95311怎么转人工(gōng)服务，95311怎(zěn)么转人(rén)工(gōng)服(fú)务直接通是在手机界面找到电话图标，并点(diǎn)击打(dǎ)开；在(zài)拨号(hào)盘输入95311；点击拨打选(xuǎn)项，然(rán)后耐心等待接通(tōng)；接通后，会听(tīng)到AI智能语音提示(shì)，直接说出转人工或者(zhě)人工客服，等待(dài)转接至(zhì)人工客服即可的。

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95311怎么转人工服(fú)务(wù)，95311怎么(me)转人工服务直接通(tōng)

　　在拨号盘输入95311；

　　点击拨(bō)打(dǎ)选项，然(rán)后(hòu)耐心(xīn)等(děng)待(dài)接通(tōng)；

　　接通(tōng)后，会听到AI智能语音提示，直(zhí)接(jiē)说出(chū)转人工或者人工客服(fú)，等(děng)待转接至人工客(kè)服(fú)即可(kě)的。

　　为(wèi)增强客户服务体验(yàn)，推进全网一体(tǐ)化建(jiàn)设，中(zhōng)通(tōng)快递(dì)近日(rì)宣布，将启(qǐ)用95311全(quán)国统(tǒng)一客(kè)户(hù)服(fú)务专线。

　　95311客(kè)户服(fú)务专(zhuān)线的开通(tōng)，中(zhōng)通快递全(quán)网的客(kè)服体系建设也因此得(dé)到进一步完善，客服(fú)流程将变被动为主动。

　　客(kè)户在售前(qián)、售中(zhōng)、售后，都(dōu)将一(yī)站式享有(yǒu)自(zì)助下单、业务(wù)咨(zī)询、快件查(chá)询、投诉(sù)受理等多项服务(wù)。

　　该专线将全年(nián)全天候为(wèi)广大客户开(kāi)放，全网统一执(zhí)行，有效解决了(le)因(yīn)线路(lù)繁忙(máng)、电(diàn)话占线(xiàn)等(děng)问题，为(wèi)客户提(tí)供标准、流畅(chàng)的快(kuài)递服务体(tǐ)验。

　　中通快递已成(chéng)立项目(mù)小组，在安(ān)全运营(yíng)、技能培训、项(xiàng)目(mù)维护等方面制定了全网可(kě)行的(de)实(shí)施方案(àn)，确(què)保95311上线后的高效运行。

中通快递

　　中通快递股份有限公司于2002年(nián)5月8日在上(shàng)海成立，是(shì)一家集快(kuài)递、物流及其他业务于一体的大(dà)型集团公司，注册商(shāng)标中(zhōng)通(tōng)®、zto®。

　　中通快递现已成为国内业务规模较大、第一方阵(zhèn)中(zhōng)发(fā)展较快的快递企业(yè)，中通快递(dì)2019年继续保持(chí)了稳健的发展态势，全年完成(chéng)业务量121.2亿件(jiàn)，同比增长42.2%，超出行业平(píng)均增速16.9个百(bǎi)分点。

　　市(shì)场份额较2018年扩大2.3个百(bǎi)分点至(zhì)19.1%。

　　盈利水平保持了持续(xù)稳(wěn)健的(de)增长，全年调(diào)整后净(jìng)利润较(jiào)上年(nián)同期(qī)增长26.0%，超出市场预期。

　　服(fú)务质量方面，在申诉率、公众满意度方面中通也保持了领先。

　　截(jié)至2020年(nián)3月31日，中通服务网点约(yuē)30000个，分(fēn)拨中心90个，网络合作(zuò)伙伴(bàn)约为4850家，长途车(chē)辆数量(liàng)超过7700辆(liàng)，干线运输线路超过2900条。

　　2016年10月27日，中通快递成功登陆美国纽约证券交易(yì)所，创当年美国证券市(shì)场最大IPO，也(yě)是继(jì)阿(ā)里巴巴(bā)2014年赴美上市以来(lái)最大(dà)规模(mó)的中国(guó)企业赴美IPO。

　　中(zhōng)通(tōng)快(kuài)递(dì)在美(měi)上市，向全世(shì)界打(dǎ)开了一(yī)扇了(le)解中国快递发展的(de)窗口。

　　2018年(nián)9月21日(rì)晚间，中通快递发布公告称，基(jī)于快递行业发(fā)展现状(zhuàng)与趋(qū)势，为了进一步维护(hù)服务品质(zhì)和(hé)提升客(kè)户满意度，从(cóng)18年(nián)10月1日(rì)起启动(dòng)快递费(fèi)用调节机(jī白凉粉是什么东西在哪可以买到呢 白凉粉是凉性的吗)制，调(diào)整全(quán)国到上海地区的快递费用，具体费(fèi)用调整幅度，由当地(dì)服务网点根据总(zǒng)部指导建(jiàn)议(yì)并结合各自实际(jì)情(qíng)况实施。

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