雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松于近日退休。他是在京(jīng)东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东市值最高(gāo)的子(zi)集团京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康进(jìn)行了近(jìn)年来最大的组织变(biàn)革，新成立(lì)即时零(líng)售部和线下医(yī)疗(liáo)业务(wù)部，原(yuán)数(shù)字健康业(yè)务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一(yī)次刘强东从幕(mù)后(hòu)回归台(tái)前，都会带来整(zhěng)个(gè)京东巨大的人事变动，最近(jìn)的这一次(cì)也不(bù)例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到(dào)各大高管，这(zhè)场震动还在持(chí)续(xù)。

　　雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，原(yuán)京(jīng)东集团高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松(sōng)于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东(dōng)副总裁、惠寻业(yè)务负责人(rén)汤恒晟出任京(jīng)东(dōng)自有品牌代理负责人，向京东集团董事(shì)会主席刘强东和(hé)京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自有品牌(pái)业务(wù)主要包括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻(xún)。

　　京东市值(zhí)最(zuì)大的子公司京东健康，也迎来了近(jìn)年来最大(dà)的架构调(diào)整。雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东健康近日新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数(shù)字健(jiàn)康业务部和(hé)政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘(liú)强东从未离开(kāi)”，在(zài)京东内(nèi)部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句话深(shēn)信不(bù)疑。去(qù)年底(dǐ)，刘强(qiáng)东用一次(cì)严(yán)厉(lì)的(de)高(gāo)管批评会议宣告回归后，一名(míng)内部员工评价称(chēng)，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他认非常漂亮英文怎么写单词，非常漂亮英文怎么写怎么读为(wèi)公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势(shì)回归，带着变革决心(xīn)推动这架巨大(dà)机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次是在京东内部(bù)被(bèi)称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换(huàn)下了大批高(gāo)管(guǎn)，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多次直言(yán)京东遭遇危机(jī)的刘强(qiáng)东打起了低价战(zhàn)争，并又一(yī)次(cì)推(tuī)动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变革背后，京(jīng)东到底发生了什么(me)？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京(jīng)东今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东(dōng)人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部(bù)信中(zhōng)称(chēng)，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因(yīn)个人原因提出(chū)退(tuì)休(xiū)申(shēn)请，管理层批(pī)准后同意。公司对(duì)王笑松多(duō)年来为京东作出的(de)贡(gòng)献表示感谢，肯定了(le)他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务(wù)的(de)成绩(jì)。王笑松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部(bù)人士(shì)告诉雪(xuě)豹财(cái)经社，针对(duì)高层(céng)的变(biàn)动还(hái)将(jiāng)继(jì)续。

