无需出镜(jìng)，无需(xū)准备话术与文案，更不用(yòng)苦心探索个人风格，手机(jī)一(yī)开，直接坐(zuò)等入账，这样的带货(huò)副(fù)业你(nǐ)心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人(rén)直播带货(huò)”，这便是(shì)大多“培训(xùn)老师”所描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找到其中的端(duān)倪——谁来(lái)负责(zé)选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实物体验？直播(bō)带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致(zhì)的互(hù)动感与消(xiāo)费者拉近距离，并缩(suō)短了交易链路(lù)，但(dàn)当前提要素消失，直(zhí)播带货似(shì)乎失去了其存(cún)在(zài)的意义，消费者也无(wú)法获得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实(shí)在(zài)在地于角落中发展(zhǎn)了起来(lái)，并且形成了一套灰色的产(chǎn)业链，与平台间(jiān)玩起了你(nǐ)追我就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠游(yóu)戏。在(zài)微博、小红(hóng)书(shū)及知乎(hū)等公共平台上，都充(chōng)斥着(zhe)售(shòu)卖“无(wú)人直播带货教(jiào)程”的广告。但宣传话(huà)术中的(de)漏洞及对(duì)监(jiān)管(guǎn)风险的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合(hé)理合规(guī)的无人直(zhí)播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人直播(bō)带(dài)货(huò)（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌(méng)芽发(fā)展(zhǎn)至今大约(yuē)经历了一(yī)年(nián)左右的时间(jiān)，由于内在运作逻辑基本一(yī)致(zhì)，技术上没有太大的门槛，如今在抖音(yīn)、微信(xìn)视(shì)频号、淘宝(bǎo)等(děng)多个平台(tái)全面开花，其中抖(dǒu)音由于覆盖年龄(líng)层广，成为了无人直(zhí)播的重要落脚地。

《知识(shí)经济(jì)》对无人(rén)直(zhí)播在(zài)抖音(yīn)实践的(de)具体流程(chéng)进行了(le)拆解。首先在(zài)选品上，相(xiāng)对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人(rén)直播显得简(jiǎn)单(dān)粗暴——大多专注于中老(lǎo)年服(fú)饰与食品(pǐn)赛道(dào)，其选品(pǐn)共通点是客(kè)单价低且为(wèi)生活刚需。在某“教学课程”中，着重(zhòng)提(tí)到了该年龄层受众对(duì)互联网(wǎng)的了解度较低，不(bù)易识破镜头对面并非(fēi)真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源问题上(shàng)，无人直播的发展的确(què)具有(yǒu)先天优势。作为(wèi)“达人”，无(wú)需(xū)亲自进货、发货(huò)，抖音自带的(de)“抖音精选联盟(méng)”本身就(jiù)拥有丰(fēng)富的产品(pǐn)品类，只(zhǐ)需(xū)将相应(yīng)商品添加到橱(chú)窗挂在直播间(jiān)售卖即可，还能(néng)赚取高(gāo)达20%的佣金，这也(yě)是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问(wèn)题，开播前多发几条与带货品(pǐn)类相关的短视频，让算法熟悉账号的(de)受众，就可零门槛(kǎn)开启无人(rén)直(zhí)播(bō)。据了解，无(wú)人(rén)直播的发展经历了“无人(rén)直播”与“半(bàn)无(wú)人直播(bō)”两个(gè)阶段，两者均依(yī)赖软(ruǎn)件实(shí)施，其核心在于“抓取(qǔ)已有的直播画(huà)面为己(jǐ)所用”。主流(liú)的无人直播基本靠OBS与官方的直播(bō)伴侣完成，前者编辑视频，后(hòu)者链接与投射视(shì)频。达人(rén)只需用特殊(shū)软件下载好他人(rén)完成的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的(de)编辑，并在直播伴侣进行篇幅调(diào)整后，利用其虚(xū)拟摄像头便可开启直(zhí)播。其中“编辑”的重(zhòng)点在于加上多个干扰式(shì)的视(shì)频，调低透明(míng)度，躲避平台(tái)官方的审查。

进入半无人直播(bō)阶(jiē)段，工具与(yǔ)软件都进一步升(shēng)级，对于消(xiāo)费(fèi)者的迷惑(huò)性(xìng)也更(gèng)强。上述的操作虽(suī)然(rán)是人工操作，但(dàn)一旦编辑完成便开(kāi)启“挂(guà)播”模式(shì)，达(dá)人(rén)无法编辑视频进行二度干预；但半无人直播在绿(lǜ)幕直播软件的(de)支持下，真人随时可以入镜，让带货效果看起来更逼真(zhēn)，同时也(yě)让平台(tái)的(de)处罚(fá)判定精确度(dù)大大(dà)降低(dī)。

