交通运输部办公厅、工业(yè)和信息化部办公厅(tīng)、公(gōng)安(ān)部办公厅、国家市场监督管理总局(jú)办公厅、国家互(hù)联网信息办公室秘书(shū)局(jú)发(fā)布切(qiè)实做好(hǎo)网约车聚合平台规范管理有(yǒu)关工作的通知，压实(shí)企业责(zé)任，保障(zhàng)乘(chéng)客和(hé)驾驶员合法权(quán)益。督促网(wǎng)约车(chē)聚合(hé)平(píng)台及合(hé)作网约车平合(hé)公司(sī)如实向乘(chéng)客提供车(chē)辆牌照(zhào)和驾驶员(yuán)基本信息。指导网约车聚合平台及合作网约(yuē)车平台公司(sī)结(jié)合各自服(fú)务(wù)内容，依法建立(lì)健全咨询服务和投(tóu)诉处理的首问负(fù)责制度，及时(shí)妥(tuǒ)善处理乘(chéng)客和驾驶(shǐ)员的(de)咨(zī)询投诉。各地有(yǒu)关部门(mén)要根据(jù)法定职责(zé)保持打击非法营运(偷吃别人的屎犯法吗，偷吃别人的屎违法吗yùn)高压(yā)态(tài)势，对(duì)存在违法违规行(xíng)为(wèi)的网约车聚合平台及合作网约(yuē)车平台公司要公(gōng)开(kāi)曝(pù)光(guāng)。

　　各地交通运输、市场监管等部门要督促网约车聚(jù)合平台及合(hé)作网约车平台公司落实明码标价(jià)等要求，不得以不正当价格行为扰乱市场秩序(xù)；督促网约(yuē)车聚合(hé)平台不得干预网约车平(píng)台公司价(jià)格(gé)行为，不得直接参与车(chē)辆调(diào)度及驾(jià)驶员管(guǎn)理，维(wéi)护公平(píng)竞(jìng)争市(shì)场秩序(xù)。

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