11月(yuè)29日，滴滴出行再度回应日前的服务异(yì)常称(chēng)，目前(qián)，滴滴App的所有服务已经全部恢复。经28日启动了内部复(fù)盘(pán)调(diào)查(chá)，初步确定，这起事(shì)故的起因是底层(céng)系(xì)统(tǒng)软件发生故障，并非网传的(de)“遭受攻击”，后续将深(shēn)入(rù)开展(zhǎn)技术风险隐(yǐn)患(huàn)排查(chá)和升(shēng)级(jí)工作，全面保障服初中女生800米成绩对照表，中考女子800米标准时间务(wù)稳定(dìng)性，尽最大努力避免类似事故(gù)再发生。

11月(yuè)27日晚(wǎn)间到28日(rì)上午(wǔ)，多(duō)位用户反映滴滴出行App异(yì)常，包括页(yè)面无法打开、发单失败、多扣(kòu)费、司机(jī)无法接单等等。官方在此前(qián)的回应中称，如因系(xì)统故障导致的费用支付异常、多(duō)扣(kòu)费(fèi)等问题，会在事故处(chù)理结束后统一(yī)结算补偿(cháng)。针对有(yǒu)司(sī)机师(shī)傅反(fǎn)馈接到乘客后无(wú)法开(kāi)始行程和计费，平台后续会根(gēn)据行程(chéng)计(jì)算和补发车(chē)费。

另外南都记者(zhě)留意到，因受(shòu)到(dào)司机端(duān)后(hòu)台崩溃影响，有网(wǎng)友晒出(chū)一张(zhāng)账户余(yú)额截图，称“某(mǒu)司机收入超690亿元”，滴滴(dī)方面告诉南都记者(zhě)，经过核查(chá)证实(shí)该(gāi)图是PS伪造的谣言。恳请大家不造谣、不传谣。

针(zhēn)对日前还有报(bào)道(dào)提(tí)到，部分司机开始提现，因怕系统问题导(dǎo)致自己(jǐ)账号出问题被注销(xiāo)。滴滴出行方面回应南都(dōu)记者(zhě)称，“经核查，目前司(sī)机账号及提现功能一切正常，广大(dà)司机(jī)师傅(fù)们无需担心。滴滴平台(tái)是每(měi)周二提(tí)现，服(fú)务等级高(gāo)的司机可(kě)每天提现。据多个(gè)司(sī)机群(qún)聊天显示(shì)，不少滴滴司机(jī)都(dōu)表(biǎo)示自己(jǐ)提现成功了。恳请(qǐng)大家不造谣(yáo)、不传(chuán)谣。另外，司机师傅们关心受影响的相关(guān)奖励(lì)、费用异常(cháng)、口碑值（包括出行分）等(děng)，也(yě)会尽快陆续恢复(fù)和补(bǔ)发(fā)。”

11月29日(rì)，滴滴出行就(jiù)此次故障再次致(zhì)歉，称各(gè)项服务恢复的同时，滴滴已在28日启动了内部复盘调(diào)查。初步确(què)定(dìng)，这起事故的(de)起因是(shì)底层系统软件发生故障，并非网传的“遭(zāo)受攻击(jī)”。滴(dī)滴表示，后续将深入开展(zhǎn)技术(shù)风险隐患排查和升(shēng)级工(gōng)作，全面保障服务(wù)稳定性(xìng)，尽最大努力避(bì)免类(lèi)似事(shì)故再发生(shēng)。目前(qián)，滴滴(dī)App的所有服务已(yǐ)经全(quán)部恢复。因这起事故造成的困扰和问题(tí)，滴滴(dī)正在加快妥善解决。

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