雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松(sōng)于(yú)近日退(tuì)休。他是(shì)在(zài)京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最高的业(yè)务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行(xíng)了近(jìn)年来最大的组织变(biàn)革，新成立即(jí)时零(líng)售部和(hé)线下(xià)医疗业务部，原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务(wù)部和公(gōng)共(gòng)事(shì)务与(yǔ)合(hé)规部(bù)。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀起(qǐ)的(de)人事巨(jù)变(biàn)背后，是京东在(zài)存(cún)量竞争环(huán)境(jìng)下，从开疆(jiāng)拓土到以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫学(xué)功

　　每一(yī)次刘(liú)强东从幕后回归台前，都会(huì)带来整个(gè)京东(dōng)巨大(dà)的人(rén)事变动(dòng)，最(zuì)近的这一次也不(bù)例外。从集(jí)团到子公(gōng)司，从(cóng)CEO到各(gè)大高管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总裁(cái)、惠(huì)寻业务(wù)负责人(rén)汤(tāng)恒晟出(chū)任京东自有品牌代理负责人，向京东集团董(dǒng)事会(huì)主(zhǔ)席刘(liú)强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品牌业(yè)务主要包括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的(de)子公司(sī)京东(dōng)健(jiàn)康，也迎(yíng)来了近年来(lái)最(zuì)大的架构调整。雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉(xī)，京东健康(kāng)近日(rì)新成(chéng)立(lì)即时零(líng)售部和(hé)线下医疗业(yè)务部，将原数字健(jiàn)康(kāng)业(yè)府试院试乡试会试殿试顺序，院试乡试会试殿试顺序记忆口诀务(wù)部和(hé)政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东从未离(lí)开”，在京东(dōng)内(nèi)部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都(dōu)对这句(jù)话深信不疑。去年底，刘(liú)强东(dōng)用一次严厉的高管批评会议宣告回(huí)归后(hòu)，一(yī)名内(nèi)部(bù)员工评(píng)价称，“随着一(yī)系(xì)列调整，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权(quán)”，但(dàn)当他认(rèn)为公司(sī)遭遇危急时刻(kè)，便(biàn)强势(shì)回归，带着变革(gé)决心(xīn)推(tuī)动(dòng)这架(jià)巨(jù)大机(jī)器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换(huàn)下了大批高管(guǎn)，将徐(xú)雷(léi)推上前台(tái)。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危机的刘强东打起了低价(jià)战争，并又一次推动(dòng)了自(zì)上(shàng)而下的(de)人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两(liǎng)次巨大变革(gé)背(bèi)后(hòu)，京东到底(dǐ)发(fā)生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁(cái)王笑松(sōng)与徐雷同(tóng)日退休(xiū)

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的消息(xī)在京东(dōng)今年Q1财报发布当日传(chuán)出(chū)，迅(xùn)速发酵，但这(zhè)只(zhǐ)是京东人事(shì)巨(jù)变(biàn)最引人(rén)瞩目(mù)的一个(gè)缩影，下面还有更大的(de)暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高(gāo)级副总裁(cái)、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)因(yīn)个人(rén)原(yuán)因(yīn)提(tí)出退(tuì)休申请，管(guǎn)理(lǐ)层批(pī)准后同意。公司对王笑(xiào)松多(duō)年来为(wèi)京东作出的贡献(xiàn)表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务(wù)及自有(yǒu)品牌业务的成绩(jì)。王笑松退(tuì)休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多(duō)名京东内部人士(shì)告诉雪豹财经社(shè)，针对高层的变(biàn)动(dòng)还将继续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的退(tuì)休并不感到意外。一名员(yuán)工(gōng)评(píng)价(jià)称，“他(tā)从中心一路走到边缘。”另(lìng)一名员工透露，在去年(nián)底的京(jīng)东(dōng)内部会(huì)议上，刘强东批评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑(xiào)松于2008年(nián)加入(rù)京(jīng)东，比徐(xú)雷正式加(jiā)入还早(zǎo)一年(nián)，在京东工作15年。他曾(céng)是京东最年轻的副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇(pǒ)受(shòu)刘强东(dōng)器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业群(qún)：大快消事业群(qún)、电子(zi)文娱事业群、时尚生活事业(yè)群，其中大快消事(shì)业群由生鲜事业部(bù)、消(xiāo)费品事(shì)业(yè)部(bù)以及新(xīn)通路(lù)事业部构成。王笑松担任(rèn)大快消事业群总(zǒng)裁，同(tóng)时(shí)升任京东高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡(dàng)下行，用户数被(bèi)拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在新零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾对媒(méi)体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不(bù)顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十余家，不(bù)到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强(qiáng)势主导(dǎo)了(le)京(jīng)东的人事(shì)变革，王笑松在新一(yī)轮(lún)调(diào)整中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到(dào)前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部(bù)离(lí)任，2020年出(chū)任(rèn)自有品牌负责人。自有品牌业务主(zhǔ)要(yào)包括京(jīng)东京造和(hé)惠寻，在京东内部相对(duì)边缘(yuán)，营收占(zhàn)比(bǐ)不(bù)高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是(shì)他的直系(xì)下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的京东自有(yǒu)品(pǐn)牌业务经验，曾先(xiān)后担任京东(dōng)京造总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东(dōng)健康近(jìn)年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革

