4月(yuè)20日，作为国内规模最(zuì)大的民营能(néng)源企业之一(yī)的(de)新(xīn)奥(ào)股份（600803.SH），披露了2022年(nián)度ESG报告(gào)。这份长达(dá)72页(yè)的社会责(zé)任报告，就公司环境、社会和管治三个维度展开详(xiáng)细汇报(bào)。新奥股份践行ESG表现得到了社会多方的认可，获得2022年WindESGA股最佳实践奖(jiǎng)、安(ān)永可持(chí)续发展年度杰出企业奖等多个奖项荣誉。

　　新(xīn)奥股份董事(shì)长王玉(yù)锁指出，ESG的理念是推动人(rén)类社会(huì)可持续发展，这(zhè)个(gè)理念很(hěn)好(hǎo)地(dì)体(tǐ)现(xiàn)了(le)企业(yè)公民的社会价值。作为(wèi)一(yī)家(jiā)以清洁能源为主的企(qǐ)业(yè)，理应(yīng)有所作为，作出表率(lǜ)。

　　推动低(dī)碳发展，碳排放(fàng)强(qiáng)度下心之所向目光所至什么意思，目光所至啥意思(xià)降28.3％

　　在ESG报(bào)告中(zhōng)，环境（Environment）这一(yī)维度举足轻重(zhòng)，特别是在国内“双碳”背景(jǐng)下，能源企业肩负重要使(shǐ)命。新奥股份一方面积极主(zhǔ)动履行低碳减(jiǎn)排义务，承诺2030年实现碳达峰(fēng)，2050年(nián)实(shí)现碳中和，带动产业绿色低(dī)碳转(zhuǎn)型，为营造绿色生(shēng)态贡献力量。另一方面，公司始(shǐ)终坚(jiān)持“科学管理、绿(lǜ)色清洁、遵纪守法(fǎ)、持(chí)续改进”的环境管理方针，不断落实环保工作(zuò)主体责任，明确(què)内部员工的环(huán)保职责。

　　环境(jìng)保护工(gōng)作(zuò)不(bù)只是(shì)新奥股份(fèn)领导层付诸实践，公司的每一位(wèi)员工(gōng)都有相关(guān)意识、决(jué)心和实际举措。为了更好(hǎo)落实环保工作(zuò)，新奥(ào)股份持(chí)续加强员工节(jié)能环保意识，发起低碳绿色办公的(de)倡议(yì)活动，倡导各子公司组织开展各类低碳节(jié)能主(zhǔ)题宣贯活动，促(cù)进员工养成低碳办公及(jí)生活的习惯，提升了公司低碳节能领域的黏(nián)合度(dù)、契合(hé)度(dù)。

　　截至2022年底(dǐ)，新奥股份碳排放强(qiáng)度同比下降28.3％，综合能耗(hào)消(xiāo)耗密度同比下降(jiàng)20.4％，全年无重大(dà)环境(jìng)污染(rǎn)事(shì)件与(yǔ)违规行为(wèi)，新(xīn)奥股份及下属公司66家(jiā)通过ISO14001环境管理(lǐ)体系认(rèn)证。新奥股份助力(lì)社会(huì)及用户减(jiǎn)排5288万吨，全(quán)年环保资金投入6029万元。

　　此外，作(zuò)为行(xíng)业气(qì)候(hòu)先锋企业，2022年新(xīn)奥(ào)股份与国际(jì)权威第(dì)三方咨询机构合作，开展了领先披露天然气产品全生命周期(qī)碳排放范围(wéi)三(sān)测(cè)算工作，成(chéng)为国内能(néng)源行业周期碳足迹的公司。

　　综合能(néng)源营收规模增(zēng)至百亿，光伏(fú)发(fā)电装机规模共计4.25MW

　　新奥股份ESG报(bào)告中的环境部分指出，公司秉持绿色发(fā)展的理念(niàn)，全(quán)面响应国(guó)家“30、60”双碳目标与(yǔ)能源转型战略，并结合公司的业(yè)务范畴(chóu)，全面(miàn)探索(suǒ)低碳能源(yuán)与(yǔ)清洁(jié)能源解(jiě)决方案，为(wèi)促进(jìn)能源(yuán)、经济(jì)、社会与环境的协调发(fā)展贡献力量。

　　从新(xīn)奥股份2020至2022年(nián)的年度报告中可以看到，涉及低(dī)碳能(néng)源与清(qīng)洁能(néng)源解决方案(àn)的综合能源(yuán)销售及服务项目(mù)营收表现强劲的成长性。2022年这一业务实现营业收入(rù)120.52亿元(yuán)，同比(bǐ)增长38.12％，营(yíng)收增(zēng)速超(chāo)过公司平均水平。截至(zhì)2022年底，新奥股份共(gòng)有60个(gè)综(zōng)合能源项目完成建(jiàn)设并投(tóu)入运营，累计已(yǐ)投运综合(hé)能源(yuán)项目达210个。

　　图(tú)1：新(xīn)奥股份2020至2022年(nián)综(zōng)合能源(yuán)销售及服(fú)务项目营业收入

　　制图：金融界上市(shì)公司研究(jiū)院；数据来(lái)源：年度报告(gào)

　　在(zài)综合能源业务方面，公司充分(fēn)运用数智技术，强化泛能理念牵引，紧抓政府、客户(hù)绿色低碳(tàn)需求，聚焦低(dī)碳园区、低碳工厂、低碳建筑、低(dī)碳(tàn)交通四大业(yè)务矩阵，各业务(wù)组织结合资源禀赋积极探索光(guāng)伏、冷能(néng)发(fā)电(diàn)可行(xíng)性，力图最大化利用各厂区(qū)内楼(lóu)顶、车(chē)棚、可利(lì)用地面等区(qū)域的(de)太(tài)阳能资源和接(jiē)收(shōu)站(zhàn)的冷(lěng)能(néng)资源(yuán)。

