雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团京东健康进(jìn)行了(le)近年来(lái)最大的组织变革，新成(chéng)立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，原数字(zì)健康(kāng)业(yè)务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨(jù)变背后，是京东在存量竞争环境下，从开(kāi)疆拓土(tǔ)到以守为(wèi)攻(gōng)的战(zhàn)略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每(měi)一次(cì)刘(liú)强东从幕后回(huí)归台(tái)前，都会带来整个(gè)京(jīng)东巨大的人事变动，最近(jìn)的(de)这一次也(yě)不例外。从集团到子公(gōng)司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动(dòng)还在持续(xù)。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)独家获悉，原京东(dōng)集(jí)团高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副(fù)总(zǒng)裁、惠寻(xún)业务(wù)负责(zé)人汤恒晟出任京东自有品牌代(dài)理(lǐ)负责人，向京东集团董事(shì)会主席刘强(qiáng)东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的(de)自有品牌业务(wù)主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子公(gōng)司京(jīng)东健康，也迎来了近年(nián)来最大的架构调(diào)整。雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)健康近日新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将(jiāng)原数(shù)字健康业(yè)务部和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句话(huà)深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管(guǎn)批评会(huì)议宣告回归后(hòu)，一名(míng)内(nèi)部员工评价(jià)称，“随(suí)着(zhe)一系列调整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三(sān)次“放权”，但当他(tā)认为(wèi)公(gōng)司遭遇危急时(shí)刻，便强势回归，带着变革(gé)决心推动这架巨大机器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次(cì)是(shì)在京(jīng)东内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年(nián)，刘(liú)强东换(huàn)下(xià)了大批高管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多(duō)次直言京(jīng)东遭遇危机的刘强东打起了低(dī)价战争(zhēng)，并又一次推(tuī)动了自上而下的人(rén)事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年(nián)的(de)两次巨(jù)大变(biàn)革背后，京(jīng)东到底(dǐ)发生了什么(me)？

　　高级副总裁王笑(xiào)松(sōng)与徐雷(léi)同日退休

　　徐(xú)雷(léi)“荣休”的消息(xī)在京东今(jīn)年Q1财报(bào)发(fā)布当日(rì)传出，迅速发(fā)酵，但这只是京东人事巨(jù)变最引人瞩目(mù)的一个缩影，下面还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑(xiào)松因个人原(yuán)因提出退休申请，管理层(céng)批准后同意。公司对王笑(xiào)松多(duō)年(nián)来为京(jīng)东作(zuò)出的贡(gòng)献表示感谢，肯(kěn)定了他在(zài)3C业(yè)务(wù)、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业(yè)务(wù)的(de)成(chéng)绩。王笑松退休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人士(shì)告诉雪豹财经社，针对高(gāo)层的变(biàn)动还将继续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他(tā)从(cóng)中(zhōng)心一路(lù)走到边(biān)缘(yuán)。”另一名(míng)员工透露，在去年底的京(jīng)东内部会议上，刘强东批评的(de)高(gāo)管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加(jiā)入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部(bù)负责(zé)人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东组建三大事业(yè)群(qún)：大(dà)快消事(shì)业(yè)群、电子文娱(yú)事(shì)业群、时(shí)尚生活事(shì)业群，其中(zhōng)大(dà)快消事业群(qún)由生鲜事业部(bù)、消(xiāo)费(fèi)品事(shì)业部(bù)以及新通路(lù)事(shì)业部构(gòu)成。王笑(xiào)松(sōng)担任大快消事业群(qún)总裁，同时升任京东(dōng)高(gāo)级副总(zǒng)裁，他手握(wò)京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经历内部(bù)公(gōng)认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数被拼多(duō)多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新零售(shòu)赛道(dào)不断(duàn)开(kāi)疆拓土，曾带队组建京(jīng)东自(zì)营生鲜超(chāo)市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这场(chǎng)硬(yìng)仗。王笑松曾(céng)对(duì)媒(méi)体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得(dé)并不(bù)顺利，一(yī)年时间内仅开店(diàn)十余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强(qiáng)势主导了京东的人事变革，王(wáng)笑松(sōng)在新一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事(shì)业(yè)部(bù)（7FRESH被并(bìng)入(rù)生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年(nián)，徐雷被推到(dào)前台(tái)，出任(rèn)京(jīng)东零售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑(xiào)松一路(lù)被边缘化(huà)，2019年从生鲜事(shì)业部(bù)离任(rèn)，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他的(de)直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌(pái)业(yè)务经验，曾先后担任京东京造总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近年(nián)来最大的组织变革(gé)

