交通(tōng)运输(shū)部办公厅、工业和信息化部(bù)办公厅(tīng)、公安(ān)部(bù)办(bàn)公厅、国家市场监督管理总局办(bàn)公厅、国家(jiā)互联网信(xìn)息(xī)办公(gōng)室秘书局发布切实做好网约车聚(jù)合平台规范(fàn)管理有关工(gōng)作的通知，压实企(qǐ)业责(zé)任，保障乘(chéng)客和(hé)驾驶员合(hé)法权益(yì)。督促(cù)网约车聚合(hé)平(píng)台(tái)及(jí)合作网约(yuē)车平(píng)合公司如实(shí)向乘客提供(gōng)车(chē)辆牌照和驾驶员基本(běn)信息。指导网(wǎng)约车聚(jù)合平台及(jí)合作网(wǎng)约车平台公司结合(hé)各自(zì)服务内容，依法(fǎ)建(jiàn)立(lì)健全(quán)咨询服务(wù)和投诉(sù)处理的联通如何查询话费余额和流量余额，联通怎么查话费余额和剩余流量首问负责制(zhì)度，及(jí)时妥(tuǒ)善(shàn)处理乘客(kè)和驾驶(shǐ)员的咨询投(tóu)诉。各地(dì)有关部门要根据法定(dìng)职责保(bǎo)持打击非法营运高压态(tài)势(shì)，对存在违(wéi)法(fǎ)违规行为的(de)网(wǎng)约车聚合平台及(jí)合作(zuò)网约车(chē)平台(tái)公(gōng)司要公开(kāi)曝光。

　　各地交通运输、市场监管等部(bù)门要(yào)督促网约车聚合平台及合作(zuò)网约(yuē)车平台联通如何查询话费余额和流量余额，联通怎么查话费余额和剩余流量公司落实明码(mǎ)标(biāo)价等要求，不(bù)得以不正当价格行(xíng)为扰乱(luàn)市场秩序；督促(cù)网约车聚合平台不得干预(yù)网约车(chē)平台(tái)公司价格(gé)行为，不得直接(jiē)参与(yǔ)车(chē)辆调度(dù)及驾驶员(yuán)管理，维护公(gōng)平竞争市场(chǎng)秩序。

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