雪豹财(cái)经社独家获悉，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日退休。他是在京东供(gōng)职15年的(de)老(lǎo)兵，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务。

　　京东(dōng)市(shì)值(zhí)最高的子(zi)集团京东健康进行了近年来最大的(de)组(zǔ)织变革(gé)，新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部，原数(shù)字健康业(yè)务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更(gèng)名为(wèi)企业业务(wù)部和公共事(shì)务与合规部。

　　刘(liú)强东掀(xiān)起(qǐ)的(de)人事巨(jù)变(biàn)背(bèi)后，是京东(dōng)在存量(liàng)竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土到(dào)以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

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　　每一次刘强(qiáng)东从(cóng)幕(mù)后回归台前，都(dōu)会带(dài)来整个京(jīng)东巨(jù)大的人事变动(dòng)，最近(jìn)的这(zhè)一次也不例外。从集(jí)团到子(zi)公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原京(jīng)东(dōng)集团高级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑松于(yú)近日卸(xiè)任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京(jīng)东副总(zǒng)裁、惠寻业务负(fù)责人(rén)汤(tāng)恒晟出任京东自有品(pǐn)牌代理负(fù)责人，向京东(dōng)集(jí)团董事(shì)会主席刘强东(dōng)和京(jīng)东CEO许冉(rǎn)汇报(bào)。京东(dōng)的自有品牌业(yè)务主要包括(kuò)京东(dōng)京(jīng)造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的子公司(sī)京东(dōng)健(jiàn)康，也迎(yíng)来了近(jìn)年来最大(dà)的架构调整。雪豹(bào)财经(jīng)社独家(jiā)获(huò)悉，京东健康近日(rì)新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府事务部更(gèng)名为企业业(yè)务部和(hé)公共事(shì)务与合规部。

　　“刘共享充电宝最高1小时10元，共享充电宝怎么申请投放强东从未(wèi)离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐(xú)雷到普通(tōng)员工都对这句话深信不(bù)疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次严厉的高管批评会(huì)议宣(xuān)告回(huí)归后(hòu)，一(yī)名内部员(yuán)工评价称，“随着(zhe)一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认(rèn)为公司(sī)遭遇(yù)危(wēi)急(jí)时刻，便强势回归，带着(zhe)变革决(jué)心推动这架巨大机器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上(shàng)一(yī)次是在京东(dōng)内部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘(liú)强东换下了(le)大批高管，将徐雷推上前台(tái)。如(rú)今(jīn)，多次直言京东遭(zāo)遇危机的刘强(qiáng)东打起了低价(jià)战(zhàn)争，并又一次(cì)推动了自上(shàng)而下的人事(shì)变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革背后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高(gāo)级副总(zǒng)裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发(fā)布(bù)当(dāng)日传出，迅速(sù)发酵(jiào)，但这(zhè)只是京(jīng)东人事巨(jù)变最(zuì)引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封(fēng)内部信中称，高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王(wáng)笑松因个人原因提(tí)出退休申请，管理层批准(zhǔn)后同意。公(gōng)司对(duì)王笑松多年(nián)来为京(jīng)东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯(kěn)定了(le)他在(zài)3C业(yè)务(wù)、生(shēng)鲜业务及(jí)自(zì)有品牌业务的成绩。王笑松(sōng)退休(xiū)的原因(yīn)与徐(xú)雷(léi)一样。

　　多名(míng)京东内部(bù)人士告诉雪(xuě)豹财经社(shè)，针对高层的变动还将继续(xù)。

　　很多京(jīng)东员工对王笑松的退(tuì)休并不感到意(yì)外。一(yī)名员工评(píng)价称，“他从中(zhōng)心(xīn)一路走(zǒu)到边缘(yuán)。”另一名员工(gōng)透露，在去年底的京东(dōng)内部(bù)会(huì)议上，刘强东批评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷正式加入还早一(yī)年，在京东工作(zuò)15年。他(tā)曾(céng)是(shì)京东最年轻(qīng)的副(fù)总裁，历任3C事业(yè)部(bù)、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京(jīng)东(dōng)组建(jiàn)三大事业(yè)群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活事业群(qún)，其中大快消事业群由生(shēng)鲜事业(yè)部、消费品(pǐn)事(shì)业(yè)部以(yǐ)及新通路事业部构成(chéng)。王笑松担任大快消(xiāo)事业(yè)群总裁，同时升任京东高(gāo)级副总裁，他(tā)手(shǒu)握(wò)京(jīng)东GMV贡(gòng)献占比最大(dà)的业务(wù)。

