雪豹财(cái)经社独家获悉，京东高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑(xiào)松于近(jìn)日退休。他是在(zài)京东(dōng)供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京(jīng)东健康进(jìn)行(xíng)了近年来最(zuì)大的组(zǔ)织(zhī)变革，新成立即时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部，原数字(zì)健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公(gōng)共(gòng)事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事(shì)巨变背后，是京(jīng)东在(zài)存量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学(xué)功

　　每一次(cì)刘强(qiáng)东从幕(mù)后回归台前，都会带来(lái)整个京东巨大的人(rén)事变动，最(zuì)近(jìn)的这一次也不(bù)例外。从集团(tuán)到子公司，从CEO到(dào)各(gè)大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团(tuán)高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人(rén)王笑(xiào)松于近日(rì)卸任，与前(qián)CEO徐雷同(tóng)日(rì)退休。京东副总裁(cái)、惠寻业务(wù)负责人汤(tāng)恒晟出任(rèn)京东自有品牌代(dài)理负责人，向京东集团董事会(huì)主席(xí)刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇(huì)报。京东的自有(yǒu)品牌(pái)业务主(zhǔ)要包(bāo)括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大的子(zi)公(gōng)司(sī)京东(dōng)健(jiàn)康，也迎来了近年来(lái)最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东健康近日新(xīn)成(chéng)立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部(bù)和(hé)政府事(shì)务部更名(míng)为企业(yè)业务部和公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东(dōng)从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通(tōng)员工(gōng)都对这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘(liú)强东用一次严厉的高(gāo)管批评会议宣告回归(guī)后，一名内部(bù)员工评价(jià)称，“随着(zhe)一系(xì)列调整(zhěng)，东(dōng)哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回归(guī)，带(dài)着变革决(jué)心推动这架巨大机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次是(shì)在京东内部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大(dà)批高管(guǎn)，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多(duō)次直言京东遭遇危机的刘强东打(dǎ)起了低价战(zhàn)争(zhēng)，并又一(yī)次推动了自上而下的(de)人事变(biàn)革(gé)，原CFO许冉被他(tā)推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革背后，京东到底发生了(le)什么？

　　高级(jí)副总裁(cái)王笑松(sōng)与(yǔ)徐雷同日(rì)退休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休”的(de)消息在京东今年Q1财报发布当日传(chuán)出(chū)，迅速发酵，但这只是京东人(rén)事巨变最引人瞩目的(de)一(yī)个缩影，下(xià)面还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称(chēng)，高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松因个人原因提出退休申请，管(guǎn)理层批准后同意。公司对王笑松多年来为京东(dōng)作出(chū)的(de)贡(gòng)献表示感谢，肯定(dìng)了(le)他(tā)在3C业务、生鲜业(yè)务及自有品牌业务的成绩。王笑(xiào)松(sōng)退休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内(nèi)部人(rén)士(shì)告诉雪豹财经社，针(zhēn)对(duì)高层的变(biàn)动(dòng)还(hái)将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑(xiào)松的退休并(bìng)不(bù)感到意(yì)外(wài)。一(yī)名员(yuán)工评价称，“他从中心一路走到边缘(yuán)。”另一名员(yuán)工透(tòu)露，在去年底的(de)京东内部会议(yì)上，刘强东批(pī)评的高管(guǎn)中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于(yú)2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式(shì)加入还早一年，在京东工(gōng)作15年。他(tā)曾是京东(dōng)最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部负(fù)责人(rén)，颇(pǒ)受刘强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京东组建(jiàn)三大(dà)事业(yè)群：大快消事(shì)业群、电(diàn)子文娱事业群、时(shí)尚生活事(shì)业群(qún)，其中大(dà)快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及(jí)新通路(lù)事业部构成。王笑松担任大快消(xiāo)事业群(qún)总裁，同时升任京东高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最(zuì)大的业务(wù)。

