雪豹财(cái)经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日退(tuì)休(xiū)。他是在京(jīng)东供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京(jīng)东市值(zhí)最(zuì)高的子集团(tuán)京东健康进行了近(jìn)年来最大(dà)的组(zǔ)织变革，新(xīn)成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府事务部更名为企业业(yè)务(wù)部和公(gōng)共事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背后(hòu)，是京东在存量竞(jìng)争环(huán)境下，从(cóng)开疆拓(tuò)土到以守为攻的(de)战(zhàn)略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回归台前，都会带(dài)来整个京东巨大的人事(shì)变动，最近(jìn)的这(zhè)一次也不(bù)例外。从集团到(dào)子公司，从CEO到(dào)各大(dà)高管，这场震(zhèn)动还在(zài)持续(xù)。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近(jìn)日(rì)卸(xiè)任，与前CEO徐雷(léi)同日退(tuì)休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟出任京东自有品牌代理(lǐ)负责人，向京(jīng)东集团董事会主(zhǔ)席刘(liú)强(qiáng)东和(hé)京(jīng)东CEO许冉(rǎn)汇报。京(jīng)东(dōng)的(de)自(zì)有(yǒu)品牌业务主要包括(kuò)京东(dōng)京造(zào)和(hé)惠寻。

　　京(jīng)东市值最(zuì)大的子公(gōng)司京东健康，也迎来了(le)近(jìn)年(nián)来(lái)最(zuì)大的架构调整。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京(jīng)东健(jiàn)康近日(rì)新成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下(xià)医疗业(yè)务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事(shì)务(wù)部(bù)更(gèng)名为企业业(yè)务部(bù)和公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从(cóng)未离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员工都对(duì)这句话深信(xìn)不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次严厉(lì)的高(gāo)管(guǎn)批评会(huì)议宣告回归后，一名内部员工评价(jià)称，“随着(zhe)一系列调整(zhěng)，东哥的影子(zi)无(wú)处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇(yù)危急时刻，便强势回归，带着变(biàn)革决心推(tuī)动(dòng)这(zhè)架巨大(dà)机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是(shì)在京东内部(bù)被称(chēng)为“至(zhì)暗时(shí)刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危(wēi)机的刘(liú)强(qiáng)东打起了低价战争，并又一(yī)次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔(gé)4年(nián)的两次巨大变革背后(hòu)，京(jīng)东(dōng)到底发生了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日(rì)传(chuán)出，迅速(sù)发酵，但这(zhè)只是京东(dōng)人事巨变(biàn)最引人瞩(zhǔ)目(mù)的(de)一个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信(xìn)中称(chēng)，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因(yīn)个(gè)人原(yuán)因(yīn)提出退休申请，管理层批准后同意。公司对王(wáng)笑松多年来为京(jīng)东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退(tuì)休的(de)原因与徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部人士告(gào)诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑(xiào)松(sōng)的退休并不感到意外(wài)。一名员工评价称(chēng)，“他从中心一路走到(dào)边缘。”另一名员工(gōng)透露(lù)，在去年(nián)底的京东内部(bù)会议上，刘强(qiáng)东批评的(de)高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式加入(rù)还早(zǎo)一年，在(zài)京东(dōng)工作15年。他曾(céng)是京东最(zuì)年轻的副总裁(cái)，历任3C事(做梦梦到孟婆是什么意思，始于月老终于孟婆是什么意思shì)业(yè)部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群(qún)：大(dà)快(kuài)消(xiāo)事(shì)业群、电子文娱事业(yè)群(qún)、时尚生活事业群(qún)，其(qí)中大快消事(shì)业群由生鲜事业部、消费品事业(yè)部以(yǐ)及新通路(lù)事(shì)业(yè)部构成。王(wáng)笑松担任(rèn)大快消(xiāo)事业群总裁，同(tóng)时升任京东(dōng)高级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大(dà)的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下(xià)行，用户数(shù)被(bèi)拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零售赛道不断开疆拓土，曾(céng)带(dài)队(duì)组建(jiàn)京(jīng)东自营(yíng)生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场硬(yìng)仗。王笑(xiào)松曾对媒体(tǐ)表示，从2家(jiā)到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打得并(bìng)不顺利，一(yī)年(nián)时间内仅开店十余(yú)家，不(bù)到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩(suō)水，只负(fù)责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是在这(zhè)一(yī)年，徐雷被推(tuī)到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部(bù)离任(rèn)，2020年(nián)出(chū)任(rèn)自有(yǒu)品(pǐn)牌负责(zé)人。自有品(pǐn)牌(pái)业务主要包(bāo)括(kuò)京东京造和惠寻(xún)，在京(jīng)东内部(bù)相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松(sōng)的(de)是(shì)他(tā)的直系下(xià)属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京东自有品牌业(yè)务经验，曾(céng)先后担任京东京造总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的(de)组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东市值(zhí)最高的(de)子(zi)集团京东健康迎来了近(jìn)年来最大的组织变革：新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政府事(shì)务(wù)部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务(wù)与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发(fā)公告称原CFO曹冬(dōng)已辞(cí)任，将在京东集团担任新的职(zhí)务，接任他(tā)的是京东集团投资支持部负责人及自有品牌业务部财务(wù)负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下(xià)专(zhuān)注于医疗健(jiàn)康业(yè)务的子集(jí)团，2020年(nián)底登陆(lù)港做梦梦到孟婆是什么意思，始于月老终于孟婆是什么意思交所。目前市值(zhí)约为1700亿港元(yuán)，是京(jīng)东系公(gōng)司中(zhōng)，除京东集团外市值(zhí)最高的上市公司。今年(nián)一季(jì)度，京东健(jiàn)康营收同比(bǐ)增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准(zhǔn)则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网(wǎng)介绍，京东(dōng)健康是医疗健康商(shāng)品、服(fú)务、解决方(fāng)案提(tí)供商，产品(pǐn)及服(fú)务覆盖医(yī)药健康(kāng)实物(wù)产(chǎn)业链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东(dōng)是(shì)京东健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要(yào)包括：1）成立(lì)即时零售部，由原医(yī)药部(bù)负(fù)责人王一婷负(fù)责；成立(lì)线(xiàn)下医疗业(yè)务部，负责(zé)人暂未披露；2）原(yuán)综合部负责人(rén)宋志瑞接任医药部负(fù)责人；原综合服(fú)务(wù)部供应(yīng)链提(tí)升(shēng)部(bù)负责人王海(hǎi)华，出任综合(hé)服务部负责人；原数字(zì)健康业(yè)务部更名为企业(yè)业(yè)务部(bù)，由(yóu)原药(yào)京采负责人周新元(yuán)负责；原政(zhèng)府事务部更(gèng)名(míng)为(wèi)公共事务与合规部，负(fù)责人(rén)暂未披露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩林汇(huì)报(bào)。