　　也是在同(tóng)一年，京东经(jīng)历(lì)内部公认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新零售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜超(chāo)市7FRESH的(de)王(wáng)笑松被派(pài)去打(dǎ)这场硬(yìng)仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾(céng)对媒体(tǐ)表(biǎo)示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打(dǎ)得并不顺(shùn)利，一年时间内仅开(kāi)店十余家，不到盒马(mǎ)同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导了京东的人(rén)事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事(shì)业部(bù)（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从生(shēng)鲜事业(yè)部离任(rèn)，2020年出任自有品牌负责(zé)人(rén)。自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要包括京(jīng)东(dōng)京造和惠寻，在(zài)京东(dōng)内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的(de)是他(tā)的直(zhí)系下属汤恒(héng)晟，后(hòu)者拥有丰(fēng)富的(de)京东自(zì)有(yǒu)品牌业(yè)务经验，曾(céng)先后担任京东(dōng)京造(zào)总经理(lǐ)和(hé)惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近年来(lái)最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来(lái)了近年来最(zuì)大的组(zǔ)织(zhī)变革：新成(chéng)立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部和(hé)政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞(cí)任，将(jiāng)在(zài)京(jīng)东集(jí)团担任新(xīn)的职务，接任他的是(shì)京东集(jí)团投资支持(chí)部负责(zé)人及自(zì)有(yǒu)品牌业务部财务负责(zé)人(rén)邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是(shì)京东大(dà)药房，从(cóng)一家自营网店逐步成长为(wèi)京东旗下专注于医疗健康业务的子集(jí)团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市(shì)值约(yuē)为(wèi)1700亿港元，是京东系公司中，除京东集(jí)团外市(shì)值最(zuì)高的上市公(gōng)司(sī)。今(jīn)年一(yī)季(jì)度，京东健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报(bào)告准则经营利润(rùn)同(tóng)比增(zēng)长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是(shì)医疗健康商(shāng)品、服务(wù)、解决方案提供商，产(chǎn)品(pǐn)及服务覆盖医药健康实物产(chǎn)业链(liàn)、医疗(liáo)流程、健康(kāng)场景。刘强(qiáng)东是京东健康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本(běn)次组织架构(gòu)调整主要包括(kuò)：1）成立(lì)即时零售(shòu)部，由原医药部负(fù)责人王一婷负责；成立线下医疗业(yè)务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞接(jiē)任医(yī)药部负责人；原综合服务部供应链(liàn)提升(shēng)部负责(zé)人(rén)王(wáng)海华，出任综合(hé)服务(wù)部负责人(rén)；原数字健康业务(wù)部更名为企业业务部，由原药(yào)京采负责人周(zhōu)新(xīn)元负责(zé)；原政府事务部更名为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人(rén)均(jūn)向CEO金(jīn)恩林(lín)汇报。

　　新成立(lì)即时零(líng)售部和线下医疗业务部是(shì)动(dòng)作最大的调整，二者都瞄准了(le)线下履(lǚ)约能力(lì)。其中(zhōng)即(jí)时零售部是此次调整中(zhōng)的首位，一名京东员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因为美团(tuán)在即时配送端有优势(shì)，用户(hù)经常会在京东健康(kāng)上看病，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京东健康也(yě)要(yào)加强自己(jǐ)的即时配送(sòng)能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林(lín)在(zài)2022年财(cái)报中提到，要进一步提升“快速送药”能力(lì)。京东(dōng)健康此前选择的方式(shì)是(shì)复用达达快送和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线(xiàn)下(xià)一体(tǐ)化(huà)建设是金恩林的(de)战略目标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上(shàng)线下(xià)一体化(huà)、打造新型医疗健康(kāng)服务(wù)体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东(dōng共享充电宝最高1小时10元，共享充电宝怎么申请投放)健康(kāng)目前自(zì)营医(yī)疗(liáo)商品零售(shòu)占营收超过85％，其(qí)中(zhōng)对(duì)物流配送时间(jiān)更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努力(lì)摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上线下结(jié)合“医+药”的转型不可避免。

