11月(yuè)29日，滴滴出行再度回应日前(qián)的服务(wù)异常(cháng)称，目前(qián)，滴滴App的所有服(fú)务已经全部恢复。经28日启动了内部复盘调查，初(chū)步确定，这(zhè)起事故的起(qǐ)因(yīn)是底层系统软件发(fā)生(shēng)故障，并非网传的“遭受攻击”，后续(xù)将(jiāng)深入开展技术风险隐患排查和升级工作，全(quán)面保障服务(wù)稳定性，尽(jǐn)最大努力(lì)避免(miǎn)类似事故再发(fā)生。

千帆竞发的意思是什么意思，千帆竞发下一句是什么 data-backh="425" data-backw="578" data-height="583" data-imgfileid="504010769" data-ratio="0.7351828499369483" data-type="jpeg" data-w="793" data-width="793">

11月(yuè)27日晚间(jiān)到28日上午，多位用户反映滴滴(dī)出行App异常，包括页(yè)面(miàn)无法打开、发单(dān)失败、多扣费、司机无(wú)法接单等等。官方在此前的回(huí)应中称(chēng)，如因系统故障(zhàng)导致(zhì)的费用支付异常、多(duō)扣费等问题，会(huì)在事故处理结束后(hòu)统一(yī)结算补偿。针对有司(sī)机师傅反馈接到乘客后无法开始行程和计费，平台后续(xù)会根(gēn)据行程计算和补(bǔ)发车费。

另(lìng)外南都记者留意(yì)到，因受到司(sī)机(jī)端后台崩(bēng)溃影响，有网(wǎng)友(yǒu)晒(shài)出一张账户余额(é)截图，称“某(mǒu)司机收入超690亿元”，滴滴方(fāng)面(miàn)告诉南都记(jì)者，经过核查证实该图(tú)是(shì)PS伪造的(de)谣言。恳请大(dà)家不造谣、不(bù)传谣。

针对(duì)日前还有报道提到(dào)，部(bù)分司机开始提现，因怕(pà)系统问题导致自己账(zhàng)号出(chū)问(wèn)题被注销(xiāo)。滴滴出行方面回应(yīng)南都记者称，“经核查(chá)，目前(qián)司机账号(hào)及提现(xiàn)千帆竞发的意思是什么意思，千帆竞发下一句是什么功(gōng)能一切正(zhèng)常，广大(dà)司机师傅们无需担心。滴(dī)滴(dī)平(píng)台是每(měi)周二提(tí)现(xiàn)，服务等级高的司机可每天(tiān)提现(xiàn)。据多个司机群聊天(tiān)显(xiǎn)示，不少滴滴(dī)司机都表示自己提现成(chéng)功了。恳(kěn)请大家不造(zào)谣、不传(chuán)谣。另(lìng)外，司机师(shī)傅们关(guān)心受(shòu)影响的(de)相关奖励、费(fèi)用异常、口碑值（包括出行分(fēn)）等，也会尽快陆续恢复和补发(fā)。”

11月29日，滴(dī)滴出行(xíng)就(jiù)此(cǐ)次(cì)故障再次致歉(qiàn)，称各项服务恢(huī)复的同时，滴滴已在28日(rì)启动了内部复盘调查(chá)。初步确定(dìng)，这起事故的起因是底层系统软件发生故障，并非网(wǎng)传(chuán)的“遭受攻(gōng)击”。滴滴表示，后续将深入开展技术风险隐患排查和升(shēng)级工(gōng)作，全面保障服务稳(wěn)定性，尽最大努力避免类似事故再(zài)发生。目前，滴滴App的(de)所有服(fú)务已经全部恢复。因这起事故造成(chéng)的困扰和(hé)问题，滴(dī)滴(dī)正在加快妥善解(jiě)决。

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