　　很多(duō)京东员工对王笑(xiào)松(sōng)的退休并不感到(dào)意外。一名员工(gōng)评价称，“他从中心一路走到(dào)边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去(qù)年底的京东内部会议上(shàng)，刘强东批评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入(rù)京东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东(dōng)最(zuì)年轻的副(fù)总裁(cái)，历任3C事业(yè)部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受(shòu)刘强东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业群：大(dà)快消事(shì)业(yè)群、电(diàn)子(zi)文娱事业群、时尚(shàng)生活事业群，其(qí)中大快消事业群由生鲜事业部(bù)、消费品事业部以及(jí)新通路(lù)事业部构(gòu)成。王笑松担(dān)任大快(kuài)消事业群总裁，同时(s非常漂亮英文怎么写单词，非常漂亮英文怎么写怎么读hí)升任京东高级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历内(nèi)部公认的(de)“至暗时(shí)刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的(de)盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾(céng)带(dài)队(duì)组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去打这(zhè)场硬仗(zhàng)。王笑(xiào)松(sōng)曾对(duì)媒体(tǐ)表示(shì)，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并(bìng)不顺利，一年(nián)时(shí)间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主导了京(jīng)东的(de)人事(shì)变革(gé)，王笑松在新一(yī)轮调(diào)整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐(xú)雷被推到前(qián)台，出(chū)任(rèn)京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松(sōng)一路(lù)被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌(pái)负责人。自有(yǒu)品牌业(yè)务主要包括(kuò)京东京造(zào)和惠(huì)寻，在(zài)京东内部相对边(biān)缘(yuán)，营收(shōu)占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他的直系下属汤(tāng)恒晟，后者(zhě)拥(yōng)有丰富的(de)京东自有品牌(pái)业务(wù)经验(yàn)，曾先后担(dān)任(rèn)京东京造总经(jīng)理和(hé)惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹(bào)财(cái)经社(shè)独家(jiā)获悉，京东市值最高的子(zi)集(jí)团京东健康迎(yíng)来了近年来最(zuì)大的组织变革(gé)：新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和(hé)政府事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　此外(wài)，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集(jí)团担任新的职务，接(jiē)任他的是京东集团投资支持部负责人及自有品(pǐn)牌业务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身(shēn)是京东(dōng)大(dà)药房，从一家自营网店逐步成(chéng)长为京(jīng)东旗下专注于医疗健(jiàn)康(kāng)业(yè)务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所(suǒ)。目前市(shì)值约为(wèi)1700亿(yì)港元，是京(jīng)东系公司中(zhōng)，除京东集团(tuán)外市值最高的上(shàng)市公司。今(jīn)年一季度，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告准(zhǔn)则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官(guān)网介绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商(shāng)品、服(fú)务、解(jiě)决方案提(tí)供(gōng)商，产品及服(fú)务覆盖医(yī)药健康实物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是京东健康(kāng)最大的股东，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要(yào)包(bāo)括：1）成立即时零(líng)售(shòu)部(bù)，由(yóu)原医药部负责人(rén)王一婷负责；成立线下医疗业务部，负(fù)责(zé)人(rén)暂未(wèi)披露；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接任医药部负责人(rén)；原(yuán)综合服务部供应链提升部负责人王海(hǎi)华，出任综合服务部负责人；原数字健康业务部更(gèng)名为(wèi)企业业(yè)务(wù)部，由原药京采负责人(rén)周(zhōu)新元(yuán)负责；原(yuán)政府事务部更名为公共事务与合规部(bù)，负责人(rén)暂未披(pī)露。

　　上述所有负责(zé)人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务(wù)部是动(dòng)作(zuò)最(zuì)大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下履约能(néng)力。其中即时零售部是此次(cì)调整中的(de)首位，一(yī)名京东员(yuán)工向雪豹(bào)财经(jīng)社透露(lù)，“因(yīn)为美团在(zài)即时配送端有优(yōu)势，用户经常会在京东(dōng)健康上看病，去美团(tuán)下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财(cái)报中提(tí)到(dào)，要进一步提升“快速送药”能力(lì)。京东健康此前选择(zé)的方式(shì)是复用达达快(kuài)送和(hé)京东到家的配送能力(lì)。

　　线上线下一体化建设是金(jīn)恩林的战略目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速推进线上线(xiàn)下一体化、打造新型医疗(liáo)健康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年(nián)财报，京东健(jiàn)康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其(qí)中(zhōng)对物流配送(sòng)时间更(gèng)不敏感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡(gòng)献过半。京东零售一直(zhí)努力(lì)摆脱“大药(yào)房”的(de)形(xíng)象，线上(shàng)线下结合(hé)“医+药”的转型(xíng)不(bù)可避(bì)免(miǎn)。

