雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉(xī)，京东高(gāo)级(jí)副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松(sōng)于(yú)近日退休。他是在京东供职15年的(de)老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业(yè)务。

　　京东市(shì)值最(zuì)高的子集团(tuán)京东健康进行了近年来最大的组织(zhī)变革，新(xīn)成立即(jí)时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部，原数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业业(yè)务部和公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨变背后(hòu)，是京东在存量竞争环(huán)境下，从(cóng)开疆拓土到(dào)以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者(zhě)丨闫(yán)学(xué)功

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回归(guī)台前，都(dōu)会带(dài)来整个京东巨(jù)大的(de)人事变动，最近的这一(yī)次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管(guǎn)，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原京东(dōng)集(jí)团(tuán)高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自(zì)有品牌代理负责人，向京东集团董事(shì)会主席刘(liú)强(qiáng)东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东(dōng)的(de)自有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务主要包括京(jīng)东(dōng)京(jīng)造(zào)和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康(kāng)，也迎来了近(jìn)年来最大的架构调整。雪豹财(cái)经社独(dú)家获(huò)悉(xī)，京东健康(kāng)近日新成(chéng)立即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名(míng)为企业(yè)业务部(bù)和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘(liú)强东(dōng)从(cóng)未(wèi)离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员(yuán)工(gōng)都(dōu)对这(zhè)句(jù)话深信不(bù)疑。去(qù)年底(dǐ)，刘强东用一(yī)次严厉(lì)的高管(guǎn)批评会议宣告回归后，一(yī)名内部员(yuán)工评价称，“随着一(yī)系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放(fàng)权”，但当他认(rèn)为公司遭遇危急时(shí)刻，便强势(shì)回归，带着(zhe)变革决心推动这(zhè)架巨大(dà)机器上(shàng)的齿轮(lún)继续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上(shàng)一(yī)次是(shì)在京东内部被称为“至(zhì)暗时(shí)刻(kè)”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批高(gāo)管，将徐雷推上前(qián)台。如(rú)今，多次直言(yán)京东遭遇危(wēi)机的刘(liú)强东打(dǎ)起了低(dī)价战争(zhēng)，并又一次(cì)推动了自(zì)上而(ér)下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革背后(hòu)，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁王(wáng)笑松(sōng)与(yǔ)徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人(rén)事(shì)巨变最引人(rén)瞩目的一个缩影，下(xià)面还(hái)有更(gèng)大(dà)的(de)暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内(nèi)部信中称，高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出退休申请(qǐng)，管理层批准(zhǔn)后同意。公司对王笑松多(duō)年来为京东作出的贡(gòng)献表示感谢，肯定(dìng)了他在3C业(yè)务、生鲜业(yè)务及自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内(nèi)部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高层的变(biàn)动还将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松的退休并(bìng)不感到意外。一名员工(gōng)评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名(míng)员工透(tòu)露，在去年(nián)底的京东内部会议上，刘强东批评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比徐(xú)雷正(zhèng)式加入还早一年(nián)，在京东工作(zuò)15年。他(tā)曾是京东最年轻的副(fù)总裁，历任3C事(shì)业部(bù)、生鲜事业部负责人，颇受刘(liú)强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群：大快消(xiāo)事业(yè)群、电子文(wén)娱事业群(qún)、时(shí)尚生活(huó)事(shì)业群(qún)，其(qí)中(zhōng)大快消事(shì)业群由生鲜事业部、消费品事业部以(yǐ)及新通路(lù)事业部构成。王笑(xiào)松担任大快(kuài)消事(shì)业群(qún)总裁，同时升任(rèn)京东高级副总裁(cái)，他手握(wò)京东GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东(dōng)经历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行，用户(hù)数被拼多(duō)多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零(líng)售赛道不断(duàn)开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打(dǎ)这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门(mén)店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺(shùn)利，一(yī)年时间内仅开店(diàn)十余家(jiā)，不(bù)到(dào)盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了京东的人事变革，王(wáng)笑松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是(shì)在这(zhè)一(yī)年，徐雷被推到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部(bù)离任(rèn)，2020年(nián)出任自有(yǒu)品牌负责人(rén)。自有品牌业(yè)务主要包括京东京造和(hé)惠(huì)寻，在京东内部相对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他的直系(xì)下属(shǔ)汤恒晟，后者(zhě)拥有丰(fēng)富(fù)的京(jīng)东自有(yǒu)品牌(pái)业(yè)务经验，曾先(xiān)后担任京东京造总经理和惠寻(xún)负(fù)责人。

