4月(yuè)20日，宝马MINI冲上微博(bó)热搜，引(yǐn)起网(wǎng)友热(rè)议。

有网(wǎng)友发(fā)微博(bó)爆料称，在(zài)上海车(chē)展宝马MINI展台(tái)参观时，展台工(gōng)作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋，宣称已经没了。但外(wài)国访客来领(lǐng)时，不仅拿到了冰淇淋，工作人员还(hái)很贴(tiē)心地教他们如何食用！

网传视频显示，两名女性工作人员(yuán)在展台发放冰淇(qí)淋，对于前去询问(wèn)冰(bīng)淇淋的中国访客(kè)拒绝提供，表示冰淇淋已发放完。

随后一名外(wài)国访客上前(qián)询问，工作人员(yuán)通过简(jiǎn)单交(jiāo)流(liú)后，从(cóng)保温箱(xiāng)里取出一盒冰淇(qí)淋给到对方。现场(chǎng)有访(fǎng)客对(duì)该行为表(biǎo)示质疑后，一名男(nán)性工作人员(yuán)上前将放置(zhì)冰淇淋的保温箱(xiāng)抱走，该视频上(shàng)传网络后引发众多网(wǎng)友不(bù)满(mǎn)。不少网(wǎng)友纷(fēn)纷(fēn)谴责其"冰淇淋(lín)只给外国人"，是区别(bié)对待。

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宝马(mǎ)mini就“不(bù)给中(zhōng)国人冰淇(qí)淋(lín)”事件道歉(qiàn)，称工作人员失职，会加强内部(bù)培训。

4月20日，MINI中(zhōng)国发布微(wēi)博道歉，全文如下：

MINI发(fā)起的“上海车展(zhǎn)现(xiàn)场礼(lǐ)-甜宠”活动本意是给逛(guàng)展的大小朋友送(sòng)上一份甜蜜。因我们内部(bù)管(guǎn)理不(bù)细致和工作人(rén)员失职引起了(le)大家(jiā)的不愉快。对(duì)此我(wǒ)们真心道歉(qiàn)！我(wǒ)们(men)检讨自己(jǐ)并(bìng)改善管(guǎn)理、加强(qiáng)内部培训，努(nǔ)力(lì)为每位(wèi)朋友(yǒu)提供(gōng)好的服务和体(tǐ)验。再次(cì)真(zhēn)诚向各位(wèi)道歉(qiàn)！

对于上述回应，有网友表(biǎo)示质疑，“连(lián)个(gè)正(zhèng)式的公(gōng)文(wén)格式都没有，差评！”“这种事情还(hái)需要培训？”；也有网友建议(yì)，“不能重新免费送(sòng)么？”

车展冰淇淋(lín)最低35元(yuán)一杯

相(xiāng)关微博已不可见

有截图(tú)显示MINI中国账号18日(rì)曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日(rì)，该微(wēi)博已不(bù)可(kě)见。

据外卖平台(tái)显(xiǎn)示，该品(pǐn)牌在(zài)上海有(yǒu)10余家门店，其中售卖的冰(bīng)淇淋(lín)有(yǒu)两种(zhǒng)，分为单(dān)球和双球(qiú)，售价分别为35元和50元。有记(jì)者联系该冰(bīng)淇(qí)淋所(suǒ)2020湖南交通工程学院学费多少钱一年呢，湖南交通工程学院费用属的上海珍肴电子商(shāng)务有(yǒu)限公司，一工作人(rén)员得(dé)知询(xún)问此事后，立即挂断了电(diàn)话。

随后，Luneurs发声明称：“今天(tiān)，我们注(zhù)意到了(le)一些关于Luneurs的视频，舆论和报道，我们感到十分遗憾，并在第一2020湖南交通工程学院学费多少钱一年呢，湖南交通工程学院费用时间展开了(le)调查，在此我们想澄清一个事，Luneurs品(pǐn)牌未参(cān)与上海(hǎi)车(chē)展(zhǎn)期间(jiān)宝马旗下Mini品(pǐn)牌活动的(de)任何现(xiàn)场(chǎng)运(yùn)营，我们是(shì)仅提(tí)供(gōng)冰淇淋产品的供应方。视频中出现的两位工作人员及其具(jù)体服务并(bìng)非由我(wǒ)方负责，与本(běn)品牌(pái)无关。”

4月20日(rì)，MINI中(zhōng)国(guó)就冰淇淋事件(jiàn)道歉，称会改善管(guǎn)理、加强内部培训。但就在当天下午，上海车展现(xiàn)场目睹一名女主播与(yǔ)宝马MINI展台方发生激烈争执(zhí)，后(hòu)被强(qiáng)行带离现场。

保安提到“现在(zài)展商禁止直(zhí)播”“把人带下去好(hǎo)好聊一下(xià)”。早(zǎo)先(xiān)的直(zhí)播画(huà)面显示，女主播与MINI展台(tái)保(bǎo)安沟通(tōng)称被展台工作人员(yuán)推了一下，要求该工作人(rén)员(yuán)道歉，保(bǎo)安(ān)提(tí)到“现在展商禁(jìn)止直播(bō)”“把人(rén)带下去好好聊一下(xià)”。

后保安打开黑伞(sǎn)、拉开黑(hēi)布(bù)，叫来了展馆多名保安，将女主播强行带离现场。现场十分混(hùn)乱，女主播的手(shǒu)机和稳(wěn)定器也摔落(luò)在地(dì)。

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