自诞生之日起即炙手可热的ChatGPT，因安(ān)全(quán)风险而广受科技巨头们(men)审视(shì)，这一次出手的是(shì)万亿巨头三(sān)星。

　　据外媒报道，近(jìn)期三星电子已在内部备忘录告知员工，停(tíng)止使用ChatGPT和(hé)Bard等(děng)生(shēng)成式AI工具(jù)，理由是担心会(huì)带(dài)来安全风险。

　　三星的担心并非空(kōng)穴来(lái)风(fēng)。据(jù)此前消息显示(shì)，三星电子引入聊天(tiān)机器人ChatGPT不(bù)到20天(tiān)就(jiù)发生(shēng)了(le)3起涉及ChatGPT的(de)事故。与此同时，目前多(duō)家国际投行及科(kē)技公司均对ChatGPT持谨慎态度(dù)。

　　不过，虽然暂停员工使(shǐ)用ChatGPT类工具，但这并不意(yì)味着三星对(duì)AI采取封闭式(shì)态度。据国(guó)外科(kē)技媒体报道，近日(rì)三星(xīng)向旗下所有的手机以及平板电脑产(chǎn)品推(tuī)送了微(wēi)软BingAI更新，在这一更新完成后，三星用(yòng)户可直接(jiē)通过手机(jī)或者平板使用微软(ruǎn)BingAI。

　　来(lái)看(kàn)详情(qíng)——

　　禁(jìn)止员工使用(yòng)生成(chéng)式AI

　　违者(zhě)可能遭解雇(gù)

　　据外(wài)媒周一报(bào)道，三星电(diàn)子(zi)已(yǐ)在内部备忘(wàng)录告(gào)知员(yuán)工，停止使用ChatGPT和Bard等生成(chéng)式(shì)AI工(gōng)具(jù)，理由(yóu)是担心会带来(lái)安全风险(xiǎn)。

　　报道(dào)称(chēng)，内部(bù)备(bèi)忘录表(biǎo)示，三(sān)星电子担(dān)心传输到谷歌Bard和微软Bing等(děng)人工(gōng)智能平台(tái)的数据存储(chǔ)在外部服务器上(shàng)，难以(yǐ)检索(suǒ)和删除，最终可(kě)能会泄露给其他用(yòng)户。

　　内部备忘(wàng)录显示，三星电子上个月进行了一项关于内部使用AI工具的调查，其中65％的受访者认为此类(lèi)服务存在安全风险(xiǎn)。今年4月初，三星工程(chéng)师将内部源(yuán)代码上(shàng)传(chuán)到了ChatGPT，目(mù)前(qián)还不清楚这些(xiē)信息包含(hán)什(shén)么。

　　与此同(tóng)时，三星正在(zài)开发自(zì)己的内(nèi)部AI工(gōng)具(jù)，用于翻译(yì)和总结文件以及软件开(kāi)发，还在(zài)研究阻止(zhǐ)敏(mǐn)感(gǎn)公司信(xìn)息上(shàng)传到外部服务的方法。“总部正在审查安全措施(shī)，以创造一(yī)个安全的环境，以安(ān)全地使用生成(chéng)式AI来提(tí)高员(yuán)工的生产力和效率。但是(shì)，在准备好这些措施(shī)之前(qián)，我们(men)暂时限制生成式(shì)AI的(de)使(shǐ)用。”

　　据了解，三星电子的(de)新政策禁(jìn)止在公(gōng)司自有的电脑、平(píng)板(bǎn)电脑和手机(jī)以(yǐ)及内部网络上(shàng)使用生成式AI系统，不(bù)会(huì)影响(xiǎng)销售给(gěi)消(xiāo)费者(zhě)的设备(bèi)，例如Android智能手机(jī)和Windows笔(bǐ)记本电(diàn)脑。

　　另外(wài)三星在备忘录中表示：“我(wǒ)们要求(qiú)您认真遵守我们的安全指(zhǐ)南，否则可能会导致(zhì)公司信息泄露，违者进行纪律处分，甚至包括解雇。”

　　曾出(chū)现资料外泄事故

　　不到20天(tiān)3起

　　三星此次采取备(bèi)忘录的方式提醒全体员工之(zhī)举(jǔ)，并(bìng)非空穴来风(fēng)。

　　据此前消息显示，三星电子引入聊天机器人ChatGPT不到20天就发(fā)生了3起涉及ChatGPT的事(shì)故。3起(qǐ)事故中，其(qí)中(zhōng)2起与半(bàn)导体设备(bèi)有关，另一起(qǐ)与内部(bù)会(huì)议有关(guān)。具体为：

　　案件一，三星设(shè)备解(jiě)决方(fāng)案部门的职员A在半导(dǎo)体(tǐ)设(shè)备测量资料(liào)库下载软件时，发现源代码(mǎ)出现错误，便将(jiāng)有问题(tí)的部分(fēn)复制到ChatGPT中寻找(zhǎo)解决方案。