　　也是在同一(yī)年，京东(dōng)经(jīng)历内(nèi)部公(gōng)认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新零售赛道不(bù)断开疆拓土，曾带队组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被(bèi)派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并(bìng)不顺利，一年时(shí)间内仅开店十余家，不到(dào)盒(hé)马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导(dǎo)了京东的人(rén)事变(biàn)革，王笑松在新一轮(lún)调(diào)整中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推到前(qián)台，出任(rèn)京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松(sōng)一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌(pái)负责人。自有品牌(pái)业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻，在(zài)京(jīng)东内部相对(duì)边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的(de)是他的(de)直系(xì)下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业(yè)务(wù)经验，曾先后担任京东京(jīng)造总经(jīng)理(lǐ)和惠(huì)寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年来最(zuì)大的(de)组织变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东市值最高的(de)子集团京东健康迎来了近(jìn)年来最大的组织变革：新(xīn)成立即时零(líng)售部和(hé)线(xiàn)下(xià)医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业(yè)业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外(wài)，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)发公告称(chēng)原CFO曹冬(dōng)已辞任，将(jiāng)在京(jīng)东集团担(dān)任新的(de)职务，接任他的(de)是京东集团投资(zī)支持部负责(zé)人及自有(yǒu)品牌业务(wù)部(bù)财务(wù)负责(zé)人邓卉。

　　京(jīng)东健康的(de)前身(shēn)是(shì)京东大药(yào)房，从一家(jiā)自营网(wǎng)店逐(zhú)步成长为京东旗下专注于医疗健康业务(wù)的(de)子集团(tuán)，2020年底登(dēng)陆港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除京东(dōng)集团外市值最(zuì)高的上市公司(sī)。今(jīn)年一季度，京东健康营(yíng)收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿(yì)元，非国(guó)际财(cái)务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网(wǎng)介(jiè)绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解(jiě)决方案(àn)提供商，产品及(jí)服(fú)务覆(fù)盖(gài)医药健康实(shí)物(wù)产业链、医疗流程、健(jiàn)康(kāng)场景。刘(liú)强东是京东健(jiàn)康最(zuì)大(dà)的股东，持股近70％。

　　本(běn)次(cì)组织架构调整(zhěng)主要(yào)包括：1）成立即时零售部，由原医药(yào)部负责人王一婷负责；成立(lì)线下医(yī)疗业务部(bù)，负责人暂未披露(lù)；2）原综(zōng)合部负(fù)责(zé)人宋志瑞接(jiē)任医药部负责人；原综(zōng)合服(fú)务部供应链提升部负责人王海华(huá)，出任综合服务部负责人；原数字健康业务部更名为企业业务部，由原药京(jīng)采负(fù)责人周新元负责(zé)；原政府(fǔ)事务部(bù)更名为(wèi)公共事(shì)务与合规(guī)部，负责(zé)人暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上述所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报(bào)。

　　新成立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗业务部是动作最大的调(diào)整，二者都瞄(miáo)准(zhǔn)了(le)线下履约能力(lì)。其中即(jí)时零售部是此次调整中的首位，一名京东员工向雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社(shè)透(tòu)露，“因为美团在即(jí)时配送端有优势，用(yòng)户经常(cháng)会(huì)在京东健康(kāng)上看病(bìng)，去美团下单买药。”因此，京东健康也(yě)要(yào)加强(qiáng)自己的(de)即时配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩(ēn)林在2022年(nián)财报中提到，要进一步(bù)提升(shēng)“快(kuài)速(sù)送(sòng)药”能力。京东健(jiàn)康(kāng)此前(qián)选(xuǎn)择的(de)方式是(shì)复(fù)用达达快送和京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战(zhàn)略目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线(xiàn)上线下一体化、打造(zà皇族是什么意思饭圈，韩国皇族是什么意思o)新型医疗(liáo)健康服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目(mù)前自营医(yī)疗商品零(líng)售(shòu)占营收超过(guò)85％，其中对物(wù)流(liú)配送时间更不敏感的非药品类（比如(rú)保健(jiàn)品）贡献过半。京东零售一(yī)直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结合(hé)“医+药”的转型(xíng)不可避(bì)免。

　　事(shì)实上，这套(tào)打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由(yóu)“买药(yào)上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现一超(chāo)多强(qiáng)的市场格(gé)局。从市值(zhí)、营收维度看，京东(dōng)健康(kāng)暂时领先，早期(qī)与京东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立(lì)的平安(ān)好医生掉队(duì)明显。不过，随着美团(tuán)强势入局(jú)，新(xīn)一轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月至(zhì)2022年(nián)3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴也多(duō)次表示对美团买药的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在(zài)刘(liú)强东身边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临(lín)的困(kùn)境是营(yíng)收增速下降，与高(gāo)速发展的电商(shāng)行业格格不入，被(bèi)阿(ā)里越(yuè)甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一场内(nèi)部高管会上，刘强东痛斥“混日(rì)子的人(rén)太多(duō)”，他需要(yào)“能拼杀(shā)的(de)兄弟”。

