无需出镜(jìng)，无(wú)需准备话术与文案，更(gèng)不用苦心探索(suǒ)个人风格，手(shǒu)机一开(kāi)，直接坐等入账，这样(yàng)的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击(jī)“无人直(zhí)播带(dài)货”，这便(biàn)是大多(duō)“培训老师”所(suǒ)描(miáo)绘的雏(chú)形。

然而细(xì)想(xiǎng)便能(néng)找到其中(zhōng)的(de)端(duān)倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与(yǔ)实物(wù)体(tǐ)验？直播(bō)带货业态自2016年发(fā)端以来，靠的(de)就是极(jí)致的互动(dòng)感(gǎn)与消(xiāo)费者(zhě)拉近距离，并(bìng)缩(suō)短了交易(yì)链路(lù)，但(dàn)当前提要素消(xiāo)失，直播带(dài)货似乎(hū)失(shī)去了其存在的意义，消费(fèi)者也(yě)无法(fǎ)获(huò)得(dé)任何保(bǎo)障(zhàng)。

事(shì)实上，无(wú)人直播带货不仅实实在(zài)在地于角(jiǎo)落中发展了起(qǐ)来，并且(qiě)形成了(le)一套灰色(sè)的产业链，与平台间玩起了(le)你追(zhuī)我就躲、你封我重(zhòng)开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及知乎等(děng)公共平台(tái)上，都充斥(chì)着售卖“无人直播带货教程”的广告(gào)。但宣传(chuán)话(huà)术(shù)中的漏洞及对监(jiān)管风(fēng)险(xiǎn)的闭(bì)口(kǒu)不谈，几乎都暗示着，合(hé)理合规(guī)的无人直播(bō)仍有(yǒu)很(hěn)长的(de)路要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历了一年左右的时间，由(yóu)于(yú)内在(zài)运作逻辑基本一致，技术上没有太大的(de)门槛，如今在抖音(yīn)、微信(xìn)视频号、淘宝等(děng)多个平台全面开(kāi)花，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成(chéng)为了无人直播的重要落脚地。

《知识(shí)经济》对(duì)无(wú)人(rén)直播在(zài)抖音实践的具体(tǐ)流程(chéng)进行了拆(chāi)解。首(shǒu)先(xiān)在(zài)选品上，相(xiāng)对正(zhèng)式主播(bō)与品牌(pái)自播的诸(zhū)多考(kǎo)虑(lǜ)，无人直播(bō)显得简单粗暴(bào)——大(dà)多专注于中老年服(fú)饰与(yǔ)食品(pǐn)赛(sài)道，其选品共通点是客单价(jià)低且为生(shēng)活刚需。在某“教(jiào)学课程”中，着(zhe)重提到了该年龄层受众对互(hù)联网(wǎng)的了解(jiě)度较(jiào)低(dī)，不易(yì)识破镜头对面并非真人，且他们不熟(shú)悉退货流程，退(tuì)货率(lǜ)相对更低。

在货(huò)源问题上，无人直播的发展的确具有先(xiān)天优势。作为(wèi)“达(dá)人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选(xuǎn)联盟(méng)”本(běn)身就(jiù)拥有丰富(fù)的(de)产(chǎn)品品类，只需(xū)将(jiāng)相应商品添(tiān)加到橱窗挂在直(zhí)播(bō)间售卖即(jí)可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直(zhí)播(bō)盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前多发几条与(yǔ)带货品类相关的短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的受众(zhòng)，就可零门槛(kǎn)开启无(wú)人直播。据了解，无人直播(bō)的发展经历(lì)了“无人直(zhí)播(bō)”与“半无人直(zhí)播”两个(gè)阶(jiē)段，两孙权劝学中的古今异义，劝学中的古今异义词整理者均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有(yǒu)的直播画面为(wèi)己所用”。主流的(de)无人(rén)直播基本(běn)靠OBS与官(guān)方的直播(bō)伴侣完(wán)成(chéng)，前者编辑视(shì)频，后者(zhě)链(liàn)接(jiē)与(yǔ)投(tóu)射(shè)视频。达人(rén)只需(xū)用特殊软件下载(zài)好他(tā)人完成(chéng)的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的(de)编辑(jí)，并在(zài)直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄(shè)像(xiàng)头便可开启(qǐ)直播。其中(zhōng)“编辑”的重点在(zài)于加上多(duō)个干(gàn)扰式的视(shì)频，调低透明度，躲避平台官方的(de)审查。