在软件的相(xiāng)互配合(hé)下，一(yī)个“直播(bō)间”就搭(dā)建(jiàn)好了，只要设置了“循环”，达人选择的带(dài)货视频将一直(zhí)播放，只(zhǐ)要用户(hù)下单便可坐收(shōu)佣金(jīn)，唯一(yī)需要(yào)注意(yì)的就是以各种(zhǒng)手段(duàn)逃避平台的(de)监(jiān)管，因此近期(qī)“幽灵带货”受到了狂热(rè)的(de)追捧，甚至有人(rén)花高价购买课程(chéng)学习，但并(bìng)没有得到太(tài)好的反馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵(jiāng)硬的背景(jǐng)、评论区多次(cì)重(zhòng)复也毫无反应的“主播”，怎么(me)都(dōu)没(méi)有实实在在的(de)互动性(xìng)真人带货来得有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无(wú)人直播被(bèi)炒作为“下一个风(fēng)口”，自(zì)然带着强大的诱(yòu)惑力吸引了一个个投机者。

在(zài)各平台搜索(suǒ)相关关(guān)键词(cí)，立(lì)刻能找到(dào)多个宣传(chuán)“无人直(zhí)播带货课程”的(de)账号，且(qiě)定(dìng)价(jià)几乎都集中在(zài)四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一(yī)的话(huà)术(shù)基本集中在“无门槛、无成(chéng)本，有空就能做”，暗(àn)示性地指(zhǐ)向了学生与宝(bǎo)妈群(qún)体——而打开相关的(de)投诉页面时，的确受害者也多为该两者。调查发现，无人直(zhí)播被(bèi)曝光的骗局主要指向三个类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一(yī)学生用(yòng)户表示(shì)自己(jǐ)交了几(jǐ)千元的学费，拿到了一个层层包装的精(jīng)美PPT，但钻研完后(hòu)发现里面只教了基础的剪辑技巧和流量(liàng)引导(dǎo)方式，所谓的“直播课程”对无人直(zhí)播的细(xì)节要么避(bì)重(zhòng)就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了(le)水漂(piāo)”。

教了大致的直播方式，但学员实(shí)践的账号迅(xùn)速(sù)被封，且无(wú)人为此(cǐ)售后。部分(fēn)课程的确(què)把(bǎ)所谓的教(jiào)程细节发了出来（具(jù)体集中在如(rú)何(hé)逃避平台监管），并且大致做到了“包(bāo)教包会”，但让学员在平台的监(jiān)管(guǎn)铁拳之(zhī)下打游(yóu)击战，被(bèi)封了就重开，重开了(le)接着(zhe)被封。有(yǒu)学员(yuán)表(biǎo)示，自己跟着教程大致学会(huì)了如何(hé)开(kāi)直(zhí)播，但被(bèi)迅速识别不合(hé)规，试一(yī)次被封一次——然而这种本(běn)质就(jiù)违规(guī)的(de)课程(chéng)并没有任(rèn)何售后可(kě)言。

更有甚者(zhě)直接虚(xū)假宣传，连(lián)糊(hú)弄都省略(lüè)了，宣称“不满意无(wú)理由退(tuì)款(kuǎn)”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投(tóu)机(jī)者，“老师”当(dāng)然有自己的套(tào)路(lù)。《知(zhī)识(shí)经(jīng)济》联(lián)系到的一(yī)位“老师”在(zài)朋友圈表示(shì)，只要准(zhǔn)备(bèi)好(hǎo)话术与(yǔ)道具，“7天内便可直(zhí)接开播赚钱(qián)”，更是在朋友(yǒu)圈高频率地发学生(shēng)的利润截图(tú)，搭配(pèi)“给(gěi)自己一点生活(huó)的底气”“赚钱一定(dìng)要跟(gēn)对趋势(shì)”等游说话术，看上去极(jí)具(jù)诱惑力。当你在(zài)凝望深渊，深渊(yuān)也(yě)在凝视着你，当(dāng)你(nǐ)用(yòng)他们教的话(huà)术(shù)试(shì)图在直播(bō)间引导他人，实际上自己(jǐ)也被“老师”的(de)话术所引(yǐn)导着——这(zhè)就(jiù)是“卖(mài)课教学”的本质所在。

事实上(shàng)，目前的无人直播本身就是(shì)在灰(huī)色边缘游荡的产物，传授这种(zhǒng)手(shǒu)段(duàn)亦是违(wéi)规的，“学费”被骗(piàn)更是无处说理。当做好投机打算(suàn)的(de)那一刻，就(jiù)应(yīng)该有竹篮打(dǎ)水(shuǐ)一场空的心理准备。

平台出(chū)手(shǒu)