　　事实(shí)上，这套打法(fǎ)早已成为大健(jiàn)康赛道(dào)的(de)共识。今年3月，美(měi)团买药(yào)slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超多强的(de)市场格局。从市值、营(yíng)收维(wéi)度看(kàn)，京东健(jiàn)康暂时(shí)领(lǐng)先，早期与京东健康、阿(ā)里健康(kāng)三(sān)足(zú)鼎立(lì)的平安(ān)好医(yī)生掉队明显。不过，随着(zhe)美团强势入局，新一轮洗牌(pái)或将加(jiā)剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年(nián)3月，美团在医药(yào)健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买(mǎi)药的(de)增长潜力(lì)充满信心。

　　刘(liú)强东需(xū)要的(de)人：会(huì)算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了(le)，能(néng)够站在刘强东身(shēn)边(biān)的人也(yě)变了。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面临的困境是(shì)营收增速下降，与(yǔ)高速(sù)发展的(de)电商行业格(gé)格不入(rù)，被阿(ā)里越(yuè)甩越(yuè)远，又被后来者拼多(duō)多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月(yuè)一场(chǎng)内部(bù)高管会上，刘强东(dōng)痛(tòng)斥“混日(rì)子的人(rén)太多(duō)”，他需要“能拼杀(shā)的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出师不(bù)利(lì)的王笑(xiào)松和另一位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生活(huó)事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收(shōu)入同比增长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东(dōng)需要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此(cǐ)轮人事变(biàn)动中不难看(kàn)出，刘(liú)强东认(rèn)为守成之人必须具备(bèi)两个条件(jiàn)：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在(zài)整个京东(dōng)人(rén)事变动中都(dōu)处于C位。京东零售(shòu)中最重要的3C事业群(qún)被拆分成家电家居事(shì)业群和(hé)电(diàn)脑通讯事业群，其中家电家(jiā)具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在集团担任新的(de)职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾(céng)独(dú)家报道京东科技原销售负责人徐(xú)丰升任总(zǒng)裁，他同样是对收支(zhī)敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎来新总裁(cái)，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价(jià)称，互联网公司都(dōu)变得更加务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会(huì)算账的(de)人(rén)当(dāng)家，才能赚到更(gèng)多(duō)的钱(qián)”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东多次在内部提及低价战略，目的都是为(wèi)了守住被拼(pīn)多多等(děng)竞对不断蚕食的存量(liàng)用户(hù)，再用低(dī)价去争夺更(gèng)多(duō)用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把火，想抢回被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提(tí)供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利(lì)润和(hé)自(zì)由(yóu)现(xiàn)金流(liú)均同(tóng)比大(dà)幅(fú)增长，这部分得益(yì)于降(jiàng)本增(zēng)效措施。徐雷在(zài)近(jìn)日财(cái)报电话(huà)会上对许冉的评价也印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一阶段(duàn)，更加注重业(yè)务健(jiàn)康度(dù)和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司的绝(jué)对(duì)控制权，而高管的忠诚度(dù)是保证变革能否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此次(cì)京(jīng)东变革中，两种(zhǒng)类型(xíng)的高管得到重用(yòng)：一种是刘(liú)强东多年来亲自培养的管培(péi)生，另一种(zhǒng)是在京(jīng)东内部没有复杂人际关系的职业(yè)经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负责人(rén)孔祥莹、全球购事业部(bù)负(fù)责人杨啓焜和(hé)京东健康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管培生(shēng)出身(shēn)。多名(míng)内部(bù)人士称，管培生(shēng)是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周报直接(jiē)抄送刘强东，能参加高级别(bié)的高管会议，一般至少由业务部(bù)门的副总裁(cái)亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报(bào)道，刘(liú)强(qiáng)东在近(jìn)几年开始倚重(zhòng)专(zhuān)业能力(lì)强且在(zài)京东内部没有复杂人际(jì)关系的职业经理人，许冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部人士认为(wèi)她“安静，耐心，十分(fēn)服从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠道事业群的姚(yáo)彦中，是(shì)京东(dōng)零售三个(gè)重(zhòng)要品类事业群中唯一一个没有(yǒu)离(lí)开的副总裁(cái)级别(bié)高管。刘(liú)强东(dōng)曾(céng)在(zài)内(nèi)部会议上评价他(tā)，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在(zài)会(huì)上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入(rù)京东(dōng)的职(zhí)业(yè)经理(lǐ)人(rén)，目前担任京东零售(shòu)生活服务事业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲(qīn)自摆放位(wèi)置并信任的这群人(rén)，刘(liú)强东即将开打(dǎ)一场(chǎng)新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的(de)掌(zhǎng)舵人只(zhǐ)有一个。

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