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1亿等于多少万

1亿等于多少万 突然“宕机”,持续大半个小时,什么情况?

  又出现了“宕机”。

  周(zhōu)五夜盘(pán)期间,不少投资者和(hé)期(qī)货公(gōng)司(sī)人士反(fǎn)映(yìng),博易大师手机端突然登陆(lù)不(bù)上了,打开页面一(yī)直显示“正在连接行情服务器”,然后就(jiù)停留(liú)在这个阶(jiē)段,一直(zhí)无法往后显示。记者也在第一(yī)时间联系到了几位期(qī)货交易者,他们也向记者证实,夜盘期(qī)间遭遇大(dà)半(bàn)个(gè)小时的(de)“黑天鹅”事(shì)件。

  “手机(jī)掌上财富App无法登(dēng)录,持续大(dà)半个小时(shí),有客户多个期货公司的账户都(dōu)无法登(dēng)陆,行情软(ruǎn)件打不(bù)开(kāi),还(hái)以为是(shì)网络问题(tí)。突(tū)发状(zhuàng)况出(chū)现后(hòu),我们博易大师的技术群里均(jūn)在反馈事故信息(xī)。”一家(jiā)期货公(gōng)司的技术部人员告诉记(jì)者(zhě)。

  突(tū)然“宕机(jī)”,持续大半个小时,什么情况(kuàng)?

  “周五(wǔ)晚间博易大师交易软件的技(jì)术群里(lǐ)报的有(yǒu)广州、深圳、东莞等地(dì),表面是所(suǒ)有广东的行(xíng)情站点(diǎn)有(yǒu)问题,客户主动连(lián)接,但是连不上也会自动切(qiè)到就近(jìn)的站点,具体原因不知(zhī)道,还在等博(bó)易的答(dá)复(fù)。”上(shàng)述期(qī)货公(gōng)司技术(shù)人员说。

  突然“宕机(jī)”,持续大半个小时,什么情(qíng)况(kuàng)?

  突然“宕机”,持续(xù)大半(bàn)个小时(shí),什么情况?

  一位(wèi)期(qī)货(huò)公司人员(yuán)苦诉道,作为一线服务人员,他只知道(dào)周五晚(wǎn)上客户投诉(sù)公司的软件(jiàn)交(jiāo)易不了,最(zuì)后才知道是博易大师(shī)交易(yì)软(ruǎn)件(jiàn)出现(xiàn)了问题,直到(dào)周六也没见有答(dá)复。“我们周(zhōu)五晚(wǎn)上没少被客户骂,周六早(zǎo)上还要(yào)给客(kè)户解(jiě)释(shì)。其实,我们也很无奈,最终是我们一线(xiàn)市(shì)场人(rén)员(yuán)默默承受这一切。”

  据了解,也(yě)有(yǒu)期(qī)货公司(sī)人士第(dì)一时间给博易(yì)大师的客(kè)服打电话,对方回复说,正在排(pái)查(chá)。也(yě)有(yǒu)技术人(rén)员称,可能行情线路出问题了,不过(guò)具体原因(yīn)还需等博(bó)易大师的官方通知(zhī)。截(jié)至发(fā)稿,博易大师还没有对此次事(shì)故进行解释。

  “我以为是手机出现(xiàn)了问题,把软件卸(xiè)载后(hòu)重新下载了,不行;用无线和流量也(yě)都(dōu)试了,还是不行,吓得(dé)我(wǒ)赶紧切换交(jiāo)易软件。”一位投资者称。

  记者在(zài)采访中了解到,目前手机下(xià)单方(fāng)面,期(qī)货交易者用(yòng)的最多是国内(nèi)某款第三方软件(jiàn),该(gāi)软件收费之后,很多公司都开(kāi)发了自(zì)己的App。现在交(jiāo)易者下单渠道(dào)比较多,一(yī)家出故障(zhàng),还(hái)有别的可替(tì)代,对大多数(shù)交易者影响不(bù)是特(tè)别大。

  “就我们公司(sī)情况,我了解(jiě)一共有四种手机(jī)下单渠(qú)道,如果一家出问题,另(lìng)外几家都可以(yǐ)替代。如果客户用单一(yī)的博易App,那很大(dà)可能会受(shòu)影响1亿等于多少万。”华南地区一家(jiā)期货公司(sī)人员(yuán)说。

  记者了解(jiě)到,多家期货公(gōng)司都向博(bó)易大师反映出现(xiàn)同样(yàng)的问题。对此,期货公(gōng)司(sī)和(hé)客户是(shì)服务解决的呢(ne)?

  “当(dāng)有客户反(fǎn)映(yìng)登不上(shàng)去软件的时(shí)候,我(wǒ)们公(gōng)司(sī)技术部和数智中心联合排(pái)查,先查看是(shì)否是我们公司自身软件的问(wèn)题,同时也将这次情(qíng)况及时反馈到(dào)博(bó)易技(jì)术交流群中。在博易技术交流群中,陆陆续续也有其他(tā)公司出现同样的问题(tí)。”上(shàng)述期货公司人员说,“发现问题后,我们(men)领导在工(gōng)作群里第一时(shí)间统筹部(bù)署:一是技术岗与软件公司继续联系,尽快找出问题并解决(jué)问题;二是客户(hù)经理做好对客户(hù)的安抚工作(zuò),并告知客户可以通过其他手机软(ruǎn)件或电脑版的(de)软件(jiàn)下(xià)单,或(huò)者打报单电话(huà)来解决下单问题(tí);三是总部夜(yè)班交易(yì)岗时刻准备接听客户保单电话。”

  交易软件出(chū)问题不是新鲜事(shì),但涉及范围(wéi)广。对于期货行(xíng)业来(lái)说(shuō),相关各方尤其是软件提(tí)供(gōng)商(shāng)(服务(wù)商)需要进一步(bù)提升(shēng)技术(shù)保障能力和稳定(dìng)性,减少此类故障发(fā)生。

  对交易者来说,交易软件(jiàn)出现故障(zhàng)会导(dǎo)致无法及时发送(sòng)交易指令、错失行情、无法按照意愿进行开平仓(cāng)、止盈止损偏(piān)离心理价位(wèi)、不能及时调动资(zī)金(jīn)等一(yī)系列问题。

  “为应对此类突发情况(kuàng),投资者要有(yǒu)期货公司的客户经(jīng)理的(de)联系方(fāng)式或(huò)者熟悉期货公司的紧急报单电话,所有交(jiāo)易尽量带上止(zhǐ)损。因为期(qī)货交易本来就是有风险(xiǎn)的,无论行(xíng)情软件(jiàn)出现的突发情况还是期(qī)货行情的剧烈波(bō)动。”上(shàng)述投资(zī)者说。

  交(jiāo)易软件(jiàn)故障是交(jiāo)易风险1亿等于多少万(xiǎn)的一部分,交易者应该平时做好类似事件(jiàn)的应急(jí)预案,防范于(yú)未然(rán)。

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