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　　12345政务服务便(biàn)民热线（简称(chēng)12345热线），指各地市人民政(zhèng)府设立的由电(diàn)话12345、市长信(xìn)箱(xiāng)、手机(jī)短信、手机(jī)客户端、微(wēi)博、微信(xìn)等方式组成的专门受理(lǐ)热线事项的公(gōng)共服务平台(tái)，提供“7×24小时”全天(tiān)候人工服务。

　　12345热线可以提(tí)高(gāo)为民(mín)服务(wù)水平，推(tuī)进依法行政，创(chuàng)新(xīn)社会治理，维护自然人、法(fǎ)人和其他组织的合法权益。

　　工作(zuò)职责：

　　12345热线按照“应合必(bì)合、应接必接”的原则，分类整合各级各部门设立的面向公众(zhòng)提(tí)供业务查询、咨询(xún)、投诉、求助(zhù)、公共服务、意见建议征集、民(mín)意调查等(děng)非(fēi)紧(jǐn)急类政务热线。

　　12345热线工作要接受本级人大代表的(de)依法监督和(hé)政协(xié)委员的民主(zhǔ)监督，根据要求报送12345热线运行情(qíng)况及各部(bù)门办理(lǐ)情况，并通过(guò)适当方式向社会公(gōng)众进行(xíng)公示，主(zhǔ)动接(jiē)受(shòu)社会监督；

　　综(zōng)合运(yùn)用系统督办、书面督办(bàn)、专项督办、批示督办等多种(zhǒng)方式，对承办单位办理情况进(jìn)行催办、督办。

　　通(tōng)过全(quán)方(fāng)位的监督(dū)和多(duō)种(zhǒng)形式的(de)督办，促使各单(dān)位认真(zhēn)履职尽责，确保群众诉求“事事有回音、件(jiàn)件有落(luò)实”。

　　12345服务热(rè)线一般用于：

　　1、对行政(zhèng)职能(néng)职责、政策规定、办事流(liú)程(chéng)和其他公共(gòng)服务信(xìn)息的咨(zī)询；

　　2、对行政管理、社会管理、公(gōng)共服务方面(miàn)的投诉以及意见和建议；

　　3、对行政职权范(fàn)围内非紧急类管理、服务(wù)方面提出的求助；

　　4、对公(gōng)民、法人和其(qí)他组织危害群众生命财产安全、危害公共(gòng)财产安(ān)全、影响经济社会发展的违法违(wéi)规(guī)行(xíng)为的(de)举报；

　　5、对政(zhèng)府(fǔ)部门及其工作人员(yuán)在办事效率、行政(zhèng)效(xiào)能方面(miàn)的表扬。

太原政府热(rè)线电(diàn)话12315

　　太原政府热线(xiàn)电话是12345。

　　市政(zhèng)府的职(zhí)能：

　　1、执行本(běn)级人(rén)民代表大会及其常务委员会的决议，以(yǐ)及上级国家行政机关的(de)决定和命令，规定行政措施；

　　2、领导所(suǒ)属各工作部门和下级人民(mín)政府的工作(zuò)；

　　3、改变或者撤销所(suǒ)属各工作(zuò)部(bù)门的不适(shì)当的指示和下级人民(mín)政(zhèng)府(fǔ)的不(bù)适(shì)当的决(jué)定；

　　4、依(yī)照法律的规定任免、培训、考(kǎo)核和奖(jiǎng)惩(chéng)国家行(xíng)政机关(guān)工作人员；

　　5、执行国民(mín)经济(jì)和社(shè)会(huì)发展(zhǎn)计划、预算，管(guǎn)理本(běn)行政区(qū)域(yù)内的经济、教育、科学、文化、卫生、体育(yù)事业、环境(jìng)和资源保护、城乡建设事业和财政消(xiāo)备、民政、公安、民族(zú)事务、司法行政(zhèng)、监察、计(jì)划(huà)生育(yù)等(děng)行政工(gōng)作；

　　6、保护(hù)社会主义的全民所有的财产(chǎn)和劳动群众集体所有的财产，保护公民私人所有的合法(fǎ)财产，维护(hù)社会秩序，保(bǎo)障公民(mín)的人身(shēn)权利、民主权利和饥(jī)桐其他权利；

