雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京东高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近(jìn)日退休(xiū)。他是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东市值最高的子集(jí)团京东健康进(jìn)行了近年来(lái)最大的组织变(biàn)革，新成立即时(shí)零(líng)售部和线下医疗业务部，原数字(zì)健(jiàn)康业务(wù)部和政府事务(wù)部更名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业(yè)务(wù)部(bù)和公共事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的(de)人(rén)事巨(jù)变背后，是京东(dōng)在存(cún)量竞争环境(jìng)下(xià)，从开疆(jiāng)拓(tuò)土到以守为(wèi)攻(gōng)的战(zhàn)略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回(huí)归台(tái)前，都会带(dài)来整(zhěng)个京东巨(jù)大(dà)的人事变动，最(zuì)近的(de)这一次也不例外。从集(jí)团(tuán)到子(zi)公(gōng)司，从CEO到各大高(gāo)管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独(dú)家获悉，原京(jīng)东(dōng)集团高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近(jìn)日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业(yè)务负责人(rén)汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代理(lǐ)负责人，向(xiàng)京东集(jí)团董(dǒng)事会主席刘强(qiáng)东和京(jīng)东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的(de)自有品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子(zi)公(gōng)司(sī)京东健康，也迎来(lái)了近年来最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)健康(kāng)近日新成立(lì)即时(shí)零(líng)售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在(zài)京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句话(huà)深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用(yòng)一次严厉的高管批评会议宣告回归后(hòu)，一名(míng)内(nèi)部员工评价称，“随着一(yī)系列调整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当(dāng)他(tā)认为公司遭(zāo)遇危急时刻(kè)，便强(qiáng)势回归，带着变革决心推(tuī)动(dòng)这架巨大机器上(shàng)的(de)齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上(shàng)一次(cì)是在(zài)京东内部被称(chēng)为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下(xià)了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直言京(jīng)东遭遇(yù)危(wēi)机的刘强(qiáng)东打起了低价战争，并(bìng)又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后(hòu)，京东(dōng)到底发生了(le)什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的(de)消息在京东今年Q1财(cái)报发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的一个缩影(yǐng)，下(xià)面(miàn)还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中(zhōng)称(chēng)，高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑松因(yīn)个(gè)人原(yuán)因提(tí)出退休(xiū)申请，管理层批准后同意。公司对王(wáng)笑松(sōng)多年来为京东作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业务的成绩(jì)。王笑松(sōng)退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士(shì)告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松的退休(xiū)并不(bù)感到意外。一名员(yuán)工评价(jià)称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东(dōng)内部(bù)会议(yì)上(shàng)，刘强东(dōng)批评(píng)的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京(jīng)东(dōng)，比徐雷正式加入还早(zǎo)一(yī)年，在京东工作15年。他曾(céng)是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群(qún)：大(dà)快消事业群、电(diàn)子(zi)文娱(yú)事(shì)业群、时尚(shàng)生活事(shì)业群，其中大快消(xiāo)事业群由生(shēng)鲜事业部(bù)、消费品事业(yè)部以及新通(tōng)路(lù)事(shì)业部(bù)构(gòu)成。王笑松(sōng)担任(rèn)大(dà)快消事业群总裁(cái)，同时(shí)升任京东高级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也(yě)是(shì)在(zài)同一年，京(jīng)东经历内部公(gōng)认的“至暗时(shí)刻”，股价震(zhèn)荡下(xià)行，用户数被(bèi)拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马(mǎ)在(zài)新零(líng)售(shòu)赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带(dài)队(duì)组(zǔ)建京(jīng)东(dōng)自营(yíng)生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场硬仗。