无需出(chū)镜，无需准备话术(shù)与文案，更(gèng)不用苦(kǔ)心(xīn)探索个人(rén)风格，手(shǒu)机一开，直(zhí)接坐等入账(zhàng)，这样的带(dài)货副业你心动(dòng)了吗？打开搜索引擎，点击“无人(rén)直播带货”，这便是大多(duō)“培训老(lǎo)师(shī)”所描绘(huì)的雏形。

然(rán)而细想(xiǎng)便能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁(shuí)来进(jìn)行商品(pǐn)讲解与实物体验？直(zhí)播带货业态(tài)自2016年发端(duān)以来，靠的(de)就(jiù)是(shì)极致的互动感(gǎn)与消费者拉近距离，并缩短了交(jiāo)易链路，但当前(qián)提要素消失，直播(bō)带货似(shì)乎失去了其存在的(de)意义，消费者也无法(fǎ)获得任何保障。

事实上(shàng)，无人直播带(dài)货不(bù)仅实实(shí)在在地于角落中发展了起(qǐ)来，并且形成了一(yī)套灰(huī)色的产业链，与(yǔ)平(píng)台间玩起了你追我就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游(yóu)戏。在微博、小红书及知乎等(děng)公共平台上，都充斥(chì)着(zhe)售卖“无人直播(bō)带货教程”的(de)广告。但宣传(chuán)话(huà)术中的漏(lòu)洞及对(duì)监管风(fēng)险的闭口不谈，几(jǐ)乎(hū)都(dōu)暗示(shì)着(zhe)，合理合规的无人直播仍有很(hěn)长的(de)路要走。

拆解“幽灵带(dài)货(huò)”模式(shì)

无人直(zhí)播带货（以下简称(chēng)“无人直播”）从萌(méng)芽(yá)发展至(zhì)今大约(yuē)经(jīng)历了一年左右(yòu)的(de)时间，由于内在运作逻辑基(jī)本一致，技术上没有太大的门槛，如(rú)今(jīn)在(zài)抖音、微信视频号(hào)、淘(táo)宝等多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄(líng)层(céng)广，成为了(le)无人直播(bō)的重要(yào)落脚地。

《知识(shí)经济(jì)》对无人直播在抖音(yīn)实践的具体流程进行了拆解(jiě)。首先(xiān)在选(xuǎn)品(pǐn)上，相对正(zhèng)式主(zhǔ)播与品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人直(zhí)播显得简单粗暴(bào)——大(dà)多专注于(yú)中(zhōng)老(lǎo)年服饰与食品赛(sài)道，其(qí)选品共通点(diǎn)是(shì)客单价(jià)低(dī)且为生活刚需。在(zài)某“教学课程”中(zhōng)，着(zhe)重提到(dào)了该年龄层受众对互联(lián)网的了(le)解度较低，不(bù)易识破镜头对面并非真人，且他们(men)不(bù)熟(shú)悉(xī)退货流(liú)程(chéng)，退(tuì)货率相对(duì)更低(dī)。

在货源问(wèn)题上，无人直(zhí)播的发(fā)展的(de)确具(jù)有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无需亲自(zì)进货(huò)、发货(huò)，抖音自带的“抖(dǒu)音精(jīng)选联盟(méng)”本身就拥有丰富(fù)的产品品(pǐn)类，只需将(jiāng)相应(yīng)商(shāng)品添加到橱(chú)窗挂在直播间售卖即可(kě)，还能赚取高达20%的佣金(jīn)，这也是无人直播盈利(lì)的底层逻辑。

解决了(le)选品与货(huò)源问题(tí)，开播前多发几条与带货品类相关(guān)的短视频(pín)，让算法熟(shú)悉账号的受众，就(jiù)可零门槛开启(qǐ)无人直(zhí)播。据了解，无(wú)人直(zhí)播的发展(zhǎn)经历了“无人直播(bō)”与“半无(wú)人直播”两个阶段(duàn)，两者(zhě)均依赖软件实施，其核(hé)心在于“抓取已有的直播画面为(wèi)己所(suǒ)用”。主流的(de)无人直播基(jī)本靠(kào)OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成(chéng)，前者(zhě)编辑视频，后(hòu)者链接(jiē)与投射(shè)视频(pín)。达人只需(xū)用特(tè)殊软(ruǎn)件下载(zài)好(hǎo)他人完成的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行(xíng)简(jiǎn)单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅(fú)调整后，利用其虚(xū)拟(nǐ)摄(shè)像头(tóu)便可开启直播(bō)。其中“编辑”的重(zhòng)点在于(yú)加上(shàng)多个干扰式的(de)视(shì)频，调(diào)低透明(míng)度(dù)，躲避平台官(guān)方(fāng)的审查。

