雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京东高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松于(yú)近日(rì)退休(xiū)。他是在京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最(zuì)高的子集团京东健(jiàn)康进行了(le)近(jìn)年(nián)来最大(dà)的组织变革(gé)，新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部(bù)，原数字健康业(yè)务部和政府事务(wù)部更名(míng)为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变(biàn)背后，是京(jīng)东在存(cún)量(liàng)竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到以守为(wèi)攻的战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫(yán)学(xué)功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕(mù)后回归台前，都会(huì)带来整(zhěng)个京东巨大的人事变动，最近(jìn)的这(zhè)一次(cì)也不例外。从集(jí)团到(dào)子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东(dōng)集团高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东(dōng)副(fù)总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自(zì)有品牌代理负责(zé)人，向(xiàng)京东集团(tuán)董事会主席刘(liú)强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的(de)自(zì)有品(pǐn)牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大(dà)的(de)子公司京东健康，也迎来了近年来最大的(de)架构(gòu)调(diào)整。雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京(jīng)东健康(kāng)近日新成立(lì)即时(shí)零售部(bù)和线下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部(bù)和政府(fǔ)事(shì)务部更名为企业业(yè)务部(bù)和(hé)公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东(dōng)内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都对(duì)这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘(liú)强东用一次严厉的高管批评(píng)会议(yì)宣告回归后，一(yī)名(míng)内部员工评价称，“随着一系(xì)列调整(zhěng)，东哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三次“放(fàng)权(quán)”，但当他认为公司(sī)遭(zāo)遇(yù)危急时刻，便强势回归，带(dài)着变革决心(xīn)推动这(zhè)架巨大机器上的(de)齿轮(lún)继(jì)续转动。

　　上一次是(shì)在京东内(nèi)部(bù)被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东换下了(le)大(dà)批高管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次(cì)直言京东遭遇危机的刘(liú)强东打起了低(dī)价战争，并又一次推动了自上而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前(qián)台(tái)。

　　时(shí)隔4年的两(liǎng)次巨大变革(gé)背后，京东到(dào)底发生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王(wáng)笑松与(yǔ)徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速发酵，但这只是京东人(rén)事巨变(biàn)最引人瞩目的一个(gè)缩(suō)影，下面还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高级副总裁(cái)、自(zì)有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责人王笑松因个人原因(yīn)提出退休(xiū)申请，管理层批准后(hòu)同意。公司对(duì)王笑(xiào)松多年(nián)来为(wèi)京东(dōng)作出的贡献表示(shì)感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业(yè)务的成绩。王笑松退休的原(yuán)因(yīn)与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内部(bù)人士告(gào)诉雪豹财经社，针对高层的(de)变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对(duì)王(wáng)笑(xiào)松的退休并(bìng)不感到(dào)意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部会议上(shàng)，刘(liú)强东批评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比徐(xú)雷正(zhèng)式加入还早一年，在京东工作15年(nián)。他(tā)曾(céng)是(shì)京东(dōng)最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业群：大快消(xiāo)事(shì)业群、电子文(wén)娱(yú)事业(yè)群(qún)、时(shí)尚生活事业群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜事业部(bù)、消费品事业部以及新(xīn)通路事业部构成。王笑松担(dān)任大(dà)快消事业群总裁，同(tóng)时升(shēng)任京东高级副(fù)总(zǒng)裁，他(tā)手握京(jīng)东(dōng)GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一(yī)年，京东经历内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下(xià)行，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当(dāng)时(shí)，阿里旗下的盒(hé)马在新零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾带(dài)队组建京东自营(yíng)生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派(pài)去(qù)打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事(shì)实上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不(bù)顺利(lì)，一年(nián)时间内(nèi)仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强东强势主(zhǔ)导了京东的人事变革，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负(fù)责生(shēng)鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑(xiào)松(sōng)一路被边缘(yuán)化，2019年从生(shēng)鲜(xiān)事业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌负责(zé)人。自有品(pǐn)牌业务主要包(bāo)括(kuò)京(jīng)东(dōng)京造和惠(huì)寻，在京东(dōng)内(nèi)部(bù)相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后(hòu)担任京(jīng)东京造总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组(zǔ)织变革(gé)

