雪豹财经社独(dú)家获悉，京东高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近(jìn)日(rì)退休。他是在京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京东(dōng)健康进(jìn)行(xíng)了(le)近年来最大的组织变革，新(xīn)成(chéng)立即时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部，原数字健康(kāng)业务部(bù)和(hé)政府事务(wù)部更名为企业(yè)业务部和公共(gòng)事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背(bèi)后(hòu)，是京(jīng)东在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回归(guī)台前，都会带(dài)来整个京(jīng)东巨(jù)大(dà)的人事变(biàn)动，最近(jìn)的这一次也不例外。从(cóng)集团(tuán)到子公司，从CEO到(dào)各(gè)大高(gāo)管(guǎn)，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，原京东集团(tuán)高级副总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑松于近(jìn)日卸任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐雷(léi)同(tóng)日退休。京(jīng)东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟出(chū)任京东(dōng)自(zì)有品牌代(dài)理负责(zé)人，向京东集团董事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉(rǎn)汇报(bào)。京(jīng)东的(de)自有品牌(pái)业务主要包括京东(dōng)京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子公司(sī)京东健康，也迎(yíng)来(lái)了近年来(lái)最大(dà)的架(jià)构调(diào)整。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)近日新成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原(yuán)数字健康业务部(bù)和(hé)政府事(shì)务部更(gèng)名为企业业(yè)务部和(hé)公(gōng)共事务(wù)与合规(guī)部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内(nèi)部(bù)，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对(duì)这句话深信不(bù)疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次严(yán)厉的高管批评会(huì)议宣告回归后，一名内部(bù)员工评价称(chēng)，“随着(zhe)一系列(liè)调(diào)整，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但(dàn)当他认为(wèi)公司遭遇危急时(shí)刻(kè)，便强(qiáng)势回归(guī)，带着变(biàn)革决心推动这(zhè)架巨大机器(qì)上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是在京东(dōng)内部被称为“至暗时(shí)刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如(rú)今，多(duō)次直言京东遭遇危机(jī)的刘(liú)强东打起了(le)低价战争，并又一次推动(dòng)了自上而下(xià)的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到(dào)前台。

　　时(shí)隔4年的两(liǎng)次巨大(dà)变(biàn)革背后，京(jīng)东到底发(fā)生了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休(xiū)”的消息在京东今(jīn)年Q1财(cái)报发布当日(rì)传(chuán)出，迅速发酵，但这(zhè)只(zhǐ)是京东人事巨变最引人瞩目的一个(gè)缩影，下面(miàn)还有(yǒu)更大的(de)暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信(xìn)中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)因个人原(yuán)因(yīn)提出退休申请，管理层批准后(hòu)同意(yì)。公司(sī)对王笑松多(duō)年来为京东(dōng)作(zuò)中国和哪国通婚最多，嫁中国人最多的国家出的贡献表示(shì)感谢，肯定了他(tā)在(zài)3C业务、生鲜业务及(jí)自有品(pǐn)牌业务的成绩(jì)。王笑松(sōng)退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告(gào)诉(sù)雪豹财(cái)经社，针对(duì)高层的变动还将继续。

