雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于(yú)近日退(tuì)休。他是在京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行了近年(nián)来最大的组(zǔ)织变革(gé)，新成(chéng)立即(jí)时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部，原(yuán)数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的(de)人事(shì)巨变背后，是(shì)京东在(zài)存量竞争环(huán)境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功(gōng)

　　每(měi)一次刘强东从幕后回归(guī)台前，都会(huì)带(dài)来整(zhěng)个京(jīng)东巨(jù)大的人事变动，最近的这一(yī)次也不(bù)例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各大高(gāo)管，这场震动(dòng)还在持续(xù)。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松于(yú)近日卸(xiè)任(rèn)，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总(zǒng)裁(cái)、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟出任京东自有品(pǐn)牌代理负责人，向京东集团董事会主席刘(liú)强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报(bào)。京(jīng)东的自有品牌业(yè)务主要包括京东京造(zào)和(hé)惠寻。

　　京东市(shì)值最大(dà)的(de)子(zi)公司京东(dōng)健(jiàn)康，也迎(yíng)来(lái)了近年来最大的(de)架构(gòu)调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京(jīng)东健康近日新(xīn)成立即(jí)时零(líng)售部和线下医疗业(yè)务部，将原(yuán)数字健(jiàn)康(kāng)业务(wù)部(bù)和(hé)政府事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　“刘(liú)强东(dōng)从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都(dōu)对这句话(huà)深信(xìn)不(bù)疑(yí)。去年底，刘强东(dōng)用(yòng)一次严(yán)厉的高管(guǎn)批评会(huì)议宣告回归后，一名内部员工评(píng)价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的影(yǐng)子无(wú)处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇危急时(shí)刻，便强势回(huí)归，带着变革决心(xīn)推动(dòng)这架巨大机器上(shàng)的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次(cì)是在京东内部(bù)被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了(le)大批高管，将徐雷(léi)推上(shàng)前(qián)台。如今，多次直言京东遭遇危(wēi)机的(de)刘强东打起了低价战争，并(bìng)又一(yī)次推(tuī)动了自上而下的(de)人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到(dào)前(qián)台。

　　时(shí)隔(gé)4年的两次巨大变革背后，京东(dōng)到(dào)底发生了什(shén)么？

　　高级(jí)副(fù)总裁王笑松(sōng)与(yǔ)徐雷同日(rì)退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发布当日传出，迅速发(fā)酵，但这只是京东人事(shì)巨变最(zuì)引人瞩目(mù)的一个(gè)缩影，下面(miàn)还有更(gèng)大的暗流(liú)汹涌。

　　京(jīng)东在一封内(nèi)部(bù)信中称(chēng)，高级(jí)副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王(wáng)笑松因个人原(yuán)因(yīn)提出退(tuì)休(xiū)申(shēn)请，管理层批准后(hòu)同意。公司对(duì)王笑松多(duō)年来为京东作(zuò)出(chū)的贡(gòng)献表示感(gǎn)谢(xiè)，肯定了他在3C业务(wù)、生(shēng)鲜(xiān)业务及自(zì)有(yǒu)品牌业务的成(chéng)绩。王(wáng)笑松退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对(duì)高层的变动(dòng)还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的(de)退休(xiū)并不感(gǎn)到意外。一名员(yuán)工评价称，“他(tā)从中(zhōng)心一路走到(dào)边(biān)缘。”另一名员工(gōng)透(tòu)露，在去年底的(de)京(jīng)东内部(bù)会议上，刘强东批评的高管中有(yǒu)王笑松(sōng)。

　　王(wáng)笑(xiào)松于(yú)2008年(nián)加入京(jīng)东，比徐雷正式加入(rù)还早一(yī)年(nián)，在京(jīng)东(dōng)工(gōng)作15年(nián)。他曾是京东最年轻(qīng)的副总裁(cái)，历(lì)任3C事(shì)业部、生鲜事业部(bù)负责(zé)人(rén)，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事(shì)业群(qún)：大快(kuài)消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业(yè)群，其中大(dà)快消事业群由生鲜事业部(bù)、消费(fèi)品事业部以及(jí)新通(tōng)路事业(yè)部构成(chéng)。王笑松担任(rèn)大快消事业群总(zǒng)裁，同(tóng)时升任京东高级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业(yè)务。

　　也是(shì)在同一(yī)年(nián)，京(jīng)东经(jīng)历内部公认的“至暗时(shí)刻(kè)”，股价震荡下行，用户(hù)数(shù)被拼多(duō)多超越(yuè)。