　　具体(tǐ)到(dào)光(guāng)伏(fú)领域，2022年新(xīn)奥(ào)股份于多地开展自有建筑光伏发电项目，装(zhuāng)机规模共计4.25MW，可再生能(néng)源(yuán)使用(yòng)总量达到530.98万kWh。其中，新奥股份2022年自身运营设施投运规模较大的光伏设施位于舟山接收站，设(shè)计年发(fā)电量53.6万(wàn)kWh，年减碳约(yuē)424吨二氧化碳当量。

　　依托(tuō)安(ān)全数智化(huà)技术，职(zhí)业健康安全投入共(gòng)计17.4亿元

　　新奥股份ESG报告中的社会(huì)（Social）维(wéi)度指出，公(gōng)司依托安全数智化，实现(xiàn)全业务场景下“看(kàn)得见(jiàn)、知重点、有人管(guǎn)”的(de)安全智慧运营管理(lǐ)体系，实现从生产(chǎn)安全和数智安(ān)全双向赋能，演进到“全场景(jǐng)安全”的实践(jiàn)和落地。

　　截(jié)至2022年(nián)底(dǐ)，新奥股份职业健康(kāng)安全投入共(gòng)计17.4亿元(yuán)，设置专职安全(quán)管理人员1041名(míng)，信息安全(quán)培训时(shí)长共计4390小时和总(zǒng)人次(cì)554,333次，无重(zhòng)大信(xìn)息安全事故。此外，公司(sī)员工百万(wàn)工时工伤事故率0.34，职业病案例数0件，承包商百(bǎi)万工(gōng)时工(gōng)伤事故率(lǜ)0.15。

　　新奥股份除了积极在安全生(shēng)产(chǎn)方面(miàn)树立公(gōng)司(sī)品牌(pái)外，公司还积极开展(zhǎn)以(yǐ)绿色工程、建(jiàn)校工程、励志(zhì)工程和素质工程为核(hé)心的(de)多个公益慈善项目，并参(cān)与乡(xiāng)村振(zhèn)兴行动。2022年(nián)以(yǐ)来，新奥股份及子公司开展慈(cí)善捐款共(gòng)计(jì)2442万元(yuán)。

　　重(zhòng)视企业治(zhì)理，客户满(mǎn)意度95.4分

　　良好的(de)企业(yè)治理对于公司(sī)未来发(fā)展有着重要意义，新奥股份在2022年ESG报告(gào)的治理（Governance）部(心之所向目光所至什么意思，目光所至啥意思bù)分中(zhōng)表明(míng)，公司建立了完善的企业(yè)治理架(jià)构(gòu)，不断提升董(dǒng)事会运作效率，持续加强风险管理机制建设(shè)，保障公司的可持续(xù)发展。

　　在制(zhì)度体系方面，新(xīn)奥股(gǔ)份严格遵守上市地的(de)监管要求(qiú)，持续完(wán)善治(zhì)理架(jià)构及(jí)内部管控体系。在多元化管(guǎn)制方面(miàn)，公司以(yǐ)更(gèng)加全面综合的视角理解市场和客(kè)户的(de)需求(qiú)，提升(shēng)公司决(jué)策水平。其(qí)中(zhōng)，女性(xìng)董事占比由(yóu)2021年的8％提升至2022年(nián)的18％，独立董(dǒng)事占比由2021年的33％提升(shēng)至(zhì)2022年的36％。在合规运营方面，公司不断加(jiā)强风险(xiǎn)管控，建立完善的(de)风险管控体系，保障公(gōng)司(sī)稳健经营(yíng)和健康(kāng)发展。

　　另外(wài)，新(xīn)奥股(gǔ)份(fèn)重(zhòng)视客服(fú)团队综合(hé)素(sù)质，旨在为客户提供专业、优质的服务。公司优化客(kè)户投诉处(chù)理机(jī)制，增加了“客户满意”管理原则，明(míng)确要求(qiú)投(tóu)诉调查过程须遵循客观(guān)性和(hé)真(zhēn)实性(xìng)要求，对处理时效(xiào)、处理流(liú)程与处理(lǐ)规则都进(jìn)行(xíng)闭环监督，对所有投诉事件(jiàn)进行100％回(huí)访并收集(jí)最终客户评价，提(tí)升客户体(tǐ)验感。2022年(nián)，新奥股份的(de)客(kè)户满意度为95.4分，客户投诉率为0.02‰，投诉(sù)处(chù)理(lǐ)及时率90.9％，投诉(sù)办结率(lǜ)100％，投(tóu)诉处理满意度达到94.6％。

　　展望2023年(nián)，公司表示将牢牢把握天然气大发(fā)展和产业数智升级的重大机遇，坚定推(tuī)进业务创(chuàng)新升级，在可持续发展理念引领(lǐng)下，探索落(luò)地公(gōng)司在管(guǎn)治、环境及社(shè)会等多(duō)方面(miàn)的高(gāo)质量发展新模式，携(xié)手所有(yǒu)同仁(rén)和伙(huǒ)伴共同谱写中国(guó)式现代化的能源产(chǎn)业(yè)新篇(piān)章。

未经允许不得转载：惠安汇通石材有限公司 心之所向目光所至什么意思，目光所至啥意思