无需(xū)出镜(jìng)，无需准备话术与文案，更(gèng)不(bù)用苦心探索个人风格，手(shǒu)机一开，直接坐等入账，这样的带货副业你心动(dòng)了吗？打开搜(sōu)索(suǒ)引(yǐn)擎，点击“无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)带货”，这便是大多(duō)“培训(xùn)老(lǎo)师”所描绘(huì)的雏形。

然而细(xì)想便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行(xíng)商品(pǐn)讲解与实(shí)物(wù)体验？直播带货业态(tài)自2016年(nián)发端以来(lái)，靠的就是极致的(de)互动感与消费者拉近距离，并缩短了(le)交(jiāo)易链路，但当前提要(yào)素消失，直播带货似(shì)乎失去了其存在的意义，消费者也无(wú)法获得任何(hé)保障。

事实上(shàng)，无人直播带货不仅实实在在(zài)地(dì)于角落中发展了起(qǐ)来(lái)，并且形成了(le)一(yī)套灰色(sè)的产业链，与平台(tái)间玩起了你追我就躲、你封我(wǒ)重(zhòng)开的(de)猫鼠游戏。在微博(bó)、小红书及知乎等(děng)公共平台上，都充(chōng)斥着售卖“无人直(zhí)播带货教(jiào)程”的广告。但(dàn)宣传(chuán)话(huà)术中(zhōng)的漏洞及对监(jiān)管(guǎn)风险的闭口不(bù)谈，几乎(hū)都暗示着，合(hé)理合规的无人直播仍(réng)有很(hěn)长的路要走(zǒu)。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播带货（以下(xià)简称“无人(rén)直播”）从萌芽发展(zhǎn)至(zhì)今大约经历了(le)一年左右的时间，由(yóu)于内在运作(zuò)逻辑基本一致，技术(shù)上(shàng)没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多(duō)个平台全面(miàn)开(kāi)花，其中抖(dǒu)音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要落脚地(dì)。

《知(zhī)识经(jīng)济(jì)》对无人(rén)直(zhí)播(bō)在(zài)抖音实践的具(jù)体流程进行了拆解。首先(xiān)在(zài)选(xuǎn)品上，相对正式主播与品牌(pái)自播的诸多考虑，无(wú)人直播(bō)显(xiǎn)得简单粗(cū)暴——大(dà)多(duō)专注(zhù)于(yú)中老(lǎo)年服饰与食品赛道，其选品(pǐn)共通点是客单价(jià)低且为生活刚(gāng)需(xū)。在(zài)某“教学(xué)课程”中，着重提(tí)到(dào)了该年龄层受众对互联网(wǎng)的了解度较低，不易识破镜(jìng)头对(duì)面(miàn)并(bìng)非真(zhēn)人，且他们不熟悉退货(huò)流程，退货率相对更低。

在货源(yuán)问(wèn)题(tí)上，无人(rén)直播(bō)的发展的(de)确具(jù)有先天优(yōu)势。作为“达(dá)人”，无需亲自(zì)进(jìn)货、发货，抖音自带的“抖音精选联(lián)盟(méng)”本身(shēn)就(jiù)拥有丰富(fù)的产品品类，只需将(jiāng)相应商品添加到橱窗挂在(zài)直(zhí)播间(jiān)售卖(mài)即可(kě)，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直(zhí)播盈利的(de)底层逻(luó)辑。

解(jiě)决了(le)选品与货源问题，开播前多发几条与带货(huò)品(pǐn)类相关的短视频，让算法(fǎ)熟悉账(zhàng)号的受众，就(jiù)可零门槛开启无(wú)人直(zhí)播。据了解，无人(rén)直播的(de)发展经(jīng)历(lì)了“无人直播”与“半(bàn)无(wú)人(rén)直播”两(liǎng)个阶段，两者均依赖软(ruǎn)件实施(shī)，其核心在于“抓(zhuā)取已(yǐ)有的直播(bō)画面为己所(suǒ)用”。主流的无人直播(bō)基(jī)本靠OBS与官方的(de)直播伴(bàn)侣完成，前者(zhě)编辑视频，后者链接与(yǔ)投(tóu)射视频。达人(rén)只需用特殊软件(jiàn)下载好他人完成(chéng)的直(zhí)播，再抓取到OBS中进行(xíng)简单的编辑，并在直播(bō)伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头(tóu)便(biàn)可开启直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于加上(shàng)多个干扰式的视频，调低透明度，躲(duǒ)避平(píng)台(tái)官方的审查。

