xíng)篇幅(fú)调整后，利用其虚(xū)拟摄(shè)像(xiàng)头便可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的(de)重点在于加上多(duō)个干扰(rǎo)式的视频，调低透明度，躲(duǒ)避平台官方(fāng)的审查。

进入半无人直(zhí)播阶段，工(gōng)具与软件都进(jìn)一步升级，对(duì)于消(xiāo)费者的迷惑性也更强。上述(shù)的操作(zuò)虽然是人工操作，但(dàn)一(yī)旦编辑完成便开启“挂播”模(mó)式(shì)，达(dá)人无法编辑视频进行二(èr)度(dù)干预；但半(bàn)无人直播在绿幕(mù)直播(bō)软(ruǎn)件的(de)支(zhī)持下，真人随时(shí)可以入镜，让(ràng)带(dài)货效果(guǒ)看起来更(gèng)逼真，同(tóng)时也让平台的(de)处罚判(pàn)定精确度(dù)大(dà)大(dà)降低。

在(zài)软件的相互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选(xuǎn)择的带货(huò)视频将一直播放，只要用户(hù)下(xià)单便可坐收佣金，唯一需要(yào)注(zhù)意的就(jiù)是(shì)以各种手段逃(táo)避平台(tái)的监管，因此近期(qī)“幽灵带货”受到了狂热(rè)的追(zhuī)捧(pěng)，甚至有(yǒu)人(rén)花高(gāo)价(jià)购买课(kè)程学习，但并(bìng)没有得到(dào)太(tài)好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评(píng)论区多次重复也毫(háo)无(wú)反(fǎn)应的“主播”，怎(zěn)么都没有实实在(zài)在的互动性真人带货来得(dé)有感染力。

“幽(yōu)灵(líng)带货(huò)”隐匿教学(xué)骗局

当(dāng)无(wú)人直播(bō)被(bèi)炒作为“下(xià)一个(gè)风(fēng)口”，自然带着强大的诱(yòu)惑力(lì)吸引了一个(gè)个投(tóu)机者。

在(zài)各(gè)平台搜索相关(guān)关键词，立刻能找到多个宣传“无(wú)人直播带货课程”的账号，且定价几乎都集中(zhōng)在(zài)四位数，最高的宣称(chēng)“价(jià)值7980元”。其统一(yī)的话术基本集中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性地(dì)指向了学生(shēng)与宝妈(mā)群体——而打开相(xiāng)关的投诉页面时，的确受害者也多(duō)为该(gāi)两者(zhě)。调(diào)查发现，无(wú)人直播(bō)被曝光的骗局主(zhǔ)要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑(jí)秘(mì)诀”。某论坛(tán)上，一学生用(yòng)户表示自己(jǐ)交了(le)几千元的学费，拿到(dào)了一个(gè)层层包装的精美(měi)PPT，但钻研完(wán)后发现里面(miàn)只教了基础的剪(jiǎn)辑技(jì)巧和流量引(yǐn)导方(fāng)式，所谓(wèi)的“直播课程”对无人直播的(de)细(xì)节要(yào)么避(bì)重就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学(xué)生表示“几千(qiān)块打了水漂”。

教了大致的直(zhí)播(bō)方式，但(dàn)学(xué)员实践(ji富士康在河南有多少员工 富士康是上市公司吗àn)的(de)账(zhàng)号迅速被封，且无人为(wèi)此售(shòu)后。部分课程(chéng)的确把所谓(wèi)的教程细节(jié)发了出来（具体(tǐ)集(jí)中在(zài)如何逃避(bì)平台监管(guǎn)），并且大致做(zuò)到了“包教包(bāo)会”，但让学员(yuán)在平(píng)台的监(jiān)管铁拳之下打游击战，被封了就(jiù)重开，重开了接着被封。有学员(yuán)表示，自(zì)己跟着教程(chéng)大致学会了如(rú)何开直播，但被迅速识别不合规，试一次被封一(yī)次——然而这种本质就违规的(de)课程并(bìng)没有任何(hé)售后可言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传，连(lián)糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满意无理由退款”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸引到众(zhòng)多的投(tóu)机者(zhě)，“老师”当然有(yǒu)自己的套路(lù)。《知识经济》联(lián)系到的一(yī)位(wèi)“老师”在(zài)朋友圈表示，只要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内(nèi)便可直接开播赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈高频率地发学生的利润(rùn)截图，搭配“给自(zì)己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势(shì)”等游说话术，看上去极(jí)具诱惑力。当你(nǐ)在凝(níng)望深渊，深(shēn)渊也在(zài)凝(níng)视着(zhe)你，当(dāng)你用他们教的话术试图在直播(bō)间(jiān)引导(dǎo)他(tā)人(rén)，实际(jì)上(shàng)自己也被“老师”的话术所引(yǐn)导(dǎo)着——这就(jiù)是“卖课(kè)教学(xué)”的(de)本(běn)质所在(zài)。

事实上(shàng)，目前的无人直(zhí)播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段(duàn)亦是违规的(de)，“学费”被骗更是无处(chù)说(shuō)理。当(dāng)做好投机(jī)打算的那一(yī)刻，就应(yīng)该(gāi)有竹篮打水一(yī)场空(kōng)的心(xīn)理准备。