　　京东(dōng)健康(kāng)近年来(lái)最大(dà)的组(zǔ)织变革(gé)

　　雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，京东市(shì)值最高的(de)子集(jí)团京东健(jiàn)康迎来了近年来最大的(de)组织变(biàn)革(gé)：新成立即(jí)时零售部(bù)和(hé)线下医疗(liáo)业务部，将原数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府事(shì)务部(bù)更名(míng)为(wèi)企(qǐ)业业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团(tuán)担(dān)任新的职(zhí)务，接任他(tā)的(de)是京东集(jí)团投(tóu)资支(zhī)持(chí)部负责人及自(zì)有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东大药房，从(cóng)一(yī)家自营网(wǎng)店逐步成长为京东(dōng)旗下专注于医(yī)疗(liáo)健康业务的(de)子集(jí)团，2020年底(dǐ)登陆(lù)港交所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是(shì)京东(dōng)系公司(sī)中，除京东集团外(wài)市值最高的上(shàng)市公(gōng)司。今年一季度，京(jīng)东健(jiàn)康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告(gào)准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产(chǎn)品及服务覆盖医(yī)药(yào)健康实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场(chǎng)景。刘(liú)强东(dōng)是京(jīng)东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时零(líng)售部，由原(yuán)医药部负责人王一婷负责(zé)；成立线(xiàn)下医(yī)疗业务部，负(fù)责人(rén)暂未披露(lù)；2）原(yuán)综(zōng)合(hé)部(bù)负责人宋(sòng)志瑞接任医药部负责人；原综合服务部(bù)供应链提(tí)ln的公式大全，ln4-ln2等于多少升部负(fù)责人王海(hǎi)华，出任(rèn)综(zōng)合服务部(bù)负责人(rén)；原数字健康业务部更名为企业业务部，由原药京(jīng)采负责人(rén)周(zhōu)新元(yuán)负责；原政府事(shì)务部更名为(wèi)公共事务与合(hé)规部，负责人(rén)暂(zàn)未披露。

　　上述所(suǒ)有(yǒu)负责(zé)人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零(líng)售(shòu)部(bù)ln的公式大全，ln4-ln2等于多少和线下(xià)医疗业(yè)务部是动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下履(lǚ)约(yuē)能力。其中即时(shí)零售部(bù)是此次调整中的(de)首位，一名(míng)京东员工向(xiàng)雪(xuě)豹财经社透露，“因(yīn)为美团在即时配(pèi)送端有(yǒu)优势，用(yòng)户经常会在(zài)京东(dōng)健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东(dōng)健康也(yě)要加强自己的即时配送(sòng)能(néng)力(lì)。

　　京(jīng)东(dōng)健康CEO金恩林(lín)在2022年(nián)财报中提(tí)到(dào)，要进一步提(tí)升“快速送(sòng)药”能力。京东健康此(cǐ)前选择的方式是复用达达快(kuài)送和京东(dōng)到家的配送(sòng)能力(lì)。