进入半无人直(zhí)播阶(jiē)段(duàn)，工具与软件都进(jìn)一步升级，对于(yú)消费(fèi)者的(de)迷(mí)惑性也更强。上述的操(cāo)作虽(suī)然(rán)是人工操作(zuò)，但(dàn)一旦编辑完成便(biàn)开(kāi)启“挂(guà)播”模(mó)式(shì)，达人无(wú)法编辑(jí)视频进行二度干预(yù)；但半无人直(zhí)播在绿幕直播软件的支(zhī)持(chí)下(xià)，真人随时可(kě)以入镜，让带货效果看起来(lái)更逼真，同时也让(ràng)平(píng)台的处罚判定精(jīng)确(què)度大大降低(dī)。

在软(ruǎn)件的(de)相(xiāng)互配(pèi)合下(xià)，一个“直播间”就搭(dā)建好(hǎo)了，只要设置(zhì)了“循环”，达人选择的带货视频将一直播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯(wéi)一需要注(zhù)意的就是(shì)以各种(zhǒng)手段逃避平台的监管，因此近(jìn)期“幽灵(líng)带(dài)货”受到了狂热的(de)追捧，甚(shèn)至有人花高价购买课程学习，但并没有(yǒu)得(dé)到太好的反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数(shù)，僵硬的(de)背景、评论区(qū)多次重复也(yě)毫无反应的“主播(bō)”，怎么都没有(yǒu)实实在在的互动(dòng)性真(zhēn)人带(dài)货来得有感(gǎn)染力。

“幽(yōu)灵带货”隐(yǐn)匿教学骗(piàn)局

当无人(rén)直播被(bèi)炒作为“下一个风口”，自(zì)然带(dài)着强大的(de)诱惑力吸引(yǐn)了一个个投机者。

在各平台搜索相关关(guān)键(jiàn)词，立刻能找到(dào)多个宣传“无(wú)人直播(bō)带货课程”的账(zhàng)号，且定价几乎都集中在四位数，最(zuì)高的宣称“价(jià)值7980元”。其(qí)统一的话术基(jī)本(běn)集(jí)中在“无门槛、无(wú)成本，有空(kōng)就能做”，暗示性地指向(xiàng)了学生与宝妈群(qún)体——而打开相(xiāng)关的投诉页面时，的(de)确受害者也多为该两者。调(diào)查(chá)发现，无人(rén)直播被曝(pù)光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人(rén)直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户表示(shì)自己交了几千元的学费，拿到了一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现(xiàn)里面只教了基础的剪辑技巧和(hé)流量(liàng)引导方式，所谓的“直播(bō)课程(chéng)”对无人直播(bō)的细节(jié)要么避重就轻，要么巧妙(miào)略过，该学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播(bō)方式，但学(xué)员(yuán)实践(jiàn)的账(zhàng)号迅(xùn)速(sù)被封，且无人为此售后。部(bù)分课程(chéng)的(de)确把(bǎ)所谓的教(jiào)程细节发了(le)出(chū)来（具体集中(zhōng)在如(rú)何(hé)逃避平台监管），并且(qiě)大致做到了“包(bāo)教包会(huì)”，但让学员(yuán)在平台的监(jiān)管铁拳之下打(dǎ)游击(jī)战，被封了就(jiù)重开，重开了接着被封。有(yǒu)学(xué)员(yuán)表示，自(zì)己跟着教程大致学会(huì)了(le)如(rú)何(hé)开直(zhí)播(bō)，但被迅速(sù)识(shí)别不合规，试一次(cì)被(bèi)封(fēng)一次——然(rán)而这种本质就违规的课(kè)程(chéng)并没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传(chuán)，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了(le)钱直接跑路。

能吸引到众多(duō)的(de)投机者，“老师”当然有自己的套(tào)路。《知识经济(jì)》联系到(dào)的一位(wèi)“老师”在朋友(yǒu)圈表(biǎo)示，只要(yào)准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率(lǜ)地发学生(shēng)的利润(rùn)截图，搭(dā)配“给自己一点生活的底气(qì)”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势”等游说话(huà)术，看上去(qù)极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的话术试图在直播(bō)间引导(dǎo)他人，实际上自己也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实(shí)上，目(mù)前(qián)的(de)无人直(zhí)播(bō)本身就是(shì)在灰色边缘(yuán)游荡(dàng)的产(chǎn)物，传授这种手段亦是违规的，“学(xué)费”被骗更是无处说理(lǐ)。当做好投机打算的那一(yī)刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场空的(de)心理准备。

平台出手

一(yī)旦(dàn)无人直播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般的存在(zài)，平台内部的稳定生态(tài)以及外部(bù)的口(kǒu)碑都将受到重大影响。