　　当(dāng)时(shí)，阿里旗下的(de)盒马在(zài)新零售赛(sài)道(dào)不断开疆拓(tuò)土，曾带队(duì)组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去(qù)打(dǎ)这场硬仗。王(wáng)笑松曾(céng)对媒体表示(shì)，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗(zhàng)打得并不顺利(lì)，一年时间内仅(jǐn)开店十余(yú)家(jiā)，不到盒马同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底，刘强(qiáng)东强势主导了京东的(de)人事变革，王笑(xiào)松在(zài)新一轮调整中“地盘(pán)”缩水(shuǐ)，只负责生(shēng)鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到前(qián)台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边(biān)缘(yuán)化，2019年从生鲜(xiān)事业部离(lí)任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务(wù)主(zhǔ)要包括(kuò)京东京造和惠寻，在京(jīng)东(dōng)内部(bù)相对(duì)边缘(yuán)，营(yíng)收占比(bǐ)不(bù)高(gāo)。

　　此次接任(rèn)王笑(xiào)松(sōng)的是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰(fēng)富的京东自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌业务(wù)经验，曾先后担任(rèn)京东京造总经理和惠寻负(fù)责人(rén)。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，京东市值(zhí)最高的子集团京(jīng)东健康迎来了(le)近年(nián)来最大(dà)的(de)组织变(biàn)革：新成立即时零(líng)售(shòu)部和(hé)线下医疗(liáo)业务部(bù)，将原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名(míng)为企(qǐ)业业务(wù)部和(hé)公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外(wài)，京东健康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担(dān)任新的职务，接任他的(de)是京东(dōng)集(jí)团投资支持部负责人及自(zì)有品牌(pái)业务部财务(wù)负责人(rén)邓卉(huì)。

　　京东(dōng)健康(kāng)的前身(shēn)是京(jīng)东大药房，从一家自营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗(qí)下专注于医疗健康业务(wù)的子集团(tuán)，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿(yì)港(gǎng)元(yuán)，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一季度(dù)，京东健康(kāng)营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财(cái)务(wù)报(bào)告准(zhǔn)则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医疗健康(kāng)商品、服务(wù)、解决方案(àn)提供(gōng)商，产品及服务覆盖医药(yào)健康实(shí)物(wù)产(chǎn)业(yè)链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强东是京东(dōng)健康最(zuì)大的股(gǔ)东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包括：1）成立即时零(líng)售部，由原医药部负责人王一婷(tíng)负责；成立(lì)线下医疗业务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原(yuán)综合部(bù)负责人(rén)宋志瑞接(jiē)任医(yī)药部负责人；原(yuán)综合服(fú)务部供应链提升(shēng)部负责人王海华，出任综合(hé)服(fú)务部负责人(rén)；原(yuán)数字健康业(yè)务部(bù)更名为企业(yè)业务(wù)部，由原药京采负责(zé)人周新元负责；原政府事务部更名为公(gōng)共事务与合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人均向CEO金(jīn)恩(ēn)林(lín)汇报。

　　新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下(xià)医疗(liáo)业务(wù)部是(shì)动作最大的(de)调整，二者(zhě)都瞄准了线下履约能力。其(qí)中即时零售部是此次调整中的(de)首位，一名京东员工向(xiàng)雪(xuě)豹财经(jīng)社透露，“因(yīn)为美团在即时配(pèi)送端有优(yōu)势，用户经常会在京东健(jiàn)康(kāng)上看病，去(qù)美团下单买药。”因此，京(jīng)东健康也(yě)要加强(qiáng)自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东(dōng)健康CEO金恩林(lín)在2022年(nián)财报中提到，要(yào)进(jìn)一(yī)步提升“快速(sù)送药”能力。京(jīng)东健(jiàn)康此前选择的(de)方式(shì)是复用达达快送(sòng)和京东到家的配送能(néng)力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金恩(ēn)林的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加速(sù)推进线上线下(xià)一体化(huà)、打(dǎ)造新型医疗(liáo)健(奥巴马对中国友好么，奥巴马对中国关系jiàn)康服(fú)务体系”被(bèi)放在首位(wèi)。

　　据(jù)2022年财报(bào)，京东健康目(mù)前自营医疗商(shāng)品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流配(pèi)送时间更不敏感的(de)非(fēi)药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大(dà)药房(fáng)”的形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转型不(bù)可避(bì)免。

