4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友(yǒu)热议。

有(yǒu)网(wǎng)友发微博爆(bào)料(liào)称，在上海车(chē)展宝马MINI展台参观时，展台工作(zuò)人员拒绝给中国访客发放冰淇淋(lín)，宣称已经没(méi)了。但(dàn)外国访客来(lái)领时，不仅拿(ná)到了冰(bīng)淇淋，工作人员还很贴(tiē)心地(dì)教他(tā)们如何食用！

网传视频(pín)显示，两名女性工(gōng)作人员在展(zhǎn)台发放(fàng)冰淇淋，对于前(qián)去询问冰淇淋的中国访客拒绝提供，表示(shì)冰淇(qí)淋(lín)已发放完(wán)。

随(suí)后一名(míng)外国(guó)访客上前询问，工作(zuò)人员通过简(jiǎn)单交流后，从保(bǎo)温箱里取出一(yī)盒冰淇淋给到对方(2020湖南交通工程学院学费多少钱一年呢，湖南交通工程学院费用fāng)。现场有访客(kè)对(duì)该行为表示质疑(yí)后(hòu)，一名男性工作人(rén)员(yuán)上前将放(fàng)置冰淇淋的保(bǎo)温箱抱走(zǒu)，该视频上传(chuán)网络(luò)后引发众多网友不满。不(bù)少网(wǎng)友纷纷(fēn)谴责其"冰淇淋只给(gěi)外国人(rén)"，是区(qū)别(bié)对(duì)待。

宝(bǎo)马mini就“不给中国人冰淇(qí)淋”事(shì)件道歉，称(chēng)工(gōng)作人员失职，会(huì)加(jiā)强内部培训(xùn)。

4月20日(rì)，MINI中国发(fā)布(bù)微博(bó)道(dào)歉，全文如下：

MINI发起(qǐ)的(de)“上海车展现场(chǎng)礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友送(sòng)上一份甜蜜。因(yīn)我们内(nèi)部管理不细(xì)致(zhì)和工作(zuò)人(rén)员失职引起了大家的不(bù)愉快。对此我们真(zhēn)心道歉！我们检讨自(zì)己并改善管理、加强内部(bù)培训(xùn)，努力为每位朋友提供好的(de)服(fú)务和体(tǐ)验。再次真诚(chéng)向各位道歉！

对于上述回应，有网(wǎng)友表示质疑，“连个正式的公文格式都(dōu)没有，差评！”“这种事情还需(xū)要(yào)培训(xùn)？”；也有(yǒu)网友建议，“不能重新免费(fèi)送么？”

车展冰淇(qí)淋(lín)最低35元一(yī)杯

相(xiāng)关(guān)微博已不(bù)可见

有截图显示MINI中国账(zhàng)号18日(rì)曾发布微博称，luneurs冰(bīng)淇淋限(xiàn)量派送。20日，该微博已不可见。

据外卖平台显示，该(gāi)品(pǐn)牌在上海有(yǒu)10余(yú)家(jiā)门店，其中售卖的(de)冰(bīng)淇(qí)淋(lín)有两种，分为单球和双(shuāng)球，售价分别为35元(yuán)和(hé)50元。有记者联系(xì)该冰淇淋所属的上海(hǎi)珍肴电子商(shāng)务(wù)有(yǒu)限公(gōng)司，一工作(z2020湖南交通工程学院学费多少钱一年呢，湖南交通工程学院费用uò)人员得(dé)知询问此(cǐ)事2020湖南交通工程学院学费多少钱一年呢，湖南交通工程学院费用后，立即挂断了(le)电话。

随后，Luneurs发(fā)声明称：“今(jīn)天，我们注意到了一些关于Luneurs的视频，舆论和报道(dào)，我们感到十分遗(yí)憾，并在第一(yī)时间(jiān)展开了(le)调(diào)查，在此我们想澄(chéng)清(qīng)一个事，Luneurs品(pǐn)牌未参(cān)与上海(hǎi)车(chē)展期间宝马旗下Mini品(pǐn)牌活动的任何(hé)现场运营，我们是仅提供(gōng)冰淇淋产品的供应方。视频中出现的两位工作人员(yuán)及(jí)其具体服(fú)务并非由(yóu)我(wǒ)方负责，与本品(pǐn)牌(pái)无关。”

4月20日，MINI中国就(jiù)冰(bīng)淇淋事(shì)件(jiàn)道歉，称会改善(shàn)管理、加强内部培训。但就在当天(tiān)下午，上海车展现场(chǎng)目睹一名女(nǚ)主播与宝马MINI展台方发(fā)生激烈争执，后被强(qiáng)行(xíng)带离现场。

保(bǎo)安提到“现在展商禁止直播”“把人带下去好好聊(liáo)一下”。早(zǎo)先的直播(bō)画面(miàn)显示(shì)，女主播(bō)与MINI展台保安沟(gōu)通(tōng)称被展台(tái)工作(zuò)人员推了一下，要(yào)求该(gāi)工作人(rén)员道歉，保(bǎo)安(ān)提到(dào)“现在展(zhǎn)商禁止直播”“把人带下去好(hǎo)好聊一下”。

后保安(ān)打开黑(hēi)伞(sǎn)、拉开黑(hēi)布，叫来了展(zhǎn)馆(guǎn)多名保(bǎo)安，将女主播强行带离现场。现场十分混乱，女主(zhǔ)播的手机和稳定器也摔落在(zài)地。

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