王(wáng)笑松(sōng)曾对媒体表示(shì)，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打得并(bìng)不顺利，一年时间内仅开店(diàn)十余家，不到盒(hé)马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导了(le)京东的(de)人事(shì)变革，王笑松在(zài)新一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是在(zài)这一年，徐雷被推到(dào)前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年出(chū)任(rèn)自有(yǒu)品牌负责人。自有(yǒu)品(pǐn)牌业务(wù)主要包括京东京(jīng)造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次接任王(wáng)笑(xiào)松的(de)是他的(de)直系下(xià)属汤(tāng)恒(héng)晟，后者(zhě)拥有丰(fēng)富的京东(dōng)自有(yǒu)品牌业务经验，曾先后担任京(jīng)东京造(zào)总经理(lǐ)和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近年来最(zuì)大(dà)的组织(zhī)变革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京东市值(zhí)最高的子集(jí)团京(jīng)东健康迎来了近(jìn)年来最(zuì)大(dà)的组织变革：新(xīn)成立即时(shí)零(líng)售部(bù)和(hé)线下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原(yuán)数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更名为企业业务(wù)部(bù)和公共(gòng)事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　此外，京东健康(kāng)发(fā)公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团(tuán)担任新的职务，接任他的是京东集(jí)团投(tóu)资支(zhī)持部负(fù)责人及(jí)自有品牌(pái)业务(wù)部财务负责人(rén)邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东健康(kāng)的前身是京东大(dà)药房，从一家自营网店(diàn)逐步成长为(wèi)京(jīng)东旗(qí)下专注于(yú)医疗健康业(yè)务的子集(jí)团，2020年底登(dēng)陆港(gǎng)交所(suǒ)。目前市值约为1700亿(yì)港元，是京东系(xì)公(gōng)司中，除京东集团(tuán)外市值最高(gāo)的上市公司(sī)。今年一季度，京东健康营(yíng)收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准则经(jīng)营利(lì)润(rùn)同比(bǐ)增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京(jīng)东健康(kāng)是(shì)医疗健(jiàn)康(kāng)商品(pǐn)、服务、解(jiě)决方案提供(gōng)商，产品及服务覆盖医药健康实物产业(yè)链、医疗流程、健(jiàn)康(kāng)场景(jǐng)。刘强东是京东健(jiàn)康最大的股(gǔ)东，持股近(jìn)70％。

　　本次组(zǔ)织架(jià)构调整(zhěng)主要包括：1）成立即时零(líng)售部，由原(yuán)医药部负责人王一(yī)婷负责；成立线下医疗(liáo)业务部，负责人暂未披露；2）原综合(hé)部负(fù)责人宋(sòng)志瑞接任医药部负责人；原综合服务部供(gōng)应链提升部(bù)负责人(rén)王海华(huá)，出(chū)任综合服务(wù)部负责人(rén)；原数字(zì)健康业务部更(gèng)名为(wèi)企业业(yè)务部，由(yóu)原药京采负责人周新元负(fù)责；原政府事务(wù)部更(gèng)名为公(gōng)共事务与合规部(bù)，负责(zé)人(rén)暂未披露。

　　上(shàng)述所有负(fù)责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部是动(dòng)作最大的(de)调整(zhěng)，二者都瞄准了(le)线下履约(yuē)能(néng)力。其中即(jí)时零售部是此次调整(zhěng)中的(de)首位，一名(míng)京东员工向雪豹(bào)财经社透(tòu)露，“因为(wèi)美团在即(jí)时配送端有优(yōu)势，用户经(jīng)常(cháng)会在京(jīng)东健康上(shàng)看病，去美团(tuán)下单(dān)买药(yào)。”因此，京东健康也要加(jiā)强自(zì艾特是什么意思)己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在(zài)2022年财(cái)报中提到(dào)，要进(jìn)一步提升“快速(sù)送药”能(néng)力。京(jīng)东(dōng)健康此前选(xuǎn)择的方式是复用达达快送和京东到家(jiā)的配送能(néng)力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略目艾特是什么意思标。在京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速推进线(xiàn)上线(xiàn)下一体化、打造(zào)新型医疗(liáo)健康服(fú)务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康(kāng)目(mù)前(qián)自营医疗商品(pǐn)零售(shòu)占营收超过85％，其中对物流配送时间更不(bù)敏感的非药(yào)品类（比(bǐ)如保健品）贡献(xiàn)过半。京东零售(shòu)一直(zhí)努(nǔ)力摆(bǎi)脱“大药房(fáng)”的形象，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事(shì)实(shí)上(shàng)，这套打法(fǎ)早(zǎo)已(yǐ)成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时看病(bìng)买(mǎi)药(yào)”。

