雪豹财经社独家获(huò)悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于(yú)近日(rì)退(tuì)休。他(tā)是在京东供职15年(nián)的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最高的(de)业务。

　　京东市(shì)值(zhí)最高的子集团京东健(jiàn)康进行了近年来最大的组织(zhī)变革，新成立即时零(líng)售部和(hé)线下医疗业务部(bù)，原数字健康业务部(bù)和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　刘(liú)强东掀起的人(rén)事(shì)巨变背后，是京(jīng)东在(zài)存量竞争(zhēng)环境下，从开疆(jiāng)拓土到以守(shǒu)为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学(xué)功(gōng)

　　每(měi)一次(cì)刘强东从幕后回归台(tái)前，都会(huì)带来整个京东(dōng)巨大的人(rén)事变动，最近的(de)这一次也不例(lì)外。从集团(tuán)到(dào)子公司，从CEO到各大高管，这场震动(dòng)还在持(chí)续。

　　雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉(xī)，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日卸任，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总裁、惠(huì)寻业务(wù)负责人汤(tāng)恒(héng)晟(chéng)出任京东自(zì)有品牌代理负责人(rén)，向(xiàng)京东集团董事会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大(dà)的子(zi)公司京东健康，也(yě)迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部和公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东(dōng)用一次严(yán)厉(lì)的高管(guǎn)批评会议(yì)宣告回归后(hòu)，一名(míng)内部(bù)员(yuán)工评价称(chēng)，“随着一系列(liè)调整，东(dōng)哥的(de)影(yǐng)子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次(cì)“放权”，但当他认为公司(sī)遭(zāo)遇(yù)危急(jí)时(shí)刻，便强势回归，带(dài)着变革决(jué)心推动这架巨大机器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上(shàng)一次(cì)是在京(jīng)东内(nèi)部被(bèi)称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下(xià)了(le)大批高(gāo)管，将徐(xú)雷(léi)推上(shàng)前(qián)台。如今(jīn)，多次直言(yán)京东遭(zāo)遇危机(jī)的刘强东打起了(le)低价战争(zhēng)，并又一次推动了自上而(ér)下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变(biàn)革背后，京(jīng)东到底发(fā)生(2016年是什么年shēng)了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑(xiào)松与徐雷同日(rì)退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今(jīn)年(nián)Q1财报(bào)发布当日传(chuán)出(chū)，迅速发酵，但(dàn)这只是京东人(rén)事巨变(biàn)最引人瞩目的(de)一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一(yī)封(fēng)内部信中称(chēng)，高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松因个人(rén)原因提出退休申(shēn)请，管(guǎn)理层批准后同意。公(gōng)司对(duì)王笑松多年来为(wèi)京东作出的(de)贡(gòng)献表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业(yè)务(wù)、生鲜业务及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松退休(xiū)的原(yuán)因与徐(xú)雷一样。

　　多名京东2016年是什么年(dōng)内部人(rén)士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的(de)变动还将继续。

　　很多(duō)京东员工对王笑松的退(tuì)休并(bìng)不感(gǎn)到意(yì)外(wài)。一名员工评价称，“他(tā)从(cóng)中心(xīn)一路(lù)走(zǒu)到边缘。”另一名(míng)员工透(tòu)露，在去年底(dǐ)的京(jīng)东内部会(huì)议上，刘强东批(pī)评(píng)的高管(guǎn)中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式(shì)加入(rù)还早一年(nián)，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东最年轻的副总裁(cái)，历任3C事业(yè)部(bù)、生(shēng)鲜事业部(bù)负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱(yú)事业群、时尚生活(huó)事业群，其中(zhōng)大(dà)快消事业群由生鲜事业(yè)部、消费品(pǐn)事业部(bù)以及新通路事(shì)业部构成。王笑松担(dān)任(rèn)大快消事业群总裁，同时升任(rèn)京东高级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献占比最大(dà)的业务(wù)。