　　案(àn)件(jiàn)二同样(yàng)发(fā)生在设备解(jiě)决方案(àn)部门，职员B将用于识别产品良率的程序代码输入进ChatGPT，要求(qiú)其(qí)优化代码。

　　案件三是该部门的职(zhí)员C为(wèi)了制作会(huì)议(yì)记(jì)录，将手机上(shàng)的会(huì)议(yì)内容(róng)转换为文档，之后将(jiāng)文档输入进ChatGPT。

　　相关报道称，前(qián)两起案件已(yǐ)分别导致(zhì)三星公司(sī)的半导体设备测(cè)量(liàng)资料、产品良率等机密内(nèi)容录入到(dào)ChatGPT的学习资料库中。

　　不难发现，上述三起泄(xiè)密事件均发(fā)生在三星电子(zi)半导体暨(jì)装置解决方案（Device Solutions）部门(mén)。此前(qián)，三星曾(céng)因担忧(yōu)内部机密外泄而(ér)禁用(yòng)ChatGPT，但基于半导体是“生成式AI”的建构基础(chǔ)，三星自3月11日起允许DS部门使用(yòng)ChatGPT。

　　对于上述(shù)泄密事件，三星方面回(huí)应，已加强ChatGPT相关的安全措施，将进一步收紧内部监管(guǎn)和(hé)员工培(péi)训。公司(sī)还(hái)特地发布公告叮嘱员工注意(yì)使用ChatGPT的(de)方式，如果(guǒ)再次发生类似事件，内部可能会(huì)切断(duàn)ChatGPT服(fú)务。

　　三星(xīng)通过内(nèi)部公告警示说：“在(zài)ChatGPT中(zhōng)输入内(nèi)容的瞬间，数据就会发送到外部服(fú)务器(qì)并(bìng)存储(chǔ)，公(gōng)司无法收(shōu)回(huí)。如果ChatGPT学习相关内容，敏(mǐn)感(gǎn)内容可能会(huì)提(tí)供给不特(tè)定(dìng)的多数人。”

　　已(yǐ)推送微软Bing AI更新

　　虽(suī)然(rán)暂停员工使用ChatGPT类工(gōng)具，但这并(bìng)不意味着三星对AI采(cǎi)取(qǔ)封闭式(shì)态(tài)度。

　　据外媒报道，三星近(jìn)日向旗下所有的手机以(yǐ)及平(píng)板电脑产品推送了微软Bing AI更新，在(zài)这一更新完成后，三星(xīng)用户(hù)可直接通过手(shǒu)机或(huò)者平板使(shǐ)用微软Bing AI。

　　据韩媒今年(nián)3月报道，三星电子DX部门负责人(rén)韩钟熙（副会长）21日在首(shǒu)尔(ěr)举(jǔ)行(xíng)的新产品发表(biǎo)活动(dòng)中表示，将集中全部力(l一方水等于多少吨水，一方水等于多少吨水ì)量(liàng)扩大机器人(rén)事业，把(bǎ)机器(qì)人作为新的增长动(dòng)力，同时加强(qiáng)了外部投资及(jí)合(hé)作(zuò)。三(sān)星风险(xiǎn)投资当天表示，利用从三星(xīng)电子出资(zī)筹(chóu)集的基(jī)金，向(xiàng)无人驾驶机(jī)器人初创(chuàng)公司(sī)New Bility投资了30亿韩元。

　　作为韩国最大的跨(kuà)国企业(yè)集(jí)团，三星集团包(bāo)括众(zhòng)多(duō)国(guó)际下(xià)属企业(yè)，其中三星电子(zi)为三(sān)星旗下最大的(de)子公(gōng)司。Wind数(shù)据显示，三星(xīng)电(diàn)子总市值达391.02亿(yì)韩元（约合2.01亿人(rén)民币）。

　　4月27日(rì)，三星(xīng)电子公布了其(qí)2023年(nián)第一季(jì)度的财报。数据显(xiǎn)示，2023年(nián)第一季度，三(sān)星电(diàn)子实现营业(yè)利润6402亿韩元（约合人民(mín)币33亿元），同比下降95％，为14年来(lái)的最低(dī)水平(píng)；净利润1.40万亿韩元（约合人民币72亿元）；销(xiāo)售额(é)63.75万亿韩元（约合人民币3295亿元），同比下降18％。

　　值得(dé)关注的是，三星电子半导体业务第一季度(dù)亏损4.58万(wàn)亿韩元（约合(hé)人民币(bì)236亿(yì)元），而去年同(tóng)期该业务有8.45万亿(yì)韩元(yuán)的利润。三星电子表(biǎo)示，由于科技(jì)行业的(de)长期低迷严重(zhòng)打(dǎ)击了(le)其存储(chǔ)芯片业务，第一季度利润骤减(jiǎn)至金融危机(jī)以来所(suǒ)未见。