　　很多(duō)京东员工对王笑(xiào)松的退(tuì)休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另(中国和哪国通婚最多，嫁中国人最多的国家lìng)一名员(yuán)工透露，在去年底(dǐ)的京(jīng)东内部会议(yì)上，刘(liú)强东批评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王(wáng)笑(xiào)松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷(léi)正式加(jiā)入还早一(yī)年，在京东(dōng)工作(zuò)15年。他曾是(shì)京(jīng)东最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部负责人(rén)，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业群：大快消事业群、电子(zi)文(wén)娱事业(yè)群、时尚(shàng)生活事业群，其(qí)中大(dà)快消事业群(qún)由生鲜事业部、消费品事业(yè)部以及(jí)新通路事业部构成(chéng)。王笑(xiào)松担任(rèn)大快消事业(yè)群总(zǒng)裁，同时(shí)升任京东高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁，他(tā)手握(wò)京东GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也(yě)是在同一年，京东经历(lì)内(nèi)部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队(duì)组(zǔ)建京(jīng)东自营生(shēng)鲜超市(shì)7FRESH的王笑(xiào)松被派去(qù)打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一(yī)年时间内仅开店十余(yú)家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强(qiáng)势主导了京东的(de)人事变革(gé)，王笑(xiào)松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推(tuī)到(dào)前台(tái)，出(chū)任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部(bù)离(lí)任，2020年出任(rèn)自有品(pǐn)牌(pái)负责(zé)人。自有(yǒu)品牌业务主要包(bāo)括京东京造和惠寻，在京东内部相对边(biān)缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王(wáng)笑松的是他的直(zhí)系(xì)下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌(pái)业务经验(yàn)，曾先(xiān)后担(dān)任(rèn)京东京造总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康(kāng)近年来(lái)最大的(de)组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东市值最高的(de)子集团京东健康迎来了(le)近年来最大(dà)的组织(zhī)变革：新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务(wù)部，将(jiāng)原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　此外，京东(dōng)健康发(fā)公告称原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞任(rèn)，将在京东集团担任新的职务，接任(rèn)他的是京(jīng)东集团投资支持(chí)部负责(zé)人及自(zì)有品(pǐn)牌业务部财务(wù)负责(zé)人邓(dèng)卉。

　　京东(dōng)健康的前身是(shì)京东大(dà)药房(fáng)，从一(yī)家(jiā)自营网店(diàn)逐步(bù)成长为京东旗(qí)下专注于医疗(liáo)健康业(yè)务的子集团，2020年底登(dēng)陆(lù)港交所(suǒ)。目(mù)前市值(zhí)约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市值(zhí)最(zuì)高(gāo)的上市(shì)公司(sī)。今年一季度，京东(dōng)健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务(wù)报告准则经营(yíng)利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍，京东健(jiàn)康是医疗健(jiàn)康(kāng)商(shāng)品、服(fú)务、解决方案提供商，产(chǎn)品及服务覆(fù)盖医药健康实物(wù)产业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强(qiáng)东是京东健康(kāng)最大的股(gǔ)东，持股近(jìn)70％。

　　本(běn)次组织架(jià)构调整主要包(bāo)括：1）成立即时零(líng)售部，由(yóu)原医药部负责人王一婷负(fù)责；成立线下医(yī)疗业务(wù)部，负责(zé)人暂未披露；2）原综合部负责(zé)人宋(sòng)志瑞接(jiē)任医药部负责人；原综合服务部(bù)供应链提升(shēng)部负(fù)责(zé)人王海华，出任综合(hé)服务部(bù)负责人；原数字健康(kāng)业务部更名(míng)为(wèi)企业业务部，由原药京采负责人周新元负责；原政府事务部更名为公共(gòng)事务与合(hé)规部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上述所有(yǒu)负(fù)责人均向CEO金(jīn)恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业务(wù)部是动(dòng)作最大的调整，二者都瞄(miáo)准(zhǔn)了(le)线下履约(yuē)能力。其(qí)中(zhōng)即时零售部是此次调整(zhěng)中的首(shǒu)位，一(yī)名京东员工向雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)透露(lù)，“因为美团在即时配送端有优势(shì)，用户经(jīng)常会(huì)在京东健康上看病，去美团下单买药(yào)。”因此，京东(dōng)健(jiàn)康也要(yào)加(jiā)强自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快(kuài)速送药”能力(lì)。京东健康此前选择的方式是(shì)复用达达快送和京东到(dào)家(jiā)的配送能(néng)力(lì)。

　　线上(shàng)线下一体化(huà)建设是金恩林的战(zhàn)略目标(biāo)。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗(liáo)健康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财(cái)报(bào)，京(jīng)东(dōng)健康目前自营医疗商品零售占营收超(chāo)过85％，其中对物流配送时间更(gèng)不敏感的(de)非药品类（比如保健品）贡(gòng)献(xiàn)过半。京东零(líng)售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合(hé)“医(yī)+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实(shí)上(shàng)，这套打法早已(yǐ)成(chéng)为大健(jiàn)康赛道的共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小(xiǎo)时看病(bìng)买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现一超(chāo)多强的市场格局。从市值(zhí)、营收维度(dù)看，京(jīng)东健康(kāng)暂时领先，早期与京(jīng)东健康、阿里(lǐ)健康三(sān)足鼎立的平(píng)安好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随(suí)着美团强势(shì)入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在(zài)医药(yào)健(jiàn)康(kāng)O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对美团买药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东需要的(de)人(rén)：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变(biàn)了，能(néng)够站在刘强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困(kùn)境是营收增速(sù)下(xià)降，与(yǔ)高速(sù)发展的(de)电商行业(yè)格格不入，被(bèi)阿里越甩越(yuè)远，又被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土(tǔ)的(de)大将。在2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台(tái)，出师不利的(de)王(wáng)笑松和另(lìng)一位(wèi)高(gāo)级副总裁胡胜利(lì)（当时主管时(shí)尚生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收(shōu)入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残(cán)酷(kù)的(de)存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的(de)人才。