　　目前，大(dà)健康赛(sài)道呈现一超多(duō)强的市(shì)场格(gé)局。从市值、营收维度看，京东健(jiàn)康暂时领先，早期与京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立的平安好(hǎo)医(yī)生掉(diào)队明显。不过，随着美团(tuán)强(qiáng)势入(rù)局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对美团(tuán)买药(yào)的增长潜(qián)力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环(huán)境变了，能够(gòu)站在(zài)刘强东(dōng)身边(biān)的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境(jìng)是营收增速下降，与(yǔ)高(gāo)速发展的电(diàn)商行(xíng)业格格不入(rù)，被(bèi)阿里越甩(shuǎi)越(yuè)远，又被后来者拼多多迫(pò)近(jìn)。强敌环(huán)伺(cì)，刘(liú)强东亟需开疆拓土的(de)大(dà)将。在(zài)2019年(nián)2月一(yī)场(chǎng)内部高管(guǎn)会上，刘(liú)强东痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需(xū)要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中(zhōng)，能打(dǎ)仗的徐(xú)雷走向(xiàng)前台(tái)，出师不利的王笑松和另一位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时(shí)主管时尚生活事业群）则(zé)被换下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东连续3年(nián)净收入同比增(zēng)长(zhǎng)26％以上，活跃用户(hù)也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如(rú)今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是(shì)以守为攻的人才。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮(lún)人事变动中不难看出，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)认为守(shǒu)成之(zhī)人必须具备(bèi)两(liǎng)个条(tiáo)件(jiàn)：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有(yǒu)丰(fēng)富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事变动中(zhōng)都处(chù)于C位。京东(dōng)零售中最重要的(de)3C事(shì)业群被拆分成(chéng)家电家居事业(yè)群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也(yě)将(jiāng)在集团担任新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销售负责人徐(xú)丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技(jì)迎来(lái)新总裁，销售中心负责人徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称，互联(lián)网公司都变得更加(jiā)务实，京(jīng)东也不例外，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才(cái)能赚(zhuàn)到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东多(duō)次在内部(bù)提及(jí)低价战略，目的都是为了守住被拼多(duō)多等(děng)竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去争(zhēng)夺更多用户(hù)。（详(xiáng)见《刘(liú)强东回归烧(shāo)了三(sān)把火，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼(pīn)多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉(rǎn)是(shì)提供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经(jīng)营利润和自由现(xiàn)金(jīn)流均(jūn)同比大(dà)幅增(zēng)长，这部分(fēn)得(dé)益于降本(běn)增效措施(shī)。徐雷在(zài)近(jìn)日财报电话(huà)会上对(duì)许冉的评价也(yě)印证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东(dōng)走(zǒu)进下(xià)一(yī)阶段，更加注(zhù)重业务健(jiàn)康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的(de)绝对控制权，而高(gāo)管的忠(zhōng)诚度是(shì)保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东(dōng)变(biàn)革中(zhōng)，两(liǎng)种类型的(de)高管得到重用(yòng)：一(yī)种是刘强东多(duō)年来亲自培养的管培生，另一种(zhǒng)是(shì)在京东内部没有复杂人(rén)际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通(tōng)讯事业群负责人(rén)吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球(qiú)购事业(yè)部负责人杨啓焜和京东健康医(yī)疗部负责人宋(sòng)志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名内部(bù)人士称，管(guǎn)培生是刘(liú)强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直接抄(chāo)送刘强(qiáng)东，能(néng)参加高级别的(de)高管(guǎn)会议，一般至少由业务部门的副(fù)总(zǒng)裁(cái)亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近(jìn)几年(nián)开始(shǐ)倚重专业能力强(qiáng)且在京东(dōng)内部没(méi)有复杂(zá)人际关系的职业经理(lǐ)人，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年加入京东，内部(bù)人士认为她(tā)“安静，耐心(xīn)，十分(fēn)服从(cóng)刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全渠道事业群(qún)的(de)姚彦中，是京东零售三个(gè)重要(yào)品类(lèi)事业(yè)群中唯一一个没(méi)有(yǒu)离开(kāi)的副总裁级别高管。刘(liú)强(qiáng)东曾在内部会议上(shàng)评价他(tā)，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京(jīng)东的职业(yè)经理人，目(mù)前担任京(jīng)东(dōng)零售生活服务(wù)事(shì)业(yè)群负责(zé)人。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲自摆放(fàng)位置并信任的这(zhè)群人，刘强东即将开打一场新的(de)仗。市场并不担(dān)心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道(dào)，无论公(gōng)告上(shàng)的CEO名单如何更替(tì)，京东(dōng)真正的掌舵人(rén)只有一(yī)个。

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