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉(xī)，京东市值最高的子集团京东健康迎来(lái)了近年来最(zuì)大(dà)的组织变革(gé)：新成立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和(hé)政府事务(wù)部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合(hé)规部(bù)。

　　此外，京东(dōng)健康发(fā)公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集(jí)团(tuán)担(dān)任新的职务，接任他的(de)是京东集团投资(zī)支持部负责人及自有(yǒu)品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的(de)前身(shēn)是京东(dōng)大药房，从一家自营(yíng)网店逐(zhú)步成(chéng)长(zhǎng)为京东(dōng)旗下专注于医疗健康业务的(de)子(zi)集(jí)团(tuán)，2020年(nián)底登陆港交所(suǒ)。目前市值约(yuē)为(wèi)1700亿(yì)港元(yuán)，是(s琅琊榜霓凰为什么嫁给聂铎 言豫津最后娶宫羽了吗yle='color: #ff0000; line-height: 24px;'>琅琊榜霓凰为什么嫁给聂铎 言豫津最后娶宫羽了吗hì)京(jīng)东系公司中，除京东集团外市值最高的上市公司。今(jīn)年一季度(dù)，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东(dōng)健康是(shì)医疗(liáo)健康商品、服务、解决方案提供(gōng)商，产品及(jí)服(fú)务覆盖(gài)医药健(jiàn)康实(shí)物产业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最大的(de)股(gǔ)东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要包括：1）成立即时零(líng)售部，由(yóu)原医药部(bù)负责人(rén)王一(yī)婷负责；成立线下医疗业(yè)务部，负责人暂未披露；2）原综合部负(fù)责人(rén)宋志(zhì)瑞接任(rèn)医药部负责人；原综合(hé)服(fú)务部(bù)供应链提升(shēng)部负责人王海华(huá)，出任综合(hé)服务部负责人；原(yuán)数(shù)字健(jiàn)康业务部更名为企业业务部，由原药京采(cǎi)负责(zé)人(rén)周新元(yuán)负责；原政府事务(wù)部更名为公共事务与(yǔ)合规部(bù)，负(fù)责人暂未披露。

　　上(shàng)述(shù)所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗(liáo)业务部是动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约(yuē)能(néng)力。其中即时(shí)零售部是此次调整中的(de)首位，一名(míng)京东员工向雪(xuě)豹财经社透露(lù)，“因(yīn)为(wèi)美(měi)团(tuán)在即时(shí)配送端有优势，用户(hù)经(jīng)常会在京东健康上(shàng)看(kàn)病，去美团下单(dān)买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京东(dōng)健(jiàn)康也(yě)要加强自己的即时配(pèi)送能(néng)力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步(bù)提(tí)升“快速送药”能(néng)力。京东健康此前选择的方式是复用达达快送(sòng)和京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化(huà)建设(shè)是金恩林的战略(lüè)目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下(xià)一体化、打造(zào)新(xīn)型医疗(liáo)健康服务体系(xì)”被(bèi)放(fàng)在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自营医(yī)疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送时(shí)间更(gèng)不敏感的非药(yào)品类（比(bǐ)如保健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大(dà)药(yào)房”的形象，线上线下(xià)结(jié)合“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实上(shàng)，这套(tào)打(dǎ)法早已成(chéng)为大(dà)健康赛道(dào)的共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药(yào)上美团(tuán)”变为“24小时(shí)看(kàn)病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛(sài)道呈现一超(chāo)多强的市场格局。从市(shì)值(zhí)、营收维度(dù)看，京东健康(kāng)暂(zàn)时领先(xiān)，早(zǎo)期与京(jīng)东健康、阿里健康(kāng)三足鼎立的(de)平(píng)安好医生掉(diào)队明显。不过，随着美(měi)团强势入局，新(xīn)一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团(tuán)在医药(yào)健康O2O领域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿(yì)元(yuán)。王(wáng)兴也多次表示对美(měi)团(tuán)买药的(de)增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度(dù)高

