雪豹财经社(shè)独家获悉，京东高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人(rén)王笑松(sōng)于近日(rì)退休(xiū)。他是在(zài)京东供(gōng)职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高(gāo)的(de)业务(wù)。

　　京东市值最(zuì)高的子集团京东(dōng)健康进(jìn)行了近年来(lái)最大的(de)组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革，新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，原数(shù)字(zì)健康业(yè)务部和政府事(shì)务部更名为(wèi)企业业(yè)务部和公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的(de)人事(shì)巨变背后，是京东在(zài)存量竞争环境下，从(cóng)开疆拓(tuò)土到以守为攻的战(zhàn)略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每(měi)一次刘强东从幕(mù)后回归(guī)台前(qián)，都会带(dài)来整(zhěng)个京东巨(jù)大的(de)人(rén)事变动，最(zuì)近的这一次也(yě)不(bù)例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到(dào)各大高管，这场(chǎng)震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷(léi)同(tóng)日退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京(jīng)东自有品(pǐn)牌代理负责人，向京(jīng)东集团董事会主席刘强东(dōng)和京(jīng)东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业务(wù)主要(yào)包(bāo)括京东(dōng)京造和惠寻(xún)。

　　京东市值(zhí)最大的(de)子公司京东健(jiàn)康，也迎来了近年来最(zuì)大(dà)的(de)架(jià)构调(diào)整。雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东健康近(jìn)日新成立即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字(zì)健(jiàn)康业(yè)务部(bù)和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东内部，从前(qián)CEO徐雷(léi)到(dào)普通员工都对(duì)这(zhè)句(jù)话深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次(cì)严厉的高管(guǎn)批评会议宣告回归后，一(yī)名内部(bù)员工评价(jià)称，“随着一(yī)系列(liè)调整，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当(dāng)他(tā)认为公司(sī)遭遇危急时刻，便强势回归(guī)，带(dài)着变革(gé)决心推动(dòng)这架巨大(dà)机器(qì)上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一乐字的繁体是几画啊，乐字的繁体是几画字次是在(zài)京(jīng)东内部被(bèi)称(chēng)为(wèi)“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了(le)大(dà)批高管，将徐雷推上前(qián)台。如(rú)今，多次直言京东遭遇(yù)危(wēi)机的刘强东(dōng)打起了低价(jià)战争，并又一次推动(dòng)了自上(shàng)而(ér)下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革背(bèi)后(hòu)，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级副(fù)总乐字的繁体是几画啊，乐字的繁体是几画字(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发(fā)布当日(rì)传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的(de)一个缩影，下面(miàn)还有更大(dà)的(de)暗流(liú)汹涌。

　　京东在(zài)一封(fēng)内部信中称，高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松因个人原因提出退休(xiū)申(shēn)请(qǐng)，管理层(céng)批(pī)准后同意。公(gōng)司对(duì)王(wáng)笑松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业(yè)务及(jí)自(zì)有品牌(pái)业务的成绩。王笑(xiào)松退休的(de)原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内(nèi)部(bù)人士告诉雪(xuě)豹(bào)财经社，针对(duì)高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东员工对王笑松(sōng)的退休并不感到意外。一名员工评价称(chēng)，“他从(cóng)中心一路走到边(biān)缘。”另一名员工透(tòu)露，在去年底的京(jīng)东内(nèi)部(bù)会(huì)议上，刘强东批(pī)评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东(dōng)最年(nián)轻的(de)副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事(shì)业部负(fù)责(zé)人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京东组建三大(dà)事业群：大快(kuài)消事业群(qún)、电子文娱事业群、时尚生活事业(yè)群，其(qí)中大快消事业群由生鲜(xiān)事业部、消费品事业(yè)部(bù)以及(jí)新通路事(shì)业部构(gòu)成。王笑松担任大快消事业群总裁(cái)，同时升任(rèn)京东(dōng)高级副总裁，他(tā)手握(wò)京(jīng)东GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)大的(de)业务。