进入半无人(rén)直(zhí)播阶段，工具与软件都(dōu)进一步升级，对于(yú)消费者的迷惑(huò)性也更强。上述的操作虽然是人(rén)工操作，但一(yī)旦编辑完(wán)成(chéng)便(biàn)开启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑视频进行二度干预；但半无人直播在绿幕直(zhí)播(bō)软件的支持下(xià)，真人随时可以入镜，让带货效果(guǒ)看起来更逼真(zhēn)，同时(shí)也让平台的(de)处罚(fá)判定精确度大(dà)大降低。

在软(ruǎn)件的相互配合下，一个“直播间”就搭(dā)建好(hǎo)了，只要设(shè)置了(le)“循环”，达人选择的(de)带货视(shì)频将一直播放，只要用户下单便可(kě)坐收(shōu)佣金，唯一(yī)需要注意(yì)的(de)就是(shì)以各种手段逃(táo)避平台的(de)监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热(rè)的追捧，甚(shèn)至有人花高(gāo)价购(gòu)买课程学习，但(dàn)并没有(yǒu)得到太(tài)好的(de)反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数(shù)，僵(jiāng)硬的背景、评论区多次(cì)重复也(yě)毫无(wú)反应的“主播(bō)”，怎么都没(méi)有实(shí)实(shí)在在的(de)互动性真人(rén)带货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带(dài)货(huò)”隐匿教(jiào)学骗局

当无人直(zhí)播被炒作为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个个投(tóu)机者(zhě)。

在(zài)各平(píng)台搜索相(xiāng)关关键(jiàn)词(cí)，立刻能找到多个宣传“无人(rén)直(zhí)播带货课程”的账号(hào)，且定价几乎都(dōu)集中(zhōng)在四位(wèi)数(shù)，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话(huà)术基本集中在“无门槛、无成(chéng)本(běn)，有(yǒu)空就能做”，暗示性地指向(xiàng)了学生(shēng)与(yǔ)宝妈群体——而打开(kāi)相关的(de)投诉页面(miàn)时，的(de)确受害(hài)者也多为该两者。调查发现，无人(rén)直播被曝光的骗局(jú)主要(yào)指向三个类(lèi凛冽和凌冽的区别是什么，凌冽与凛冽拼音)型(xíng)。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑(jí)秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户表示(shì)自(zì)己交了几千元的学费，拿到了一个层层包装的(de)精美PPT，但钻研完后发现里面只教(jiào)了基础(chǔ)的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播(bō)课(kè)程”对无人直播的细节要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生表示“几千(qiān)块(kuài)打(dǎ)了水漂”。

教(jiào)了大致的直播方(fāng)式(shì)，但学员实践的账号(hào)迅速被封(fēng)，且无人为此售后。部分课(kè)程的(de)确把所谓(wèi)的(de)教程(chéng)细节(jié)发(fā)了出来（具(jù)体集中在如何逃避平台监(jiān)管），并且大致做(zuò)到了“包教包会(huì)”，但让学员在平(píng)台的(de)监管铁拳(quán)之下打游(yóu)击战(zhàn)，被封了就重开，重开了接着被封凛冽和凌冽的区别是什么，凌冽与凛冽拼音。有学员表示，自己跟着教程大(dà)致学会了如何开(kāi)直播，但被(bèi)迅速识别不合规，试(shì)一(yī)次被封一次——然而(ér)这种本质(zhì)就违规的(de)课(kè)程并没(méi)有任(rèn)何售后可言。

更有甚者(zhě)直(zhí)接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满意无(wú)理(lǐ)由(yóu)退(tuì)款”，但拿了(le)钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者(zhě)，“老师”当然有自己(jǐ)的(de)套路。《知识经(jīng)济》联系到的一(yī)位“老(lǎo)师”在(zài)朋(péng)友圈(quān)表示，只要(yào)准备好话术与道具，“7天内(nèi)便可直接开(kāi)播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利(lì)润截图，搭配(pèi)“给自(zì)己(jǐ)一点生活的底(dǐ)气(qì)”“赚钱一(yī)定要跟对趋势”等(děng)游说话术，看上去极具诱(yòu)惑力。当你在凝望深渊，深渊也在(zài)凝视着你，当你(nǐ)用他们教的话(huà)术试图在直播(bō)间引导他人，实际上自己也被“老师”的话术所引导着——这就是(shì)“卖课教(jiào)学”的(de)本(běn)质所在。

事实上，目(mù)前的(de)无人直(zhí)播本身就是在(zài)灰(huī)色边(biān)缘游(yóu)荡的(de)产物，传授(shòu)这(zhè)种手段亦是(shì)违规的，“学费”被骗更(gèng)是无处说理(lǐ)。当做好投机(jī)打(dǎ)算的那一刻，就(jiù)应该(gāi)有竹篮打水一场空的心(xīn)理准备。