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东市(shì)值最高的子集团京东健康迎(yíng)来了近年(nián)来最大的组织变革：新(xīn)成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和(hé)政府(fǔ)事务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部和公共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　此(cǐ)外，京东健康发(fā)公(gōng)告称(chēng)原CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞任，将在京东集团担任新的职(zhí)务，接(jiē)任他(tā)的是京(jīng)东集团(tuán)投资支(zhī)持部负(fù)责(zé)人及(jí)自有品牌业务部(bù)财(cái)务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前(qián)身是京东大药房，从一家自(zì)营网店逐(zhú)步成长为京东旗下(xià)专注于(yú)医疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港交所(suǒ)。目前市(shì)值约为1700亿港元，是(shì)京东系公(gōng)司中，除京东集(jí)团外市值最高的(de)上市公司(sī)。今年一(yī)季度，京东(dōng)健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非国际(jì)财(cái)务报(bào)告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是(shì)医(yī)疗健康(kāng)商品、服务(wù)、解(jiě)决方案提供(gōng)商，产品及服务覆(fù)盖医药健康实(shí)物产(chǎn)业链、医疗(liáo)流程(chéng)、健康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织(zhī)架构(gòu)调整主要包括(kuò)：1）成(chéng)立即时(shí)零售(shòu)部(bù)，由(yóu)原医药部(bù)负责人王一(yī)婷负责；成立线下医疗业务部(bù)，负责人(rén)暂未(wèi)披露(lù)；2）原综(zōng)合部负(fù)责人宋志(zhì)瑞(ruì)接任医药部负(fù)责人；原综(zōng)合服务部供应(yīng融为一体到底有多舒服，两人融为一体的描写)链提升(shēng)部负责(zé)人王(wáng)海华(huá)，出任综合服务(wù)部负责人；原数字健康业务部更名(míng)为企(qǐ)业业务(wù)部，由原药京采负责人周新元负(fù)责(zé)；原政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为公共事务与(yǔ)合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述(shù)所有负责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立(lì)即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业务部是(shì)动作最大的(de)调整，二者(zhě)都(dōu)瞄准了线下履约能(néng)力。其中即时(shí)零(líng)售(shòu)部是(shì)此(cǐ)次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经(jīng)社透露(lù)，“因为美团在即时配(pèi)送(sòng)端有优势(shì)，用(yòng)户经常会(huì)在京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)上看病，去美(měi)团(tuán)下单(dān)买药(yào)。”因此，京东健康(kāng)也要加强自己的即(jí)时配送能力。

