雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京东高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松于近日退休。他是在(zài)京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行了(le)近年来最大(dà)的组织变革，新(xīn)成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)，原数字(zì)健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东(dōng)掀(xiān)起的人事(shì)巨变背后，是京东在存量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到(dào)以守(shǒu)为攻的战略(lüè)转换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每(měi)一(yī)次刘强东(dōng)从幕后回(huí)归台前，都会(huì)带来整个京东巨大(dà)的(de)人事变(biàn)动，最(zuì)近的这一(yī)次也不(bù)例外。从集团到(dào)子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还(hái)在持续(xù)。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京东(dōng)集(jí)团高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副(fù)总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代(dài)理负责(zé)人(rén)，向京东集团(tuán)董事会主席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业务主要包(bāo)括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京东健(jiàn)康，也(yě)迎来(lái)了近年来最大的架(jià)构调整。雪豹财(cái)经社独家获悉，京东健(jiàn)康近日新成立即(jí)时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业(yè)务(wù)部和公(gōng)共事(shì)务与合(hé)规部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷到(dào)普通员工都(dōu)对(duì)这句(jù)话深信不疑(yí)。去年底(dǐ)，刘强东用一次严厉(lì)的高管批评会(huì)议宣告回归后(hòu)，一(yī)名内部员工评价(jià)称(chēng)，“随着(zhe)一系列调(diào)整，东哥(gē)的影子(zi)无处(chù)不在(zài)。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三次“放权”，但当他认为公司(sī)遭(zāo)遇危急时刻，便强势回归，带着(zhe)变革决心推动这架巨(jù)大机器上的(de)齿轮(lún)继(jì)续(xù)转动。