最直接的(de)后果是侵犯平台内真(zhēn)人(rén)主播的合法权(quán)益，打(dǎ)击直播的积极性。目前无人(rén)直播普(pǔ)遍存(cún)在着(zhe)盗用他人视频来直播的现象，对于被盗(dào)播的真(zhēn)人主播而(ér)言，不仅(jǐn)要为自己所带(dài)货的产品负责，还在不知(zhī)情(qíng)的(de)情(qíng)况下(xià)替(tì)“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人直(zhí)播(bō)没(méi)有(yǒu)信用保障可言，一旦商(shāng)品出现(xiàn)问题(tí)，真人主播的(de)信誉也将连带(dài)受到影(yǐng)响。与此同(tóng)时，频繁被盗用(yòng)形象，也将(jiāng)影(yǐng)响其直播(bō)的积极(jí)性(xìng)。

对于平台本身而言(yán)，内部的直播生态将(jiāng)被破坏(huài)，虚假售卖(mài)等(děng)乱象横(héng)行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源(yuán)更独立的平台，无人直播将严重影响(xiǎng)带货的(de)互动性(xìng)与交(jiāo)流感，付款不(bù)发货、货不(bù)对(duì)板(bǎn)等问题将大大影响消费(fèi)者(zhě)的消(xiāo)费体验；对于抖音一(yī)类(lèi)短(duǎn)视(shì)频(pín)起(qǐ)家的平台，无人(rén)直播(bō)让消费者的售前售后都无法(fǎ)获得保障，对(duì)平台的信任度降低，不利(lì)于其电商业务的进(jìn)一步发展。

对于无人直(zhí)播存在的乱象，目(mù)前尚未(wèi)有平台发布系统化的惩处条例，但对相关(guān)违(wéi)规情况均进行(xíng)了细化(huà)的(de)处(chù)理，大致分为违规警告与封锁直播间两种处(chù)罚。在(zài)抖音(yīn)，若检测(cè)出直(zhí)播中存(cún)在(zài)音(yīn)频(pín)循环、话术利益诱(yòu)导等(děng)情况，都将(jiāng)判定其为违规行为，并及时断播(bō)。多次违规后，直播间将存在被封(fēng)禁的风险，甚至(zhì)该(gāi)账号(hào)将永久无法再度(dù)开(kāi)播。2022年9月，抖音再(zài)度更(gèng)新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违规直播(bō)间的决心。

淘宝直(zhí)播则重在处(chù)罚使用无人直(zhí)播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人播等行为(wèi)进(jìn)行举报，若(ruò)检测出相关(guān)违规行为(wèi)，店家将被扣除信誉分(fēn)，严(yán)重者(zhě)店铺(pù)一并关(guān)闭。

从(cóng)平台的态(tài)度可以看到，对无人直(zhí)播(bō)的(de)监管仍(réng)然趋(qū)严。若未来能有针对性的条例或处(chù)理(lǐ)办法实施，也许将(jiāng)有助于(yú)更高效地肃清乱象。

无人直播的未来(lái)方向

目前的无(wú)人直(zhí)播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是(shì)由于其被投机(jī)滥(làn)用(yòng)，以损害他人利益为前提(tí)来(lái)攫取(qǔ)利益。无人直(zhí)播本身(shēn)也(yě)许并(bìng)非是不可为的(de)方(fāng)向。

在数字产业飞速发展的(de)今(jīn)天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐(jiàn)为(wèi)电商行业所(suǒ)接纳，并投入到实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦等(děng)都曾现身直播间带货，不仅(jǐn)满足了用(yòng)户的(de)新鲜感，开播时间长、人设稳孙权劝学中的古今异义，劝学中的古今异义词整理定且(qiě)干货丰(fēng)富的特质让销量连连增长，为数(shù)字产业与电商(shāng)融合展现出(chū)了优秀的范本。未来的无(wú)人直播若能与数字(zì)技术相(xiāng)结合，也许(xǔ)将呈现出一个(gè)更完整的(de)雏形。虚拟人(rén)在幕前带(dài)货，人工智能(néng)则可作为客(kè)服提供(gōng)服务。不(bù)仅更高效和精准，还能升(shēng)级消费者的观看体验。

但(dàn)门(mén)槛(kǎn)高、成本高与(yǔ)对技(jì)术条件的要(yào)求，都预示着(zhe)该产业的(de)成熟还非(fēi)常需要时间。如(rú)今已(yǐ)经有公司对此(cǐ)进行尝试(shì)，但在虚(xū)拟人的(de)背后，选品与货源问题仍然(rán)需要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交(jiāo)互能力，目前尚且无法达到真(zhēn)人的水准。因此全自(zì)动的(de)无人直播虽然前景(jǐng)可(kě)观，但要想合规地正式(shì)进入市场，仍然(rán)任重道远(yuǎn)。

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