　　7、保(bǎo)护各种经济组织的合法权益；

　　8、保(bǎo)障少数民族(zú)的(de)权(quán)利和尊重少数(shù)民族(zú)的风俗烂桥(qiáo)坦(tǎn)习惯，帮(bāng)助本行政(zhèng)区域内各(gè)少数(shù)民族(zú)聚(jù)居的地方依照宪法和法律(lǜ)实(shí)行(xíng)区域自治，帮助各少数民族发展政治、经济和文化的建设事(shì)业；

　　9、保障宪法和法律(lǜ)赋予妇女的(de)男女(nǚ)平等、同工同酬(chóu)和(hé)婚(hūn)姻自(zì)由等各项权利；

　　10、办理上级国家行政机关交办(bàn)的(de)其他事项。

　　法(fǎ)律(lǜ)依据：《中华人民(mín)共(gòng)和国立法法(fǎ)》第六十五条(tiáo)

　　国务院(yuàn)根据宪法(fǎ)和法律，制(zhì)定行政法规。

　　行政法规(guī)可以就下(xià)列事项(xiàng)作(zuò)出规定：

　　（一）为执行法律的规定需(xū)要(yào)制定行政法(fǎ)规(guī)的事项；

　　（二）宪法第八十九条(tiáo)规定的(de)国务(wù)院(yuàn)行政(zhèng)管理职(zhí)权(quán)的事项。

　　应当由(yóu)全国人民(mí需要和须要意思的区别简单理解，必须与必需的区别通俗易懂n)代(dài)表大会及其常(cháng)务委员会(huì)制定法律的事项，国务(wù)院(yuàn)根(gēn)据全国人民代表大会及其常务委员会的授权决定(dìng)先制定的行(xíng)政(zhèng)法规，经过实践检验，制定法(fǎ)律(lǜ)的条件成(chéng)熟时，国务(wù)院应当及时提请全国人民代表大会及其常务(wù)委员会(huì)制(zhì)定(dìng)法律。

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太原市长热线电(diàn)话是多(duō)少号，太原市长热线电(diàn)话号码(mǎ)查(chá)询(xún)

　　12345政务服(fú)务便(biàn)民(mín)热线（简称12345热(rè)线），指各地市人(rén)民政府设立的由(yóu)电话12345、市长信(xìn)箱、手机(jī)短信(xìn)、手(shǒu)机客户(hù)端、微博、微信等方式组成的专(zhuān)门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人(rén)工服(fú)务。

　　12345热线可(kě)以提(tí)高(gāo)为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人(rén)和其他组织的合法权益。

　　工作职责：

　　12345热(rè)线按(àn)照“应合必(bì)合、应接必接”的原则，分(fēn)类整合各级各部门设立的面向公众提供(gōng)业(yè)务查询、咨询、投诉、求助、公共(gòng)服务、意见建议征集(jí)、民意调查等非紧急类政(zhèng)务热线。

　　12345热线工(gōng)作要接受本级人大代表(biǎo)的(de)依(yī)法监督(dū)和(hé)政协委(wěi)员的民主监(jiān)督，根据要(yào)求(qiú)报(bào)送12345热线运行(xíng)情况及各部门(mén)办理情(qíng)况，并通过(guò)适(shì)当方式(shì)向社会公众进(jìn)行公示(shì)，主(zhǔ)动(dòng)接受社会监督；

　　综合运用系统(tǒng)督(dū)办、书(shū)面督办、专(zhuān)项督(dū)办、批示督(dū)办等(děng)多种方式(shì)，对承办单位办(bàn)理情况进行催办、督办。

　　通(tōng)过全方位(wèi)的监督和多(duō)种形式(shì)的督办(bàn)，促使各单位认真履(lǚ)职尽责，确保群众诉求“事事有回(huí)音、件件(jiàn)有(yǒu)落实(shí)”。