　　大环境变(biàn)了，能(néng)够(gòu)站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速(sù)下(xià)降，与高(gāo)速(sù)发展的电商行业格格(gé)不入(rù)，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在(zài)2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织(zhī)变(biàn)革(gé)中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师(shī)不利(lì)的王笑(xiào)松和(hé)另(lìng)一(yī)位高级(jí)副总裁(cái)胡胜利（当时主管时尚生活事(shì)业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃(yuè)用(yòng)户也从3.05亿(yì)增(zēng)长至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今(jīn)，在残酷(kù)的存(cún)量竞争时(shí)期，刘(liú)强东需要(yào)的是以守为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人(rén)事变动中不难看出，刘强东认为守成之人必须具备两个(gè)条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉(rǎn)曾(céng)担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不(bù)仅如(rú)此，CFO线在整个京东人事(shì)变动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群，其中家电家具(jù)事业(yè)群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团(tuán)担任新(xīn)的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道(dào)京东科(kē)技(jì)原销(xiāo)售(shòu)负责(zé)人徐丰(fēng)升任总裁，他同(tóng)样(yàng)是对收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东(dōng)科技迎(yíng)来(lái)新总裁(cái)，销售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京(jīng)东内(nèi)部(bù)员工评价称，互联网公司(sī)都(dōu)变(biàn)得更加务实，京东也不例外(wài)，“找最(zuì)会算账的人当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年(nián)底(dǐ)开始，刘强东多(duō)次在内部提(tí)及(jí)低(dī)价(jià)战略(lüè)，目的都是为了守住被拼多(duō)多等竞对不断蚕食的(de)存量用(yòng)户，再用低价去(qù)争夺更(gèng)多用户。（详(xiáng)见《刘强(qiáng)东回(huí)归烧了(le)三把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被拼(pīn)多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利(lì)润(rùn)和自(zì)由现金流均同比大(dà)幅(fú)增(zēng)长，这(zhè)部分得益于降本(běn)增效(xiào)措施(shī)。徐(xú)雷在(zài)近日财报电话会上(shàng)对许冉的评价也印(yìn)证了这一点：“许冉(rǎn)能(néng)带领京东走进(jìn)下一阶段，更加注(zhù)重业务(wù)健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强(qiáng)东追求(qiú)对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是(shì)保证变革能否顺(shùn)利推进的(de)先(xiān)决条件。

　　在(zài)此次(cì)京东变(biàn)革中(zhōng)，两种(zhǒng)类(lèi)型的高管得到重(zhòng)用：一种是刘强(qiáng)东多年来亲自培养的管培生，另一种(zhǒng)是在京东内部没有复(fù)杂人际关系的职业(yè)经理人。

　　京(jīng)东零售新(xīn)任电脑通(tōng)讯事业群负责人(rén)吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人(rén)孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗(liáo)部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出身(shēn)。多名内(nèi)部人(rén)士称，管培生是刘(liú)强东(dōng)的绝(jué)对嫡系(xì)，拥有诸多特权(quán)，包(bāo)括周(zhōu)报直接抄送(sòng)刘强东，能参加高级(jí)别的(de)高管(guǎn)会议，一般(bān)至少由业务部(bù)门的副总裁(cái)亲自(zì)指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道(dào)，刘(liú)强东在(zài)近几年(nián)开始倚重专业能力强且(qiě)在京(jīng)东内部没(méi)有复杂人(rén)际关系的职业经理人，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年加入京东，内部(bù)人士(shì)认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命(mìng)令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京(jīng)东零售大商超全渠道(dào)事业群(qún)的(de)姚(yáo)彦中，是(shì)京东零售三个(gè)重要品类事业群中(zhōng)唯一一(yī)个没有离开(kāi)的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评价他(tā)，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在(zài)会(huì)上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东的职业经理人，目(mù)前担任京(jīng)东零售生活服务事业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置(zhì)并信任的这群人(rén)，刘(liú)强东即将开打一场(chǎng)新的仗(zhàng)。市场并不担(dān)心不懂(dǒng)业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道(dào)，无论(lùn)公告上的CEO名单如(rú)何更替，京东真正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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