无需出(chū)镜，无需准备话术与文案，更(gèng)不用苦心探索个人风格，手机(jī)一开，直接坐等入账(zhàng)，这样的带货副业你心动了(le)吗(ma)？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培(péi)训老师(shī)”所描绘的雏形。

然而细想便能(néng)找到其中的端倪——谁来负责(zé)选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实物体验？直播带货业态自2016年发端以来(lái)，靠(kào)的就是极(jí)致的(de)互动(dòng)感(gǎn)与消费者(zhě)拉近距(jù)离，并缩短了交易链(liàn)路(lù)，但当前提要素消失，直播带货似乎(hū)失去了其存(cún)在的(de)意义，消费者(zhě)也无法(fǎ)获得任何保(bǎo)障。

事实(shí)上，无人直播带货不仅实实在(zài)在地于角落中发展(zhǎn)了(le)起来(lái)，并且形成了一套灰色的产业链，与(yǔ)平台间玩起(qǐ)了你追我就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红书(shū)及知乎(hū)等(děng)公共平(píng)台一文钱等于多少人民币，一贯钱相当于现在多少钱(tái)上(shàng)，都(dōu)充(chōng)斥着售卖“无人(rén)直播带货教程”的广告(gào)。但宣(xuān)传话术中的漏洞及对(duì)监管风险的闭(bì)口不谈，几乎都(dōu)暗示着，合(hé)理(lǐ)合规的无(wú)人直播仍(réng)有很长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带(dài)货(huò)”模式

无人直播带货（以下(xià)简称“无人直播(bō)”）从萌(méng)芽发(fā)展至今(jīn)大约经(jīng)历(lì)了一年左右的时间，由于内在运作(zuò)逻辑基本一(yī)致(zhì)，技术上没(méi)有太(tài)大的门槛(kǎn)，如今在(zài)抖(dǒu)音、微信(xìn)视频(pín)号、淘宝等多(duō)个平台全面开花，其中(zhōng)抖(dǒu)音由(yóu)于覆(fù)盖(gài)年龄层广，成(chéng)为(wèi)了无人直播的重(zhòng)要(yào)落(luò)脚地。

《知识经(jīng)济》对无人(rén)直(zhí)播在抖(dǒu)音实践的具体流程进行了拆解(jiě)。首先在选品(pǐn)上，相对正式主播与品牌自播(bō)的诸多考虑，无(wú)人直播显(xiǎn)得(dé)简单粗暴——大多(duō)专(zhuān)注(zhù)于中(zhōng)老年服(fú)饰(shì)与食品(pǐn)赛(sài)道，其选品共通点是客单(dān)价低且为生(shēng)活刚需。在某“教学(xué)课程”中，着重提(tí)到了该年龄层(céng)受众对互联网的了解度较低，不易识破镜头对面并非(fēi)真人，且(qiě)他们(men)不熟悉退货(huò)流程(chéng)，退货率相对更低(dī)。

在货源(yuán)问(wèn)题上，无人直播的(de)发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货、发(fā)货，抖(dǒu)音(yīn)自带的“抖(dǒu)音(yīn)精选联盟”本身就拥有丰富(fù)的产品品类，只需将相应商(shāng)品添加到橱窗挂在直播间(jiān)售卖即可，还能赚(zhuàn)取高(gāo)达20%的佣金，这(zhè)也是(shì)无(wú)人(rén)直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前多发几条(tiáo)与带货品类相关的短视频(pín)，让算法熟悉账号(hào)的受众，就可零门槛开启(qǐ)无(wú)人(一文钱等于多少人民币，一贯钱相当于现在多少钱rén)直播。据了解，无人直播的发展经历了“无(wú)人直播(bō)”与“半无人直播”两个阶段(duàn)，两者均依赖软件实(shí)施，其核心在于“抓(zhuā)取已(yǐ)有的直播画面为己(jǐ)所(suǒ)用”。主流(liú)的无人直播(bō)基本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完成(chéng)，前者编辑视频，后者链(liàn)接(jiē)与投射视频(pín)。达人只(zhǐ)需(xū)用特殊软件下(xià)载好他人完成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单的编辑，并(bìng)在直播伴(bàn)侣进行篇幅(fú)调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重点在于加上多(duō)个干扰式(shì)的视(shì)频，调低(dī)透明(míng)度，躲避平(píng)台(tái)官(guān)方的审(shěn)查。

进入半无人直(zhí)播(bō)阶段(duàn)，工(gōng)具(jù)与软件都进一步升级，对于消费(fèi)者(zhě)的(de)迷惑性也更(gèng)强(qiáng)。上述的操作(zuò)虽然是(shì)人工操作，但(dàn)一(yī)旦编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达人(rén)无法编(biān)辑(jí)视频进行二度干预(yù)；但(dàn)半无人直(zhí)播在绿(lǜ)幕直播软件的支(zhī)持下，真人随时可以入镜，让带货(huò)效果看起(qǐ)来更(gèng)逼真，同时也让平台的(de)处罚判定精确(què)度(dù)大大降(jiàng)低。