　　也是在(zài)同(tóng)一年，京(jīng)东经历内部公认的(de)“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下(xià)行，用户数(shù)被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里(lǐ)旗(qí)下的(de)盒(hé)马在新零(líng)售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带队(duì)组建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这(zhè)场硬(yìng)仗(zhàng)。王(wáng)笑松(sōng)曾(céng)对媒体表示，从2家(jiā)到(dào)1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时(shí)间(jiān)内仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑松(sōng)在新一轮(lún)调整(zhěng)中“地盘(pán)”缩水，只负责生(shēng)鲜事(shì)业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事(shì)业部(bù)）。也是在这一年(nián)，徐(xú)雷被推到前台，出(chū)任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年出(chū)任自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人。自有(yǒu)品牌业务(wù)主要包括(kuò)京东京造和惠寻(xún)，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收(shōu)占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次(cì)接任王(wáng)笑松(sōng)的是他的直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥(yōng)有丰富的京东自有品(pǐn)牌业务经验(yàn)，曾先后担任京东京(jīng)造(zào)总经理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东市值最高的子集团京东(dōng)健康迎来了近(jìn)年来最大的组织变革(gé)：新成立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部(bù)，将原数字健康业(yè)务部和(hé)政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企业业务(wù)部和(hé)公共事务与合规部。

　　此外(wài)，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集(jí)团担任新的职务，接任他的是京东集团投资支持部负责人及自有品牌业务(wù)部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东(dōng)健康的前(qián)身是(shì)京东大药房，从一家自(zì)营网店逐步成(chéng)长为京(jīng)东旗下专注于医疗健康业(yè)务的子集团，2020年底登陆(lù)港(gǎng)交所。目前(qián)市值约为1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的上市(shì)公司。今年一(yī)季度，京东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准则经营(yíng)利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网(wǎng)介绍(shào)，京(jīng)东(dōng)健康是医疗健康商品、服(fú)务(wù)、解决方案提(tí)供商，产品(pǐn)及服(fú)务覆盖医(yī)药健康实物产业(yè)链、医疗(liáo)流程(chéng)、健康场(chǎng)景(jǐng)。刘强东是京东健康最(zuì)大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包括(kuò)：1）成立即时零(líng)售部，由(yóu)原医药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人(rén)暂未披露；2）原综合(hé)部负(fù)责人宋(sòng)志(zhì)瑞接任医(yī)药部(bù)负(fù)责人；原综合服务部(bù)供应链提升部负责(zé)人王海华，出任综合服(fú)务部负责人(rén)；原数(shù)字健康业务部(bù)更名为企业业务(wù)部(bù)，由原药(yào)京(jīng)采负责人周(zhōu)新元负(fù)责(zé)；原(yuán)政府事务(wù)部更(gèng)名为公共事(shì)务(wù)与(yǔ)合规(guī)部(bù)，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗(liáo)业务部(bù)是动作(zuò)最大的调整(zhěng)，二者都瞄(miáo)准了(le)线下履约能(néng)力。其中(zhōng)即时零(líng)售部(bù)是此(cǐ)次调(diào)整中的首位，一(yī)名京东员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送(sòng)端有优势，用户(hù)经常(cháng)会在京东健康上看病，去美团(tuán)下单买(mǎi)药。”因(yīn)此(cǐ)，京(jīng)东健康也要加强自(zì)己的即(jí)时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到，要进一(yī)步提升“快(kuài)速(sù)送药”能力。京东健康此前选择的方(fāng)式是(shì)复用达达快送和京东到家(jiā)的(de)配(pèi)送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化(huà)建设(shè)是(shì)金恩林(lín)的(de)战略目标。在(zài)京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线(xiàn)下一体(tǐ)化、打造新型医疗健(jiàn)康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送(sòng)时(shí)间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过(guò)半(bàn)。京(jīng)东零(líng)售一直(zhí)努力摆(bǎi)脱“大药房(fáng)”的形象，线(xiàn)上线(xiàn)下结合“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成为大健康赛道的(de)共(gòng)识。今年(nián)3月，美团买药(yào)slogan由“买(mǎi)药上美团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一(yī)超多强的(de)市场格局。从市值、营(yíng)收维度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期(qī)与(yǔ)京(jīng)东(dōng)健康(kāng)、阿(ā)里健康三足鼎立的(de)平(píng)安好医(yī)生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新(xīn)一轮洗(xǐ)牌(pái)或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美(měi)团在(zài)医药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿(yì)元。王兴也多次表示对美团买药的(de)增长潜力充(chōng)满(mǎn)信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的(de)人(rén)也变了(le)。