进入半(bàn)无人直(zhí)播(bō)阶段，工具与(yǔ)软(ruǎn)件都进一(yī)步(bù)升级(jí)，对于消费者的迷(mí)惑性也更(gèng)强。上述的操作虽然是人工操作(zuò)，但一(yī)旦编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模(mó)式，达人无(wú)法编辑视频进(jìn)行(xíng)二度干预(yù)；但半(bàn)无(wú)人直(zhí)播(bō)在绿幕直播(bō)软件的支持下，真人随(suí)时可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让(ràng)平(píng)台的处罚判定精(jīng)确度大(dà)大降低(dī)。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的(de)带货(huò)视频将一直播放，只(zhǐ)要用户(hù)下单便可(kě)坐收(shōu)佣金，唯(wéi)一需要注意(yì)的就是以各(gè)种手段逃避(bì)平(píng)台(tái)的监管，因(yīn)此(cǐ)近期(qī)“幽灵带货”受到了(le)狂热的追捧，甚至(zhì)有人花高价购(gòu)买课程学习，但并没有得到(dào)太好的(de)反馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬的背景、评(píng)论区(qū)多(duō)次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在在的互动(dòng)性真人带货来(lái)得(dé)有(yǒu)感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗局(jú)

当(dāng)无人直播被炒作为“下一个风口(kǒu)”，自然带着强(qiáng)大的诱惑力吸引了一个(gè)个投机者(zhě)。

在各平台搜索(suǒ)相关关键词，立刻(kè)能找到多个宣传“无(wú)人直(zhí)播(bō)带货课程”的账号，且定(dìng)价几乎都集中(zhōng)在四位数(shù)，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话术基(jī)本集中在“无门槛、无(wú)成本，有空就(jiù)能做”，暗示性地指向了学生与(yǔ)宝妈群体(tǐ)——而打(dǎ)开相关的(de)投诉页(yè)面时，的(de)确受(shòu)害者(zhě)也多为该两者。调查发现，无人直播被(bèi)曝光的(de)骗(piàn)局主要指向(xiàng)三个类型。

“货(huò)不对板”，明(míng)面教“无人(rén)直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用户表示自己交了几千元的(de)学(xué)费，拿到了一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现(xiàn)里面只教(jiào)了基(jī)础(chǔ)的剪辑(jí)技巧和(hé)流量引导(dǎo)方(fāng)式，所谓的“直播(bō)课程”对无人直播的细(xì)节要么避重就轻，要么(me)巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直(zhí)播方式，但学员实践的账号迅速被封，且无人(rén)为此售后。部(bù)分课(kè)程的(de)确把所谓的教程细节发了出来（具体集中在如(rú)何(hé)逃避平(píng)台监管），并且大致做(zuò)到(dào)了(le)“包教包(bāo)会”，但让学员(yuán)在(zài)平台(tái)的监管铁拳(quán)之下打(dǎ)游击战，被封了就重开，重开了接着被封。有学员表示，自(zì)己跟着教程(chéng)大致学会了如何开直播，但被迅速(sù)识别不(bù)合规，试(shì)一次被封一次(cì)——然而这(zhè)种本(běn)质(zhì)就违规(guī)的课程并没有任(rèn)何售后可(kě)言。

更有甚者直(zhí)接(jiē)虚假(jiǎ)宣传，连(lián)糊弄都省(shěng)略(lüè)了，宣称(chēng)“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到(dào)众多(duō)的投机者，“老(lǎo)师(shī)”当然有(yǒu)自己的套路。《知识经济(jì)》联系(xì)到(dào)的一位“老师”在(zài)朋(péng)友圈表示，只要准备(bèi)好话术与道具，“7天内(nèi)便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频(pín)率地发(fā)学生的利润截图，搭配“给自己(jǐ)一点生(shēng)活的底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等游说(shuō)话术，看上去极具诱惑力。当(dāng)你在(zài)凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当你用他(tā)们教的话(huà)术(shù)试图在(zài)直播间引导他人(mine是什么词性物主代词，my是什么词性物主代词英语rén)，实际上自己(jǐ)也被“老师”的话(huà)术所引导(dǎo)着(zhe)——这(zhè)就是“卖(mài)课(kè)教学”的(de)本(běn)质(zhì)所在。

事实上，目(mù)前的(de)无人直播(bō)本身就是在灰色边(biān)缘游荡的产物，传授这种手段亦是违(wéi)规的，“学费”被骗更(gèng)是无处说(shuō)理。当做好投机打算的(de)那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平(píng)台(tái)出(chū)手

一旦无人直播(bō)泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤般的存(cún)在，平(píng)台内部的稳定生态以(yǐ)及(jí)外部的口碑都(dōu)将受到重(zhòng)大影(yǐng)响。

