95311怎(zěn)么转人工服务(wù)，95311怎(zěn)么转(zhuǎn)人工服务直(zhí)接通是在手机界面(miàn)找(zhǎo)到电话图标(biāo)，并点(diǎn)击(jī)打开；在(zài)拨号盘输入95311；点击拨打(dǎ)选项，然后耐(nài)心等(děng)待(dài)接(jiē)通；接通后，会(huì)听到AI智能语音提示，直接说出(chū)转人工或(huò)者人(rén)工客服(fú)，等待转(zhuǎn)接至人(rén)工客服即(jí)可的。

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95311怎(zěn)么转人工服(fú)务，95311怎(zěn)么转(zhuǎn)人工服务直接通(tōng)

　　在拨(bō)号盘输(shū)入95311；

　　点(diǎn)击(jī)拨打(dǎ)选(xuǎn)项，然后耐(nài)心等待(dài)接通；

　　接(jiē)通后(hòu)，会(huì)听(tīng)到AI智能语音提(tí)示，直接说出转人工(gōng)或者(zhě)人工客服，等待转接(jiē)至(zhì)人工客服即(jí)可的(de)。

　　为(wèi)增强客户服务(wù)体验(yàn)，推进全网一体化建(jiàn)设，中通快递近日宣布，将启用(yòng)95311全国统(tǒng)一(yī)客户(hù)服务专线。

　　95311客户(hù)服务专线(xiàn)的开通，中通快递全网的客服体系建设(shè)也因此得到(dào)进一(yī)步完善，客服流程(chéng)将变被(bèi)动为(wèi)主(zhǔ)动。

　　客户在售前、售中、售后，都将(jiāng)一站式享有自(zì)助下单(dān)、业(yè)务咨询、快(kuài)件查询、投诉受理等多项服务。

　　该专线将(jiāng)全年全天候为广大客(kè)户开(kāi)放，全网统一执行，有效解决了(le)因(yīn)线路繁忙、电话(huà)占线(xiàn)等(děng)问题，为客户提供标准、流(liú)畅的快(kuài)递服(fú)务(wù)体验(yàn)。

　　中通快递已成立(lì)项目小组(zǔ)，在安全运营、技能培训、项目维(wéi)护等方面制定(dìng)了全网可行(xíng)的(de)实施方案，确保95311上线后的高效运(yùn)行。

中通快递(dì)

　　中通(tōng)快递股份有限(xiàn)公(gōng)司于2002年5月8日在上海(hǎi)成立，是(shì)一家集快(kuài)递、物流及其他(tā)业务于一体的大型集团公(gōng)司(sī)，注(zhù)册商标中通®、zto®。

　　中通快递现(xiàn)已成为国内业务规模较大、第一方阵(zhèn)中发展较快的快递企(qǐ)业，中通(tōng)快递2019年继(jì)续保(bǎo)持了稳健的发展态势(shì)，全年完成业务量121.2亿件(jiàn)，同(tóng)比增俄罗斯人人均寿命，俄罗斯人寿命平均多少(zēng)长(zhǎng)42.2%，超出行业(yè)平均增速(sù)16.9个百(bǎi)分(fēn)点。

　　市(shì)场(chǎng)份额较2018年扩大2.3个百分点至19.1%。

　　盈利水平(píng)保持了持续稳(wěn)健(jiàn)的增长，全年调整后净利(lì)润(rùn)较(jiào)上年同期增长26.0%，超出市场预期(qī)。

　　服务质(zhì)量方面，在申诉率(lǜ)、公众满意度方(fāng)面(miàn)中通(tōng)也保(bǎo)持了领先。

　　截至2020年3月31日(rì)，中通(tōng)服务(wù)网(wǎng)点约30000个，分拨中心90个，网络合作伙伴(bàn)约为4850家，长(zhǎng)途车辆(liàng)数(shù)量超(chāo)过(guò)7700辆(liàng)，干线运(yùn)输线路超(chāo)过2900条。

　　2016年10月(yuè)27日，中通快(kuài)递成功登陆(lù)美国纽约证券交易所，创当(dāng)年美国证券市场最(zu俄罗斯人人均寿命，俄罗斯人寿命平均多少ì)大(dà)IPO，也是继阿里(lǐ)巴巴2014年赴美(měi)上(shàng)市以来最大规(guī)模的中国企业赴美IPO。

　　中(zhōng)通快(kuài)递在(zài)美上市，向全世界打开了一扇了解中国快递发展(zhǎn)的(de)窗口(kǒu)。

　　2018年9月21日晚间，中通快递发布公(gōng)告称(chēng)，基于快递行业发(fā)展现状与趋势，为了进一步维护服(fú)务品质和提升客户满意度，从18年(nián)10月1日起启(qǐ)动快递费用调节机制，调(diào)整(zhěng)全国到上海地区的快(kuài)递费用，具体费(fèi)用调整幅度，由当地服(fú)务网点根据(jù)总部指导建议并结合各自实际情况实施(shī)。

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