雪豹财(cái)经社独(dú)家(jiā)获悉(xī)，京(jīng)东(dōng)高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京(jīng)东市值最高的子集团京东健(jiàn)康进行了近(jìn)年来最大的(de)组(zǔ)织变革，新成生日快乐缩写HBD，hb生日快乐缩写立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗(liáo)业务部，原数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务(wù)部更名为(wèi)企(qǐ)业业(yè)务部和公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变背后，是京(jīng)东在存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回(huí)归(guī)台前，都会带来整(zhěng)个京东巨大的人事(shì)变动，最(zuì)近的这一(yī)次也不例外。从集(jí)团到子公(gōng)司，从CEO到(dào)各大高管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京(jīng)东集(jí)团高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松于(yú)近日卸任，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷同(tóng)日退休。京东(dōng)副(fù)总裁、惠寻(xún)业务负责人汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京东集团(tuán)董(dǒng)事会主席刘强东(dōng)和京(jīng)东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大(dà)的子公司(sī)京东(dōng)健康(kāng)，也迎来了(le)近年来最大的(de)架构调整。雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东健康近日新(xīn)成立即(jí)时零售部(bù)和线下(xià)医疗业务部(bù)，将(jiāng)原数(shù)字(zì)健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部(bù)和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东内部，从(cóng)前(qián)CEO徐雷到普通员工都(dōu)对(duì)这句话深信不疑。去年(nián)底，刘(liú)强东(dōng)用一次严(yán)厉的高管批评(píng)会议宣告回归后，一名内(nèi)部员(yuán)工评价称，“随(suí)着一系列调整(zhěng)，东哥的影子(zi)无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但(dàn)当(dāng)他认为公司(sī)遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回(huí)归，带着变革决心推动(dòng)这架巨大机(jī)器(qì)上(shàng)的齿轮(lún)继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部(bù)被称为“至(zhì)暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大(dà)批高管，将(jiāng)徐雷推(tuī)上前台。如(rú)今，多(duō)次(cì)直言京东(dōng)遭(zāo)遇危机的刘强东打起了低价(jià)战争(zhēng)，并(bìng)又(yòu)一次推(tuī)动了(le)自上而下(xià)的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变(biàn)革(gé)背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同(tóng)日(rì)退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今(jīn)年(nián)Q1财(cái)报(bào)发(fā)布当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只是(shì)京东人(rén)事(shì)巨变最引人(rén)瞩目的一(yī)个缩影，下面还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封(fēng)内部信(xìn)中(zhōng)称，高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松(sōng)因个(gè)人原因提出退休申请，管理层批准后同意。公(gōng)司对王笑(xiào)松(sōng)多年来为京东作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业(yè)务的(de)成绩(jì)。王笑松退休的原(yuán)因(yīn)与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部人士告诉雪豹财经社，针对(duì)高(gāo)层的变(biàn)动还(hái)将继续。

　　很(hěn)多(duō)京东员工对王笑(xiào)松的退(tuì)休并不感(gǎn)到意外。一(yī)名员工评价称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘(yuán)。”另(lìng)一名员工透(tòu)露，在去年底的京东内部会议上，刘强东批评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松(sōng)于(yú)2008年加入京东，比徐雷正式加入还早(zǎo)一(yī)年，在京东工作15年。他曾是京东(dōng)最年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受(shòu)刘(liú)强东器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组(zǔ)建三大事业群：大快消(xiāo)事业群(qún)、电子文娱事(shì)业群、时(shí)尚生(shēng)活事业群，其中大快消事(shì)业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部构成。王笑松担任大快消事(shì)业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握(wò)京东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最大的(de)业(yè)务。

　　也是在(zài)同(tóng)一年(nián)，京(jīng)东经历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行(xíng)，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的(de)盒马在新零售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾带(dài)队(duì)组建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被(bèi)派去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示(shì)，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺(shùn)利，一年时间内(nèi)仅开店十余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主导了京东(dōng)的(de)人事变(biàn)革，王笑松(sōng)在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责(zé)生(shēng)鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事(shì)业部）。也(yě)是在这(zhè)一年，徐雷被推(tuī)到前(qián)台，出(chū)任京东(dōng)零售CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑松一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜(xiān)事业(yè)部离任，2020年(nián)出任(rèn)自有品(pǐn)牌(pái)负责人。自有(yǒu)品(pǐn)牌业务(wù)主要(yào)包括京东京造(zào)和惠寻，在京东(dōng)内(nèi)部相对边缘(yuán)，营收占比不高(gāo)。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他(tā)的直系下属汤(tāng)恒晟，后(hòu)者拥有(yǒu)丰富的(de)京东自有品牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠(huì)寻(xún)负责人(rén)。