在(zài)软件的相(xiāng)互(hù)配合下，一个“直播间”就搭(dā)建(jiàn)好了，只要设(shè)置了“循(xún)环”，达人选择的带货(huò)视(shì)频(pín)将一直播放，只要用户下单便可坐收佣(yōng)金(jīn)，唯一(yī)需要注意(yì)的就是以(yǐ)各种手段(duàn)逃(táo)避平台的监管，因此近期“幽灵(líng)带货(huò)”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人(rén)花高价(jià)购(gòu)买课程学习，但并(bìng)没有得到太好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景(jǐng)、评论(lùn)区多次重(zhòng)复(fù)也毫无(wú)反应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在在的互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当(dāng)无人直播被炒作(zuò)为“下一个风口(kǒu)”，自然(rán)带(dài)着强大的诱惑力吸引了一(yī)个个投机者。

在各(gè)平台搜(sōu)索相(xiāng)关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带货课(kè)程”的账(zhàng)号，且(qiě)定价几乎都(dōu)集中在四位数，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话术基本集(jí)中在“无门(mén)槛、无成本，有空就能(néng)做”，暗示性(xìng)地指向了学生与宝(bǎo)妈群体——而打开相关的投(tóu)诉页面时，的确受害者也多(duō)为该(gāi)两(liǎng)者。调查(chá)发(fā)现，无人直播(bō)被曝光(guāng)的(de)骗局主要指向三个类型。

“货(huò)不对(duì)板”，明面(miàn)教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户(hù)表示(shì)自己交(jiāo)了几千元的学费，拿到了一个层层包装(zhuāng)的精(jīng)美PPT，但钻研完后(hòu)发现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓(wèi)的“直播(bō)课(kè)程”对无人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教(jiào)了大(dà)致的直(zhí)播方式(shì)，但(dàn)学员(yuán)实践的账号迅速被封，且无人(rén)为此售后。部(bù)分课程的确把所谓的教程细节发了出(chū)来（具体集中(zhōng)在(zài)如(rú)何逃避平台监管(guǎn)），并且大(dà)致做到了(le)“包教(jiào)包(bāo)会(huì)”，但(dàn)让(ràng)学员在(zài)平台(tái)的监管铁拳之下(xià)打游击战，被封了就(jiù)重开，重开(kāi)了接着(zhe)被(bèi)封。有学员表示，自己跟着教程大致(zhì)学会了如何开直播，但被迅速识(shí)别(bié)不合(hé)规，试一次被封(fēng)一次——然(rán)而这(zhè)种本质(zhì)就违规的课程并(bìng)没有任(rèn)何(hé)售后(hòu)可言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣(xuān)传，连糊(hú)弄都省略了(le)，宣(xuān)称(chēng)“不满意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自(zì)己的套路。《知(zhī)识经济》联系到的一位“老师”在朋(péng)友圈表(biǎo)示(shì)，只要准备好话术与道具，“7天(tiān)内便可直接开播(bō)赚钱”，更是在朋友圈高(gāo)频率(lǜ)地发学生的(de)利(lì)润截(jié)图，搭配(pèi)“给自己一点生活的底气”“赚钱(qián)一(yī)定要跟对趋势(shì)”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你(nǐ)在(zài)凝望深渊(yuān)，深渊也在凝视着你(nǐ)，当你(nǐ)用他(tā)们教(jiào)的话术试图在直播间引导他(tā)人，实际上自己也(yě)被“老师”的话术所引导(dǎo)着(zhe)——这就是(shì)“卖课教学(xué)”的本质所在。

事实上(shàng)，目(mù)前的无人直(zhí)播(bō)本身(shēn)就是在(zài)灰色边缘游荡的(de)产物，传授(shòu)这种手(shǒu)段亦是违规的，“学(xué)费(fèi)”被(bèi)骗更是无处说理。当做好(hǎo)投机(jī)打算(suàn)的那一(yī)刻(kè)，就应该有(yǒu)竹篮打水(shuǐ)一场空的心(xīn)理(lǐ)准(zhǔn)备。

