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HBC路由器能用WiFi吗

HBC路由器能用WiFi吗 “只想好好吃个饭,为啥非要我扫码点餐?”

  落座(zuò)、打开手机、扫码点菜,已经成为不少人外出就餐时的潜意识动作(zuò)。不(bù)过(guò),你是否意识(shí)到,这一便捷行为背后可能藏着猫腻:在一次次点击中,顾客的个人信息也被(bèi)“收(shōu)割(gē)”。

  扫码点(diǎn)餐开通门槛低

  近日(rì),北(běi)京市消费者协会发布对“扫(sǎo)码强制关注使用”现象的(de)劝喻。其中提到,“必须使用小程(chéng)序才能点餐”等扫码强制(zhì)关注使用(yòng)的现象在生活中并不(bù)少见。

  在北京工(gōng)作的(de)白领小张就经常遇到这(zhè)种情况。“餐桌前坐(zuò)定后,服务员第一句(jù)就是请(qǐng)扫(sǎo)码点餐,当提出能不(bù)能用纸(zhǐ)质(zhì)菜单时,服务员不(bù)是说纸质菜单菜品不全,就是需等(děng)较长(zhǎng)时(shí)间,有(yǒu)的干脆(cuì)告诉你只(zhǐ)能(néng)扫码(mǎ)点餐(cān)。”小(xiǎo)张(zhāng)回忆,“这不(bù)就是变(biàn)相强(qiáng)制扫码(mǎ)点餐吗(ma)?”

  如今,扫码自助点餐(cān)在餐饮业已得到推广。山东(dōng)一家虾火(huǒ)锅店的(de)老(lǎo)板(bǎn)吕先生(shēng)向中新经纬(wěi)表示,他(tā)的餐厅自2021年起(qǐ)就彻底(dǐ)告(gào)别(bié)纸质菜(cài)单了,客人只能扫桌边(biān)二维(wéi)码进入小程序(xù)点餐。“这样做不仅节(jié)省人(rén)力成本,省去(qù)沟通成本,还不容易(yì)出错,效率更高。此外,做(zuò)一套扫码(mǎ)点餐系统也不(bù)贵。”吕先生同时表示(shì),餐厅实(shí)施扫码点餐(cān)以来,只(zhǐ)有极个别顾客(kè)提出过异议,其他顾客都已经习惯成自然(rán)了(le)。

  据中新(xīn)经纬(wěi)了解,目前(qián)一家餐厅(tīng)定制一个扫码(mǎ)点餐(cān)小程序门(mén)槛(kǎn)并不高,仅需花费数(shù)百元(yuán)。

  华斌(化名)之前在一家互联网公(gōng)司做程(chéng)序(xù)员,2021年离职(zhí)后开了(le)一间工作室,专门为各种(zhǒng)店铺(pù)定制(zhì)点单小程(chéng)序,其(qí)中(zhōng)餐(cān)饮店的扫码点餐小程(chéng)序是用户咨询得最多的。

  “扫码点餐现在很普(pǔ)遍(biàn),一桌(zhuō)一码,用户扫(sǎo)码(mǎ)进入小程序(xù),点餐、结算、充值、堂食或自提(tí)都可(kě)以(yǐ)选择(zé)。开通门槛也比(bǐ)较低,只需要提(tí)供营(yíng)业执(zhí)照,费(fèi)用的(de)话,小(xiǎo)程序申请加开通微(wēi)信支付共400元,如(rú)果(guǒ)再(zài)开通支付宝支付额外(wài)付(fù)300元。”华(huá)斌介绍。

  另一家专门做(zuò)餐(cān)饮(yǐn)小程序的(de)店铺负责(zé)人也介绍称,定制扫码点餐(cān)小程序(xù)仅需399元,包(bāo)括认证(zhèng)、搭建、设计(jì)等费用,餐饮(yǐnHBC路由器能用WiFi吗)店直接上传商(shāng)品就可以用。

  不提供个人信息不能吃饭(fàn)?餐厅可自(zì)由设(shè)置(zhì)

  “只是点个菜而已,有必要非得扫码(mǎ)吗(ma)?”“点(diǎn)个(gè)菜为什么还要我提(tí)供微信(xìn)昵称、手(shǒu)机号(hào)呢?”在社交(jiāo)平台(tái)上,不(bù)少网(wǎng)友表示不解。

  华(huá)斌(bīn)说,在(zài)扫码(mǎ)点餐小程序(xù)的(de)后(hòu)台(tái),餐饮(yǐn)店老板可以做(zuò)一些(xiē)数据分(fēn)析,比如(rú)收入(rù)、销量等基础数(shù)据(jù),当然也(yě)可以分析(xī)会员(yuán)充值情(qíng)况(kuàng)、顾客画(huà)像等。