平(píng)台出手

一(yī)旦(dàn)无人直播泛滥(làn)，无疑将成(chéng)为(wèi)毒瘤般的(de)存(cún)在(zài)，平(píng)台内部的稳定(dìng)生态以(yǐ)及外部的口碑都将受到(dào)重(zhòng)大影(yǐng)响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播的合法权益，打击(jī)直播的积极性。目前无人直(zhí)播普遍存在着盗用他(tā)人视频来直播(bō)的现象，对于被(bèi)盗播(bō)的真人主播而言，不仅要为(wèi)自己所(suǒ)带货的(de)产(chǎn)品(pǐn)负责，还在不知情的情况下替(tì)“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信(xìn)用保障可(kě)言，一旦商品出现问题，真人主播的信(xìn)誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被盗(dào)用形象，也将影响其直播(bō)的积极性。

对于平(píng)台本身(shēn)而言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤(yóu)其是对于淘宝这(zhè)类(lèi)重度依(yī)赖直播带货(huò)、货源(yuán)更独立的平台，无人(rén)直播(bō)将(jiāng)严(yán)重影响带货的互动性与(yǔ)交(jiāo)流感，付(fù)款不(bù)发货、货不(bù)对板等问题将大大影响消费者的消(xiāo)费体(tǐ)验；对于抖音一类短视频起(qǐ)家的平台，无人直播让消费(fèi)者(zhě)的(de)售(shòu)前售后(hòu)都(dōu)无法获得保障，对平台的信(xìn)任度(dù)降(jiàng)低，不(bù)利(lì)于其电商业务的进一(yī)步发展。

对于无人直播存在的乱象(xiàng)，目(mù)前尚未有平(píng)台(tái)发布(bù)系统(tǒng)化的惩处条(tiáo)例，但对相关违规情况均(jūn)进行了细化的处理，大致分为(wèi)违规(guī)警告(gào)与封锁直(zhí)播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在音频循环(huán)、话术利益诱导等情况，都(dōu)将判定其(qí)为(wèi)违规行为，并(bìng)及时断播。多次违规后，直(zhí)播间将存在被封(f凛冽和凌冽的区别是什么，凌冽与凛冽拼音ēng)禁(jìn)的风(fēng)险(xiǎn)，甚至(zhì)该账号将永(yǒng)久无法再度开播(bō)。2022年9月(yuè)，抖音再度(dù)更新《直(zhí)播行为规范》，亦(yì)体现出其加强(qiáng)打(dǎ)击(jī)违规直播间的(de)决心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的店(diàn)家。淘宝支(zhī)持对盗(dào)播、无(wú)人(rén)播(bō)等行为进(jìn)行举报，若检测出相(xiāng)关违规行为(wèi)，店家将被扣除(chú)信誉分，严重(zhòng)者店铺一并(bìng)关闭。

从平(píng)台的态(tài)度可以看到，对无(wú)人直播的监管(guǎn)仍然趋严。若未(wèi)来能有针对性的条(tiáo)例或(huò)处理办法实施，也许(xǔ)将(jiāng)有助于更高(gāo)效地肃清乱象。

无人直播(bō)的未来方(fāng)向

目(mù)前的无(wú)人直播，似乎浑身(shēn)都(dōu)写满了(le)“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于(yú)其被投机滥用，以损害他人利益为前提来(lái)攫取利益(yì)。无人直播本(běn)身也许并非是不可为(wèi)的方向。

在(zài)数(shù)字产业飞速发展的今(jīn)天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所(suǒ)接(jiē)纳，并投入到实际应用中(zhōng)。虚拟偶(ǒu)像洛(luò)天依、屈晨曦(xī)等都曾现身直播间带货，不仅(jǐn)满足了用(yòng)户的新鲜感(gǎn)，开播(bō)时间长、人设稳定且干货丰富的特(tè)质让(ràng)销量连连(lián)增(zēng)长，为数(shù)字产(chǎn)业(yè)与电(diàn)商(shāng)融合(hé)展现出了(le)优秀的范(fàn)本。未(wèi)来的(de)无人直播若(ruò)能与数字技术(shù)相结合，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人(rén)工智(zhì)能(néng)则(zé)可作(zuò)为客服提供(gōng)服务。不仅(jǐn)更高效(xiào)和精(jīng)准，还能升级消(xiāo)费者的观看体验。

但门槛高、成(chéng)本高与对(duì)技术条件的要求，都预示着该产业的成熟还非常需要时间。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题(tí)仍然需要真人(rén)斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度与(yǔ)交互能(néng)力，目前尚(shàng)且无法达到真(zhēn)人的水准。因(yīn)此全(quán)自(zì)动的(de)无(wú)人直播虽(suī)然前景可观(guān)，但要想合规地正式进入市场，仍然任重道(dào)远。

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