平台出手

一旦(dàn)无人直(zhí)播泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的(de)存在(zài)，平(píng)台内(nèi)部(bù)的稳(wěn)定生态(tài)以及外部的口(kǒu)碑都(dōu)将受到重大影响。

最直接的(de)后果是侵犯平台(tái)内真人主播的(de)合法权益，打击直(zhí)播的(de)积极(jí)性(xìng)。目前无人直播普(pǔ)遍存在着盗用他人视(shì)频来直播(bō)的现(xiàn)象，对(duì)于被(bèi)盗播的(de)真人主播(bō)而言，不仅要为(wèi)自己所(suǒ)带货的(de)产品负责，还在(zài)不(bù)知(zhī)情的(de)情况下(xià)替“幽(yōu)灵直播间(jiān)”背了锅(guō)。无人(rén)直播没有信用保(bǎo)障可言，一旦(dàn)商(shāng)品出(chū)现问(wèn)题，真人主播的信誉也将连带受(shòu)到影(yǐng)响(xiǎng)。与此同时，频(pín)繁被盗用形象，也将影(yǐng)响(xiǎng)其(qí)直播的积极性(xìng)。

对于平台本身而言，内(nèi)部的(de)直(zhí)播生态将被破坏，虚假(jiǎ)售(shòu)卖等乱象横行。尤其是对于淘(táo)宝这类重度(dù)依(yī)赖直播带(dài)货、货源更独立的平台，无人直播(bō)将严(yán)重影(yǐng)响带(dài)货的互(hù)动(dòng)性与交流感，付款不发货(huò)、货不对板(bǎn)等问题(tí)将(jiāng)大大(dà)影响(xiǎng)消费者的消费体验；对于抖音(yīn)一类短(duǎn)视(shì)频起家的(de)平(píng)台，无人直播(bō)让消费者的售前售(shòu)后(hòu)都(dōu)无法(fǎ)获(huò)得保障，对平台的信任度降低，不利于其电(diàn)商业务的进一步发展(zhǎn)。

对(duì)于无人直播存在的乱(luàn)象，目前尚未有平台发布系统(tǒng)化的惩处条例(lì)，但对相关违规情况均进行了细(xì)化的处(chù)理，大致(zhì)分(fēn)为违规警告(gào)与封锁(suǒ)直播间两(liǎng)种处罚。在抖音(yīn)，若检测(cè)出直播中存在(zài)音(yīn)频循环(huán)、话(huà)术利益诱导(dǎo)等情(qíng)况，都将判定其为(wèi)违规行为，并(bìng)及时断播。多次违规后，直播间将存在被封禁的(de)风险(xiǎn)，甚至(zhì)该账号将永久(jiǔ)无法再度开(kāi)播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播(bō)行为规范》，亦体现出其加强(qiáng)打击(jī)违规(guī)直(zhí)播间的决心。

淘(táo)宝直播则重在处罚使用无(wú)人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗(dào)播(bō)、无人播等行为进行举(jǔ)报(bào)，若检测(cè)出相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重(zhòng)者(zhě)店铺一并关闭。

从平台的态度可以(yǐ)看到(dào)，对无人直(zhí)播(bō)的监管仍(réng)然趋严。若未来能有针对性的条例或处理(lǐ)办法实施，也许将有助于(yú)更高效地肃清(qīng)乱象。

无(wú)人(rén)直播的未来方(fāng)向

目前的(de)无人(rén)直播，似乎浑身都写满了“不(bù)靠谱(pǔ)”三(sān)个字(zì)，但究其根本，是由于其被(bèi)投机(jī)滥用，以(yǐ)损害他人利益为前提来攫(jué)取利益。无人直(zhí)播(bō)本身也(yě)许(xǔ)并非是不可为(wèi)的方向。

在数字产业飞速发展的今天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐渐为(wèi)电商行业所接(jiē)纳，并(bìng)投入到(dào)实(shí)际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛(luò)天依、屈(qū)晨曦等都曾(céng)现身直(zhí)播间(jiān)带货，不仅满足了(le)用户的(de)新(xīn)鲜感(gǎn)，开播(bō)时间长、人(rén)设稳定且干货丰富的特质让销(xiāo)量连(lián)连(lián)增长(zhǎng)，为数字(zì)产(chǎn)业(yè)与电商(shāng)融合展现出了(le)优(yōu)秀的范本(běn)。未(wèi)来的无人(rén)直(zhí)播若(ruò)能与数字技术相结(jié)合，也许将呈现出一个更(gèng)完(wán)整的(de)雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作为(wèi)客服提供服务。不仅更高效和精准，还能(néng)升级消费者的观看(kàn)体(tǐ)验。

但门槛高、成(chéng)本高与(yǔ)对技术条件(jiàn)的要求，都预示着该产业的(de)成熟(shú)还(hái)非常需(xū)要时间。如今已(yǐ)经有公司对(duì)此进行(xíng)尝试(shì)，但在虚拟人(rén)的背后，选品与货源问(wèn)题(tí)仍然(rán)需要真人斟酌(zhuó)；同(tóng)时虚拟人(rén)的灵活度与交互能力，目前尚且无法达到真人的水准。因(yīn)此全(quán)自动的无人(rén)直播虽然前景可(kě)观，但要(yào)想合规(guī)地正式进入市场，仍然任重(zhòng)道远。

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