雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，京东(dōng)高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松(sōng)于近日退休。他是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)高(gāo)的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子(zi)集团京东健康进(jìn)行了(le)近年来最大的(de)组织变革，新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部，原数字(zì)健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变背后(hòu)，是京东在存(cún)量竞(jìng)争(zhēng)环境下，从开疆拓土到(dào)以守为(wèi)攻的战(zhàn)略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每(měi)一次刘强东从幕后回归(guī)台前，都(dōu)会(huì)带来整个京东巨大的人事变(biàn)动，最近的这一次也不例外(wài)。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各大(dà)高管，这场震动还在(zài)持续(xù)。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松于(yú)近日(rì)卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退(tuì)休(xiū)。京(jīng)东副总裁、惠寻(xún)业务负责人汤(tāng)恒(héng)晟出任京东自(zì)有品牌(pái)代理负责人，向京东集团董事会(huì)主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业(yè)务主要包括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康(kāng)，也迎来了近年来最大的架构(gòu)调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东健康近日新成立(lì)即时(shí)零售部和(hé)线(xiàn)下(xià)医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数字(zì)健康业务(wù)部和政府事务部更名(míng)为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷(léi)到(dào)普通员(yuán)工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严(yán)厉的高管批评会(huì)议宣告回归后，一名(míng)内(nèi)部员工(gōng)评价称，“随着一(yī)系(xì)列(liè)调整，东(dōng)哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权(quán)”，但当他认(rèn)为公司遭(zāo)遇危急时刻，便(biàn)强(qiáng)势回(huí)归，带着变革决心推动这架巨大机(jī)器上的齿(chǐ)轮继续转动(dòng)。

　　上(shàng)一(yī)次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘(liú)强(qiáng)东换(huàn)下了大(dà)批高管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直言京东遭遇危(wēi)机的刘强(qiáng)东打起了低价战争(zhēng)，并(bìng)又一次推(tuī)动了自上而下的人(rén)事(shì)变革，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被(bèi)他推到前台(tái)。

　　时(shí)隔4年的(de)两次(cì)巨大变(biàn)革(鸡的三合生肖是什么 属鸡的6合生肖是什么生肖gé)背后，京东到(dào)底发生了(le)什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅(xùn)速发(fā)酵，但这只是京东人事巨变最(zuì)引(yǐn)人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还有更(gèng)大的暗流(liú)汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称(chēng)，高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原(yuán)因提出(chū)退休申(shēn)请，管(guǎn)理层批(pī)准后同意。公司对王笑松多年来为(wèi)京东(dōng)作出(chū)的贡(gòng)献表示(shì)感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业(yè)务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人士告诉雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)，针(zhēn)对高层的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松(sōng)的退休并不感到(dào)意(yì)外。一名(míng)员工评价(jià)称，“他从(cóng)中心一路(lù)走到(dào)边缘。”另(lìng)一名员工透露，在去年(nián)底的(de)京东内部会议上，刘强东批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松(sōng)于2008年(nián)加(jiā)入(rù)京东(dōng)，比徐雷正式加入还早(zǎo)一(yī)年，在京东工作15年。他曾是京(jīng)东最年(nián)轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业(yè)群：大快消事业(yè)群、电子(zi)文娱事业群、时尚生活事业(yè)群，其中大(dà)快消(xiāo)事业群由生鲜事(shì)业(yè)部、消费(fèi)品事业部(bù)以及新通路事业(yè)部构成(chéng)。王笑松担任(rèn)大快消事业群总裁，同时(shí)升任京东高级(jí)副总(zǒng)裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同(tóng)一(yī)年，京东经(jīng)历内部公(gōng)认的“至暗(àn)时刻(kè)”，股价(jià)震荡下行，用户(hù)数(shù)被拼多多超越。