一旦无(wú)人直播(bō)泛滥，无(wú)疑将成(chéng)为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态(tài)以及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接的后果是侵犯(fàn)平(píng)台内真人(rén)主播的(de)合法权益，打击直播(bō)的积极性。目前(qián)无人(rén)直播普遍存在(zài)着盗用他(tā)人(rén)视(shì)频来直播的(de)现(xiàn)象，对于被盗播的真人主播而言，不(bù)仅要为自己所带货的产品(pǐn)负(fù)责，还在不知(zhī)情的情(qíng)况下替“幽(yōu)灵直(zhí)播间”背了锅。无人直播没有信用保障可言千里修书只为墙 让他三尺又何妨全诗告诉我们什么道理，千里修书只为墙让他三尺又何妨全诗，一旦商品出(chū)现问题，真人主播(bō)的信誉也将连带(dài)受(shòu)到(dào)影响。与(yǔ)此同时，频繁被盗(dào)用形象，也(yě)将影响其(qí)直播的(de)积极性(xìng)。

对于平台本身而言，内部的直播生态将被破(pò)坏，虚假售卖(mài)等(děng)乱象横行(xíng)。尤其是对于淘宝这类(lèi)重度依赖(lài)直播带货、货(huò)源更独(dú)立的平台(tái)，无(wú)人直播将(jiāng)严重千里修书只为墙 让他三尺又何妨全诗告诉我们什么道理，千里修书只为墙让他三尺又何妨全诗影响带货的互动性与交流感(gǎn)，付(fù)款不发货、货不(bù)对板(bǎn)等问题将大大影(yǐng)响消费者的(de)消(xiāo)费体验；对于抖音一(yī)类短视频起家的平台，无人直(zhí)播(bō)让(ràng)消费者的售前售(shòu)后都无法(fǎ)获得保障，对(duì)平台的信任度降低，不利于其电(diàn)商业务的(de)进一步发展。

对于无(wú)人直播存在的乱(luàn)象，目前尚未(wèi)有平(píng)台发布系统化的惩处(chù)条例(lì)，但对相关(guān)违规情况均进行了细(xì)化的处理，大致分为违规警告与封(fēng)锁直播间两种(zhǒng)处罚(fá)。在抖音(yīn)，若(ruò)检测出直播中存(cún)在音频循环、话术利益诱(yòu)导(dǎo)等情况，都将判(pàn)定其为(wèi)违(wéi)规(guī)行为，并(bìng)及时断(duàn)播。多(duō)次违规(guī)后(hòu)，直(zhí)播间将存在被封禁的风险(xiǎn)，甚至该账号(hào)将永久无法再(zài)度开播(bō)。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直播(bō)行为规(guī)范(fàn)》，亦体现出其加(jiā)强打击(jī)违(wéi)规(guī)直播间的决(jué)心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使用无人直(zhí)播的(de)店家。淘宝支持(chí)对盗播(bō)、无人播等行为进(jìn)行举报，若检测出相关违规行为(wèi)，店家将被扣(kòu)除信誉分，严重者店铺(pù)一(yī)并关(guān)闭。

从平台的态度可以看到(dào)，对无人直播的监管仍(réng)然趋(qū)严。若未来能有针对(duì)性的条(tiáo)例(lì)或(huò)处理办法实施，也许(xǔ)将有助于更高(gāo)效(xiào)地(dì)肃清乱(luàn)象。

无人(rén)直(zhí)播的未来(lái)方向(xiàng)

目前的无人(rén)直播，似乎浑身都(dōu)写满了“不靠谱(pǔ)”三个(gè)字(zì)，但(dàn)究其根本，是由于其被投机(jī)滥用，以损害他人利益为前(qián)提来攫(jué)取利益。无人直播本身(shēn)也许并非是不可为的(de)方向。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的(de)今(jīn)天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐(zhú)渐(jiàn)为电商行(xíng)业所接纳，并投入到(dào)实际(jì)应用中。虚拟(nǐ)偶像(xiàng)洛天依、屈(qū)晨曦等都曾现身直播间(jiān)带(dài)货(huò)，不仅满(mǎn)足了用户的新(xīn)鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰富的(de)特质(zhì)让销(xiāo)量连(lián)连增长，为数字(zì)产(chǎn)业与电商融合展现出(chū)了优秀的范本。未来的无(wú)人直播若能与数字技术相结合，也许(xǔ)将呈现出一个更完整的雏(chú)形。虚拟人(rén)在幕(mù)前带货，人(rén)工智能则可作为客服提供服(fú)务(wù)。不仅更高效和精准，还能(néng)升级消费者(zhě)的(de)观看(kàn)体验。

但门槛高(gāo)、成本高(gāo)与(yǔ)对(duì)技术(shù)条件的要(yào)求(qiú)，都(dōu)预示着该产(chǎn)业的成熟还非常需要时间。如今(jīn)已经有(yǒu)公(gōng)司(sī)对(duì)此进(jìn)行尝试，但在(zài)虚(xū)拟人的背后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时(shí)虚拟人的灵(líng)活(huó)度(dù)与交(jiāo)互能力(lì)，目前尚(shàng)且(qiě)无法达到真人的水(shuǐ)准。因此全(quán)自动的(de)无人直播虽然前景(jǐng)可观，但(dàn)要想合(hé)规地正(zhèng)式进入市场，仍然任重道(dào)远。

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