　　新(xīn)成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部是动作最(zuì)大(dà)的调整，二者都瞄准了(le)线下履约能力。其中(zhōng)即时零售部是此次调整(zhěng)中的首(shǒu)位，一名京东员工(gōng)向雪豹(bào)财经(jīng)社透露(lù)，“因为美团(tuán)在即时配送端(duān)有(yǒu)优势，用户经(jīng)常会在京东健康(kāng)上看(kàn)病，去(qù)美团下单买药。”因此，京东健(jiàn)康也要加(jiā)强自己的即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年(nián)财(cái)报中提到，要进(jìn)一步提升“快速送药”能(néng)力。京东健(jiàn)康此前选择的(de)方式是复用(yòng)达(dá)达快送和京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上(shàng)线下一体化建设(shè)是金(jīn)恩林(lín)的战略(lüè)目标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄(jì)语中，“加速(sù)推进(jìn)线上线(xiàn)下一(yī)体化、打造新型医(yī)疗健康服务体系”被放在(zài)首位。

　　据(jù)2022年财报(bào)，京东健康目前自(zì)营医疗商(shāng)品零售占营(yíng)收超(chāo)过85％，其中对物流配送时(shí)间(jiān)更(gèng)不敏(mǐn)感的非药品类(lèi)（比如保健品）贡献过半。京东零售(shòu)一直努(nǔ)力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早(zǎo)已成为大(dà)健康赛(sài)道的共识(shí)。今年3月(yuè)，美团买药(yào)slogan由“买药(yào)上美团”变为(wèi)“24小时(shí)看(kàn)病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一超多强的市场格局(jú)。从市值、营收维度看，京东健康暂(zàn)时领先，早期与京(jīng)东健康(kāng)、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随着美团强势入(rù)局(jú)，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累(lèi)计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多(duō)次表(biǎo)示对美团(tuán)买(mǎi)药的增长潜(qián)力(lì)充满信心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东需要的(de)人：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度(dù)高(gāo)