　　事(shì)实上，这套打(dǎ)法早已成为大健(jiàn)康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前(qián)，大(dà)健康赛(sài)道(dào)呈现一(yī)超多强(qiáng)的(de)市(shì)场(chǎng)格局。从市(shì)值(zhí)、营(yíng)收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿里(lǐ)健(jiàn)康三足(zú)鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美(měi)团在医药健康(kāng)O2O领域累计(jì)营(yíng)收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴(xīng)也多(duō)次表示对美团(tu奥巴马对中国友好么，奥巴马对中国关系án)买(mǎi)药的增长(zhǎng)潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够站(zhàn)在(zài)刘(liú)强(qiáng)东身边的(de)人也(yě)变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境(jìng)是营收增速下降(jiàng)，与(yǔ)高速(sù)发展(zhǎn)的电商行业格格(gé)不(bù)入，被阿里(lǐ)越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多多(duō)迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需(xū)开疆拓(tuò)土的大将(jiāng)。在2019年2月(yuè)一场(chǎng)内(nèi)部高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中(zhōng)，能打仗的(de)徐雷走向前台，出师不(bù)利的(de)王(wáng)笑松和另(lìng)一(yī)位高级(jí)副(fù)总裁胡胜利（当(dāng)时(shí)主管时(shí)尚(shàng)生(shēng)活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连(lián)续3年净(jìng)收入(rù)同比增长(zhǎng)26％以(yǐ)上(shàng)，活跃用户也(yě)从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量(liàng)竞争时期，刘强东需(xū)要的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人(rén)事变(biàn)动中不难看出，刘强东认(rèn)为守成之人(rén)必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰(fēng)富经验(yàn)。不仅如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个京(jīng)东人事变动(dòng)中(zhōng)都处于C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业群(qún)，其中家电(diàn)家具事(shì)业群(qún)由原京东(dōng)零(líng)售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在(zài)集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独(dú)家报道京东科技原销售(shòu)负(fù)责人(rén)徐(xú)丰升任总裁，他同样(yàng)是对收支敏感(gǎn)的高管。（详(xiáng)见《京东(dōng)科技迎来新(xīn)总裁，销售中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京(jīng)东内(nèi)部员工评价称，互联网(wǎng)公司都变得(dé)更(gèng)加(jiā)务实，京东也不例(lì)外，“找最会算账的人当家，才能(néng)赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东(dōng)多次(cì)在内部(bù)提及低价战略，目的(de)都是为(wèi)了守住被拼多多等竞对不断蚕食(shí)的存量用(yòng)户，再用(yòng)低(dī)价去争夺更多(duō)用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的最(zuì)佳(jiā)人选。今(jīn)年Q1，京东的经(jīng)营利润和自(zì)由现金流均同比大(dà)幅增(zēng)长，这部分得益(yì)于降本增(zēng)效(xiào)措施。徐雷在近日财报电话会上对(duì)许(xǔ)冉的评价也(yě)印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一(yī)阶段，更加(jiā)注重(zhòng)业务健康度和(hé)发展(zhǎn)质量(liàng)。”

　　刘强东(dōng)追求对公司(sī)的绝对(duì)控制权，而高(gāo)管的忠诚度是保证变革能否顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此(cǐ)次京东变革(gé)中，两种(zhǒng)类型的(de)高管(guǎn)得(dé)到重用：一(yī)种是刘强东多年来亲自培养的管(guǎn)培生，另(lìng)一种是在京东内部没有(yǒu)复(fù)杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯事业群负(fù)责人吴双(shuāng)喜、时(shí)尚美妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全球购事业(yè)部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责(zé)人宋志(zhì)瑞(ruì)，均是(shì)管培生出身(shēn)。多名内部人士称，管培生是刘(liú)强东(dōng)的(de)绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权(quán)，包括周报直接(jiē)抄送刘强(qiáng)东，能参加(jiā)高级别的(de)高管会议(yì)，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东(dōng)在近几年开始(shǐ)倚(yǐ)重专(zhuān)业能力强且(qiě)在京东内部(bù)没有复杂人际关系的(de)职业经(jīng)理人，许冉便(biàn)是典型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠(qú)道事业群的姚彦中，是京东零售三个(gè)重要(yào)品类事业(yè)群中唯一(yī)一个没有(yǒu)离开的(de)副总裁级别高管。刘强东曾在(zài)内部会议(yì)上评价他，“整(zhěng)个(gè)京东零售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在会上说真话(huà)、提(tí)问(wèn)题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的职业经理人，目前(qián)担任(rèn)京(jīng)东零(líng)售生活(huó)服务事业群负(fù)责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放(fàng)位置(zhì)并(bìng)信任的这群人，刘(liú)强东(dōng)即将开打一场(chǎng)新的仗。市场并不担心不懂业(yè)务的许冉出(chū)任CEO，因为(wèi)所(suǒ)有人(rén)都知道，无论公告上的CEO名单如何(hé)更替，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有一个(gè)。

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