  那么(me)如何获得(dé)顾(gù)客画像呢?华斌说,这些(xiē)都(dōu)可以通过后台设(shè)置实现。

  “首先(xiān),可(kě)以设置不登录无(wú)法(fǎ)点(diǎn)餐,登录主要(yào)是获取微信昵称、头像,有的小程序(xù)也会获取手机号。如果觉(jué)得这样做用户体验不好,还(hái)有其他办法,可在支付环节,设置开通会员(yuán)可领小额(é)优惠券,大部(bù)分用户(hù)会(huì)注册,这样就获取(qǔ)了用户的微信(xìn)信息和手机(jī)号(hào)。当然餐厅也可以设置成直接(jiē)点餐(cān),获(huò)取这些信息的目的是(shì)方(fāng)便以(yǐ)后(hòu)运营(yíng),向顾客推送餐厅的活动优(yōu)惠信(xìn)息。”华斌说。

  吕先生也表示(shì),当时业务(wù)人员曾告诉(sù)他可通过设置(zhì)获取顾客信息,且信息越全面越(yuè)有(yǒu)利于后期分析客源(yuán)。“我文化程度(dù)有限,也不想搞这些(xiē),开(kāi)通扫码(mǎ)点餐(cān)就图个方便(biàn),所(suǒ)以我(wǒ)们不提供个(gè)人信息(xī)也能点餐。”吕先生(shēng)说(shuō)。

  除了被“收割”个人信息(xī),顾(gù)客每次点餐也都(dōu)可以转变为小(xiǎo)程序的(de)流(liú)量,而商家可选择(zé)通过接(jiē)收推广广告获取(qǔ)广告费用。

  据一位小程序开发者透(tòu)露(lù),点(diǎn)餐小程(chéng)序也可以接入第三方广(guǎng)告,顾客点(diǎn)击(jī),餐饮店老板分钱(qián)。“当小(xiǎo)程序的用户量达到1000以上时,就可(kě)以申请接入广告,开屏广告或者插入小程序中都(dōu)可以,顾(gù)客点击(jī)或浏览,餐饮店可以分流(liú)量费。”

HBC路由器能用WiFi吗>  据一位餐(cān)饮店老板介绍,顾客点击(jī)一次他们分(fēn)得的(de)钱数并(bìng)不固定,要看(kàn)用户质量,有时候点一下是几毛(máo)钱,有时候(hòu)能达到(dào)一(yī)块多。“总的来(lái)说,这笔收(shōu)入不多,一个月(yuè)几百块钱,有比没有(yǒu)强。”

  经纬(wěi)快评:

  把顾客当“流量”,最终会失去顾客

  针(zhēn)对存在已久的强制扫码点餐,顾客们怨声载(zài)道,相关部门(mén)组织也多(duō)次发文,提出“不得(dé)”强(qiáng)制。不过,即使用户自愿选择(zé)扫(sǎo)码点餐,这(zhè)里面也(yě)并非没有问题,还(hái)牵扯到个人信息(xī)的获(huò)取和使用(yòng)。

  为(wèi)尽可(kě)能详(xiáng)细准(zhǔn)确地分析顾客画(huà)像、大范围准确(què)地推送(sòng)营销信息,部分(fēn)餐厅商(shāng)家通过设置扫(sǎo)码点(diǎn)餐小程序后台,获取顾客个人信息,内容有多有少,程度有深有(yǒu)浅,导致(zhì)了顾客必须提交个(gè)人信息,否(fǒu)则无法点(diǎn)餐的局面。

  暂不论强制(zhì)顾客(kè)扫(sǎo)码点餐、过度收(shōu)集顾客个(gè)人信(xìn)息已违反(fǎn)相关法律规定(dìng),单是把顾客当成冷冰冰(bīng)的“流量”,对整个餐饮业(yè)的经(jīng)营(yíng)环境和(hé)发展(zhǎn)就已(yǐ)伤(shāng)害满满。

  在以服务为首要(yào)要求的餐饮(yǐn)业,顾客是(shì)一(yī)个个有温度的人,满(mǎn)足顾客(kè)需求(qiú),提供优良的(de)服(fú)务,应(yīng)是餐饮业(yè)的共识(shí)。强制(zhì)扫码点餐,实际(jì)上(shàng)是阻碍了餐厅(tīng)与顾客之间有温(wēn)度的交流,本应满(mǎn)足顾客个性需求(qiú)的(de)便捷扫码(mǎ)变成了(le)“消(xiāo)费(fèi)烦(fán)恼”。

  而过度收集(jí)个(gè)人信(xìn)息(xī)则更恶劣,实际上是(shì)在违(wéi)反诸多法律规(guī)定(dìng)的基础上(shàng),将(jiāng)顾(gù)客当成了(le)餐厅经营营销的流量(liàng)工具,甚(shèn)至是待割的“韭菜”。HBC路由器能用WiFi吗

  需要明确,首先强制扫(sǎo)码(mǎ)点(diǎn)餐不合(hé)理不合法,消费者有权抵制;其次,扫码点餐(cān)过度索权亦违反相关法律规(guī)定。对(duì)餐饮商家来说(shuō),强(qiáng)制扫码点餐获取(qǔ)顾客信息,看(kàn)似“圈粉(fěn)”,获得了流量,实(shí)则“脱(tuō)粉”,最终失去顾客。商家(jiā)唯有意(yì)识(shí)到最好的营(yíng)销手(shǒu)段是(shì)高质(zhì)量(liàng)的(de)服务(wù),才能真正留(liú)住客户。

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