　　大(dà)环(huán)境(jìng)变了(le)，能够站在刘强东身(shēn)边的(de)人也变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面(miàn)临的困境是营收增(zēng)速下降(jiàng)，与高(gāo)速发展的电商行业(yè)格格不入，被阿里越甩越远，又被(bèi)后来者(zhě)拼多(duō)多迫(pò)近。强(qiáng)敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土的(de)大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日(rì)子的(de)人太多(duō)”，他(tā)需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变革中，能打仗的徐(xú)雷走向前台(tái)，出(chū)师不利的王(wáng)笑松(sōng)和另一(yī)位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时(shí)主管(guǎn)时尚(shàng)生(shēng)活事业群(qún)）则(zé)被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年(nián)净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如(rú)今，在残酷的(de)存量竞争时期，刘强东需要的是以守(shǒu)为攻(gōng)的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变(biàn)动(dòng)中不难看(kàn)出，刘强东认为(wèi)守成之(zhī)人必(bì)须具备两(liǎng)个(gè)条(tiáo)件(jiàn)：会(huì)算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方(fāng)面有(yǒu)丰(fēng)富(fù)经验。不(bù)仅如此，CFO线在(zài)整个(gè)京(jīng)东人事变动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业(yè)群被拆分成(chéng)家电家居事业群和电脑通讯事业群，其中家电家(jiā)具(jù)事业群由原京东零售CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新的(de)职务。

　　雪豹(bào)财经社(shè)曾独(dú)家报道京(jīng)东科技原(yuán)销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎(yíng)来新总裁，销售中心负责人徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评(píng)价称，互联(lián)网公司都变得更加务实，京(jīng)东也不例(lì)外，“找最会算账的人当家，才(cái)能(néng)赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始(shǐ)，刘强东多次在(zài)内部提及低价战略(lüè)，目的都是为了(le)守(shǒu)住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘(liú)强(qiáng)东回(huí)归烧了三把火，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹药的(de)最佳(jiā)人选。今年Q1，京(jīng)东的经营(yíng)利润和自(zì)由现金(jīn)流(liú)均同比(bǐ)大幅增长，这部分得益(yì)于(yú)降本增效措(cuò)施。徐雷在近日(rì)财报电话会(huì)上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进下一阶段，更加注重业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东追求(qiú)对公司的(de)绝对控(kòng)制权，而高(gāo)管的忠诚度是保证变革(gé)能否顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得(dé)到(dào)重用：一种是刘(liú)强东多年来亲自培养的管培生(shēng)，另一种是(shì)在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的职业(yè)经理人。

　　京(jīng)东零(líng)售新任(rèn)电脑通(tōng)讯事(shì)业群(qún)负责人吴双喜、时(shí)尚美妆事(shì)业群负(fù)责人(rén)孔祥(xiáng)莹(yíng)、全球购(gòu)事(shì)业(yè)部负(fù)责人(rén)杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗部负(fù)责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出(chū)身。多(duō)名内部(bù)人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包(bāo)括周报直(zhí)接抄送刘(liú)强(qiáng)东，能参加高级别的高管会议，一般至少由业务部(bù)门的副总裁亲(qīn)自指导等(děng)。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘(liú)强(qiáng)东在近几年开(kāi)始(shǐ)倚重专(zhuān)业能力强且在京东内部没有(yǒu)复杂(zá)人际关系的职业经理人，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年加入京东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东下(xià)达的命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京东零(líng)售大商超全渠道事(shì)业群的姚彦中(zhōng)，是京东(dōng)零售三个重要品类事业群中唯一(yī)一个没有离开的副总裁级(jí)别高管。刘强(qiáng)东(dōng)曾(céng)在(zài)内部(bù)会议上评(píng)价(jià)他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪(móu)钦也(yě)是2020年才加入(rù)京东的职业经理人，目前(qián)担任京东零售生活服务事业(yè)群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位(wèi)置并信任(rèn)的这群人，刘(liú)强东即将开(kāi)打一场新(xīn)的(de)仗。市场并不担心不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因(yīn)为所(suǒ)有人都知道，无论公告(gào)上的(de)CEO名单如(rú)何更(gèng)替，京东真(zhēn)正的(de)掌舵人只有(yǒu)一个。

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