无需(xū)出镜(jìng)，无需准备话(huà)术与(yǔ)文案，更不(bù)用(yòng)苦心探索(suǒ)个(gè)人(rén)风格，手(shǒu)机一开，直接坐等入账，这样的带货副(fù)业你(nǐ)心动了(le)吗？打(dǎ)开搜索(suǒ)引擎，点击(jī)“无(wú)人直(zhí)播带(dài)货”，这便是(shì)大多“培训老师(shī)”所描绘的雏(chú)形。

然而细想便(biàn)能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁(shuí)来进行商品讲解与(yǔ)实物体验？直播带货(huò)业态自2016年发端以(yǐ)来，靠(kào)的(de)就(jiù)是(shì)极致的互动感与消费者拉(lā)近(jìn)距离，并缩短了(le)交易链路，但当(dāng)前(qián)提要(yào)素(sù)消失(shī)，直播(bō)带货似乎失去了(le)其(qí)存在(zài)的意义(yì)，消费(fèi)者也无法获得任(rèn)何(hé)保障。

事(shì)实(shí)上，无人直播带货不仅实实在在地于角落中发(fā)展了起(qǐ)来，并且(qiě)形(xíng)成了一套灰色(sè)的产业(yè)链，与平台间玩起(qǐ)了你追我就躲、你(nǐ)封我重开(kāi)的(de)猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等(děng)公共平台上，都充斥着售卖(mài)“无人直播带(dài)货教程”的(de)广告。但宣传(chuán)话术(shù)中的漏洞及对监管风险的闭(bì)口不(bù)谈(tán)，几乎都暗(àn)示着(zhe)，合理合规的无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无人直播带货（以下简称“无人直播(bō)”）从萌芽发展至今大约经(jīng)历(lì)了一年左右(yòu)的时间，由(yóu)于内在运作逻辑基本(běn)一致，技术上没有(yǒu)太大(dà)的门槛，如今在抖音、微信(xìn)视频号、淘(táo)宝(bǎo)等多个(gè)平台全(quán)面(miàn)开花，其中抖音由于覆盖年龄(líng)层广，成为了无人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识(shí)经济》对(duì)无(wú)人(rén)直(zhí)播在抖音(yīn)实(shí)践(jiàn)的具体流程(chéng)进行了拆解。首先(xiān)在选品上，相对正式主播与(yǔ)品牌自播(bō)的(de)诸多考(kǎo)虑，无人直播显得简单粗暴(bào)——大(dà)多专注于(yú)中(zhōng)老年服(fú)饰与食品赛道，其(qí)选品共通点是(shì)客单价(jià)低且为生活刚需。在(zài)某“教学课程(chéng)”中，着重提到(dào)了该年龄层受(shòu)众(zhòng)对互联网的了解度较(jiào)低(dī)，不(bù)易识(shí)破(pò)镜(jìng)头对(duì)面并(bìng)非(fēi)真人(rén)，且他(tā)们(men)不熟悉退货流(liú)程，退货率相对更低(dī)。

在货源(yuán)问题上，无(wú)人直(zhí)播的发展的(de)确具有先天优势。作为“达人(rén)”，无需亲自进货、发(fā)货，抖音自(zì)带(dài)的“抖(dǒu)音精选联盟”本身就(jiù)拥有丰富的产品品(pǐn)类，只需将(jiāng)相应商(shāng)品添(tiān)加到(dào)橱窗挂在(zài)直播(bō)间售卖即(jí)可，还(hái)能赚取高达(dá)20%的(de)佣金，这也是(shì)无人直播盈利的底层逻(luó)辑(jí)。

解决了选品与货(huò)源(yuán)问题(tí)，开播前(qián)多发几条与带(dài)货品(pǐn)类(lèi)相关(guān)的短视频，让算法熟悉账号的(de)受众，就可零语言凝练和凝炼的区别，凝练和凝炼的区别是什么门槛开启无人直播(bō)。据了(le)解，无人(rén)直播的发展经历了(le)“无人直播(bō)”与“半无(wú)人直(zhí)播”两个(gè)阶段，两者均依(yī)赖软件实施，其核(hé)心在于“抓取已有的直(zhí)播(bō)画面为己所用”。主(zhǔ)流的无人直(zhí)播基本靠OBS与官(guān)方的(de)直播伴(bàn)侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达人只需用特(tè)殊软件下载好(hǎo)他人完成(chéng)的直播，再抓取到OBS中进行简单(dān)的编辑(jí)，并(bìng)在直播(bō)伴(bàn)侣进行篇(piān)幅(fú)调整(zhěng)后(hòu)，利用其(qí)虚拟摄像头便(biàn)可开启直(zhí)播。其中“编辑”的重点在于加(jiā)上多个干扰式的视频，调低透明度(dù)，躲避平台官(guān)方的审查(chá)。