　　当(dāng)时(shí)，阿里旗下的盒(hé)马(mǎ)在新零售赛道(dào)不断开疆拓土，曾带(dài)队组建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不(bù)顺利，一年时(shí)间内仅(jǐn)开(kāi)店十(shí)余家(jiā)，不(bù)到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导了京东(dōng)的人事变革，王笑松在新(xīn)一轮(lún)调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在(zài)这一年，徐雷(léi)被推到前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被(bèi)边(biān)缘(yuán)化，2019年(nián)从(cóng)生鲜(xiān)事业部离(lí)任，2020年出(chū)任(rèn)自(zì)有品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要(yào)包(bāo)括京东京造和(hé)惠寻，在京东内部相对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他的(de)直系下属汤(tāng)恒(héng)晟(chéng)，后者拥有丰富的京(jīng)东自(zì)有品牌业(yè)务经验，曾先(xiān)后担任京东京(jīng)造总经理和(hé)惠(huì)寻负责(zé)人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京东(dōng)市(shì)值(zhí)最(zuì)高(gāo)的(de)子集团京东(dōng)健康(kāng)迎来了近年来(lái)最大的(de)组织变革：新成立即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗(liáo)业务部，将原数(shù)字(鸡的三合生肖是什么 属鸡的6合生肖是什么生肖zì)健(jiàn)康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企业业务(wù)部和公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京(jīng)东集团担任新的(de)职(zhí)务(wù)，接任(rèn)他的(de)是京东集团(tuán)投资支持部负(fù)责人(rén)及(jí)自(zì)有(yǒu)品牌业务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东(dōng)健康(kāng)的前身是京东大药房，从一家自营网(wǎng)店(diàn)逐步成长为京东(dōng)旗下专(zhuān)注(zhù)于医疗健(jiàn)康业(yè)务(wù)的子集团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值约(yuē)为(wèi)1700亿(yì)港元(yuán)，是京(jīng)东系公司(sī)中(zhōng)，除京东集团外市值最高(gāo)的上(shàng)市公司。今年一季度，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际(jì)财务报告准(zhǔn)则经营利润同(tóng)比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京(jīng)东(dōng)健康是医疗健康商品、服(fú)务、解(jiě)决(jué)方案(àn)提供商，产品(pǐn)及(jí)服(fú)务覆盖(gài)医药(yào)健康实物产(chǎn)业链(liàn)、医疗(liáo)流(liú)程、健康场景(jǐng)。刘强东是(shì)京东健(jiàn)康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人(rén)王一婷负责；成立线下医疗业务(wù)部(bù)，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负(fù)责人；原综(zōng)合(hé)服务部供(gōng)应链提(tí)升部负责人王海(hǎi)华，出任(rèn)综合(hé)服务(wù)部负责人；原数字健(jiàn)康业务部(bù)更名为企业业务(wù)部，由原药京采(cǎi)负责人(rén)周新元负责；原政府事务部更名为公共事务(wù)与合规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述(shù)所有(yǒu)负责人均(jūn)向CEO金恩林(lín)汇报(bào)。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部是(shì)动作最(zuì)大的(de)调整，二者(zhě)都瞄准了(le)线下(xià)履(lǚ)约能力。其中即时(shí)零售部是(shì)此(cǐ)次调整中的首位，一名京东员工(gōng)向雪豹(bào)财经社透露，“因为美(měi)团在即(jí)时配送(sòng)端有优势，用户经常会在(zài)京东健康(kāng)上看病(bìng)，去美(měi)团下单买(mǎi)药(yào)。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自己的即(jí)时配(pèi)送能力。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金恩林在(zài)2022年(nián)财报中(zhōng)提到，要进一步提(tí)升“快速送药”能(néng)力。京东(dōng)健康此前选择的方式(shì)是复用(yòng)达达快送和(hé)京(jīng)东到家的配送(sòng)能力。

　　线上线下一体化建设是金(jīn)恩(ēn)林的(de)战略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线下一体(tǐ)化、打造新型医疗健(jiàn)康服(fú)务体系(xì)”被放在首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前自营医(yī)疗商(shāng)品零售占营收超(chāo)过85％，其中对物流配送时间更不敏(mǐn)感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线(xiàn)上线(xiàn)下结(jié)合(hé)“医+药”的转型(xíng)不(bù)可(kě)避免(miǎn)。

　　事实(shí)上(shàng)，这套(tào)打(dǎ)法早已(yǐ)成(chéng)为大(dà)健康赛道的共(gòng)识(shí)。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团(tuán)”变为(wèi)“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超(chāo)多强的市(shì)场格(gé)局。从市值、营收维度看，京东健康暂(zàn)时领先，早期与京(jīng)东健康、阿里(l鸡的三合生肖是什么 属鸡的6合生肖是什么生肖ǐ)健康三(sān)足鼎立的平(píng)安好医生掉(diào)队明显。不过(guò)，随着美团强(qiáng)势入(rù)局，新一(yī)轮洗(xǐ)牌或(huò)将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医(yī)药(yào)健(jiàn)康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对美团买(mǎi)药的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强(qiáng)东需要的人(rén)：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘(liú)强东身边(biān)的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营(yíng)收增速下降(jiàng)，与高速发展的电商行业(yè)格(gé)格不入，被阿(ā)里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟(jí)需开疆拓(tuò)土的大将(jiāng)。在2019年2月一场(chǎng)内部高(gāo)管会上，刘(liú)强东痛斥“混日子的人太多”，他需要(yào)“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变革中，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出师不利的王笑松(sōng)和另(lìng)一位(wèi)高级副总(zǒng)裁(cái)胡胜利（当(dāng)时主(zhǔ)管(guǎn)时(shí)尚生活事业(yè)群）则被换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连续3年净收(shōu)入(rù)同比增长26％以上(shàng)，活跃(yuè)用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争时期(qī)，刘强东需要的是以守为(wèi)攻的人(rén)才。

