4月20日，宝(bǎo)马MINI冲(chōng)上微博热搜(sōu)，引(yǐn)起网友热议。

有网友发微博爆料称，在上海车展宝马MINI展台参观时(shí)，展台工(gōng)作人员拒绝(jué)给中国访客发放冰淇淋，宣称已经(jīng)没了。但外国访客来领时，不(bù)仅拿(ná)到了冰淇淋，工作人员还很贴心地教他们如(rú)何食用！

网传视频(pín)显示，两名女性工(gōng)作人员在展(zhǎn)台发放冰淇(qí)淋(lín)，对于前去询问冰淇淋的中国(guó)访客拒(jù)绝(jué)提供(gōng)，表示冰(bīng)淇淋已发放完(wán)。

随后一名外国访(fǎng)客(kè)上前询问，工作人(rén)员(yuán)通(tōng)过简单交流后，从保温箱里取出一盒冰淇淋给到对方。现场有(yǒu)访客对(duì)该行为表示质疑后，一名男性工作人员上前将放置冰淇淋的(de)保温箱(xiāng)抱(bào)走，该视频(pín)上传网络后引发众多网友不满。不少网(wǎng)友纷(fēn)纷谴责其"冰(bīng)淇(qí)淋(lín)只给外国人(rén)"，是(shì)区别对待。

宝马(mǎ)mini就“不给(gěi)中国(guó)人冰淇淋(lín)”事件道歉，称10的负3次方等于多少 10的负3次方平方厘米等于多少平方米工作人员失职(zhí)，会(huì)加强内部培训。

4月20日(rì)，MINI中国发布微博(bó)道歉，全文(wén)如下：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友送上一份(fèn)甜蜜(mì)。因我们内部管理不细致和工(gōng)作(zuò)人员失职引起了(le)大家(jiā)的不愉快。对此我(wǒ)们真心道(dào)歉！我们检讨(tǎo)自己并改善管(guǎn)理、加强内部培训，努(nǔ)力(lì)为每位朋友提(tí)供好的(de)服务和(hé)体验。再次真诚向各位道歉(qiàn)！

对于(yú)上述回应，有网(wǎng)友表示质疑，“连个正式的公文格式都没有，差评！”“这种事(shì)情还需要培训？”；也有网友建议，“不能(néng)重新(xīn)免费送么？”

车展冰淇淋(lín)最低35元(yuán)一(yī)杯

相(xiāng)关(guān)微博(bó)已(yǐ)不可见

有截(jié)图(tú)显示MINI中国账(zhàng)号18日曾(céng)发布微(wēi)博(bó)称，luneurs冰淇淋限量派送(sòng)。20日(rì)，该微博已(yǐ)不可(kě)见。

据外卖平台(tái)显示，该品牌(pái)在上海(hǎi)有10余家门(mén)店，其中(zhōng)售卖的冰淇淋有两种，分为单球和双(shuāng)球，售价分别(bié)为(wèi)35元和(hé)50元(yuán)。有(yǒu)记者联系该冰淇淋所属的上(shàng)海珍肴电子商务有限(xiàn)公司，一工作人员得知(zhī)询问此事后，立即挂断了电话(huà)。

随后，Luneurs发声明称：“今天(tiān)，我们注意到了一些(xiē)关于Luneurs的视频(pín)，舆(yú)论(lùn)和报道，我们感到十(shí)分遗憾，并在第一(yī)时间展(zhǎn)开了调查，在此我们想澄清一(yī)个事，Luneurs品牌未(wèi)参与上海车(chē)展(zhǎn)期间宝马(mǎ)旗(qí)下Mini品牌(pái)活动的任何现场运营，我们是仅提供冰淇淋产品的(de)供(gōng)应(yīng)方。视(shì)频中出现的两位工(gōng)作人员及(jí)其具体服务并非由(yóu)我方负责，与(yǔ)本品牌(pái)无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道(dào)歉，称会改善管理、加(jiā)强内(nèi)部培训。但(dàn)就在(zài)当天(tiān)下午，上海车展现场目睹一(yī)名女主播与宝马MINI展台方发生激(jī)烈争(zhēng)执，后被强行带离现场。

保安提到(dào)“现在展商(shāng)禁(jìn)止直播”“把人带下(xià)去好好聊一下(xià)”。早先(xiān)的(de)直播(bō)画面显示，女主(zhǔ)播(bō)与(yǔ)MINI展台(tái)保安沟通称被(bèi)展台工作(zuò)人员(yuán)推了10的负3次方等于多少 10的负3次方平方厘米等于多少平方米一下，要求该工作人(rén)员道歉，保安提到“现在展(zhǎn)商禁止直(zhí)播”“把人带下去好好聊(liáo)一下(xià)”。

后保安打开黑伞、拉开(kāi)黑布，叫(jiào)来(lái)了展馆(guǎn)多名保安，将(jiāng)女主播(bō)强行带离现场。现场(chǎng)十分混乱，女主播的手机和稳定器也摔落在地(dì)。

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