进入半(bàn)无(wú)人直播(bō)阶段(duàn)，工具与软(ruǎn)件都进一步升(shēng)级，对于消费者的迷惑性也(yě)更强。上述(shù)的操(cāo)作虽然是(shì)人工(gōng)操作，但一旦编(biān)辑完成(chéng)便(biàn)开启(qǐ)“挂播”模式，达(dá)人无法编辑视频进行二度(dù)干(gàn)预；但半(bàn)无人直播在绿幕直(zhí)播软(ruǎn)件的支持下，真人随时(shí)可以入镜，让带货效(xiào)果看起来更逼(bī)真，同(tóng)时(shí)也让平台(tái)的处罚判定精确(què)度(dù)大大降低。

在软件的相互配合(hé)下，一(yī)个“直播间(jiān)”就搭建好了(le)，只要设置了“循环”，达人(rén)选择的(de)带(dài)货视(shì)频将(jiāng)一(yī)直播放(fàng)，只要(yào)用(yòng)户下单便(biàn)可(kě)坐收佣金，唯一需(xū)要(yào)注(zhù)意的就是以(yǐ)各种手段(duàn)逃避平台的(de)监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚(shèn)至有人花(huā)高价(jià)购(gòu)买课(kè)程(chéng)学习，但(dàn)并没有得(dé)到太(tài)好的(de)反馈(kuì)——“老手(shǒu)”毕竟(jìng)是少数，僵(jiāng)硬的背(bèi)景、评论区多次重复(fù)也毫无反应的“主播”，怎么都没有实(shí)实在在的互(hù)动性真人(rén)带(dài)货来得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐(yǐn)匿教学骗局

当(dāng)无人直播被炒作(zuò)为(wèi)“下一个风口”，自然带着强大的诱(yòu)惑力吸引了一个(gè)个投机(jī)者(zhě)。

在各平台搜索相关(guān)关键词，立刻(kè)能找到多个宣传(chuán)“无人直播(bō)带货课(kè)程”的账号，且(qiě)定价几(jǐ)乎都(dōu)集中(zhōng)在四位数，最(zuì)高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一(yī)的话术(shù)基本(běn)集中在“无(wú)门槛、无成本，有空就能做”，暗示(shì)性(xìng)地指向了(le)学生与宝(bǎo)妈群体(tǐ)——而(ér)打开相关的投(tóu)诉页面时，的(de)确受(shòu)害者也多为该(gāi)两者(zhě)。调查(chá)发(fā)现，无人(rén)直(zhí)播被曝(pù)光的骗局(jú)主(zhǔ)要(yào)指向三个类(lèi)型。

“货不对(duì)板(bǎn)”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪辑(jí)秘(mì)诀”。某论坛上(shàng)，一学(xué)生用(yòng)户表示自己交了几千元的学费，拿(ná)到(dào)了一个层(céng)层包装的(de)精美(měi)PPT，但钻研完后发(fā)现(xiàn)里面只教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引(yǐn)导(dǎo)方(fāng)式，所谓的“直播课程”对无(wú)人直(zhí)播的细节(jié)要么避重就轻，要么巧妙略过(guò)，该(gāi)学(xué)生表示(shì)“几千块打了水漂”。

教(jiào)了大(dà)致的直播(bō)方(fāng)式，但(dàn)学员实践的账号迅速被封，且无(wú)人为(wèi)此售后(hòu)。部分(fēn)课程的确把所谓的教程细节发了出(chū)来（具体集中在如何逃避平台(tái)监管），并且大致做到了“包教包(bāo)会”，但让学员在平台(tái)的监管铁拳(quán)之下(xià)打游击战，被封了就重开，重开了接着被封(fēng)。有学员表示，自己跟着(zhe)教程大(dà)致学会了如(rú)何开直播，但被迅(xùn)速(sù)识别不合规，试一次被封一(yī)次——然而这种本质就违规的(de)课程并没有(yǒu)任何售后可言。

更(gèng)有甚者直接(jiē)虚假(jiǎ)宣传，连(lián)糊弄都省(shěng)略了，宣称“不(bù)满意无(wú)理由退款”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投(tóu)机(jī)者，“老师”当然有(yǒu)自己(jǐ)的套路。《知(zhī)识经济》联(lián)系(xì)到的一(yī)位“老师”在朋(péng)友圈表(biǎo)示(shì)，只要准备好话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频(pín)率地发学生的利润截图，搭配“给自己一点(diǎn)生活的底气(qì)”“赚钱一(yī)定要跟对趋势(shì)”等游说(shuō)话(huà)术，看上去极具诱(yòu)惑力。当(dāng)你(nǐ)在凝望(wàng)深渊(yuān)，深(shēn)渊也(yě)在凝视着你，当你(nǐ)用他们(men)教的话术试(shì)图在(zài)直播间(jiān)引导(dǎo)他人，实际(jì)上自己也被“老师”的话术所引导着——这就是(shì)“卖(mài)课教学”的(de)本质所在。

事实上，目前的无人直播本身(shēn)就是(shì)在灰(huī)色(sè)边缘游荡的产物，传授这(zhè)种手段亦是(shì)违规的(de)，“学费(fèi)”被骗更是无处说(shuō)理。当做好(hǎo)投机打算的那一刻(kè)，就应该有竹篮打水一(yī)场空的心理准备(bèi)。