　　2018年(nián)，京东面(miàn)临的(de)困境是营(yíng)收增速下降，与(yǔ)高速发展的电(diàn)商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被(bèi)后(hòu)来者拼多(duō)多迫近。强敌环(huán)伺(cì)，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的(de)大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日(rì)子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革中，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出师(shī)不利的王(wáng)笑松(sōng)和另一位高级(jí)副总裁胡(hú)胜利（当时主(zhǔ)管(guǎn)时尚生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净(jìng)收(shōu)入同(tóng)比增长(zhǎng)26％以上，活跃(yuè)用户(hù)也(yě)从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞(jìng)争(zhēng)时期，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻的(de)人才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不难(nán)看出，刘强东(dōng)认为(wèi)守(shǒu)成之人必须具备两个(gè)条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东人事变动(dòng)中都处于C位。京(jīng)东零(líng)售中最重要(yào)的(de)3C事业群被拆分成(chéng)家电家居事业(yè)群和电(diàn)脑通讯(xùn)事业群，其中家(jiā)电(diàn)家具事(shì)业群由原京东零售CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担(dān)任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报道(dào)京东科技原销售负责(zé)人(rén)徐丰(fēng)升(shēng)任总(zǒng)裁，他(tā)同样是对收支敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技迎来(lái)新(xīn)总裁，销售中心负(fù)责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工(gōng)评价称，互联网公司都变得更加务实(shí)，京东也不例外(wài)，“找最会算账(zhàng)的(de)人当家(jiā)，才能赚到更多的(de)钱(qián)”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东(dōng)多次在内部提及(jí)低价战略，目的都是(shì)为(wèi)了守住被拼多多(duō)等竞对不断蚕(cán)食(shí)的(de)存量用(yòng)户，再用低价去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东(dōng)回归烧了(le)三把火，想抢回(huí)被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低(dī)价(jià)战(zhàn)争(zhēng)需要子(zi)弹(dàn)，CFO出(chū)身的(de)许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营(yíng)利润和自(zì)由现金流(liú)均同比大幅增长，这部分得益于(yú)降本增效措施。徐雷在近日财报(bào)电话会(huì)上对许冉(rǎn)的评价也印证(zhèng)了这一(yī)点：“许冉能带领京东走进下一阶(jiē)段(duàn)，更加(jiā)注重(zhòng)业务(wù)健康度和发(fā)展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追求对公司的绝对控制权(quán)，而高管的(de)忠诚度是保证(zhèng)变革能(néng)否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京(jīng)东变革中(zhōng)，两种类型的高管得到重用：一(yī)种是刘强东多年来亲自培养的(de)管培生(shēng)，另一种是(shì)在京东内部(bù)没有复杂人际(jì)关系的职业经理人(rén)。

　　京东零售(shòu)新任电(diàn)脑通讯事(shì)业群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均(jūn)是(shì)管培生出(chū)身。多名内部人士称，管培生是刘强(qiáng)东(dōng)的绝对嫡(dí)系，拥有诸多乐字的繁体是几画啊，乐字的繁体是几画字特权，包括周报直接抄送(sòng)刘强(qiáng)东(dōng)，能参加高级别的(de)高(gāo)管会议，一(yī)般至少由业务部门的副(fù)总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外(wài)，据(jù)多家媒体报道，刘(liú)强东(dōng)在(zài)近几年开始(shǐ)倚重专业能力强且在京东(dōng)内(nèi)部没(méi)有复杂人际关系的职(zhí)业经理人，许冉便是典型(xíng)代(dài)表。她于(yú)2018年加入京东，内部人士(shì)认(rèn)为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大(dà)商超全渠道事业群(qún)的(de)姚彦中，是(shì)京东(dōng)零(líng)售(shòu)三个重要品类事业(yè)群(qún)中唯(wéi)一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内(nèi)部会议上(shàng)评价他，“整个(gè)京东零(líng)售(shòu)，只有1.5个人在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也是(shì)2020年才加入(rù)京东的职业经(jīng)理(lǐ)人，目前(qián)担任(rèn)京东(dōng)零(líng)售(shòu)生活服务事业(yè)群(qún)负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并信任的这(zhè)群人，刘强东即将开打一场(chǎng)新的仗。市场(chǎng)并不担(dān)心不懂业务的(de)许冉出任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论公告上(shàng)的(de)CEO名(míng)单如何(hé)更替，京东真正的掌舵人(rén)只有(yǒu)一个。

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