无需出镜，无需准(zhǔn)备话(huà)术与文案，更不用(yòng)苦心探索个人风格(gé)，手机一开，直接坐等入(rù)账，这样的带货副(fù)业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播(bō)带货”，这便是大多“培(péi)训老(lǎo)师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想便能(néng)找到(dào)其中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直(zhí)播(bō)带货业(yè)态自2016年发端以来(lái)，靠的就是极致的(de)互动感(gǎn)与(yǔ)消费者(zhě)拉近距离(lí)，并缩短了(le)交(jiāo)易链路，但当前提(tí)要素(sù)消失(shī)，直播(bō)带(dài)货(huò)似乎失去了(le)其(qí)存在的意义，消费者也无法(fǎ)获得任何保(bǎo)障。

事(shì)实上，无人(rén)直(zhí)播带(dài)货不仅实实在在(zài)地(dì)于角(jiǎo)落(luò)中发展(zhǎn)了起(qǐ)来，并且(qiě)形成了(le)一(yī)套灰色的产业链，与(yǔ)平(píng)台间(jiān)玩起(qǐ)了你追我就躲、你封(fēng)我重开的(de)猫鼠游戏。在微博、小红书及知(zhī)乎等公共平台上(shàng)，都充斥着(zhe)售卖(mài)“无人直播带货教程”的广告。但(dàn)宣传话术中(zhōng)的漏洞(dòng)及对监(jiān)管风险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着，合理合规的无人直(zhí)播仍(réng)有很长的路要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无(wú)人直播(bō)带货（以下简称“无(wú)人直(zhí)播”）从萌(méng)芽发展至(zhì)今大约(yuē)经历了(le)一年左右的时(shí)间，由于内(nèi)在运作(zuò)逻辑基本一致，技术(shù)上没有太大的门(mén)槛(kǎn)，如今在(zài)抖音、微信视频号(hào)、淘(táo)宝等多(duō)个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直(zhí)播在抖音实(shí)践的(de)具体流程进(jìn)行(xíng)了拆解。首先在选品(pǐn)上，相对正式主播(bō)与品牌自播(bō)的诸多考虑(lǜ)，无人直(zhí)播(bō)显得简单粗暴(bào)——大多(duō)专注于(yú)中(zhōng)老年服饰与食(shí)品赛道，其选(xuǎn)品共(gòng)通点是客(kè)单(dān)价低且为生活刚(gāng)需。在某“教(jiào)学(xué)课(kè)程”中，着重提到了该年龄层受(shòu)众对互联网的了解度较低，不(bù)易(yì)识破镜头对面(miàn)并非(fēi)真人，且(qiě)他(tā)们不熟悉退货(huò)流程，退(tuì)货(huò)率相对更低(dī)。

在货(huò)源问题上(shàng)，无人直播(bō)的发(fā)展的确具有先(xiān)天优势(shì)。作为“达人”，无需亲自进货、发(fā)货，抖音自带的“抖音精(jīng)选联盟”本身就(jiù)拥有丰富的产品品类(lèi)，只需(xū)将相应商品添(tiān)加(jiā)到橱窗挂在直播间(jiān)售卖(mài)即(jí)可(kě)，还能(néng)赚取高达20%的佣金(jīn)，这也(yě)是无人直播盈利(lì)的(de)底层逻辑。

解决了选品与货(huò)源问(wèn)题，开(kāi)播(bō)前多发几条与带货品类相关(guān)的短(duǎn)视(shì)频，让算法熟悉账(zhàng)号的(de)受(shòu)众，就可(kě)零门槛(kǎn)开启无人直播。据了解，无人直播的发展经历了(le)“无人(rén)直播”与“半无(wú)人直播”两个阶段(duàn)，两者均依赖软件实施，其核心(xīn)在于“抓取已(yǐ)有的直(zhí)播画(huà)面为己所(suǒ)用”。主流(liú)的无人直播基本靠(kào)OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成，前者编辑视频(pín)，后者链接与投射(shè)视(shì)频。达(dá)人只(zhǐ)需用特殊软件下载好他人完成的直(zhí)播(bō)，再(zài)抓取到(dào)OBS中进行(xíng)简单的编辑，并在直播(bō)伴(bàn)侣进行篇(piān)幅调整后(hòu)，利用其虚拟摄像头便可(kě)开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视频(pín)，调低透(tòu)明度，躲避(bì)平台官方的审查(chá)。

进入(rù)半无人直(zhí)播阶(jiē)段(duàn)，工(gōng)具与软件都(dōu)进一步升级(jí)，对于消费者的迷惑性也更强。上(shàng)述的操作(zuò)虽然是人工(gōng)操作，但一旦编辑完成便开启“挂播(bō)”模式，达(dá)人(rén)无法编(biān)辑视(shì)频进行二度干预；但半无人(rén)直(zhí)播(bō)在绿幕直播软件的(de)支持下(xià)，真人(rén)随时(shí)可以入镜(jìng)，让带(dài)货效果(guǒ)看起来更逼真，同时也让平台的处罚判(pàn)定(dìng)精(jīng)确度大大降低。