　　也是在同(tóng)一年(nián)，京东经(jīng)历内部公认的“至暗(àn)时(shí)刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马(mǎ)在新(xīn)零售(shòu)赛(sài)道(dào)不(bù)断开(kāi)疆(jiāng)拓土(tǔ)，曾带(dài)队组建(jiàn)京东自营(yíng)生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场硬仗。王笑(xiào)松(sōng)曾(céng)对媒体表示(shì)，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并(bìng)不(bù)顺利，一年时间内仅开店十(shí)余家(jiā)，不(bù)到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了京(jīng)东的(de)人事变革，王(wáng)笑松在(zài)新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩(suō)水，只负(fù)责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并(bìng)入生鲜(xiān)事业部）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被(bèi)边缘(yuán)化，2019年从生鲜(xiān)事业部(bù)离任，2020年出任自有品牌(pái)负责人。自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业(yè)务主要包括(kuò)京东京(jīng)造(zào)和惠寻，在京东内(nèi)部(bù)相对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的(de)是(shì)他的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰(fēng)富的京东自(zì)有品牌业(yè)务经验，曾先(xiān)后担任京东(dōng)京造总经(jīng)理和(hé)惠(huì)寻负责(zé)人。

　　京东健(jiàn)康近年(nián)来(lái)最大的组织变革(gé)

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京(jīng)东市(shì)值最(zuì)高的(de)子集团京(jīng)东(dōng)健康迎来了近年来最大的组织变革：新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗业务部，将原(yuán)数(shù)字健康业务(wù)部和(hé)政府事务部(bù)更名为企业(yè)业务2016年是什么年部和公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　此外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新(xīn)的职务，接(jiē)任他的是京(jīng)东集团投资支(zhī)持(chí)部负责人及自(zì)有品牌业务部财务(wù)负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京(jīng)东(dōng)大药房，从(cóng)一家自营网店逐(zhú)步(bù)成长为京东旗下专(zhuān)注于(yú)医疗健康业务的(de)子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外(wài)市(shì)值(zhí)最(zuì)高(gāo)的上市公司(sī)。今年一季度(dù)，京东健康(kāng)营(yíng)收(shōu)同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告准则(zé)经营利润同(tóng)比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京(jīng)东健(jiàn)康是医(yī)疗健康商品、服务、解决方案提供(gōng)商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东是(shì)京东健康最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成立即(jí)时零售部(bù)，由(yóu)原(yuán)医药部负责人(rén)王一婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务(wù)部(bù)，负责人暂未(wèi)披露；2）原综(zōng)合部负(fù)责人(rén)宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务部供应链提升(shēng)部(bù)负责人王海华(huá)，出任综合服务部负责人(rén)；原数(shù)字健康业(yè)务部更名为(wèi)企业业务部(bù)，由原药(yào)京采负责人周新元负责；原政(zhèng)府事务部(bù)更名为公共(gòng)事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩林汇报(bào)。

　　新(xīn)成立(lì)即时零售(shòu)部和(hé)线下(xià)医疗业务部是动作(zuò)最大的调整，二者都(dōu)瞄准了线下履(lǚ)约能力。其(qí)中即时零售(shòu)部是此(cǐ)次调整中的(de)首位，一(yī)名(míng)京东员工向雪豹(bào)财(cái)经社透露，“因为美团在(zài)即时配(pèi)送端(duān)有优势，用户经常(cháng)会在京东健康上看病，去(qù)美团下单买药。”因此，京东(dōng)健康也(yě)要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要进一步提升(shēng)“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此前选择的方式是(shì)复用达达快(kuài)送和京东到(dào)家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体(tǐ)化(huà)建设是(shì)金恩林的(de)战(zhàn)略目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语(yǔ)中，“加(jiā)速推进(jìn)线上线下一体(tǐ)化、打造(zào)新型医疗健康服务(wù)体系”被放在(zài)首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年财报，京东健(jiàn)康目前自营医疗商品零售占营收(shōu)超过85％，其中对物流配(pèi)送时(shí)间更(gèng)不敏感的非药(yào)品类（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京东零(líng)售(shòu)一直努力摆脱“大药房”的形象，线上(shàng)线(xiàn)下结合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打(dǎ)法早(zǎo)已成为大健康赛(sài)道的共(gòng)识。今年(nián)3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小(xiǎo)时看病(bìng)买(mǎi)药”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康赛(sài)道呈现一超多强的市场格(gé)局(jú)。从市值、营(yíng)收维度看，京东健康(kāng)暂时领先(xiān)，早期与京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势(shì)入局，新一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美(měi)团买药的增长潜(qián)力(lì)充满信(xìn)心。