　　京东(dōng)健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到(dào)，要进一步提升“快速送药(yào)”能力。京(jīng)东健(jiàn)康此前(qián)选择的方式是复用(yòng)达(dá)达快送和京东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线下(xià)一体化建设(shè)是金恩(ēn)林的战略目标。在京东健(jiàn)康(kāng)2022年(nián)报(bào)CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上线下一体(tǐ)化(huà)、打造新型医疗健(jiàn)康服务(wù)体(tǐ)系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康(kāng)目(mù)前自营医疗商品零售占营收超(chāo)过85％，其(qí)中对物(wù)流配送时间更不敏(mǐn)感的(de)非药(yào)品类（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京(jīng)东零售(shòu)一直(zhí)努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法(fǎ)早已成为大健康赛(sài)道的共识。今年(nián)3月，美(měi)团买药(yào)slogan由“买药上美团”变(biàn)为(wèi)“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超多强的市场(chǎng)格局。从(cóng)市值、营收维度(dù)看，京东(dōng)健(jiàn)康暂时领先，早期(qī)与京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平安好医(yī)生掉队明显。不过，随着美(měi)团强势入局，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域累计(jì)营(yíng)收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对美团买药的增长潜力充(chōng)满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够站在刘强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营收增速下降，与高速发(fā)展的(de)电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多(duō)迫(pò)近(jìn)。强(qiáng)敌环伺，刘强东(dōng)亟需(xū)开(kāi)疆(jiāng)拓土的(de)大将。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘强东痛(tòng)斥(chì)“混日(rì)子的人太多”，他(tā)需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师(shī)不利(lì)的王笑松和另一位(wèi)高级(jí)副总裁胡胜利（当时主管时尚生(shēng)活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同(tóng)比增长(zhǎng)26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在(zài)残酷的存量竞争时期(qī)，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人(rén)事(shì)变(biàn)动(dòng)中不(bù)难看出，刘强东认为守(shǒu)成(chéng)之人必须具(jù)备(bèi)两个条(tiáo)件：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高(gāo)。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰富(fù)经验。不仅如(rú)此，CFO线(xiàn)在整个(gè)京东人事变动中都处于C位(wèi)。京东零(líng)售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分成(chéng)家电家(jiā)居事业群和电脑通讯事业群，其(qí)中家电(diàn)家具事业群由原京东零(líng)售CFO李帅(shuài)负责(zé)，原京东健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道京东科技原销售负责人徐(xú)丰升(shēng)任总裁(cái)，他同样是对收支敏感的(de)高管。（详见《京东科技迎来新总裁(cái)，销售(shòu)中心(xīn)负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互(hù)联网公司都(dōu)变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的(de)人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开(kāi)始，刘强东多次在内部提及低价战(zhàn)略，目的(de)都是为了守(shǒu)住(zhù)被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的存量用户，再用低(dī)价去争(zhēng)夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了(le)三(sān)把火，想抢回(huí)被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的最佳人(rén)选。今(jīn)年Q1，京东的经(jīng)营利润和自由(yóu)现金流均同(tóng)比大幅(fú)增长，这部分得益(yì)于降本(běn)增效措施。徐雷在近日财报电话会上对许(融为一体到底有多舒服，两人融为一体的描写xǔ)冉的评价也印(yìn)证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进(jìn)下(xià)一(yī)阶段，更加注重业务(wù)健(jiàn)康度(dù)和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对(duì)公司的绝(jué)对控制权，而高管的(de)忠(zhōng)诚度是保(bǎo)证变革能否(fǒu)顺利推(tuī)进的(de)先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种类型的高管得到重用(yòng)：一(yī)种是刘强东多(duō)年(nián)来亲(qīn)自培养的(de)管培生，另一种是在京东内(nèi)部没有复杂人际关(guān)系(xì)的职业经理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯事业群负责人(rén)吴(wú)双喜、时(shí)尚(shàng)美妆事业群负责人(rén)孔祥莹、全球购事业部负(fù)责人杨啓焜(kūn)和京东健(jiàn)康医(yī)疗部负(fù)责人宋志(zhì)瑞(ruì)，均(jūn)是管培生出身。多(duō)名内(nèi)部人士称，管(guǎn)培生是(shì)刘强东的绝对(duì)嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括周(zhōu)报直接抄送刘强东，能参(cān)加(jiā)高级别的高(gāo)管(guǎn)会议，一般至少由(yóu)业务部门的(de)副总裁亲自指导(dǎo)等(děng)。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘强东在(zài)近几年开始倚重专业(yè)能力强且在京(jīng)东内部没有复杂人(rén)际关(guān)系的职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年(nián)加(jiā)入(rù)京(jīng)东(dōng)，内部人士认为她(tā)“安静，耐(nài)心(xīn)，十分服从刘强(qiáng)东下达(dá)的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东零售大(dà)商超(chāo)全渠道事业群的姚彦中，是京东(dōng)零售三个重要品类事业群中(zhōng)唯一一个(gè)没有离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘(liú)强东曾在(zài)内(nèi)部会议上评价(jià)他，“整(zhěng)个京东零售(shòu)，只有(yǒu)1.5个人在会(huì)上说(shuō)真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京(jīng)东的职业经理人，目前担任京东零售生活服(fú)务(wù)事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自(zì)摆放位置(zhì)并信任的这群人，刘强(qiáng)东即将开(kāi)打一场新的仗。市(shì)场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道(dào)，无论公告上的(d融为一体到底有多舒服，两人融为一体的描写e)CEO名单如何更替，京东真正的掌舵(duò)人只有一个。

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