　　上一次是在京东内部被称为(wèi)“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下了大(dà)批高管，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价(jià)战争(zhēng)，并又(yòu)一次推动了自上(shàng)而(ér)下的人事变革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变革背(bèi)后，京东(dōng)到底发生了什么(me)？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今年(nián)Q1财报(bào)发布当日传出(chū)，迅速发酵，但这(zhè)只是(shì)京东人事(shì)巨变(biàn)最引人瞩目的一个缩(suō)影，下面还有更大(dà)的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一封内(nèi)部信中(zhōng)称，高(gāo)级副总裁(cái)、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松(sōng)因个人(rén)原因提出退休申请，管(guǎn)理(lǐ)层批准(zhǔn)后同(tóng)意。公司对王(wáng)笑松多年(nián)来为京(jīng)东作(zuò)出的(de)贡献表(biǎo)示感谢，肯定了(le)他在(zài)3C业务、生鲜(xiān)业(yè)务及自有品牌业务(wù)的成(chéng)绩。王笑松退休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉(sù)雪(xuě)豹财经(jīng)社，针对高(gāo)层的变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工(gōng)对(duì)王笑(xiào)松的退休并不(bù)感(gǎn)到意(yì)外。一名员工评价称，“他从中(zhōng)心(xīn)一(yī)路(lù)走到边(biān)缘。”另一名员(yuán)工(gōng)透露，在去年底的京东内(nèi)部会议上，刘强东(dōng)批评的高(gāo)管中(zhōng)有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他(tā)曾是京东(dōng)最年轻的副总裁(cái)，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三(sān)大事(shì)业群(qún)：大(dà)快消事(shì)业群(qún)、电子文娱事业群(qún)、时尚生活事业群，其中大快消(xiāo)事业群由(yóu)生(shēng)鲜(xiān)事业部、消(xiāo)费品事业部以(yǐ)及新(xīn)通路(lù)事(shì)业部(bù)构成。王笑(xiào)松(sōng)担任大(dà)快消(xiāo)事业群总裁，同时升任京东(dōng)高级副总裁(cái)，他手(shǒu)握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是在同(tóng)一年(nián)，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼(pīn)多(duō)多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗(qí)下的(de)盒马在(zài)新零售(shòu)赛道不(bù)断开疆拓(tuò)土，曾带(dài)队组建京东自营生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的(de)王笑(xiào)松被(bèi)派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对(duì)媒(méi)体表示，从2家(jiā)到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不(bù)顺利，一年(nián)时(shí)间内仅开店十余家，不到(dào)盒马同(tóng)期的1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘强东强势(shì)主导了京东的(de)人事变革，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被(bèi)边缘化(huà)，2019年从(cóng)生鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有品牌负责人。自(zì)有(yǒu)品牌业务(wù)主要(yào)包括(kuò)京东京造和惠寻，在(zài)京东内部(bù)相对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王(wáng)笑(xiào)松的是(shì)他的直(zhí)系下属汤恒(héng)晟，后者拥(yōng)有丰富的京东自有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务经验，曾先后担任(rèn)京东京(jīng)造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财(cái)经社(shè)独(dú)家(jiā)获悉，京东市值最高的子集团京(jīng)东健康迎来(lái)了近年来最大(dà)的组织变革：新成立即时(shí)零(líng)售部和线下医疗业务(wù)部(bù)，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事务(wù)部(bù)更名(míng)为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　此外(wài)，京(jīng)东健康(kāng)发公告(gào)称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集团(tuán)担任新的职务，接任(rèn)他的是(shì)京东集团投资支(zhī)持部(bù)负责(zé)人及自有(yǒu)品牌(pái)业(yè)务部财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京东大药房，从一家(jiā)自营网(wǎng)店逐步(bù)成长为(wèi)京东(dōng)旗下专注于医疗健康(kāng)业(yè)务的子集团，2020年底登陆(lù)港交(jiāo)所(suǒ)。目(mù)前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京(jīng)东(dōng)系公司中，除京东集(jí)团外(wài)市值最高的上市公司。今年一季度，京(jīng)东健康(kāng)营(yíng)收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务(wù)报告准(zhǔn)则(zé)经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍(shào)，京东健康是医疗健康(kāng)商品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医(yī)药健康实(shí)物产业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一婷负责；成(chéng)立线下医(yī)疗业务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原(yuán)综(zōng)合部(bù)负(fù)责(zé)人宋志(zhì)瑞接任医药(yào)部负责人；原(yuán)综(zōng)合服(fú)务部供应链提升部负责人王海华(huá)，出任综合服务部负(fù)责人；原数字健康业(yè)务部(bù)更名为(wèi)企业(yè)业务部，由原药京采(cǎi)负(fù)责人(rén)周(zhōu)新元负责；原政(zhèng)府事(shì)务部更(gèng)名为公共事务与合规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负(fù)责人均向CEO金(jīn)恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部是动作最大(dà)的调整，二者(zhě)都瞄准(zhǔn)了(le)线下履约能力。其(qí)中(zhōng)即时零(líng)售(shòu)部是此次(cì)调整中的首位，一名京(jīng)东(dōng)员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因为美团(tuán)在即时配送(sòng)端有(yǒu)优势(shì)，用户经常会在京东(dōng)健康(kāng)上(shàng)看病(bìng)，去(qù)美(měi)团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的(de)即时(shí)配送能(néng)力(lì)。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财报中提到(dào)，要进一(yī)步提升“快速送药”能(néng)力。京(jīng)东健康此前选择的方式是复用达达快送(sòng)和(hé)京东(dōng)到(dào)家的(de)配(pèi)送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设(shè)是金恩林(lín)的战略(lüè)目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加(jiā)速(sù)推进线上线下一体化(huà)、打造(zào)新型医(yī)疗健康服务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年(nián)财报，京(jīng)东健康目前自(zì)营医疗商品零售占(zhàn)营收超过85％，其中对(duì)物(wù)流(liú)配(pèi)送时(shí)间更不(bù)敏(mǐn)感的非药品类（比如保健品）贡献(xiàn)过(guò)半(bàn)。京东(dōng)零(líng)售一直努力(lì)摆脱“大(dà)药房(fáng)”的(de)形象(xiàng)，线上(shàng)线下结(jié)合“医+药”的转型不(bù)可避免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这套(tào)打法(fǎ)早(zǎo)已成为大健康赛道的(de)共(gòng)识。今年3月，美(měi)团(tuán)买药(yào)slogan由“买(mǎi)药上美(měi)团(tuán)”变(biàn)为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道(dào)呈现(xiàn)一超多强的市场格局(jú)。从市值、营收维度看，京东健(jiàn)康(kāng)暂时领(lǐng)先，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立(lì)的平安好(hǎo)医(yī)生掉队(duì)明显(x科兴是美国的还是中国的iǎn)。不过，随着美团(tuán)强势入局(jú)，新一(yī)轮洗(xǐ)牌(pái)或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领域(yù)累计(jì)营(yíng)收105.4亿元。王兴也(yě)多(duō)次表示(shì)对(duì)美团(tuán)买药的增(zēng)长潜力充满(mǎn科兴是美国的还是中国的)信心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大(dà)环境(jìng)变(biàn)了，能够(gòu)站在刘强东(dōng)身边的人(rén)也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增(zēng)速下(xià)降，与高速发(fā)展的电商行业格格不入(rù)，被阿里(lǐ)越甩(shuǎi)越远，又被后(hòu)来(lái)者(zhě)拼多多(duō)迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆拓土的(de)大将(jiāng)。在(zài)2019年2月一(yī)场内(nèi)部高管(guǎn)会上，刘(liú)强东痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他(tā)需要(yào)“能拼杀(shā)的兄弟(dì)”。