　　雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，京东市值最高的子集(jí)团京(jīng)东健康迎来了近年来最(zuì)大的组织(zhī)变(biàn)革(gé)：新(xīn)成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康业务(wù)部和政府事务部(bù)更名为企业(yè)业务部(bù)和(hé)公共(gòng)事(shì)务与合规部(bù)。

　　此外，京(jīng)东健康(kāng)发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东(dōng)集团担任新的(de)职务，接任他(tā)的(de)是京(jīng)东(dōng)集团投资支持部负责人(rén)及(jí)自有品牌业务(wù)部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是(shì)京东大药房，从一家自(zì)营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注于医疗健康业务的子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目(mù)前市(shì)值(zhí)约为1700亿港元(yuán)，是京东系公司中，除京东(dōng)集团外市(shì)值最高(gāo)的(de)上市公司。今(jīn)年一季度(dù)，京(jīng)东健康营收同(tóng)比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则(zé)经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍(shào)，京东(dōng)健康是医(yī)疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品(pǐn)及服务(wù)覆盖(gài)医(yī)药健康实物产(chǎn)业链、医疗流(liú)程(chéng)、健康场(chǎng)景。刘强东是京东健康最大的(de)股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即(jí)时零(líng)售部，由原(yuán)医药部负责人(rén)王一婷(tíng)负(fù)责；成立线下医疗(liáo)业务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合部(bù)负责人宋志(zhì)瑞接任医药部负责人；原综(zōng)合服务部供应链提升部负责(zé)人王海华，出任(rèn)综合服务部(bù)负责人；原数字健康业务部更名为企业业务(wù)部，由原药京(jīng)采(cǎi)负责人周(zhōu)新元(yuán)负(fù)责；原政府事(shì)务(wù)部更名(míng)为公共事务(wù)与合规部，负责(zé)人(rén)暂未披(pī)露。

　　上述所(suǒ)有(yǒu)负责人均向(xiàng)CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立(lì)即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗(liáo)业务部是动作最大的调(diào)整(zhěng)，二者都(dōu)瞄(miáo)准了线(xiàn)下履约(yuē)能力。其中即时零售部是此次调整(zhěng)中(zhōng)的首位，一名京东员工向雪豹(bào)财经社透(tòu)露，“因为美团(tuán)在即时(shí)配送端(duān)有优势，用户(hù)经常会在京东健康上看病，去美团(tuán)下单买药。”因(yīn)此，京东健康也要加(jiā)强自己(jǐ)的即时配送(sòng)能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到，要进(jìn)一步提升“快速送药”能力。京(jīng)东(dōng)健康此前选择的(de)方(fāng)式(shì)是复用(yòng)达(dá)达(dá)快送和京东到家(jiā)的(de)配送(sòng)能(néng)力。

　　线上线下一体化(huà)建设(shè)是(shì)金恩林的战略目标。在京东(dōng)健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线(xiàn)下一体化、打造新型医疗(liáo)健康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自营医疗商(shāng)品零售占营收超(chāo)过85％，其(qí)中(zhōng)对(duì)物流配送时间更(gèng)不敏(mǐn)感(gǎn)的非药品类(lèi)（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大药房”的(de)形象，线(xiàn)上线下(xià)结合“医+药”的(de)转型不(bù)可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早(zǎo)已成为大健康赛道的共(gòng)识(shí)。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健(jiàn)康赛道(dào)呈现一(yī)超多强(qiáng)的(de)市(shì)场格局。从市值(zhí)、营收维(wéi)度看(kàn)，京(jīng)东健(jiàn)康暂时领(lǐng)先(xiān)，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的(de)平安好医生掉队明(míng)显。不过，随着(zhe)美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或将(jiāng)加剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药(yào)健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿(yì)元。王兴(xīng)也多次表示对(duì)美团(tuán)买(mǎi)药的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)