在软件的相互配合下，一(yī)个“直(zhí)播(bō)间”就搭建好了(le)，只要设置了“循环”，达人选(xuǎn)择的带货视频将一直播(bō)放(fàng)，只要用(yòng)户下单便可坐收佣金，唯一(yī)需要注(zhù)意的就是(shì)以(yǐ)各种(zhǒng)手段逃避(bì)平台的监(jiān)管，因此近期(qī)“幽灵带货(huò)”受到了狂(kuáng)热(rè)的追捧，甚(shèn)至(zhì)有人花高价购买课程学(xué)习，但并没有得到太好的(de)反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背景、评(píng)论(lùn)区多(duō)次重(zhòng)复也(yě)毫无反应(yīng)的“主播”，怎么都没有实实在在的(de)互动性真(zhēn)人带货来得有感染力。

“幽灵(líng)带(dài)货”隐匿教学(xué)骗局(jú)

当(dāng)无人直播被炒作为(wèi)“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了(le)一(yī)个个(gè)投机(jī)者。

在各平台(tái)搜索(suǒ)相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播(bō)带货课程”的账(zhàng)号，且定价几乎(hū)都集(jí)中在四位数，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一(yī)的话术基本集(jí)中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向(xiàng)了学生(shēng)与(yǔ)宝妈(mā)群体——而打开相关的(de)投诉页(yè)面时(shí)，的确受害者也多为该两者。调查发现(xiàn)，无人(rén)直(zhí)播被曝光(guāng)的(de)骗局(jú)主要指向三(sān)个(gè)类型(xíng)。

“货不对板”，明(míng)面教“无(wú)人直播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上(shàng)，一学生用(yòng)户(hù)表示自(zì)己交了几千元的学费，拿(ná)到了一个(gè)层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基(jī)础(chǔ)的剪辑技巧和(hé)流量(liàng)引导方式，所谓的“直(zhí)播(bō)课程”对(duì)无人直(zhí)播的细节要么避重就轻，要么(me)巧妙略过，该学(xué)生表(biǎo)示“几(jǐ)千(qiān)块打了水(shuǐ)漂(piāo)”。

克己慎独守心明性 什么意思出自哪里，心有山海 静而不争什么意思"0.6" data-type="png" data-w="790">

教(jiào)了大(dà)致的直播方式，但学员(yuán)实践的账号迅速被封，且无人为(wèi)此(cǐ)售后(hòu)。部分(fēn)课程的确把所谓的(de)教程细节发了出来(lái)（具体集中在如何(hé)逃避平(píng)台监管），并且大致(zhì)做到(dào)了“包(bāo)教(jiào)包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打(dǎ)游(yóu)击(jī)战，被(bèi)封了(le)就重开(kāi)，重(zhòng)开了接着被(bèi)封(fēng)。有学员表示，自己跟(gēn)着教(jiào)程大致学(xué)会了(le)如何开直(zhí)播，但被迅速(sù)识别(bié)不合规，试(shì)一次被(bèi)封一次——然而这种本质就违规的(de)课(kè)程(chéng)并(bìng)没(méi)有(yǒu)任何售(shòu)后可言。

更有甚(shèn)者(zhě)直接虚假宣(xuān)传，连糊弄都省略了，宣称“不满意(yì)无理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到(dào)众(zhòng)多的投机者，“老师(shī)”当然(rán)有自(zì)己的(de)套路(lù)。《知(zhī)识经济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便可(kě)直(zhí)接开播赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈高频率地(dì)发学(xué)生的利润截图(tú)，搭配“给自己一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对(duì)趋势”等游说话术，看(kàn)上去极(jí)具诱惑力。当(dāng)你(nǐ)在(zài)凝望深渊，深渊也在(zài)凝视(shì)着(zhe)你，当你用他们(men)教的话(huà)术试图在(zài)直播间引(yǐn)导他人，实(shí)际上自己也被“老师(shī)”的话(huà)术所引(yǐn)导着——这就是(shì)“卖课(kè)教学”的本质所(suǒ)在。

事(shì)实上，目(mù)前的(de)无人直(zhí)播本(běn)身就是在灰色(sè)边缘游荡的(de)产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗(piàn)更是无处(chù)说(shuō)理。当(dāng)做好投机打算的那一刻，就应(yīng)该(gāi)有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手(shǒu)

一(yī)旦无(wú)人直(zhí)播泛滥，无疑将成为(wèi)毒(dú)瘤般的存在，平台内部的(de)稳定生态以及外部的(de)口(kǒu)碑(bēi)都(dōu)将(jiāng)受到重大(dà)影响。