　　京(jīng)东健康(kāng)近年来最大的(de)组(zǔ)织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东市值(zhí)最高的子集团京东健康迎来了近年来最大的组织变革(gé)：新成立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，将原数字健康(kāng)业(yè)务部和政府事务(wù)部更名(míng)为(wèi)企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告(gào)称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在(zài)京东(dōng)集团担(dān)任新的(de)职务，接任他的是京(jīng)东(dōng)集团投资支(zhī)持(chí)部负责人及自有品牌业务部财务(wù)负责人邓(dèng)卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是(shì)京东大药(yào)房，从一家(jiā)自营(yíng)网店(diàn)逐(zhú)步成长为(wèi)京东旗下专(zhuān)注于医疗健(jiàn)康业(yè)务的子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市值约(yuē)为(wèi)1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的上市公司(sī)。今(jīn)年一(yī)季度，京东健康(kāng)营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报(bào)告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供(gōng)商(shāng)，产品(pǐn)及(jí)服务覆(fù)盖(gài)医药(yào)健(jiàn)康实物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘(liú)强东是(shì)京(jīng)东(dōng)健康最大的股东(dōng)，持股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次组织架(jià)构调(diào)整主要包括：1）成立即(jí)时零售部，由原(yuán)医药(yào)部负责人(ré生日快乐缩写HBD，hb生日快乐缩写n)王一婷负责；成(chéng)立线下医疗业务部，负(fù)责(zé)人暂(zàn)未(wèi)披露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接任医药部负责人；原综合服(fú)务部供应链提(tí)升部负责人王海华(huá)，出任综合服(fú)务部负责人；原数字健康(kāng)业(yè)务部(bù)更名为企(qǐ)业(yè)业务(wù)部，由原(yuán)药京采负(fù)责人周(zhōu)新(xīn)元(yuán)负责；原(yuán)政府事务部更名(míng)为公共事务与合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线下(xià)医疗业务部是动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下履约能(néng)力(lì)。其中即时零售部是(shì)此(cǐ)次调整中的(de)首位，一名(míng)京东员(yuán)工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为美(měi)团(tuán)在即时(shí)配送端有优势，用户经常(cháng)会在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康(kāng)也要加强(qiáng)自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年(nián)财报中(zhōng)提到，要进一步提升“快(kuài)速送药(yào)”能力。京东(dōng)健(jiàn)康此前选择的方式是复用达达快送和京东(dōng)到家的配送(sòng)能(néng)力。

　　线上线下一体化(huà)建设是金恩林的(de)战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线(xiàn)下一(yī)体化、打造新型(xíng)医疗(liáo)健康(kāng)服务体系(xì)”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康(kāng)目前自营医疗商品零售占营收超(chāo)过85％，其(qí)中对(duì)物流配(pèi)送(sòng)时间更(gèng)不敏(mǐn)感的非(fēi)药(yào)品类(lèi)（比(bǐ)如保健(jiàn)品）贡献(xiàn)过(guò)半。京东零售一直(zhí)努(nǔ)力(lì)摆(bǎi)脱“大药房(fáng)”的形象(xiàng)，线上线(xiàn)下结合(hé)“医+药”的转型(xíng)不可避免(miǎn)。

　　事实(shí)上，这(zhè)套打法早已成为(wèi)大健康(kāng)赛道的共识(shí)。今年(nián)3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时看(kàn)病(bìng)买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现(xiàn)一超(chāo)多强(qiáng)的市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领(lǐng)先(xiān)，早期与(yǔ)京(jīng)东健(jiàn)康、阿里(lǐ)健康三足(zú)鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随着美(měi)团强势入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买(mǎi)药的增长潜力(lì)充满信心。

　　刘强东(dōng)需(xū)要的人(rén)：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘强(qiáng)东(dōng)身边(biān)的(de)人也变(biàn)了(le)。