　　事(shì)实上，这套(tào)打法早已成为大健(jiàn)康赛道(dào)的共(gòng)识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药(yào)上美(měi)团”变为“24小时看(kàn)病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市(shì)值、营收(shōu)维(wéi)度看(kàn)，京东健康(kāng)暂时(shí)领(lǐng)先，早期(qī)与(yǔ)京东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平(píng)安好医生掉队明显。不(bù)过，随着美团强势入局，新一(yī)轮洗(xǐ)牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至(zhì)2022年3月(yuè)，美(měi)团在医药(yào)健(jiàn)康(kāng)O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多(duō)次表示对美团买药的增长(zhǎng)潜力充(chōng)满信(xìn)心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临的困境是营收增速下降，与高速发展(zhǎn)的电商行业格(gé)格不入，被(bèi)阿(ā)里越甩越远，又被后来者(zhě)拼(pīn)多多迫近(jìn)。强(qiáng)敌(dí)环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆(jiāng)拓(tuò)土的大将(jiāng)。在2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打(dǎ)仗的(de)徐雷走(zǒu)向前台，出(chū)师(shī)不(bù)利的王(wáng)笑松和另一位高(gāo)级副(fù)总裁胡胜(shèng)利（当时主管(guǎn)时尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同比增(zēng)长26％以上，活跃(yuè)用户(hù)也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存(cún)量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人(rén)事(shì)变动(dòng)中(zhōng)不难看出，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)认为守成之人必(bì)须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经(jīng)验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东人事变(biàn)动中都处于C位。京东(dōng)零售中(zhōng)最(zuì)重要的(de)3C事(shì)业群(qún)被拆分成家电家居事业群和电(diàn)脑通(tōng)讯事业群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经(jīng)社曾独家报道京东科技(jì)原销(xiāo)售(shòu)负责(zé)人徐(xú)丰升任(rèn)总(zǒng)裁(cái)，他同样(yàng)是(shì)对收支敏感的高(gāo)管。（详见《京东(dōng)科技迎来(lái)新总(zǒng)裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价称，互联(lián)网公(gōng)司都变得(dé)更加(jiā)务(wù)实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会算(suàn)账的人当(dāng)家，才(cái)能赚到更多的(de)钱(qián)”。

　　从(cóng)去年(nián)年底开始，刘(liú)强(qiáng)东多次在内部(bù)提及低价战略，目(mù)的都是为了守住被拼(pīn)多多等竞对不断蚕食的存量用户(hù)，再用低(dī)价去争夺(duó)更多(duō)用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三把火，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹(dàn)，CFO出身(shēn)的许冉是(shì)提供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的(de)经营(yíng)利润和自由现金流均同比大幅增长，这部(bù)分(fēn)得益于降本增效(xiào)措(cuò)施。徐雷在近日财报电(diàn)话会上(shàng)对许冉的评价也(yě)印(yìn)证了这(zhè)一点：“许冉(rǎn)能带领(lǐng)京东走进(jìn)下(xià)一阶段(duàn)，更(gèng)加注(zhù)重业务(wù)健康度(dù)和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管的(de)忠诚度是保证变革能否顺利推进的先决(jué)条件(jiàn)。

　　在此次(cì)京(jīng)东变(biàn)革(gé)中，两(liǎng)种类(lèi)型的高管得到重用(yòng)：一(yī)种是(shì)刘强东多年(nián)来亲自培养的管培生，另一种是在京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人(rén)际关系的职业经理人(rén)。

　　京(jīng)东零售(shòu)新(xīn)任电脑通(tōng)讯事业群负(fù)责(zé)人吴(wú)双喜、时尚美妆事业群负(fù)责人(rén)孔祥莹、全(quán)球购事业(yè)部负责人杨啓焜和京东(dōng)健康(kāng)医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名(míng)内部人士称，管(guǎn)培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括周报直接(jiē)抄送(sòng)刘强(qiáng)东(dōng)，能(néng)参加高级别的高管会议，一(yī)般(bān)至少由业(yè)务部门的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此(cǐ)外(wài)，据多(duō)家媒体(tǐ)报道，刘强东在(zài)近几年开始倚重专业(yè)能(néng)力强且(qiě)在京东内部(bù)没有复杂人际关系的职(zhí)业经理人，许(xǔ)冉(rǎn)便是(shì)典型(xíng)代表。她于2018年加(jiā)入(rù)京东，内部(bù)人(rén)士认为她“安静，耐心(xīn)，十分(fēn)服从刘(liú)强东下(xià)达的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零(líng)售大商超全渠道事业群(qún)的姚彦中，是京(jīng)东零(líng)售(shòu)三(sān)个重要(yào)品类(lèi)事业群中唯一一(yī)个(gè)没(méi)有离开的副总裁级别(bié)高管。刘(liú)强东(dōng)曾在内部(bù)会议上评价他，“整个京(jīng)东零(líng)售，只有1.5个人在会上(shàng)说(shuō)真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入(rù)京(jīng)东的职业经理人，目前担任(rèn)京东零售生活(huó)服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任(rèn)的这群人(rén)，刘强东即将开打一(yī)场新的仗。市场并不担心(xīn)不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为所有人都知道，无论公告(gào)上的(de)CEO名单如何更替，京(jīng)东真正的掌(zhǎng)舵人只(zhǐ)有一个。

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