最(zuì)直(zhí)接的(de)后果是侵犯平(píng)台内真人主播的(de)合法权益，打击直播的积极性。目前无人直播普遍存在着盗用他人视频来直播的现象，对(duì)于被(bèi)盗播的真人(rén)主播而(ér)言，不仅(jǐn)要为自己所带(dài)货的产品负责，还在(zài)不知(zhī)情的(de)情(qíng)况下替“幽灵(líng)直播间”背了锅。无人(rén)直播没有信用保(bǎo)障(zhàng)可(kě)言，一(yī)旦商(shāng)品(pǐn)出现问(wèn)题，真人主播的信誉也将连带受到(dào)影响。与此(cǐ)同时，频(pín)繁被盗(dào)用形象，也将影响其直播的积极性(xìng)。

对于平台本(běn)身(shēn)而(ér)言，内部的直播生态将被(bèi)破坏，虚假售(shòu)卖等乱(luàn)象横行。尤其是(shì)对于淘宝(bǎo)这(zhè)类重度依赖直(zhí)播带货(huò)、货源更独立的(de)平(píng)台，无人直(zhí)播将严重影响带货的互(hù)动性与交流感(gǎn)，付款不发货、货不对板等问题将大大(dà)影响消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的消费体(tǐ)验(yàn)；对于抖(dǒu)音一类(lèi)短(duǎn)视(shì)频起家的(de)平台，无人(rén)直播让(ràng)消费者(zhě)的售前售(shòu)后都(dōu)无法获得(dé)保障，对平台的信(xìn)任度降低，不利于其电商(shāng)业务的进一步发展。

对于无人直(zhí)播存在的乱象，目(mù)前尚未有平台发布系统化的惩处条(tiáo)例，但对相(xiāng)关违规情况均(jūn)进行了(le)细化的处(chù)理，大致分为违(wéi)规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测(cè)出(chū)直播中存在音频循(xún)环(huán)、话(huà)术利(lì)益诱(yòu)导等情况，都将判定(dìng)其为违规(guī)行为，并(bìng)及时断(duàn)播。多次违规后，直播(bō)间将(jiāng)存在被封(fēng)禁的(de)风(fēng)险，甚至(zhì)该账号将(jiāng)永久(jiǔ)无(wú)法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更新《直播(bō)行为规范》，亦体现(xiàn)出其加强打击违规直(zhí)播间的决心。

淘宝(bǎo)直(zhí)播则重在处罚使用无人直播的店(diàn)家。淘(táo)宝支(zhī)持对盗(dào)播、无人播等(děng)行为进(jìn)行(xíng)举报(bào)，若(ruò)检测出相关违(wéi)规行为(wèi)，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台(tái)的态(tài)度可(kě)以看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来(lái)能有针对性(xìng)的条例(lì)或(huò)处(chù)理(lǐ)办法实施，也许将有助于(yú)更(gèng)高效地(dì)肃清乱象。

无人直播的(de)未(wèi)来方向

目前的(de)无(wú)人直播，似乎浑身(shēn)都(dōu)写满了“不靠谱”三(sān)个字，但(dàn)究其根本(běn)，是(shì)由(yóu)于(yú)其被投机滥用，以损害他人利益为(wèi)前提来(lái)攫取(qǔ)利益(yì)。无人直播本身也许并非是不可为的(de)方向。

在(zài)数字产业飞(fēi)速发展的(de)今天，虚拟(nǐ)人(rén)与AI技(jì)术都(dōu)逐(zhú)渐(jiàn)为电商行业(yè)所接纳，并投入(rù)到实(shí)际(jì)应用中。虚拟偶(ǒu)像(xiàng)洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾现身直(zhí)播间带货(huò)，不仅满足了用户的新鲜(xiān)感(gǎn)，开播(bō)时间长、人(rén)设稳定且干货丰富的特质让(ràng)销量连连增长，为(wèi)数(shù)字产(chǎn)业与(yǔ)电商(shāng)融合(hé)展现出了优秀的范本。未来的无人直播(bō)若能与数字技术相(xiāng)结合，也许(xǔ)将呈现出一个(gè)更完(wán)整的雏(chú)形。虚拟人(rén)在幕前带货，人(rén)工智(zhì)能则可作为客(kè)服提供服务(wù)。不仅更高效和精准，还能升级(jí)消费者的观(guān)看体验。

但门(mén)槛高、成本高与对技术(shù)条件(jiàn)的要(yào)求(qiú)，都预(yù)示着该(gāi)产业的成熟还非(fēi)常需要时间(jiān)。如今已经有公司对此进行尝(cháng)试(shì)，但(dàn)在虚拟(nǐ)人的背后，选品与(yǔ)货源问题仍然需要(yào)真人(rén)斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活度与(yǔ)交(jiāo)互能(néng)力，目前(qián)尚(shàng)且无法达到真人的(de)水准。因此全自动的无人直(zhí)播虽然前景可观(guān)，但要想(xiǎng)合规地(dì)正式进入市场(chǎng)，仍然任(rèn)重道(dào)远。

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