　　ChatGPT安(ān)全性惹争议

　　因(yīn)安全(quán)问题而(ér)对ChatGPT采(cǎi)取“禁用”、“暂停”手段的大型公司，三(sān)星不是(shì)第一家，也不(bù)会是最后(hòu)一家。

　　首先对ChatGPT表(biǎo)示(shì)“拒绝(jué)”的，当(dāng)属(shǔ)金(jīn)融行业。ChatGPT掀起热潮不久后(hòu)，今年2月，JP摩根大(dà)通、美国(guó)银行(xíng)、花旗、富(fù)国银行等(děng)华尔街巨头陆(lù)续表示将禁止或限(xiàn)制使(shǐ)用ChatGPT。这(zhè)不仅因为ChatGPT属(shǔ)于第三方应用(yòng)软件，不是公司内(nèi)部系统，更(gèng)因(yīn)为与AI共享敏感财务数据(jù)的潜在监管风(fēng)险。

　　例(lì)如，摩(mó)根(gēn)大(dà)通不准员工在(zài)办(bàn)公室使用ChatGPT，其表(biǎo)示，有关禁令并非(fēi)源自任何(hé)特定事件，而是基于公司对第三(sān)方软件的正常管控(kòng)。美国银行(xíng)例行提醒员(yuán)工切勿使用未经授权软(ruǎn)件时(shí)，也(yě)特别点(diǎn)名提到ChatGPT。

　　德意志银行(xíng)表(biǎo)明，严禁员(yuán)工在公司(sī)内用ChatGPT，并从内部阻断连接OpenAI网站。而尽管高盛鼓励编(biān)程人员采用AI来辅助编程，但禁止旗下交易员使用ChatGPT。

　　韩国方(fāng)面，除三(sān)星外，全(quán)球第二(èr)大存储芯片巨头韩国SK海力(lì)士(shì)称“除必要时(shí)刻(kè)外”，几(jǐ)乎禁止(zhǐ)公(gōng)司内部(bù)网使用ChatGPT。韩国液晶面板(bǎn)龙头公司LGDisplay通(tōng)过公司内部帖(tiē)子和教育、活动等，随时强调公司内(nèi)部信息保(bǎo)护和防止泄(xiè)漏等信息安全认识。

　　据日媒报道，日本软银集团此前向全体员工通(tōng)报(bào)了禁(jìn)止(zhǐ)在ChatGPT中输入机密信息等注意事项，该集团还计划制定(dìng)了哪些业务或用途可以使(shǐ)用(yòng)交(jiāo)互式AI的(de)规则。瑞穗(suì)金(jīn)融集团、三菱UFJ银(yín)行、三井住友银行禁止(zhǐ)将ChatGPT等(děng)交互式(shì)AI用于(yú)业务(wù)。松下控股旗下松下Connect在制定信息泄露(lù)对(duì)策后才(cái)允(yǔn)许使用交互式(shì)AI。富士通设(shè)置了(le)“AI伦理治理室(shì)”，提(tí)醒用户使用交互式(shì)AI时的注(zhù)意点。

　　3月23日，OpenAI的首席(xí)执行官Sam Altman公开承(chéng)认开源(yuán)库中(zhōng)出现错误(wù)，导致部分(fēn)用户(hù)与(yǔ)ChatGPT的聊天记录被泄露。当天他发布致歉(qiàn)推文，表示已经修(xiū)复了错(cuò)误并完(wán)成验证。

　　政府方面，此前意大利个人数据保护局曾宣(xuān)布禁止使用ChatGPT，并限(xiàn)制OpenAI公(gōng)司(sī)处理(lǐ)意大利用户信息。不过据(jù)意媒上(shàng)周(zhōu)五(wǔ)报道，被勒令下线近一个月后，ChatGPT已经在该国恢(huī)复服(fú)务。

　　4月30日，七国集团(tuán)数字与(yǔ)技术部(bù)长会议同意对人工智(zhì)能采取“基于风险的”监(jiān)管。七国集(jí)团的部长在联合声明中(zhōng)表示，此类(lèi)监管也应为人工智能技术(shù)的发展“维护一个开放和有利的环境”。

　　另外，近期(qī)欧(ōu)盟提(tí)出(chū)新(xīn)的立法草案，要(yào)求ChatGPT等(děng)人工智(zhì)能工具的开发(fā)商，披露他们在(zài)构建AI系统时使用的版权材(cái)料。这一规则(zé)将赋(fù)能出版商和内容创作(zuò)者，使(shǐ)他们(men)在作(zuò)品被ChatGPT等AI工(gōng)具用作生成内容(róng)的原(yuán)始材(cái)料时，可寻求利(lì)润(rùn)分成(chéng)。

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