　　在(zài)随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师不利(lì)的王(wáng)笑(xiào)松和另(lìng)一位高级副总(zǒng)裁(cái)胡胜利(lì)（当(dāng)时主管时尚生活事业群(qún)）则被换下(xià)。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活(huó)跃用(yòng)户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷(kù)的存量竞(jìng)争(zhēng)时期，刘(liú)强东(dōng)需要的是以(yǐ)守为(wèi)攻的人才(cái)。

　　从京东此轮(lún)人事变动中不(bù)难看出(chū)，刘强东认(rèn)为守成之人必须具备两个(gè)条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东(dōng)集团(tuán)的(de)新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验。不(bù)仅如此，CFO线(xiàn)在整个京(jīng)东(dōng)人事变动中都处于C位。京东零售中最(zuì)重(zhòng)要的(de)3C事业群(qún)被拆分成家电(diàn)家居事(shì)业群和电脑通(tōng)讯事业群，其中家电家(jiā)具事业群由原(yuán)京东(dōng)零(líng)售CFO李帅(shuài)负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在(zài)集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对收(shōu)支(zhī)敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责人(rén)徐(xú)丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员(yuán)工评价称，互联网(wǎng)公司都变得更加务实，京东也不例外(wài)，“找最(zuì)会算账的人当家，才(cái)能赚到更(gèng)多(duō)的钱(qián)”。

　　从(cóng)去年年(nián)底(dǐ)开(kāi)始，刘强东多次(cì)在内部(bù)提及低价(jià)战略(lüè)，目的都是(shì)为了(le)守住被拼多多等竞(jìng)对不断蚕食的存量用(yòng)户(hù)，再(zài)用低价去争夺更多(duō)用户(hù)。（详见《刘强(qiáng)东(dōng)回归烧了(le)三(sān)把火，想抢(qiǎng)回被拼(pīn)多多(duō)“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹(dàn)药的(de)最佳人(rén)选。今年Q1，京(jīng)东的经营(yíng)利润(rùn)和(hé)自由现金流(liú)均同比大幅增长，这(zhè)部分得益于降本增效(xiào)措施。徐雷在近日财报(bào)电话会上对许(xǔ)冉的评价也印证了(le)这一(yī)点：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一阶段，更(gèng)加(jiā)注重业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求(qiú)对(duì)公司的绝(jué)对(duì)控制权，而高管的(de)忠诚(chéng)度是保证变革(gé)能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类型的高管得(dé)到(dào)重用：一种是刘强(qiáng)东多年来亲自(zì)培(péi)养的(de)管培(péi)生，另一(yī)种是在京东内(nèi)部没有复杂人(rén)际关系(xì)的职业(yè)经(jīng)理(lǐ)人。

　　京东零售新任电科兴是美国的还是中国的脑(nǎo)通(tōng)讯事业群负责(zé)人(rén)吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业(yè)部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名内(nèi)部人士称，管培生是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括周(zhōu)报直接(jiē)抄送刘强(qiáng)东，能参加高级别的高管会议，一般至少由(yóu)业务部门的副(fù)总裁亲(qīn)自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒(méi)体(tǐ)报道，刘(liú)强(qiáng)东在近(jìn)几年开始倚(yǐ)重(zhòng)专(zhuān)业能力强且(qiě)在京东内部没有复杂人际关系(xì)的(de)职业(yè)经(jīng)理人，许冉(rǎn)便(biàn)是典(diǎn)型(xíng)代表。她于2018年(nián)加入京东(dōng)，内部(bù)人(rén)士认(rèn)为她“安静(jìng)，耐(nài)心，十(shí)分服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠(qú)道事业群的姚彦中，是(shì)京东零售三(sān)个重要品(pǐn)类(lèi)事(shì)业(yè)群中唯一(yī)一个没有离开的副总裁(cái)级(jí)别(bié)高管。刘强(qiáng)东曾在内部会议上评价(jià)他，“整(zhěng)个京东零(líng)售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京(jīng)东的职业经理人，目前担任(rèn)京东零售生活服务事(shì)业群(qún)负责人。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置并信任的这群(qún)人，刘强(qiáng)东即将开打一场新的仗。市(shì)场并不担(dān)心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因(yīn)为所有人都(dōu)知(zhī)道，无论公告(gào)上的CEO名单如(rú)何更替，京东真正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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