　　刘强东(dōng)需要(yào)的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站(zhàn)在刘强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的(de)困境是营收增速(sù)下降，与高速发展的(de)电商行业(yè)格格不入，被(bèi)阿里越甩(shuǎi)越远，又(yòu)被后来者拼多多(duō)迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的大(dà)将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混(hùn)日子(zi)的人太多”，他需要(yào)“能拼杀(shā)的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在随(suí)之而来(lái)的组织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前台(tái)，出师不利(lì)的王笑松和另(lìng)一位高级副总裁(cái)胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生(shēng)活事(shì)业群(qún)）则(zé)被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞(jìng)争时期，刘(liú)强东(dōng)需要的是以守为攻的人才(cái)。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中不难看(kàn)出，刘强东(dōng)认(rèn)为守成之人(rén)必须具(jù)备两个条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任(rèn)CFO，在财(cái)务方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东(dōng)人事变(biàn)动(dòng)中(zhōng)都(dōu)处于(yú)C位。京东零售(shòu)中最重要的3C事业群(qún)被拆分成家电家居事(shì)业群和电脑通讯事业群(qún)，其(qí)中家电家具事业(yè)群由原(yuán)京东零(líng)售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京东(dōng)科(kē)技原销售负责人(rén)徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京(jīng)东科技迎(yíng)来新(xīn)总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称，互联网(wǎng)公(gōng)司(sī)都变得更加务实(shí)，京东也(yě)不例外，“找最会算(suàn)账的人当(dāng)家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年(nián)底开始，刘(liú)强东(dōng)多次在(zài)内部提及低价战略，目的都是为了守住被拼多(duō)多等竞(jìng)对(duì)不断蚕食的存量(liàng)用户，再用低价去争夺更多用户(hù)。（详(xiáng)见《刘强东(dōng)回归烧了(le)三(sān)把火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹(dàn)，CFO出身(shēn)的许(xǔ)冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现(xiàn)金流(liú)均(jūn)同比大幅增长，这部(bù)分(fēn)得(dé)益于降本(běn)增效(xiào)措施。徐雷(léi)在近日财报电(diàn)话(huà)会上(shàng)对许冉(rǎn)的评价也印(yìn)证(zhèng)了(le)这一点：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一阶(jiē)段，更加(jiā)注重(zhòng)业务健康度和发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘强东(dōng)追求(qiú)对(duì)公司的(de)绝对控制权，而高管的忠诚度是(shì)保证变革(gé)能否顺利推进(jìn)的先决条(tiáo)件。

　　在此次(cì)京东(dōng)变革中，两种类(lèi)型的高管得到重用：一种是刘强东多年来亲(qīn)自培(péi)养的(de)管培生，另(lìng)一种是在京(jīng)东内部(bù)没有复杂(zá)人际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯(xùn)事(shì)业(yè)群负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群(qún)负责(zé)人孔祥莹、全(quán)球购事业(yè)部负(fù)责(zé)人杨(yáng)啓焜(kūn)和(hé)京东健康医疗部负(fù)责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周报直接抄送刘强东(dōng)，能参加(jiā)高级别(bié)的高管会议，一般至少由业务部门(mén)的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东(dōng)在近几年开始倚重(zhòng)专业能力强且在京东(dōng)内(nèi)部(bù)没(méi)有复杂人(rén)际关(guān)系的职(zhí)业经理(lǐ)人，许冉便是典型代表。她于2018年(nián)加入京(jīng)东，内部人士认为她“安(ān)静，耐心，十分服(fú)从(cóng)刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超(chāo)全渠道(dào)事业(yè)群(qún)的姚彦中，是京东零售三个重要品类(lèi)事(shì)业群中唯一一个没(méi)有(yǒu)离开的副(fù)总裁级(jí)别高管。刘强东曾在内(nèi)部会议上评价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人(rén)在会上说真话、提(tí)问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪(móu)钦(qīn)也(yě)是2020年才(cái)加(jiā)入京东的职业经理人，目前担任京东零售生活服(fú)务事(shì)业(yè)群负责(zé)人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置(zhì)并信任的这(zhè)群(qún)人，刘强(qiáng)东即将开打一场新的仗。市场(chǎng)并不担心(xīn)不懂业务的许(xǔ)冉出任(rèn)CEO，因为(wèi)所(suǒ)有人都(dōu)知道，无论公告上(shàng)的CEO名单如(rú)何更替(tì)，京东真正的掌舵(duò)人只有一个(gè)。

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