　　从京东此轮人事变动中不(bù)难看出，刘强东认为守成(chéng)之人必须具备两个(gè)条(tiáo)件(jiàn)：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东(dōng)人事变动中都处于C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电脑通(tōng)讯(xùn)事业群，其(qí)中家电家具(jù)事业群由原(yuán)京东零售(shòu)CFO李(lǐ)帅负(fù)责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在(zài)集(jí)团担任新的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)曾独家报道京东科(kē)技(jì)原销售负责人徐丰升(shēng)任总裁(cái)，他同样(yàng)是对收支(zhī)敏感(gǎn)的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁(cái)，销售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多(duō)名京东内(nèi)部员工评价(jià)称，互(hù)中国和哪国通婚最多，嫁中国人最多的国家联(lián)网公司都(dōu)变得更加务(wù)实，京东(dōng)也不例外(wài)，“找(zhǎo)最(zuì)会算账的人当家(jiā)，才能赚到更(gèng)多(duō)的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东(dōng)多次在内部(bù)提及低(dī)价战略(lüè)，目的都(dōu)是为了守住被(bèi)拼多多等竞对不断(duàn)蚕食(shí)的存量用户，再(zài)用低价去(qù)争夺更(gèng)多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼(pīn)多(duō)多“劫走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提(tí)供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东(dōng)的经营(yíng)利(lì)润(rùn)和自由现金流(liú)均(jūn)同(tóng)比大幅增长，这部分得益(yì)于降(jiàng)本增(zēng)效(xiào)措施。徐雷在近日财报电话会(huì)上对(duì)许冉的(de)评价也印(yìn)证了这一(yī)点：“许冉(rǎn)能(néng)带领京东走进下一阶段，更加注重(zhòng)业(yè)务(wù)健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公(gōng)司的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚(chéng)度是保(bǎo)证变革能否顺利推进的(de)先决(jué)条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种(zhǒng)类型的(de)高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自培养的(de)管培(péi)生(shēng)，另(lìng)一种是(shì)在京东内(nèi)部没有复杂(zá)人际关(guān)系的职业经理人。

　　京(jīng)东(dōng)零(líng)售新任电脑通(tōng)讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全(quán)球购事业(yè)部负责人杨(yáng)啓(qǐ)焜(kūn)和京东健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名(míng)内(nèi)部人士称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多(duō)特权，包括(kuò)周报(bào)直接抄(chāo)送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至少(shǎo)由业务部门的副总(zǒng)裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东在近几年(nián)开始倚(yǐ)重(zhòng)专业能力(lì)强且在京东(dōng)内(nèi)部没(méi)有复杂人际关系的职业经理人，许冉便是典(diǎn)型代(dài)表。她(tā)于2018年加入京东，内部人(rén)士认为她“安静，耐心(xīn)，十分服从刘强东下(xià)达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠道(dào)事(shì)业群的姚彦中(zhōng)，是京(jīng)东零(líng)售三个重(zhòng)要(yào)品类事(shì)业(yè)群中(zhōng)唯一一个没(méi)有离开(kāi)的副总裁级别高(gāo)管。刘(liú)强东曾在内(nèi)部会议上评价他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京(jīng)东的职业经理人，目前担任京(jīng)东零售(shòu)生(shēng)活服务事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置并信任(rèn)的这群人，刘(liú)强东即将开打(dǎ)一场新的仗。市(shì)场并(bìng)不担心(xīn)不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道(dào)，无(wú)论公告上的CEO名单(dān)如何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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