　　从京东(dōng)此轮人事变(biàn)动中不难(nán)看出，刘强东(dōng)认为守成之人必须具备两个条件：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京(jīng)东集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有(yǒu)丰富经验(yàn)。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东人事变动中(zhōng)都处(chù)于C位(wèi)。京东零售中最重要的(de)3C事业(yè)群被(bèi)拆分成(chéng)家电家居事业群和电(diàn)脑通(tōng)讯事(shì)业群，其中家电家具事业(yè)群由(yóu)原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹冬(dōng)也将在集团担(dān)任新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道京东科技原销(xiāo)售(shòu)负(fù)责人徐丰(fēng)升任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科(kē)技(jì)迎(yíng)来新总(zǒng)裁(cái)，销售中(zhōng)心负责人徐丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价称(chēng)，互联网(wǎng)公司都(dōu)变得更(gèng)加务实(shí)，京东也(yě)不例外，“找(zhǎo)最会(huì)算账的(de)人当家，才能赚到更(gèng)多(duō)的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东(dōng)多次在内部提及低价战略，目的都是(shì)为了(le)守住被拼多多等竞(jìng)对(duì)不(bù)断(duàn)蚕食的(de)存量用户，再用低价去争夺(duó)更多用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回(huí)被拼多多(duō)“劫走”的(de)用户》）

　　打低(dī)价战(zhàn)争需要(yào)子弹，CFO出身(shēn)的许冉是(shì)提(tí)供弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京东的(de)经营利润(rùn)和自由现金流(liú)均同比(bǐ)大幅(fú)增长，这(zhè)部分得益(yì)于降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日财报(bào)电话(huà)会上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进(jìn)下一阶段，更加注重业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公(gōng)司的绝(jué)对控制权(quán)，而高管的忠诚度是保证变(biàn)革(gé)能否(fǒu)顺(shùn)利推进(jìn)的(de)先决条件(jiàn)。

　　在此次(cì)京(jīng)东(dōng)变革中，两(liǎng)种类型的(de)高管(guǎn)得(dé)到(dào)重(zhòng)用：一(yī)种是刘强东(dōng)多年来亲(qīn)自培养的管培生，另一种是在京东内部没有复(fù)杂人(rén)际关(guān)系的职业经理(lǐ)人(rén)。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事(shì)业群负责人吴双喜、时(shí)尚美妆事业群(qún)负责(zé)人孔祥莹、全球购事(shì)业部(bù)负责人杨啓焜和京东健康(kāng)医疗(liáo)部负责人宋(sòng)志(zhì)瑞(ruì)，均是管培生出(chū)身。多名内部人士称(chēng)，管培生是(shì)刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特(tè)权，包括周报直接(jiē)抄送(sòng)刘强东，能参加高级别的高(gāo)管会议，一(yī)般至少(shǎo)由业务部门的副总裁(cái)亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几(jǐ)年开始倚重专业能力强且在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的职业经(jīng)理人，许冉便是典型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内部人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零(líng)售(shòu)大商超全渠(qú)道事(shì)业(yè)群的姚彦中，是京东零售(shòu)三个重要品类事业群(qún)中唯一(yī)一(yī)个没有(yǒu)离开的副(fù)总裁级别高管。刘强东(dōng)曾(céng)在内部(bù)会议(yì)上(shàng)评价他，“整个(gè)京东零(líng)售(shòu)，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提(tí)问题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目前(qián)担任(rèn)京东零售生活(huó)服务事业(yè)群负责(zé)人(rén)。

　　带(dài)领自己亲(qīn)自摆放位置并信(xìn)任的(de)这群人，刘强东即将开(kāi)打(dǎ)一场新的(de)仗。市场并不担心不懂业务(wù)的许冉出(chū)任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论公告上的CEO名(míng)单如何更替，京(jīng)东真正(zhèng)的(de)掌舵人只有(yǒu)一(yī)个(gè)。

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