　　大环(huán)境变(biàn)了，能够站在刘强东身边的(de)人也变了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面临的困(kùn)境是营收增速下降，与高(gāo)速发展(zhǎn)的电商行业(yè)格格(gé)不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多(duō)迫近(jìn)。强敌环伺(cì)，刘强(qiáng)东(dōng)亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥(chì)“混(hùn)日(rì)子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变革中，能打(dǎ)仗(zhàng)的徐雷(léi)走向前台(tái)，出师(shī)不利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续(xù)3年净收入同比(bǐ)增(zēng)长26％以上(shàng)，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要(yào)的是以守为攻(gōng)的(de)人才。

　　从京(jīng)东(dōng)此(cǐ)轮人事变(biàn)动中不(bù)难看出(chū)，刘强东(dōng)认为守成(chéng)之人必(bì)须具备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验(yàn)。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变(biàn)动中都处(chù)于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业群，其中(zhōng)家电家具(jù)事(shì)业群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也(yě)将在(zài)集团担任新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道京东科技原销(xiāo)售负责(zé)人徐(xú)丰升任(rèn)总裁，他同样是(shì)对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称(chēng)，互(hù)联网公司都变(biàn)得更加(jiā)务实，京东也(yě)不(bù)例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强(qiáng)东(dōng)多次在内部提及低(dī)价战略(lüè)，目的都是为(wèi)了守住被(bèi)拼多多等竞对不断蚕(cán)食的存量用户，再用低价去争夺更多用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强东回归烧了(le)三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要(yào)子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和自由现金流均同比大幅增长，这(zhè)部(bù)分(fēn)得益于降(jiàng)本(běn)增效措施。徐雷在近(jìn)日(rì)财报电话会上(shàng)对许冉(rǎn)的评价(jià)也印证了(le)这一(yī)点：“许冉(rǎn)能带领京(jīng)东走(zǒu)进下一阶段，更加注重业(yè)务健康度和发展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘强东(dōng)追求对公(gōng)司的绝对控制权，而(ér)高管的忠诚度是保证变革(gé)能否顺利推进的先(xiān)决条(tiáo)件。

　　在(zài)此次京东变革(gé)中(zhōng)，两种类(lèi)型的高(gāo)管得到重(zhòng府试院试乡试会试殿试顺序，院试乡试会试殿试顺序记忆口诀)用：一种是刘强东多年来亲自培养的管(guǎn)培生，另一种(zhǒng)是在京东内部没有复杂人际关(guān)系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时(shí)尚美妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购事业部负责人杨啓焜(kūn)和京(jīng)东健康医疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名(míng)内部人士称，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强(qiáng)东，能参(cān)加(jiā)高(gāo)级别的高管会议(yì)，一(yī)般至(zhì)少(shǎo)由(yóu)业务部门的副总裁亲(qīn)自指导(dǎo)等(děng)。

　　此(cǐ)外，据(jù)多家媒体报道，刘强东在近(jìn)几年开始倚重专业能力强且在(zài)京东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业经(jīng)理人(rén)，许冉便是(shì)典型代表。她于2018年(nián)加入京(jīng)东，内部人(rén)士认为她“安静(jìng)，耐心(xīn)，十分服从刘(liú)强(qiáng)东下(xià)达(dá)的(de)命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全(quán)渠道事业(yè)群的姚彦中，是(shì)京东零售(shòu)三个重要品(pǐn)类事业(yè)群中唯一一个没(méi)有(yǒu)离开的副总裁级别(bié)高管。刘强东曾在内部(bù)会议上评价他(tā)，“整(zhěng)个京(jīng)东零售，只有(yǒu)1.5个人在(zài)会上说(shuō)真话(huà)、提问(wèn)题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是(shì)2020年才加入京(jīng)东的职(zhí)业(yè)经(jīng)理人，目前担任京东零售生活(huó)服务事业群负责人。

　　带(dài)领(lǐng)自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市(shì)场并不担心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论公告上的CEO名(míng)单(dān)如(rú)何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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