　　线上线下一体化(huà)建(jiàn)设是(shì)金(jīn)恩林的战略(lüè)目(mù)标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加(jiā)速推进线(xiàn)上线下一体化、打造新型医疗健康服(fú)务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年(nián)财报(bào)，京东健康目前自营(yíng)医疗商品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对(duì)物流配送时间更不(bù)敏感(gǎn)的非药品类（比如(rú)保健品）贡献过半。京(jīng)东零售一直努力(lì)摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成为大健康(kāng)赛道的共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现(xiàn)一超多强的(de)市场格局(jú)。从市值、营(yíng)收维度看，京东健康(kāng)暂时(shí)领先，早期与京(jīng)东(dōng)健康、阿里(lǐ)健康三足(zú)鼎(dǐng)立的平安好医生掉(diào)队(duì)明显。不过，随着美团强势(shì)入(rù)局，新一轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美(měi)团在(zài)医(yī)药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿(yì)元。王兴也多次(cì)表(biǎo)示(shì)对(duì)美团(tuán)买药的增长(zhǎng)潜(qián)力(lì)充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘强(qiáng)东身边(biān)的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临(lín)的(de)困境是营(yíng)收增速(sù)下(xià)降，与高速发展的(de)电商行业格(gé)格不入(rù)，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来者拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘(liú)强(qiáng)东亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在(zài)2019年2月一场(chǎng)内(nèi)部高管会(huì)上，刘强东痛斥“混(hùn)日子的人太(tài)多”，他需要(yào)“能拼杀(shā)的兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之而来(lái)的组织变革中(zhōng)，能打仗(zhàng)的徐(xú)雷走向前(qián)台，出师不利的王笑松和(hé)另一(yī)位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群(qún)）则(zé)被换下。2019-2021年，京(jīng)东连(lián)续3年净(jìng)收入同比增长26％以(yǐ)上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如(rú)今，在残(cán)酷(kù)的(de)存量(liàng)竞(jìng)争时期，刘强东需要的是以守为攻的(de)人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中不难看出，刘(liú)强东(dōng)认为守(shǒu)成之人必须具(jù)备(bèi)两(liǎng)个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务(wù)方(fāng)面有(yǒu)丰富经(jīng)验(yàn)。不(bù)仅如(rú)此，CFO线在整个京东人事(shì)变(biàn)动中都处(chù)于(yú)C位。京(jīng)东零(líng)售中最重要(yào)的3C事业(yè)群被拆分成家电家居(jū)事(shì)业(yè)群和电脑通(tōng)讯事业群，其中家(jiā)电家具事(shì)业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团(tuán)担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销售负(fù)责人(rén)徐(xú)丰升任总(zǒng)裁，他同(tóng)样(yàng)是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称，互联网公司都(dōu)变(biàn)得(dé)更加务实，京东也不(bù)例外，“找最会算账的人当家，才能(néng)赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始(shǐ)，刘强东多次在内部提及(jí)低价战(zhàn)略，目的都是为(wèi)了守住被拼(pīn)多(duō)多等竞对不断蚕(cán)食(shí)的(de)存量用(yòng)户，再用低价(jià)去争夺更多用户。（详见《刘强东回(huí)归烧了三把火(huǒ)，想抢回被(bèi)拼多(duō)多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今(jīn)年(nián)Q1，京东的(de)经营利润和(hé)自由现金流均(jūn)同比大幅增(zēng)长(zhǎng)，这部分(fēn)得益于降本增效(xiào)措施。徐(xú)雷在近(jìn)日财报(bào)电话会上对许冉的评价也(yě)印证了这(zhè)一点(diǎn)：“许冉能带领(lǐng)京(jīng)东走(zǒu)进下一阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公(gōng)司的绝对控制权，而(ér)高管的忠诚度(dù)是保证变革能(néng)否(fǒu)顺利推(tuī)进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类型的高管得到重用：一(yī)种是(shì)刘(liú)强东多年来(lái)亲自培养的管培生(shēng)，另一种是在京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂(zá)人际关(guān)系的职(zhí)业经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人(rén)吴(wú)双喜、时(shí)尚美(měi)妆事业群(qún)负责人孔祥莹(yíng)、全(quán)球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是管培(péi)生出身(shēn)。多(duō)名内部人(rén)士称(chēng)，管(guǎn)培生是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高(gāo)级别的高管会议，一(yī)般至少(shǎo)由业(yè)务部门(mén)的(de)副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外(wài)，据多家(jiā)媒体(tǐ)报(bào)道(dào)，刘强东在近几年开始倚(yǐ)重专业能力强且在京东内(nèi)部(bù)没(méi)有复杂人际关系的职(zhí)业经理(lǐ)人，许冉便是典(diǎn)型代表。她(tā)于2018年加入京东(dōng)，内部(bù)人士认为她(tā)“安静，耐心，十分(fēn)服从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零(líng)售大商超全渠道事业(yè)群的姚彦中(zhōng)，是京东零售三个重要品类事业群中唯一(yī)一个没有离(lí)开的副总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在(zài)内(nèi)部会议(yì)上评(píng)价他(tā)，“整(zhěng)个(gè)京东零售，只有1.5个(gè)人在会上说真(zhēn)话(huà)、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的职业经理人，目前(qián)担任京东零售生活服(fú)务事业(yè)群负(fù)责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位(wèi)置并信任的这群人，刘强东即将开打一场新(xīn)的仗。市场并不担心(xīn)不(bù)懂业务的许(xǔ)冉(rǎn)出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道(dào)，无论公告(gào)上的CEO名单如(rú)何(hé)更替，京东真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵人(rén)只(zhǐ)有一个。

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