平台出手(shǒu)

一旦无(wú)人直播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的存(cún)在，平台内部的稳定(dìng)生态以及外(wài)部的(de)口碑(bēi)都(dōu)将受到重(zhòng)大影响。

最直接的后(hòu)果(guǒ)是(shì)侵(qīn)犯(fàn)平台(tái)内真(zhēn)人主(zhǔ)播(bō)的合(hé)法权(quán)益，打击直(zhí)播的积极性。目(mù)前无人直播(bō)普(pǔ)遍存在着盗用他人视频来直播的现象(xiàng)，对于被(bèi)盗播的真(zhēn)人(rén)主播而言(yán)，不(bù)仅要为自己所带货的(de)产品负责，还在不知情的情况下替(tì)“幽灵(líng)直播间”背了(le)锅。无(wú)人直(zhí)播没有信用(yòng)保(bǎo)障(zhàng)可言，一旦商品出现(xiàn)问(wèn)题(tí)，真人主播的信誉也将连(lián)带受到影(yǐng)响。与此同时(shí)，频繁被盗用形象(xiàng)，也将(jiāng)影响其直播的积极性。

对于平台本身而言，内部的直播生(shēng)态将被破坏(huài)，虚假售卖等乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝这类重(zhòng)度依赖直播带货、货源更独立的平台，无人直播将严重影响(xiǎng)带(dài)货的(de)互动性(xìng)与交(jiāo)流感，付(fù)款(kuǎn)不发(fā)货、货(huò)不(bù)对板等问题(tí)将大(dà)大影(yǐng)响消(xiāo)费者的消费(fèi)体验；对(duì)于抖音一类(lèi)短视频起家(jiā)的平台，无人直(zhí)播让(ràng)消(xiāo)费者的售前售后都无(wú)法(fǎ)获得保障(zhàng)，对平台(tái)的信任度降低，不利(lì)于其电商业务的进(jìn)一步发展。

对(duì)于无人(rén)直播存在的乱象(xiàng)，目前尚未有平台(tái)发布系统化的惩(chéng)处条例，但对相关违规情况均进行了细(xì)化的处(chù)理，大(dà)致分为违规警(jǐng)告与封锁直播间两种处罚。在抖(dǒu)音，若检测(cè)出直播中存(cún)在(zài)音频(pín)循环、话术利益诱导(dǎo)等(děng)情况，都将(jiāng)判(pàn)定其为(wèi)违规行为，并及时断播(bō)。多次违规(guī)后(hòu)，直播间将存(cún)在被封禁(jìn)的(de)风险，甚至(zhì)该账(zhàng)号将永久无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音(yīn)再度(dù)更新(xīn)《直播(bō)行为规范》，亦体现出其加强打击违规直播(bō)间的(de)决(jué)心。

淘宝直播则重在处罚使(shǐ)用无(wú)人直播(bō)的(de)店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人播(bō)等行为进(jìn)行举报，若检测出相(xiāng)关违规(guī)行为，店家将(jiāng)被扣除(chú)信(xìn)誉分语言凝练和凝炼的区别，凝练和凝炼的区别是什么(fēn)，严(yán)重者店铺(pù)一并关闭。

从平台的(de)态度可以看到，对(duì)无人直播的(de)监管(guǎn)仍(réng)然趋(qū)严。若未来(lái)能有针对性的条例或处理办法实施，也(yě)许将有助于更(gèng)高效地肃清乱(luàn)象。

无人直播的未来方向

目前(qián)的(de)无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是(shì)由于其被投机滥(làn)用，以(yǐ)损害他人利益为(wèi)前提来攫取利益。无人(rén)直播本身也许并非是不(bù)可为的方向。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的今天(tiān)，虚拟(nǐ)人与(yǔ)AI技(jì)术都逐(zhú)渐为电商行业所接纳，并(bìng)投(tóu)入到(dào)实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦等都曾(céng)现身直播间带货(huò)，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰(fēng)富的特质让销量连连增长，为(wèi)数字(zì)产业(yè)与电商融合展现(xiàn)出了优秀的范本。未来的无人直播(bō)若能与数字技术相结合，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人(rén)在(zài)幕前(qián)带货，人工智(zhì)能则可作为客服提供服务(wù)。不(bù)仅更高效和精准，还能升级消费者(zhě)的(de)观看体验。

但(dàn)门槛高、成本(běn)高(gāo)与对技术条件的要求(qiú)，都预示着(zhe)该(gāi)产(chǎn)业的成(chéng)熟还非常需要时间。如今(jīn)已经(jīng)有(yǒu)公司(sī)对此(cǐ)进(jìn)行尝试，但在虚拟人的(de)背后，选品与货源(yuán)问题仍然(rán)需要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人(rén)的灵活度与(yǔ)交互能力，目前尚且无法达(dá)到真人的水准。因此全自(zì)动的无人直播(bō)虽然前景可观(guān)，但(dàn)要想合规(guī)地正式进入市场，仍然任(rèn)重道(dào)远。

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