平台出(chū)手

一(yī)旦无人直(zhí)播泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤(liú)般的存在(zài)，平台内部的稳定生态以及外部的口碑(bēi)都将(jiāng)受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台(tái)内真人主(zhǔ)播的(de)合法(fǎ)权益，打击直播(bō)的积极性。目前无人直播普遍存在(zài)着盗用他(tā)人(rén)视频来直播的现象(xiàng)，对于被盗(dào)播的真人(rén)主(zhǔ)播而(ér)言，不仅(jǐn)要(yào)为自己所带货的产品负(fù)责，还在不(bù)知情的(de)情况下替“幽(yōu)灵直播间(jiān)”背了锅。无人直(zhí)播没有(yǒu)信(xìn)用保障可言，一旦商品出现问题，真人主(zhǔ)播的信誉(yù)也将连(lián)带受到影响。与此同时，频(pín)繁被盗用形象，也(yě)将影响其直播的积(jī)极性。

对于平台本身而言，内部的(de)直播生(shēng)态将被破坏，虚假售卖等(děng)乱象横行。尤其是对(duì)于淘宝这类重度(dù)依(yī)赖直播带货、货源更独立(lì)的平(píng)台，无人直播将严重(zhòng)影响带货的互(hù)动性(xìng)与交流感，付款不发货、货不对板等(děng)问题(tí)将大大影响消费者的消(xiāo)费体验；对于抖音一(yī)类短视频起家的平台，无人直播让消费者的售前(qián)售后都无法获得保障，对平(píng)台的信(xìn)任度降低，不利于其电(diàn)商业务的进一步发(fā)展。

对于(yú)无人(rén)直播(bō)存在(zài)的(de)乱象，目前尚(shàng)未有(yǒu)平台发布(bù)系统化的惩处条例，但对相关(guān)违规情况(kuàng)均进行了(le)细化的处理，大(dà)致分为违规警告与封(fēng)锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖音，若检测(cè)出(chū)直播中(zhōng)存在音频(pín)循(xún)环、话(h一文钱等于多少人民币，一贯钱相当于现在多少钱uà)术利益诱导(dǎo)等(děng)情况，都将判(pàn)定其为违规行为，并及时(shí)断播。多(duō)次(cì)违规(guī)后，直播间将存在被(bèi)封禁的风险，甚至该账号将永(yǒng)久(jiǔ)无法再度开(kāi)播(bō)。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直(zhí)播行为规范》，亦体现出其加强打击违规(guī)直(zhí)播间的决心(xīn)。

淘宝直(zhí)播则重(zhòng)在处罚(fá)使(shǐ)用无人直(zhí)播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无(wú)人播等行为进行举报，若(ruò)检测出相(xiāng)关违规行为，店家将被(bèi)扣(kòu)除信(xìn)誉分，严重者(zhě)店(diàn)铺一(yī)并关闭。

从平台的态度可以看到，对无人直播的监(jiān)管仍然趋严。若未来能有(yǒu)针对性(xìng)的条例或处理办法实施(shī)，也许将有助于更高效地肃(sù)清(qīng)乱象。

无人直播的未来方向

目前的无人(rén)直播(bō)，似乎浑身都写满了(le)“不靠谱”三个字，但究其(qí)根本，是由于其被投机滥用，以损害他人利益为(wèi)前提来(lái)攫取(qǔ)利(lì)益。无(wú)人直(zhí)播本身也许并非是不可为的方(fāng)向。

在数字产(chǎn)业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐(jiàn)为(wèi)电商行业所接纳(nà)，并投入(rù)到(dào)实(shí)际应(yīng)用(yòng)中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈(qū)晨曦等(děng)都(dōu)曾现身直(zhí)播(bō)间(jiān)带(dài)货(huò)，不仅满(mǎn)足(zú)了用户(hù)的新鲜感(gǎn)，开播(bō)时间长、人(rén)设稳定(dìng)且(qiě)干货丰富的特质让销(xiāo)量(liàng)连连增长，为数字产业与电商融合展现出了优秀(xiù)的范本。未来的无人直播若能与数字技术(shù)相结合(hé)，也(yě)许将呈现(xiàn)出(chū)一个更完整的雏形(xíng)。虚(xū)拟人在幕前带货(huò)，人(rén)工智(zhì)能(néng)则(zé)可作(zuò)为客服提供服务。不(bù)仅(jǐn)更(gèng)高效和精(jīng)准，还能升级(jí)消费者的观看(kàn)体验(yàn)。

但(dàn)门槛高(gāo)、成(chéng)本高与对技术条件(jiàn)的要求(qiú)，都预示着该产(chǎn)业的成(chéng)熟还非常(cháng)需要时间。如今已经有公司对此进行尝(cháng)试，但在虚拟人(rén)的背后，选品与(yǔ)货源(yuán)问题仍然需要真人(rén)斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活(huó)度与交互能力(lì)，目前尚且无(wú)法达到真人的水(shuǐ)准。因此全(quán)自动(dòng)的(de)无人直播虽(suī)然前景可观，但要想合(hé)规地正式进入(rù)市场，仍然任重道远。

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