　　2018年，京东面临(lín)的(de)困(kùn)境是营(yíng)收(shōu)增速下降，与(yǔ)高速发展的电商行业格(gé)格不(bù)入，被阿(ā)里越甩越远，又被后(hòu)来者(zhě)拼多多迫近。强敌环(huán)伺(cì)，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一(yī)场(chǎng)内部高管(guǎn)会上，刘强(qiáng)东痛斥“混(hùn)日(rì)子的人太(tài)多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中，能打仗的(de)徐雷走向前(qián)台(tái)，出师不(bù)利(lì)的王笑松和另(lìng)一位高级副总裁胡胜利（当时(shí)主管(guǎn)时尚生(shēng)活事业群(qún)）则(zé)被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷(kù)的存量竞争(zhēng)时期，刘强(qiáng)东需(xū)要的是以守为攻的(de)人才(cái)。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不难看出，刘强东认为守成之人必(bì)须具备(bèi)两个条(tiáo)件(jiàn)：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在(zài)财务方(fāng)面有丰富经(jīng)验(yàn)。不(bù)仅如(rú)此，CFO线在整个京东人(rén)事变动中都(dōu)处(chù)于C位。京(jīng)东零售中最重要(yào)的(de)3C事业(yè)群被拆分成家电家居事(shì)业(yè)群和(hé)电脑通讯(xùn)事业(yè)群(qún)，其(qí)中家电家具事业群(qún)由原(yuán)京(jīng)东零售CFO李帅负责(zé)，原京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹冬(dōng)也将在集团担(dān)任新(xīn)的职(zhí)务(wù)。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京东科技原销售负(fù)责人(rén)徐(xú)丰升任总裁，他同样(yàng)是对收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京东科(kē)技迎来新总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工(gōng)评价称，互联网公司都变得更加(jiā)务实，京东也(yě)不例外，“找最会(huì)算账的人当家，才能赚到(dào)更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多次在内部提及低(dī)价战略，目(mù)的都(dōu)是为了(le)守住(zhù)被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的(de)存(cún)量(liàng)用户，再用低价去争夺更多用户(hù)。（详见(jiàn)《刘强东(dōng)回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低(dī)价战(zhàn)争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药的最佳人(rén)选。今(jīn)年(nián)Q1，京东的(de)经营利润和自(zì)由现(xiàn)金流均同比大幅增(zēng)长，这部(bù)分得益于降本(běn)增效措施。徐雷在(zài)近日财报电话(huà)会上对许冉(rǎn)的评价也印证了这一(yī)点：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一阶段，更(gèng)加(jiā)注重业(yè)务健(jiàn)康度和发展(zhǎn)质量(liàng)。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝对控制(zhì)权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推进的先决(jué)条件(jiàn)。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类(lèi)型的高管得(dé)到重用：一种是刘强东多(duō)年来亲(qīn)自培养的管培生，另(lìng)一种是(shì)在(zài)京东内部没有复(fù)杂(zá)人际关(guān)系的职业经(jīng)理(lǐ)人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯事业群负(fù)责人吴(wú)双喜、时尚美妆(zhuāng)事(shì)业群负责人孔祥(xiáng)莹、全(quán)球购事业部负责人杨啓焜和京东(dōng)健康(kāng)医疗部负责人宋志瑞，均是(shì)管培生(shēng)出身。多名内部人士称，管培生是刘(liú)强东的绝对嫡(dí)系，拥(yōng)有(yǒu)诸多特权(quán)，包括(kuò)周报直接抄送刘强东，能参加高级别的(de)高管会议，一(yī)般至少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报(bào)道，刘强东在近几年开始倚(yǐ)重(zhòng)专业能力强且在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业(yè)经理人，许冉便(biàn)是典型代表。她于(yú)2018年加入京东，内部(bù)人士认为她“安静，耐(nài)心，十分(fēn)服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业(yè)群的(de)姚(yáo)彦中，是京东(dōng)零(líng)售(shòu)三个重要(yào)品类(lèi)事业群(qún)中唯一一(yī)个没(méi)有离开的副总裁(cái)级别高管。刘强东曾(céng)在内部会(huì)议上评价他(tā)，“整(zhěng)个京东(dōng)零售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年(nián)才加入京东的职(zhí)业经理人(rén)，目(mù)前(qián)担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲(qīn)自(zì)摆(bǎi)放(fàng)位置并信任(rèn)的这(zhè)群人，刘强东即将开(kāi)打一场新的仗(zhàng)。市场(chǎng)并(bìng)不担心(xīn)不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因(yīn)为所有人都知(zhī)道，无(wú)论公告(gào)上的CEO名单如(rú)何更替(tì)，京东真正的掌(zhǎng)舵(duò)人(rén)只有(yǒu)一个。

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