　　在(zài)随(suí)之而来的组(zǔ)织变革中，能打仗(zhàng)的徐(xú)雷走向(xiàng)前台，出师不利的王笑松和另(lìng)一位(wèi)高(gāo)级副总裁(cái)胡胜利（当时主管时尚生(shēng)活事业群(qún)）则被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在(zài)残酷(kù)的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需(xū)要的是以(yǐ)守为攻(gōng)的人才(cái)。

　　从京东(dōng)此(cǐ)轮(lún)人事变(biàn)动中不(bù)难看(kàn)出，刘强(qiáng)东认为(wèi)守成(chéng)之人必须具备两(liǎng)个条(tiáo)件：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉(rǎn)曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富(fù)经验。不仅(jǐn)如(rú)此(cǐ)，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中都处于C位(wèi)。京东零(líng)售中最重要的3C事业群被拆分成家电家居(jū)事业(yè)群和(hé)电脑通讯(xùn)事业群，其中家电家具事业群由原(yuán)京东零售CFO李(lǐ)帅(shuài)负责，原(yuán)京东(dōng)健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将(jiāng)在集团(tuán)担任新的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报(bào)道(dào)京东科(kē)技原销售负(fù)责(zé)人徐丰升(shēng)任总裁，他同(tóng)样(yàng)是(shì)对收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京东科技(jì)迎(yíng)来新总裁，销售中心(xīn)负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员工评价称，互(hù)联(lián)网公司都(dōu)变得更(gèng)加务实，京东也(yě)不例外(wài)，“找最(zuì)会算账(zhàng)的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多次在内部皇族是什么意思饭圈，韩国皇族是什么意思提及低价战略，目(mù)的都是为了(le)守(shǒu)住被(bèi)拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的存量用户，再用低(dī)价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被(bèi)拼多多“劫(jié)走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出身的许(xǔ)冉是(shì)提供弹药(yào)的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经(jīng)营利润和自由现金流均同比大幅(fú)增长，这部分(fēn)得益(yì)于降本增效措施。徐雷在近日财报电话(huà)会(huì)上对(duì)许冉(rǎn)的评价也印证了这一点：“许冉能(néng)带领(lǐng)京东走进下一阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公(gōng)司的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保证变革能(néng)否(fǒu)顺(shùn)利推进的(de)先决条件。

　　在此(cǐ)次京东(dōng)变革中，两种类型(xíng)的高管得到重用：一种是(shì)刘强东多(duō)年来亲自培养的管培生，另一种是在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零(líng)售新任电脑通讯(xùn)事业群负责人吴双喜、时(shí)尚美妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购事业部负责(zé)人杨啓焜和京东健(jiàn)康医(yī)疗部负责人宋志瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内部(bù)人士称，管培生是刘(liú)强东的(de)绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特(tè)权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别(bié)的高(gāo)管会议，一般至少由业务(wù)部门的(de)副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外(wài)，据多(duō)家媒体(tǐ)报道，刘强东在近几(jǐ)年开(kāi)始倚重专(zhuān)业能力强且在京东内部(bù)没有(yǒu)复杂人际(jì)关(guān)系的(de)职业经理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年加(jiā)入(rù)京东(dōng)，内部人士认为(wèi)她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠道事业群的(de)姚彦(yàn)中，是京东零(líng)售三个重要品类事业群中唯一一个没有离(lí)开的(de)副总裁级别高管。刘强东曾在内(nèi)部(bù)会议上(shàng)评价他，“整个(gè)京东零(líng)售(shòu)，只有1.5个人在(zài)会上说(shuō)真话(huà)、提问题(tí)。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入(rù)京(jīng)东的职业经理人，目前担任京东零售生活服务事业群(qún)负责(zé)人。

　　带(dài)领(lǐng)自己亲自(zì)摆放位置(zhì)并(bìng)信任的这群人，刘强东即将开打(dǎ)一场新(xīn)的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业务的许冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为所(suǒ)有人都知(zhī)道，无论公告(gào)上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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