交通运输部办公厅、工业(y廉贞是什么意思，廉贞七杀是什么意思è)和(hé)信息化(huà)部办公厅、公安部(bù)办公(gōng)厅、国家市场监督管理总局办公(gōng)厅、国家互(hù)联网(wǎng)信息办公室秘书局(jú)发布切实做好网约车聚合平(píng)台规(guī)范管理有关工作(zuò)的通知，压实(shí)企业责任，保障乘客(kè)和驾(jià)驶员合法权益。督促网约车聚(jù)合平台及合作网约车平(píng)合公司如实向乘客提供车辆牌(pái)照和驾(jià)驶员基本信(xìn)息。指导网(wǎng)约(yuē)车(chē)聚合平台(tái)及合作(zuò)网约车平(píng)台公(gōng)司结合(hé)各自服务内(nèi)容，依法(fǎ)建立(lì)健全咨询服(fú)务(wù)和(hé)投诉处理的首问负责(zé)制(zhì)度，及(jí)时妥(tuǒ)善处理乘客和驾驶(shǐ)员的咨询投诉。各地有关部门要根据法定职责保持(chí)打(dǎ)击非法营运(yùn)高压态势，对存在违(wéi)法违(wéi)规行为的网约车(chē)聚合平台及合作(zuò)网约车平台公(gōng)司要公开曝光。

　　各地交(jiāo)通(tōng)运输、市场(chǎng)监管等部门要督促(cù)网约(yuē)车(chē)聚(jù)合平台及合(hé)作(zuò)网约(yuē)车平台公司落实明(míng)码标价等要求，不得以(yǐ)不正当价格行为扰乱市场秩序(xù)；督促网约车(chē)聚合平(píng)台不得干预网约车(chē)平台公(gōng)司价格行为，不得(dé)直接参(cān)与(yǔ)车辆调(diào)度及驾(jià)驶(shǐ)员管理，维护公平竞争市场(chǎng)秩序。

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