　　12345服务热线一(yī)般用于：

　　1、对行政职能(néng)职责(zé)、政(zhèng)策规定、办事流程和其他公共服务信(xìn)息的咨询；

　　2、对行政管理(lǐ)、社(shè)会管(guǎn)理、公共服(fú)务(wù)方(fāng)面(miàn)的投诉以及意(yì)见和(hé)建(jiàn)议；

　　3、对行政职(zhí)权范围内非紧(jǐn)急类管理、服务方(fāng)面(miàn)提出的(de)求助；

　　4、对公民、法(fǎ)人(rén)和其他组织(zhī)危害群(qún)众生命(mìng)财产安全、危害公共财产(chǎn)安全、影响(xiǎng)经济社会发展的违法违规行为(wèi)的举(jǔ)报；

　　5、对(duì)政府部(bù)门(mén)及其工作人员在办事效率(lǜ)、行政效能方面的表扬(yáng)。

太原政府热线(xiàn)电话12315

　　太原(yuán)政府热线电话是(shì)12345。

　　市政府的职(zhí)能：

　　1、执(zhí)行(xíng)本级人民代表大会及其常务委(wěi)员会的决议(yì)，以及上级国家行政机(jī)关的(de)决定和命令，规定行政(zhèng)措施；

　　2、领导所属各工作部门和下级(jí)人民政府的工作；

　　3、改变(biàn)或(huò)者撤(chè)销所属(shǔ)各工作部门的不(bù)适当的指示和(hé)下级人民政府的不(bù)适(shì)当的决(jué)定；

　　4、依照法律(lǜ)的规定任免、培(péi)训(xùn)、考核和奖惩国家(jiā)行政机关工作人员；

　　5、执行(xíng)国民经济和社会发展计划、预算，管(guǎn)理本行政区域内(nèi)的(de)经济、教(jiào)育、科学、文化、卫(wèi)生(shēng)、体育(yù)事业(yè)、环(huán)境和资源保护、城乡建设事业(yè)和财政消备、民政(zhèng)、公安(ān)、民族事务、司法(fǎ)行政、监察、计划生育等行政工作；

　　6、保护社(shè)会主义的全民(mín)所有的财(cái)产和劳动群(qún)众集体所有的(de)财产，保护公民私人所有(yǒu)的(de)合法财产，维(wéi)护社会秩序，保障(zhàng)公(gōng)民的(de)人(rén)身权利、民主权利和饥(jī)桐其他权利；

　　7、保护各种经济组织(zhī)的合法权益；

　　8、保(bǎo)障少(shǎo)数民族的权(quán)利和尊重少数民族的风俗烂(làn)桥坦(tǎn)习惯，帮助(zhù)本行(xíng)政区域内(nèi)各少数民族(zú)聚(jù)居的地(dì)方依(yī)照宪(xiàn)法和法律实行区域(yù)自治，帮助各少数民(mín)族(zú)发(fā)展政(zhèng)治(zhì)、经济和文(wén)化(huà)的建设事业(yè)；

　　9、保障宪法(fǎ)和(hé)法律(lǜ)赋予妇女的男女平等、同工同(tóng)酬(chóu)和(hé)婚姻自由等各项权利；

　　10、办理上(shàng)级国家行政机关交办(bàn)的其他事项。

　　法(fǎ)律依据：《中(zhōng)华人民共和国(guó)立法法》第六十(shí)五条(tiáo)

　　国务(wù)院根据(jù)宪法和法(fǎ)律(lǜ)，制定(dìng)行政法规。

　　行政法规(guī)可以就下(xià)列事项作出规定：

　　（一(yī)）为执(zhí)行法律的规定需(xū)要制定行政法规(guī)的事项；

　　（二）宪法第八十九(jiǔ)条规定(dìng)的国务(wù)院行(xíng)政管(guǎn)理职权的事项。

　　应当由全国人民代表大会及(jí)其常务委员(yuán)会制定法(fǎ)律的事项，国务院根据全国人民代(dài)表大会(huì)及其常(cháng)务委员(yuán)会的授权决定先(xiān)制定的行政法(fǎ)规，经过实践检验(yàn)，制定法(fǎ)律的条件成熟时(shí)，国务院应当及时提请全国(guó)人(rén)民代表大(dà)会及(jí)其常务(wù)委(wěi)员会制定法律(lǜ)。

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