最直(zhí)接的后果是侵犯平台(tái)内真人主播(bō)的合法权益，打击直(zhí)播(bō)的积极性。目前无人直播(bō)普(pǔ)遍(biàn)存在着盗用他人(rén)视频来(lái)直播的现象，对于被(bèi)盗播的真人(rén)主播(bō)而言，不(bù)仅(jǐn)要(yào)为自己(jǐ)所带货的产(chǎn)品负责，还在不知情的情况下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人直(zhí)播(bō)没有信用(yòng)保障可言，一(yī)旦商(shāng)品出现(xiàn)问题(tí)，真人主播的信誉也将连带受到影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗用(yòng)形(xíng)象，也(yě)将影响其直播的积极性。

对于(yú)平(píng)台本身而言，内部的(de)直播生态将被破坏(huài)，虚假售(shòu)卖等乱象(xiàng)横(héng)行。尤其是(shì)对于淘宝(bǎo)这类重度(dù)依赖直(zhí)播带货、货源更独(dú)立的(de)平台，无人直播将严重影响带货的(de)互动(dòng)性与(yǔ)交流(liú)感，付款不发货、货不(bù)对板等问题将大(dà)大影响(xiǎng)消费者的(mine是什么词性物主代词，my是什么词性物主代词英语de)消费(fèi)体验；对于抖(dǒu)音一(yī)类短(duǎn)视频(pín)起家的平台，无人直播让消费者的售前售后都无法获(huò)得保障(zhàng)，对平台的信(xìn)任(rèn)度降(jiàng)低，不利于其电商业(yè)务的进(jìn)一步发(fā)展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚(shàng)未有平(píng)台发布(bù)系统化的惩(chéng)处条例，但对相(xiāng)关违规情况(kuàng)均(jūn)进行了细化的处理，大致分为(wèi)违(wéi)规警(jǐng)告与封锁直播间两种处罚。在抖(dǒu)音，若(ruò)检测出(chū)直播中存在音频循环、话术利益诱(yòu)导等情(qíng)况，都将判(pàn)定其(qí)为违规(guī)行为，并及时断播。多次违规(guī)后，直(zhí)播间将(jiāng)存在被封禁的(de)风险，甚至该账号将永久无法(fǎ)再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播(bō)行为规范》，亦体现出其加(jiā)强打击违规直播间的决心。

淘(táo)宝直播则重在处(chù)罚使用无人直(zhí)播的店家。淘宝(bǎo)支持(chí)对(duì)盗(dào)播、无人(rén)播等(děng)行为进行举报，若检测(cè)出(chū)相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺一并(bìng)关闭。

从平台的态度(dù)可以看到，对无人直(zhí)播的监管仍然趋(qū)严(yán)。若未来能(néng)有(yǒu)针对性的(de)条例或处理办法实施，也许将有(yǒu)助于更高效地肃清乱象。

无人直播的(de)未来方(fāng)向

目前(qián)的无(wú)人直播，似乎(hū)浑(hún)身都(dōu)写(xiě)满了“不靠谱”三个字(zì)，但(dàn)究其(qí)根本(běn)，是(shì)由于其被投机滥用(yòng)，以损害他人利益为前(qián)提来攫取利益。无人直播本身也许并非是不可为的方向。

在数字(zì)产业飞(fēi)速发展的今天(tiān)，虚拟人与AI技(jì)术都逐(zhú)渐为电商行业所接纳，并投(tóu)入到实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现身直播间带(dài)货，不仅满足了用户的(de)新鲜感，开播(bō)时(shí)间(jiān)长、人设稳定且(qiě)干货丰富的(de)特质让销量连连增长(zhǎng)，为数字产业与(yǔ)电商融合展现出了优(yōu)秀的范本。未来的无人直播(bō)若能(mine是什么词性物主代词，my是什么词性物主代词英语néng)与数(shù)字(zì)技术相结合，也许将(jiāng)呈现出一(yī)个更完(wán)整(zhěng)的(de)雏形(xíng)。虚(xū)拟人在(zài)幕前带货，人(rén)工(gōng)智能则可作(zuò)为客服提供服务(wù)。不仅更(gèng)高效和精准，还(hái)能升级消费者的观看体验。

但门槛(kǎn)高、成本高与对技(jì)术条件的要求(qiú)，都预(yù)示着(zhe)该(gāi)产业的成熟还非常需要(yào)时间。如今已经有公司对此进行(xíng)尝试，但在虚拟人的背后，选(xuǎn)品与货源问题(tí)仍然需(xū)要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人(rén)的(de)灵活度与交互能力，目前(qián)尚且无法达到(dào)真人的水准。因此全(quán)自(zì)动的无人直播虽然前(qián)景可观，但(dàn)要想合规地正式进入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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